Et samtykkebanner gjør det mulig for besøkende å velge eller velge bort sporing med informasjonskapsler i HubSpot-kontoen din. Denne funksjonen fungerer for alle HubSpot-sider samt alle eksterne sider med HubSpot-sporingskode installert.
Superadministratorer og brukere med tillatelse til å redigere nettstedinnstillinger kan tilpasse sporing av besøkende med informasjonskapsler og samtykkebannere for å overholde globale lover om databeskyttelse og personvern, for eksempel General Data Protection Regulation (GDPR) og California Consumer Privacy Act (CCPA).
Merk: Selv om HubSpot har innstillinger for sporing av informasjonskapsler og personvernpolicyer, er ditt juridiske team den beste ressursen for å gi deg råd om samsvar for dine spesifikke forretningsforhold.
Finn ut mer om verktøyene for samtykkebanneret i HubSpots artikkel om samtykkebanneret - ofte stilte spørsmål.
Melde deg på v2-samtykkebannerredigeringsprogrammet
Hvis kontoen din ble opprettet etter 2. november 2022, har du tilgang til v2-samtykkebanneret som standard. Hvis kontoen din ble opprettet før denne datoen, har du tilgang til v1-redigeringsprogrammet for samtykkebanner for informasjonskapsler, men det anbefales at du velger v2-redigeringsprogrammet.
Slik melder du deg på:
- Gå til Personvern og samtykke i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på fanen Informasjonskapsler.
- Klikk på Bytt manuelt øverst.
- Gå gjennom endringene, og klikk deretter på Neste.
- De interne domenene dine vises. Hvis du trenger å koble til eksterne domener, klikker du på Legg til eksternt domene. Skriv inn domenet ditt i popup-boksen.
- Klikk på Neste.
- Hvis du vil tilordne et domene til hver policy, klikker du på Tilordne til et domene i policyraden og velger domenet.
- Klikk på Ferdig.
Før du kommer i gang
For å sette opp et samtykkebanner med den nye editoren, må HubSpot verifisere nettstedets domene som du legger til banneret på.
For å verifisere et domene med HubSpot må du gjøre ett av følgende:
Sett opp et samtykkebanner for et tilkoblet domene
Hvis du er Super Admin eller en bruker med tillatelse til å redigere nettstedinnstillinger, kan du sette opp og redigere samtykkebannere:
Merk: Hvis du bruker en utvidelse som blokkerer informasjonskapsler, kan det hende at du ser en tom side i kategorien Informasjonskapsler. Du kan løse dette ved å slå av utvidelsen eller bruke et inkognitovindu.
- Gå til Personvern og samtykke i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på fanen Informasjonskapsler.
- Under Domener koblet til HubSpot klikker du på domenenavnet, som vil bli merket som å ha et inaktivt banner.
- Klikk på navnet på et banner for å redigere et eksisterende banner, eller klikk på Opprett samtykke banner for å opprette et nytt banner.
Konfigurasjon
Når du oppretter eller redigerer et samtykkebanner, konfigurerer du bannerets konfigurasjonsdetaljer:
- Skriv inn navnet på det interne samtykkebanneret, som er navnet som vises i HubSpot-kontoen din.
- Angi en URL-bane for å angi en underkatalog for et mer målrettet banner. Hvis for eksempel den franske versjonen av nettstedet ditt ligger i underkatalogen /fr, skriver du inn fr.
- Velglandene derbanneret skal vises for besøkende. IP-adressen til den besøkendes nettleser avgjør hvilket land de befinner seg i. Hvis du ikke velger noen land, vises banneret for alle besøkende.
- Hvis du vil støtte Global Privacy Control-nettlesersignaler på sider med samtykkebanneret, slår du på bryteren Svar på globale personvernsignaler .
