Logg inn på HubSpot
Sist oppdatert: oktober 21, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer |
Det er flere måter å logge på HubSpot på; skriv inn e-postadresse og passord, logg på med Google, logg på med Microsoft, eller bruk single sign-on hvis du har en Enterprise-konto. Hvis SSO er slått på, blir du logget ut av HubSpot etter 24 timers inaktivitet.
Hvis du leter etter HubSpot-påloggingssiden:Før du begynner
Før du setter i gang, må du være oppmerksom på følgende:
- Bare HubSpot-kunder, gratisbrukere eller prøvebrukere kan logge inn på HubSpot. Hvis du har registrert deg for å motta en e-bok eller registrert deg for et webinar, men ikke har en aktiv konto, vil du ikke kunne logge inn.
- Hvis du prøver å logge inn og ser meldingen Du har ingen kontoer , kan kontoen din ha blitt deaktivert. Finn ut mer om deaktiverte kontoer.
- Hvis HubSpot ikke gjenkjenner nettleseren eller enheten din, vil du bli bedt om å bekrefte identiteten din med en bekreftelseskode via e-post. Dette er separat fra bekreftelseskoden du mottar når du logger inn med tofaktorautentisering. Finn ut mer om påloggingsbekreftelser og kontosikkerhet.
- Hvis du har glemt passordet ditt:
- Du kan tilbakestille passordet ditt fra påloggingssiden.
- Hvis e-posten for tilbakestilling av passord ikke vises i innboksen din, kan du legge til hubspot.com i e-postlisten din.
Feilsøk påloggingsproblemer
Hvis du ikke klarer å logge inn på HubSpot, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:- Bekreft at nettleseren din støttes av HubSpot.
- Hvis du har flere e-postadresser, må du forsikre deg om at du bruker e-postadressen som er knyttet til HubSpot-kontoen din.
- Tøm hurtigbufferen og informasjonskapslene i nettleseren din, og prøv på nytt.
- Sjekk status.hubspot.com for å se om det er et kjent innloggingsproblem. HubSpot vil fortsette å oppdatere denne siden med ny informasjon.
- Prøv å logge inn fra et annet nettverk, for eksempel et mobilnettverk, for å se om problemet er nettverksrelatert. Hvis du kan logge på fra et annet nettverk, kan du kontakte IT-avdelingen eller nettverksadministratoren din for å feilsøke nettverksproblemet.
- Aktiver tredjeparts informasjonskapsler i Chrome-innstillingene:
- Klikk på de tre vertikale prikkene øverst til høyre i Chrome-nettleseren, og velg deretter Innstillinger.
-
- I delen Personvern og sikkerhet klikker du på Informasjonskapsler og andre nettstedsdata.
- Sørg for at Tillat alle informasjonskapsler er valgt.
-
- Prøv å logge inn på HubSpot igjen.
- Prøv å logge inn på HubSpot igjen.
Kan ikke forbli innlogget
Hvis du bruker en tredjeparts innloggingsmetode, for eksempel Microsoft, vil informasjonskapselen gå tapt når du lukker nettleseren eller Outlook-utvidelsen, og du vil bli bedt om å logge inn på nytt.
I stedet anbefales det at du logger på med e-postadressen og passordet ditt og bruker Husk meg-alternativet i påloggingen.
Ytterligere innloggingshjelp
Hvis du ikke klarer å logge inn etter å ha fulgt trinnene ovenfor, kan du sende inn informasjonen din til HubSpots supportteam via skjemaet nedenfor.
Send inn e-postadressen din nedenfor for å få ytterligere påloggingshjelp via e-post.