Wenn Bot-Filterung aktiviert ist, schließt HubSpot vermutete Bot-Aktivitäten aus Ihren E-Mail-Performance-Daten aus. So erhalten Sie einen zuverlässigeren Überblick über die menschliche Interaktion mit Ihren E-Mails und können besser den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen messen.
Wie Bot-Aktivitäten erkannt und ausgeschlossen werden
Bei E-Mails umfasst die Bot-Aktivität Trigger, die von Datenschutzfiltern wie Apples E-Mail-Datenschutz und Unternehmens-Screenern wie Mimecast ausgelöst werden. HubSpot erkennt mithilfe von IP-Filterung und anderen Erkennungsalgorithmen automatisch, ob eine E-Mail-Aktivität durch eine menschliche Aktion ausgelöst wurde oder nicht.
In Ihrem Account ist Bot-Filterung standardmäßig aktiviert. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, filtert HubSpot mutmaßliche Bot-Aktivitäten heraus, damit Sie besser organische Interaktionen für Ihre Marketing-E-Mails einschätzen können.
Bitte beachten Sie: alle Kontakteigenschaften, die sich auf E-Mail-Klicks oder -Öffnungen beziehen, sind betroffen, wenn die Bot-Filterung aktiviert ist. Wenn HubSpot beispielsweise erkennt, dass ein Bot eine E-Mail geöffnet hat, wird der Zähler für geöffnete Marketing-E-Mails nicht erhöht.
Die Auswirkungen von Bot-Filterung für Ihre E-Mail-Analytics auswerten
Nachdem Sie eine Marketing-E-Mail versendet haben und Ihre Empfänger mit Ihrem Inhalt interagiert haben, können Sie auf der E-Mail-Performance-Seite Kennzahlen wie die Öffnungsrate und die Klickrate der E-Mail überprüfen:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
- Klicken Sie auf den Namen einer versendeten E-Mail.
- Überprüfen Sie über den E-Mail-Performance-Kennzahlen, ob Bot-Filterung aktiviert oder deaktiviert ist.
- In den Berichten zur Öffnungsrate und Klickrate werden Öffnungsraten und Klickraten mit und ohne Bots angezeigt.
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