Denne meldingen vises på en kontaktoppføring når en e-post ikke ble sendt til kontakten. En e-post som ikke er sendt, skiller seg fra en e-post som spretter. I disse tilfellene blir e-posten aldri sendt fra HubSpot, så e-posten kan ikke sprette.
HubSpot bruker " Ikke sendt"-e-poster for å bevare omdømmet ditt. Systemet blokkerer bare e-poster fra å bli sendt hvis det er stor sannsynlighet for at e-posten ikke vil bli levert, eller hvis det er ulovlig å sende en e-post til den aktuelle kontakten. Du kan se e-poster som ikke er sendt for salgs- eller markedsførings-e-poster, og andre meldinger avhengig av årsaken til at e-posten ikke er sendt.
- Denne mottakeren ser ugyldig ut - tidligere sendinger til denne adressen har blitt avvist: Denne meldingen vises når en e-post til mottakeren tidligere har blitt avvist.
- En tidligere e-post til mottakeren ble markertsom søppelpost: Denne meldingen vises når en e-post til mottakeren tidligere har blitt markert som søppelpost.
- Mottakeren hartidligere meldt seg av denne abonnementstypen [spesifikk e-posttype]: Denne meldingen vises når mottakeren har meldt seg av denne e-posttypen.
- Mottakeren har tidligere meldt seg avalle abonnementstyper: Denne meldingen vises når mottakeren tidligere har meldt seg av alle dine e-postabonnementstyper.
- E-postadressen i "til"-feltet mislyktes i valideringen: Denne meldingen vises når mottakerens e-postadresse mislykkes i HubSpots valideringsforsøk på grunn av en syntaksfeil.
- Denne "fra"-adressen ser ugyldig ut: Denne meldingen vises når avsenderens e-postadresse ikke blir validert på grunn av en syntaksfeil.
- Denne bedriften har valgt bort alle e-posttyper: Denne meldingen vises når bedriften eksplisitt har bedt om ikke å motta e-post fra HubSpot-kontoer.
- Mottakeren har bedt om ikke å motta e-post via HubSpot: Denne meldingen vises når en individuell mottaker har rapportert en e-post fra HubSpot som sø ppelpost eller eksplisitt har bedt om ikke å motta e-post fra HubSpot-kontoer. Denne feilen kan også vises hvis en e-postadresse er en kjent spamfelle. For å oppheve blokkeringen av denne adressen fra å motta e-post, må du bevise at kontakten er legitim og ønsker å motta e-post.
- Denne mottakeren har blitt avvist: Denne meldingen vises når mottakeren er globalt avvist.
- Mottakeren er ugyldig: Denne meldingen visesnår mottakerens postkasse ikke kan nås.Mulige årsaker til denne feilen er:
- Mottakerens konto eksisterer ikke lenger eller er blitt blokkert.
- Domenet eksisterer ikke eller er feil konfigurert. Bekreft at e-postadressen er korrekt før du prøver å sende til kontakten på nytt.
- Mottakerens adresse kommer fra et kjent engangsdomene som HubSpot automatisk blokkerer på grunn av den høye sannsynligheten for at e-posten vil sprette.
- Denne mottakerens domene ble blokkert: Denne meldingen vises når det foreligger en eksplisitt forespørsel fra eierne av domenet om ikke å motta e-post sendt fra HubSpot-kontoer.
- Mottakeren har ennå ikke bekreftet abonnementet: Denne meldingen vises når e-posten ikke kan sendes fordi brukeren ikke har bekreftet dobbelt opt-in.
- Denne e-postutsendelsenble kansellert: Denne meldingen vises når brukeren kansellerer e-postutsendelsen.
- Denne e-postenkunne ikke leveres: Denne meldingen vises når HubSpots Mail Transfer Agents (MTA) av ulike årsaker ikke klarer å levere e-posten.
- Denne e-postenble ikke sendt: Denne meldingen vises når det ikke er mulig å sende en e-post til kontakten, og HubSpot ikke klarte å finne en spesifikk årsak til feilen.
