Forhindre og filtrere søppelpost i skjemainnleveringer

HubSpot-skjemaer har innebygd automatisk spamfiltrering som hjelper deg med å opprettholde kvaliteten på CRM-dataene dine. Når en skjemainnsending oppdages som spam, skilles den fra legitime innsendinger og vises på oversiktssiden for spaminnsendinger, der du kan håndtere spam uten at det påvirker kontaktene dine. Finn ut hvordan du håndterer spaminnsendinger.

For å verifisere skjemainnsendinger ytterligere og øke spamdeteksjonen:

• Slå på CAPTCHA for å forhindre innsending av skjemaer fra boter.
• Bruk gibberish-deteksjon (BETA)for å merke skjemainnsendelser som inneholder gibberish som spam. 
• Blokker bestemte e-postdomener eller gratis e-postleverandørerfra å sende inn skjemaene dine. 

Skjemavalidering og automatisk spamdeteksjon 

Når en besøkende skriver inn e-postadressen sin i et skjemas standardfelt for e-post, blir formateringen sjekket umiddelbart. Hvis e-postadressen ikke er riktig formatert, eller hvis e-posten har blitt returnert globalt, kan ikke den besøkende sende inn skjemaet.

Når et skjema er sendt inn, skannes innsendingen for spam-innhold. En skjema-innsending merkes som spam i følgende tilfeller:

• Fornavn og etternavn: en HTML-tag eller URL er inkludert i feltene for fornavn eller etternavn i innsendingen. 
• Nettstedsdomene: et innebygd skjema som er sendt inn fra en ekstern side, er ikke lagt til i de sporte nettstedsdomenene dine. Les mer om hvordan du legger til eksterne nettstedsdomener i HubSpot. 
• Ekskludert IP-adresse eller henvisningsdomene: et skjema sendes inn fra en IP-adresse eller et henvisningsdomene som kontoen din har ekskludert fra nettstedsanalyse. Denne innstillingen for skjema-innsending er slått på som standard. For å slå av denne innstillingen, lær hvordan du administrerer innstillingene for skjema-innsending for ekskluderte trafikkilder.
  

Det opprettes ikke nye kontakter fra spam-skjemaer. Les mer om hva som skjer når et skjema blir merket som spam. 

Bekreft skjemainnsendinger med CAPTCHA

Slå på CAPTCHA for å legge til et bekreftelsestrinn som bidrar til å sikre at innsendinger gjøres av mennesker, ikke roboter. HubSpot-skjemaer bruker Googles usynlige reCAPTCHA v2. Hvis Google anser en besøkende som mistenkelig, må den besøkende løse en CAPTCHA-utfordring før skjemaet sendes inn.

Merk: Hvis CAPTCHA er slått på i skjemaet, vil ikke skjemainnsendinger fra API-et «Send data for et skjema»eller andre skjemaintegrasjoner bli akseptert. 

Slå på CAPTCHA i den oppdaterte skjemaeditoren

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.

2. Opprett et nytt skjema, eller hold musepekeren over et eksisterende skjema og klikk på Rediger.

3. Klikk på +-ikonet øverst til venstre.

4. Klikk på Annet i venstre panel.

5. Under delen Sikkerhet og personvern klikker du på og drar reCAPTCHA til forhåndsvisningen av skjemaet til høyre for å inkludere dette elementet i skjemaet ditt.

6. Klikk øverst til høyre på Gjennomgå og oppdater.

Slå på CAPTCHA i den gamle skjemaeditoren

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.
2. Hold musepekeren over etskjemaog klikk påRediger. 
3. I venstre panel, på fanen Eksisterende egenskaper, klikker du for å utvide delen Andre skjemaelementer.
4. Slå påbryteren for CAPTCHA(spamforebygging) .
5. Klikk på Oppdater eller Publiser øverst til høyre. 

