Última actualización: 3 de noviembre de 2025
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Cuando el filtrado de bots está activado, HubSpot excluye la actividad sospechosa de bots de sus datos de rendimiento de correo electrónico. Esto ayuda a proporcionar una visión más fiable de la interacción humana con tus correos electrónicos para que puedas medir mejor el éxito de tus campañas de correo electrónico.
Comprender cómo se identifica y excluye la actividad de los bots
En el caso de los correos electrónicos de marketing, la actividad de los bots incluye desencadenantes iniciados desde filtros de privacidad como Mail Privacy Protection de Apple y filtros corporativos como Mimecast. HubSpot detecta automáticamente si la actividad del correo electrónico ha sido desencadenante por una acción humana mediante el filtrado de IP y otros algoritmos de detección.
Por opción predeterminada, el filtrado de bots estará activado en tu cuenta. Cuando este valor de configuración está activado, HubSpot filtrará la actividad sospechosa de los bots para ayudarte a medir la interacción orgánica con tus correos electrónicos de marketing.
Ten en cuenta que: cualquier propiedad de contacto de relacionada con clics o aperturas de correo electrónico se verá afectada cuando se active el filtrado de bots. Por ejemplo, si HubSpot detecta un bot abierto para un email, el contador de emails de marketing abiertos no se incrementará.
Revisar el estado del filtrado de bots
Después de enviar un email de marketing y de que los destinatarios interactúen con el contenido, puede ver si se ha activado el filtrado de bots para ese envío de email:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
- Haz clic en el nombre de un correo enviado.
- A la derecha de las pestañas Rendimiento y Destinatarios , revisa si el filtrado de bots está activado o desactivado.
