Sist oppdatert: januar 29, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Hvis du endrer e-postadressen din i HubSpot, kan du overføre fullførte og pågående sertifiseringer knyttet til den opprinnelige e-postadressen til den nye e-postadressen.
Vær
oppmerksom på
:
- Hvis du vil overføre sertifiseringer til en ny e-postadresse, må e-postadressen være knyttet til en bruker i en HubSpot-konto. Les mer om hvordan du oppretter brukere i HubSpot-kontoen din.
- Utløpte sertifiseringer vil ikke bli overført.
- Avhengig av HubSpot-abonnementet ditt er det noen sertifiseringer som ikke overføres. Hvis du for eksempel er bruker i en Solutions Partner-konto, vil ikke partner-spesifikke sertifiseringer bli overført til en ikke-partnerkonto.
Slik overfører du sertifiseringene dine:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på kontonavnet øverst til høyre og deretter på HubSpot Academy.
- Klikk på fanen Mitt team, der du kan se sertifiseringsstatusen til alle brukerne i kontoen.
- Finn den eksisterende e-postadressen din. Klikk på rullegardinmenyen Administrer ser tifikater under e-postadressen, og velg deretter Overfør sertifikater til en ny e-postadresse.
- I dialogboksen angir du den nye e-postadressen du vil overføre sertifikatene til, og klikker deretter på Overfør.
- Gå gjennom og bekreft sertifikatene som skal overføres til den nye e-postadressen, og klikk deretter på Ja, overfør.
- Du blir sendt tilbake til fanen Mitt team med en melding i appen: "Vi har sendt en e-post med en lenke til [ny e-postadresse]. Klikk på lenken i e-posten for å bekrefte adressen din og fullføre overføringen."
- Gå til innboksen til den nye e-postadressen din og åpne e-posten med emnet Overføring av utmerkelser. Hvis e-posten ikke vises i innboksen, kan du sjekke mappene Kampanjer eller Søppelpost/Søppelpost.
- I e-postteksten klikker du på Bekreft e-postadresse.
- Du blir omdirigert til fanen Mitt team i HubSpot Academy, der sertifikatene nå vil være knyttet til brukeren med den nye e-postadressen.