Dernière mise à jour: janvier 29, 2024
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Si vous changez d'adresse e-mail dans HubSpot, vous pouvez transférer les certifications terminées et en cours associées à votre adresse e-mail d'origine vers votre nouvelle adresse e-mail.
Remarque
:
- Pour transférer des certifications vers une nouvelle adresse e-mail, celle-ci doit être associée à un utilisateur dans un compte HubSpot. En savoir plus sur la création d'utilisateurs dans votre compte HubSpot.
- Les certifications expirées ne seront pas transférées.
- Selon votre abonnement HubSpot, certaines certifications ne seront pas transférées. Par exemple, si vous utilisez un compte Partenaire solutions, les certifications spécifiques aux partenaires ne seront pas transférées vers un compte non partenaire.
Pour transférer vos certifications :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom de votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez HubSpot Academy.
- Cliquez sur l'onglet Mon équipe, où vous pouvez voir le statut de certification de tous les utilisateurs du compte.
- Localisez votre adresse e-mail existante. Cliquez sur le menu déroulant Gérer les certificats sous l'adresse e-mail, puis sélectionnez Transférer les certificats vers une nouvelle adresse e-mail.
- Dans la boîte de dialogue, saisissez l'adresse Nouvelle adresse e-mail pour transférer vos certificats à, puis cliquez sur Transférer.
- Examinez et confirmez les certificats qui seront transférés vers la nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Oui, transférer.
- Vous serez redirigé vers l'onglet Mon équipe avec un message in-app : "Nous avons envoyé un e-mail avec un lien vers[nouvelle adresse e-mail]. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour confirmer votre adresse et terminer le transfert. »
- Accédez à la boîte de réception de votre nouvelle adresse e-mail et ouvrez l'e-mail avec l'objet Transfert de vos certificats. Si vous ne recevez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, consultez les dossiers Promotions ou Courriers indésirables.
- Dans le corps de l'e-mail, cliquez sur Confirmer l'adresse e-mail.
- Vous serez redirigé vers l'onglet Mon équipe dans la HubSpot Academy, où les certificats seront désormais associés à l'utilisateur avec la nouvelle adresse e-mail.