Merk innsendinger fra ekskluderte trafikkilder som spam

Hvis du ekskluderer bestemte IP-adresser eller henvisningsdomener i nettstedsanalysene dine, blir alle skjemainnsendelser som kommer fra disse kildene ekskludert fra skjemanalysene dine som standard. I innstillingene for skjemainnsendinger kan du angi om skjemainnsendingene også skal merkes som spam. 

Slik administrerer du denne innstillingen for alle skjemaene dine: 

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.

2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > Skjema.
3. Klikk på Innstillinger for innsendinger .
4. Slå på Merk skjemainnsendinger fra ekskluderte IP-adresser/henvisninger som spam på eller av. Denne innstillingen er slått på som standard. 
   • Når denne innstillingen er slått på, merkes skjemainnsendinger fra ekskluderte IP-adresser eller henvisningsdomener som spam.
   • Når denne innstillingen er slått av, registreres skjemainnsendinger fra ekskluderte IP-adresser eller henvisningsdomener som vanlige skjemainnsendinger, men det registreres ingen analyse. 

Merk: Skjemainnsendelser som kommer fra ekskluderte IP-adresser eller henvisningsdomener, registreres ikkei trafikanalysene dine.

Merk skjemainnsendinger som inneholder meningsløs tekst som spam

Merk: For å få tilgang til denne funksjonen kan superadministratoren din melde kontoen din på betaversjonen avforbedret AI-drevet tulltekstdeteksjon for skjemainnsendinger.

Bruk AI-drevet gibberish-deteksjon til å filtrere utskjerminger som inneholderen tilfeldig rekke tegn. Hvis det oppdages gibberish i tekstfelt, unntattfelt for sensitiv data, blir utskjermingen merket som spam. 

Deteksjon av meningsløs tekst er slått på som standard når du melder deg på forbedret AI-drevet gibberish-deteksjon for skjemainnsendinger .

Slik administrerer du denne innstillingen på tvers av skjemaene dine: 

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.

2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Marketing > Skjema.
3. Klikk på Innstillinger for innsendinger .
4. Slå på/av deteksjon av meningsløs tekst slå på eller av. 
   • Når denne innstillingen er slått på, blir nye skjemainnsendelser analysert for meningsløst innhold.
     
   • Eksisterende skjemainnsendelser analyseres ikke retroaktivt.

Administrer gibberish-deteksjon for egendefinerte egenskaper

Som standard er tekstegenskaper med én linje og flere linjer inkludert i gibberish-deteksjon, med unntak av egenskaper for sensitive data. Hvis du bruker egendefinerte egenskaper i skjemaet ditt, kan du tilpasse om egenskapen skal inkluderes eller ekskluderes i gibberish-deteksjon.

Slik administrerer du gibberish-deteksjon for en tilpasset egenskap:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
   
2. I menyen i venstre sidefelt, under Datahåndtering, naviger til Egenskaper.
3. Klikk på Velg et objekt , og velg deretter [Objekt]-egenskaper for å redigere en egenskap for det objektet.
4. Klikk på navnet på den tilpassede egenskapen du vil redigere.
5. I menyen i venstre sidefelt klikk på Regler .
6. I Synlighetsalternativer , velg eller fjern merket for Inkluder egenskap i Gibberish-deteksjon for skjemainnsendinger .
• Når denne innstillingen er slått på,blir alle nye skjemainnsendelser som bruker denne egenskapen analysert for meningsløs tekst.
• Eksisterende skjemainnsendelser analyseres ikke med tilbakevirkende kraft.
7. Klikk øverst til høyre på Lagre.

Blokker bestemte e-postdomener eller gratis e-postleverandører 

Blokker bestemte e-postdomener eller gratis e-postleverandører for å oppmuntre besøkende til å oppgi profesjonelle e-postadresser av høy kvalitet. Disse innstillingene konfigureres på individuelt skjema-nivå. Les mer om å blokkere e-postdomener i skjemaet ditt.