マーケティングEメール分析におけるボットフィルタリングについて理解する

ボットフィルタリングをオンにすると、ボットによって行われた可能性があるアクティビティーが Eメール パフォーマンス データから除外されます。これにより、Eメールに対する人間のインタラクションに関する信頼性の高い情報が手に入るので、Eメールキャンペーンの成功度をより正確に測定できるようになります。

ボットアクティビティーの識別方法と除外方法を理解する

マーケティングEメールの場合、ボットアクティビティーには、Appleのメールプライバシー保護やMimecastなどの企業スクリーナーなどのプライバシーフィルターから開始されたトリガーが含まれます。HubSpotでは、IPフィルタリングなどの検出アルゴリズムを使用して、Eメールアクティビティーが実際の人によるものかどうかを自動的に検出します。

デフォルトで、アカウントのボットフィルタリングは有効になっています。この設定が有効な場合、ボットによって行われた可能性があるアクティビティーが自動的に除外されるので、マーケティングEメールに対するオーガニックエンゲージメントを測定できるようになります。

注： Eメールのクリック数や開封数に関連するコンタクトプロパティーは、ボットフィルタリングをオンにすると影響を受けます。例えば、HubSpotがEメールのボット開封を検出した場合、[開封されたマーケティングEメール ]のカウンターは増加 しません 。

ボットフィルタリングのステータスを確認

マーケティングEメールを送信し、受信者がコンテンツに反応した後、そのEメール送信でボットフィルタリングが有効になっているかどうかを確認できます。

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
2. 送信したEメールの名前をクリックします。
3. [ パフォーマンス ]タブと [受信者 ]タブの右側で、ボットフィルタリングが有効になっているかオフかを確認します。