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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Einblicke in Bot-Filterung in Marketing-E-Mail-Analytics

Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024

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<b>Wenn Bot-Filterung aktiviert ist, schließt HubSpot vermutete Bot-Aktivitäten aus Ihren E-Mail-Performance-Daten aus. So erhalten Sie einen zuverlässigeren Überblick über die menschliche Interaktion mit Ihren E-Mails und können besser den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen messen.

Wie Bot-Aktivitäten erkannt und ausgeschlossen werden

Bei E-Mails umfasst die Bot-Aktivität Trigger, die von Datenschutzfiltern wie Apples E-Mail-Datenschutz und Unternehmens-Screenern wie Mimecast ausgelöst werden. HubSpot erkennt mithilfe von IP-Filterung und anderen Erkennungsalgorithmen automatisch, ob eine E-Mail-Aktivität durch eine menschliche Aktion ausgelöst wurde oder nicht.

In Ihrem Account ist Bot-Filterung standardmäßig aktiviert. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, filtert HubSpot mutmaßliche Bot-Aktivitäten heraus, damit Sie besser organische Interaktionen für Ihre Marketing-E-Mails einschätzen können.

Bitte beachten Sie: alle Kontakteigenschaften, die sich auf E-Mail-Klicks oder -Öffnungen beziehen, sind betroffen, wenn die Bot-Filterung aktiviert ist. Wenn HubSpot beispielsweise feststellt, dass eine E-Mail von einem Bot geöffnet wurde, wird der Zähler Marketing-E-Mails geöffnet nicht erhöht.

Die Auswirkungen von Bot-Filterung für Ihre E-Mail-Analytics auswerten

Nachdem Sie eine Marketing-E-Mail versendet haben und Ihre Empfänger mit Ihrem Inhalt interagiert haben, können Sie auf der E-Mail-Performance-Seite Kennzahlen wie die Öffnungsrate und die Klickrate der E-Mail überprüfen:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
  • Klicken Sie auf den Namen einer versendeten E-Mail.
  • Oben rechts auf der Seite können Sie den Status der Bot-Filter-Einstellung bestätigen, indem Sie das Bot-Filterung-Label überprüfen. Wenn Bot-Filterung aktiviert ist, schließen die primären Öffnungs- und Klickraten der E-Mail Bot-Aktivitäten aus und enthalten nur den geschätzten Prozentsatz der von Menschen durchgeführten Öffnungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die Bot-Filterung ein- oder ausschalten können. Weitere Informationen zum E-Mail-Datenschutz finden Sie auch im Marketing-Blog von HubSpot.

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