Logg inn på HubSpot

Du kan logge inn på HubSpot ved hjelp av flere autentiseringsmetoder, inkludert passord, passordnøkler, Google, Microsoft eller single sign-on, avhengig av hva som er slått på i kontoen din. Disse alternativene hjelper deg med å få tilgang til kontoen din på en sikker måte og bruke den påloggingsmetoden som passer best til organisasjonens sikkerhetskrav. HubSpot bestemmer riktig påloggingsskjerm basert på e-postadressen din og påloggingsmetodene administratoren din har konfigurert.

Hvis du har problemer med å logge inn, kan du lære hvordan du feilsøker vanlige innloggingsproblemer eller gjenoppretter tilgang til en deaktivert eller inaktiv konto.

Det er flere måter å logge inn på HubSpot på:

• Skriv inn en e-postadresse og et passord.
• Logg påmed Google.
• Logg på med Microsoft.
• Bruk passnøkler.
• Bruk single sign-on ( kunProfessional og Enterprise). Hvis SSO er slått på, blir du logget ut av HubSpot etter 24 timers inaktivitet.

Logg inn på HubSpot

Slik logger du på:

1. Gå til påloggingssiden i nettleseren din.
2. Skriv inn e-postadressen til kontoen din i e-postfeltet.
   
   
3. Du blir sendt til en påloggingsside basert på hvilke påloggingsmetoder som er tillatt og konfigurert for kontoen din. (Hvis du f.eks. er konfigurert til å logge inn med passord, blir du bedt om å skrive inn et passord, eller hvis du er konfigurert til å logge inn med single sign-on, blir du bedt om å logge inn med SSO). Dette gjelder for alle påloggingsmetoder.
   
   

   Passordinnlogging	Innlogging med enkel pålogging

4. Logg inn ved hjelp av kontometoden din.

Etter at du har logget ut og kommer tilbake til innloggingssiden, hvis du har slått på tredjeparts informasjonskapsler i nettleseren din, vil du automatisk bli sendt til innloggingsskjermen basert på kontokonfigurasjonen din (f.eks. hvis du er satt opp til å logge inn med passord, vil du bli sendt til å skrive inn et passord, eller hvis du er satt opp til å logge inn med single sign-on, vil du bli sendt til å logge inn ved hjelp av SSO). På denne måten slipper du å skrive inn e-postadressen din hver gang du vil logge på HubSpot.

Før du kommer i gang

Før du går i gang, bør du være oppmerksom på følgende:

• Bare HubSpot-kunder, gratisbrukere eller prøvebrukere kan logge inn på HubSpot. Hvis du har registrert deg for å motta en e-bok eller registrert deg for et webinar, men ikke har en aktiv konto, vil du ikke kunne logge inn.
• Hvis du prøver å logge inn og ser meldingen Du har ingen kontoer , kan kontoen din ha blitt deaktivert. Finn ut mer om deaktiverte kontoer.
• Hvis HubSpot ikke gjenkjenner nettleseren eller enheten din, vil du bli bedt om å bekrefte identiteten din med en bekreftelseskode via e-post. Dette er separat fra bekreftelseskoden du mottar når du logger inn med tofaktorautentisering. Les mer om påloggingsbekreftelser og kontosikkerhet.
• Hvis du har glemt passordet ditt:
  • Du kan tilbakestille passordet ditt fra påloggingssiden.
  • Hvis e-posten for tilbakestilling av passord ikke vises i innboksen din, kan du legge til hubspot.com i e-postlisten din.

Feilsøk påloggingsproblemer

• Bekreft at nettleseren din støttes av HubSpot.
• Kontroller at du bruker e-postadressen som er knyttet til HubSpot-kontoen din hvis du har flere e-postadresser.
• Tømhurtigbufferen og informasjonskapslene i nettleseren din, og prøv på nytt.
• Sjekk status.hubspot.com for å se om det er et kjent innloggingsproblem. HubSpot vil fortsette å oppdatere denne siden med ny informasjon.
• Logg inn fra et annet nettverk, for eksempel et mobilnettverk, for å se om problemet er nettverksrelatert. Hvis du kan logge på fra et annet nettverk, kan du kontakte IT-avdelingen eller nettverksadministratoren for å feilsøke nettverksproblemet.
• Finn ut hvordan du feilsøker hvis du ikke mottar e-postmeldinger fra HubSpot-systemet.
• Slå på tredjeparts informasjonskapsler i Chrome-innstillingene:
  1. Klikk på de tre vertikale prikkene øverst til høyre i Chrome-nettleseren, og velg deretter Innstillinger.
  2. I delen Personvern og sikkerhet klikker du på Informasjonskapsler og andre nettstedsdata.
  3. Sørg for at Tillat alle informasjonskapsler er valgt.
  4. Prøv å logge inn på HubSpot igjen.

Kan ikke forbli innlogget

For å sikre at du forblir innlogget på tvers av HubSpot og eventuelle utvidelser eller plugin-moduler du bruker, for eksempel Outlook-plugin-modulen, anbefales det å merke av for "Husk meg" under pålogging.

Ytterligere innloggingshjelp

Hvis du ikke klarer å logge inn etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan du sende inn informasjonen din til HubSpots supportteam ved å bruke lenken nedenfor.