- Mottakeren ble undertrykt på grunn av grensen for sendefrekvens: Denne meldingen vises hvis du allerede har sendt kontakten det maksimale antallet markedsførings-e-poster for måneden, som angitt i e-postinnstillingene. Denne funksjonen er kun tilgjengelig for Marketing Hub Enterprise-kontoer .
- Kontoen din har overskredet den månedlige grensen for e-postutsendelser: Denne meldingen vises når du har overskredet e-postleverandørensgrense for månedligee-postutsendelser.
- Kontoendin ble suspendert på grunn av manglende overholdelse eller leveringsproblemer: Denne meldingen vises hvis du tidligere har brutt retningslinjene for e-post.
- E-postadressen i "til"-feltet ble ikke validert: Denne meldingen vises når du prøver å sende til en rollebasert e-postadresse, for eksempel support@mycompany.com eller sales@mycompany.com. Denne meldingen vises også hvis e-postadressen du har oppgitt, er feilstavet, ugyldig eller falsk.
- Mottaker ble undertrykt på grunn av lavt engasjement: HubSpot vil unngå å sende e-post til uengasjerte kontakter for å hjelpe deg med å opprettholde et godt omdømme som e-postsender. Finn ut mer om gråpost og uengasjerte kontakter.
- Brukeren som planla denne e-posten, ble slettet: Denne meldingen vises når brukeren som opprinnelig planla en-til-en-e-posten, ble fjernet før det planlagte sendetidspunktet.
- Du har nådd en sendingsgrense hos leverandøren: Denne meldingen vises når leverandøren rapporterer at du har sendt for mange e-poster i løpet av en gitt tidsperiode. Hver leverandør håndhever ulike sendingsgrenser, så det anbefales at du venter minst én dag før du sender igjen, eller du kan kontakte leverandøren for å øke grensen. Finn ut mer om grenser for sending av e-post.
- Mottakerens postkasse er full: Denne meldingen vises når mottakerens postkasse er full og ikke kan ta imot nye meldinger.
- Leverandøren har suspendert innboksen din: Denne meldingen vises når e-postleverandøren har suspendert muligheten til å sende e-post fra kontoen din. Du må samarbeide med leverandøren eller bedriftens IT-administrator for å løse problemet.
- Tilkoblingen til innboksen mislyktes: Denne meldingen vises når HubSpot har mottatt en tilkoblingsfeil fra e-postserveren din. Hvis problemet vedvarer, må du ta kontakt med e-postleverandøren eller bedriftens IT-administrator for å løse det. Les de tekniske kravene for tilkobling av innboksen.
- Autentiseringen av innboksen mislyktes: Denne meldingen vises når HubSpot mottok en autentiserings- eller tillatelsesfeil da du forsøkte å sende e-posten. Prøv å koble til inn boksen på nytt og send e-posten på nytt. Hvis problemet vedvarer, må du kontakte e-postleverandøren eller bedriftens IT-administrator for å løse det.
- E-posten ble klassifisert som søppelpost av mottakerens e-postserver: Denne meldingen vises når mottakerens e-postserver kategoriserer e-posten som sannsynlig søppelpost.
- Du har fått en feil i sendertillatelsen hos leverandøren: Denne meldingen kan vises etter at e-posten din er migrert fra én Microsoft 365-leietaker til en annen. For å løse dette problemet må en administrator i Microsoft 365-leverandøren som e-posten ble migrert fra, slette HubSpot Sales-appen som er oppført under Enterprise-applikasjoner i Azure Active Directory.
- Forespørselen til Microsoft er tidsavbrutt. Prøv igjen senere: Denne meldingen vises når HubSpots forespørsler til Microsoft om å sende e-posten din tar tid. Dette kan skje av ulike årsaker. Prøv igjen på et senere tidspunkt. Hvis problemet vedvarer, kan du sjekke HubSpots og Microsofts statussider.
- Forespørsel til e-postleverandøren tok tid. Prøv igjen senere: Denne meldingen vises når HubSpots forespørsler til e-postleverandøren om å sende e-posten din tar for lang tid. Dette kan skyldes en rekke årsaker. Prøv igjen på et senere tidspunkt. Hvis problemet vedvarer, kan du sjekke HubSpots statusside og e-postleverandørens statusside.