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Comprender el filtrado de bots en los análisis de correo electrónico de marketing

Última actualización: enero 29, 2024

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Cuando se activa el filtrado de bots, HubSpot excluye de tus datos de rendimiento de correo electrónico la actividad que se sospecha que es de bots. Esto ayuda a proporcionar una visión más fiable de la interacción humana con tus correos electrónicos para que puedas medir mejor el éxito de tus campañas de correo electrónico.

Cómo se identifica y excluye la actividad de los robots

En el caso del correo electrónico, la actividad de los bots incluye activaciones iniciadas desde filtros de privacidad como Mail Privacy Protection de Apple y filtros corporativos como Mimecast. HubSpot detecta automáticamente si la actividad del correo electrónico ha sido provocada por una acción humana o no, utilizando el filtrado de IP y otros algoritmos de detección.

Por opción predeterminada, el filtrado de bots estará activado en tu cuenta. Cuando este valor de configuración está activado, HubSpot filtrará la actividad sospechosa de los bots para ayudarte a medir la interacción orgánica con tus correos electrónicos de marketing.

Ten en cuenta que: cualquier propiedad de contacto de relacionada con clics o aperturas de correo electrónico se verá afectada cuando se active el filtrado de bots. Por ejemplo, si HubSpot detecta que un bot ha abierto un correo electrónico, el contador Marketing emails opened se incrementará no.

Revisa el impacto del filtrado de bots en sus análisis de correo electrónico

Después de enviar un correo electrónico de marketing y de que los destinatarios interactúen con tu contenido, puedes revisar métricas como la tasa de apertura del correo electrónico y la tasa de clics en la página de rendimiento del correo electrónico:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
  • Haz clic en el nombre de un correo enviado.
  • En la parte superior derecha de la página, puedes confirmar el estado de la configuración del filtrado de bots marcando la etiqueta Filtrado de bots. Si el filtrado de bots está activado, los porcentajes de aperturas y clics primarios del correo electrónico excluirán la actividad de bots y sólo incluirán el porcentaje estimado de aperturas realizadas por humanos.

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Más información sobre cómo activar o desactivar el filtrado de bots . También puedes obtener más información sobre la protección de la privacidad del correo en el Blog de Marketingde HubSpot.

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