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Noções básicas sobre filtragem de bots em análises de e-mail de marketing

Ultima atualização: 3 de Novembro de 2025

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Quando a filtragem de bot está ativada, o HubSpot exclui a suspeita de atividade de bot dos seus dados de desempenho de email. Isso ajuda a fornecer uma visão mais confiável da interação humana com seus e-mails, para que você possa medir melhor o sucesso das suas campanhas de e-mail.

Compreender como a atividade de inicialização é identificada e excluída

Para e-mails de marketing, a atividade de bot inclui gatilhos iniciados a partir de filtros de privacidade, como o Mail Privacy Protection da Apple e os monitores corporativos, como o Mimecast. O HubSpot detecta automaticamente se a atividade de email foi disparada por uma ação humana usando filtragem de IP e outros algoritmos de detecção.

Por padrão, a filtragem de bot estará ativada na sua conta. Quando essa configuração estiver ativada, o HubSpot filtrará as suspeitas de atividades de bot para ajudá-lo a avaliar o engajamento orgânico com seus e-mails de marketing.

Observe que qualquer propriedade de contato relacionada a cliques ou aberturas de email será afetada quando a filtragem de inicialização estiver ativada. Por exemplo, se o HubSpot detectar um bot aberto para um e-mail, os e-mails de marketing abertos contador não serão aumentados.

Revisar status de filtragem de inicialização

Depois que você enviar um email de marketing e seus destinatários se envolverem com seu conteúdo, você poderá ver se a filtragem de bot foi ativada para esse envio de email:

  1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
  2. Clique no nome de um e-mail enviado.
  3. À direita das guias Desempenho e Destinatários, verifique se a filtragem de ambos está ativada ou desativada. 

Captura de tela da página de desempenho de um email de marketing. A seção "A filtragem de parafusos está ativada no momento" da página é realçada.

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