Ultima atualização: Janeiro 29, 2024
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Quando o filtro de bots está ativado, o HubSpot remove atividades suspeitas de bots dos seus dados de desempenho de e-mail. Isso ajuda a fornecer uma visão mais confiável da interação humana com seus e-mails, para que você possa medir melhor o sucesso das suas campanhas de e-mail.
Como a atividade de bot é identificada e excluída
Para e-mail, a atividade de bot inclui gatilhos iniciados por filtros de privacidade, como o Mail Privacy Protection da Apple, e rastreadores corporativos, como o Mimecast. O HubSpot detecta automaticamente se a atividade de e-mail foi desencadeada por uma ação humana ou não, usando filtragem de IP e outros algoritmos de detecção.
Por padrão, a filtragem de bot estará ativada na sua conta. Quando essa configuração estiver ativada, o HubSpot filtrará as suspeitas de atividades de bot para ajudá-lo a avaliar o engajamento orgânico com seus e-mails de marketing.
Atenção: quaisquer propriedades de contacto relacionadas com cliques ou aberturas de correio eletrónico serão afectadas quando a filtragem de bots estiver activada. Por exemplo, se o HubSpot detetar um bot aberto para um e-mail, o contador E-mails de marketing abertos não será incrementado.
Revisar o impacto da filtragem de bots em suas análises de e-mail
Depois de você enviar um e-mail de marketing e seus destinatários se engajarem com o seu conteúdo, você pode revisar métricas como a taxa de abertura do e-mail e a taxa de cliques na página de desempenho do e-mail:
- Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > E-mail marketing.
- Clique no nome de um e-mail enviado.
- No canto superior direito da página, você pode confirmar o status da configuração de filtragem de bot verificando o rótulo Filtragem de bot. Se a filtragem de bot estiver ativada, as taxas principais de abertura e cliques do e-mail excluirão atividade de bot e incluirão apenas o percentual estimado de aberturas por humanos.
Saiba mais sobre como ativar ou desativar a filtragem de bots em . Você também pode saber mais sobre Mail Privacy Protection no Blog de Marketing da HubSpot.