- Hvis du vil slå på avanserte alternativer, klikker du for å utvide delen Avanserte innstillinger for cookie-banner. Hvis du slår på en av innstillingene, vises ikke banneret på disse sidene, og de besøkende vil ikke ha mulighet til å samtykke til eller avslå sporing gjennom banneret. Du kan se HubSpots utviklerdokumentasjon for mer informasjon om hvordan du slår av informasjonskapsler, eller gi brukerne muligheten til å åpne samtykkebanneret på nytt med en knapp for innstillinger for informasjonskapsler.
- Deaktiver informasjonskapsler: Slå på bryteren for å aldri tillate sporing av informasjonskapsler for de angitte sidene eller landene.
- Tillat alle informasjonskapsler?: Slå på bryteren for alltid å tillate sporing av informasjonskapsler for de angitte sidene eller landene.
- Klikk på Neste, eller klikk på Publiser hvis du har valgt å deaktivere eller tillate alle informasjonskapsler.
Varsler
For å konfigurere hvordan brukerne informeres om sporing på nettstedet ditt:
- Velg en bannertype. Finn ut mer om samtykkebanner-typene.
- Varsel: Vis et varsel til de besøkende for å vise at nettstedet ditt bruker informasjonskapsler.
- Opt-in: Krev at besøkende må samtykke til sporing av informasjonskapsler. Hvis du velger dette alternativet, kan du vise de besøkende hvilke informasjonskapsler som plasseres i nettleseren deres etter kategori, ved å merkeav for Tillat opt-in etter kategori . Finn ut mer om informasjonskapslene og kategoriene de tilhører.
- Opt-out: Besøkende godtar automatisk alle informasjonskapsler, men de kan velge å melde seg av via banneret. Hvis du velger dette alternativet, merker duav for Tillat opt -out etter kategori for å tillate besøkende å velge bort informasjonskapsler etter kategori. Finn ut mer om informasjonskapslene og kategoriene de tilhører.
- Velg standardspråk.
- Hvis du velger Varsling, kan du gå gjennom eller tilpasse standardteksten i følgende felt:
- Varslingstekst: tekst som vises i personvernbanneret.
- Godta-knapptekst: knapp tekst besøkende klikker på for å godta vilkårene i personvernbanneret.
- Hvis du velger Opt-in eller Opt-out, kan du se gjennom eller redigere standardteksten i følgende felt:
- Varslingstekst: tekst som vises i personvernbanneret.
- Godta-knapptekst: knapptekst besøkende klikker på for å godta vilkårene i personvernbanneret ditt.
- Avslå-knapptekst: knapptekst besøkende klikker på for å avslå vilkårene i personvernbanneret ditt.
- Ansvarsfraskrivelsestekst: tekst som vises når det er nødvendig å melde seg på eller av.
- Hvis du velger Tillat opt-in etter kategori eller Tillat opt-out etter kategori, kan du gå gjennom eller redigere standardteksten i følgende felt for hver informasjonskapselkategori:
- Knapptekst for informasjonskapselinnstillinger: Skriv inn teksten som den besøkende kan klikke på i samtykkebanneret for å vise informasjonskapslene etter kategori.
- Etikett: For hver kategori angir du etiketten du ønsker for kategorien. Denne vil vises i venstre panel og øverst i høyre panel i dialogboksen for informasjonskapselbanneret.
- Beskrivelse: For hver kategori skriver du inn en beskrivelse av kategorien. Denne vises i høyre panel i dialogboksen for informasjonskapselbanneret.
- Alltid aktiv vekslingstekst: For kategorien Nødvendige informasjonskapsler skriver du inn tekst som angir at disse informasjonskapslene skal være aktive. Siden disse informasjonskapslene er nødvendige, kan ikke besøkende velge bort denne individuelle kategorien når de godtar vilkårene i samtykkebanneret ditt.
- Godtaalle: Skriv inn tekst for knappen som besøkende kan klikke på for å godta alle kategorier av informasjonskapsler.
- Lagre-knapptekst: Skriv inn tekst for knappen som besøkende kan klikke på for å lagre informasjonskapselpreferansene sine.
- Klikk på Publiser.
Lær hvordan du tilpasser samtykkebanneret ditt.
Merk: Hvis du bruker HubSpots annonseverktøy til å legge til en piksel på sider med HubSpots sporingskode, vises samtykkebanneret automatisk når pikselet utløses på sidene dine. Hvis du krever at besøkende må samtykke til sporing av informasjonskapsler, vil pikselet ikke kunne plassere noen informasjonskapsler før den besøkende bekrefter sitt samtykke.
Sette opp et samtykkebanner for et eksternt domene
Slik konfigurerer du et samtykkebanner for eksternt hostede domener:
- Gå til Personvern og samtykke i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på fanen Informasjonskapsler.
- Klikk på Legg til eksternt domene.
- Skriv inn URL-adressen til domenet eller underdomenet i dialogboksen. Hvis rotdomenet omdirigerer til et underdomene, legger du til underdomenet. Hvis du for eksempel legger til xyz.com, men siden omdirigerer til www.xyz.com, må du legge til www.xyz.com.
- Klikk på Legg til domene. HubSpot vil forsøke å verifisere domenet basert på om sporingskoden finnes på den angitte URL-en.
- Når det er bekreftet, klikker du på Opprett samtykkebanner og fortsetter å konfigurere banneret .
Legg til en knapp for innstillinger for informasjonskapsler i samtykkebanneret for informasjonskapsler
Du kan legge til en knapp som gjør det mulig for besøkende å åpne samtykkebanneret på nytt og tilbakekalle sitt samtykke til informasjonskapslene som er implementert eller lastet inn av samtykkebanneret:
- Gå til Personvern og samtykke i menyen i venstre sidefelt.
- Klikk på Informasjonskapsler-fanen.
- Klikk på domenenavnet.
- Klikk på knappen for informasjonskapselinnstillinger for å utvide delen. Klikk deretter på Kopier for å kopiere koden.
- Legg til koden på sidene på nettstedet ditt som har HubSpot-sporingskoden, der du vil at knappen for innstillinger for informasjonskapsler skal vises.
De fleste innholdsstyringssystemer kan installere kode på alle sidene på nettstedet ditt, for eksempel en bunntekstfil som det refereres til på alle sidene. I HubSpot kan du legge til koden i HTML-koden i bunnteksten på alle sider på et bestemt domene. Det anbefales at du sjekker med utvikleren din for å finne ut hvordan du gjør dette på eksterne nettsteder.
Merk: Hvis Require opt-in ikke er slått på for cookie-banneret ditt, kan du ikke åpne banneret på nytt når cookie-banneret er lukket i en nettleser. Dette skyldes at hvis banneret ikke krever at besøkende velger å delta, finnes det ikke noe samtykke de trenger å oppheve eller oppdatere.
Forstå hvordan kontakter samhandler med samtykkebanneret for informasjonskapsler
Hvis en besøkende godtar samtykkebanneret ditt, kan du spore dem med informasjonskapselinnstillingene du har konfigurert i kontoen din. Hvis en besøkende avviser samtykkebanneret ditt, vil de ikke bli sporet med unødvendige informasjonskapsler. HubSpot-skjemaer vises og samler inn innsendinger.
Etter at kontakter har samhandlet med samtykkebanneret for informasjonskapsler, kan du se interaksjonen til en enkelt kontakt, opprette en liste over kontakter basert på interaksjonen deres og rapportere om interaksjoner.
Merk: Samtykkebanneret blokkerer noen HubSpot-informasjonskapsler, men det er noen nødvendige informasjonskapsler som vil bli sluppet i den besøkendes nettleser. Hvis du velger bort informasjonskapsler, forhindres anonymiserte analysedata (f.eks. trafikk, sidevisninger) fra å bli knyttet til en spesifikk kontaktoppføring. Samtykkebanneret blokkerer også informasjonskapsler fra HubSpot-integrasjoner, inkludert Google Analytics og Google Tag Manager. HubSpot kan bare blokkere disse informasjonskapslene hvis du bruker integrasjonene. HubSpot kan ikke automatisk blokkere informasjonskapsler fra skript du plasserer manuelt på siden.