Poznaj kampanie

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz korzystać z HubSpot w celach marketingowych, czy też używasz tej platformy już od jakiegoś czasu, narzędzie do kampanii pomoże Ci uporządkować i śledzić Twoje działania w jednym miejscu. Kampanie możesz również tworzyć za pomocą Marketing Studio (BETA).

Termin „kampanie” może być używany w odniesieniu do innych narzędzi spoza platformy HubSpot. Dowiedz się więcej o różnicach między kampaniami w HubSpot a innymi kampaniami.

Czym jest kampania?

W HubSpot kampania to zorganizowane, strategiczne działanie mające na celu promowanie konkretnego celu. Narzędzie HubSpot Campaigns pomaga tworzyć, zarządzać i generować raporty dotyczące pojedynczej kampanii marketingowej z wykorzystaniem wielu zasobów w jednym miejscu. Na przykład możesz utworzyć kampanię wykorzystującą posty w mediach społecznościowych i kampanie reklamowe w celu zwiększenia świadomości na temat nowego produktu lub wydarzenia.

Po skonfigurowaniu kampanii możesz śledzić wyniki tych zasobów łącznie lub indywidualnie w narzędziu kampanii.

Czym są zasoby kampanii?

Materiały kampanii to dodane treści wykorzystywane w ramach zorganizowanej strategii marketingowej kampanii. Zapoznaj się z pełną listą materiałów, które można dodać do kampanii w HubSpot.

W narzędziu „Kampanie” w HubSpot możesz organizować i oznaczać zasoby, takie jak posty na blogu, posty w mediach społecznościowych i inne. Wszystkie te zasoby powinny odnosić się do kampanii i przyczyniać się do osiągnięcia jej celu. Na przykład możesz przygotować serię e-maili marketingowych i postów w mediach społecznościowych kierujących do tej samej strony docelowej, aby zachęcić odwiedzających do zapisania się na webinarium.

Opracowanie strategii kampanii

Przed skonfigurowaniem kampanii zaleca się zaplanowanie ogólnych celów kampanii oraz sposobu, w jaki chcesz mierzyć jej sukces. Korzystaj z konkretnych i mierzalnych wskaźników, aby śledzić realizację celów. Dowiedz się więcej o wskaźnikach kampanii.

Oto kilka typowych par celów i wyników:

Szablony kampanii

Jeśli chcesz wykorzystać HubSpot do celów marketingowych, ale nie wiesz, od czego zacząć lub jakie treści chcesz dodać do swojej kampanii, możesz skorzystać z jednego z szablonów kampanii HubSpot.

HubSpot udostępnia obecnie 12 szablonów, które pomogą Ci osiągnąć cele kampanii:

• Porzucony koszyk: kieruj działania do klientów, którzy porzucili swoje koszyki, i zachęcaj ich do sfinalizowania zakupu za pomocą automatycznych wiadomości e-mail i kampanii reklamowych.
• Kampanie e-mailowe typu „drip”: pielęgnuj relacje z klientami za pomocą automatycznych wiadomości e-mail.
• Promocja wydarzeń stacjonarnych: przyciągnij uczestników na swoje wydarzenie stacjonarne, takie jak konferencja lub targi, poprzez różne działania marketingowe, takie jak automatyczne wiadomości e-mail, posty w mediach społecznościowych i kampanie reklamowe.
• Wewnętrzny biuletyn: informuj swój zespół i interesariuszy za pomocą wewnętrznych biuletynów wysyłanych automatycznymi wiadomościami e-mail promującymi wpisy na blogu.
• Pozyskiwanie potencjalnych klientów: przyciągnij odwiedzających i pozyskaj wartościowych potencjalnych klientów za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak e-maile, kampanie reklamowe i posty w mediach społecznościowych.
• Program lojalnościowy: zachęcaj klientów do zapisania się do programu lojalnościowego i pielęgnuj relacje między Twoją marką a klientami. Ta kampania wykorzystuje strony docelowe, e-maile, wezwania do działania (CTA), posty w mediach społecznościowych oraz kampanie reklamowe.
• Pielęgnowanie relacji: buduj relacje z klientami, zwiększaj zaangażowanie i kieruj potencjalnych klientów w stronę konwersji za pomocą e-maili, kampanii reklamowych i postów w mediach społecznościowych.
• Wprowadzenie i powitanie: wprowadzaj nowych klientów i witaj ich w swojej marce za pomocą spersonalizowanych wiadomości wysyłanych e-mailem oraz na dedykowanych stronach internetowych.
• Promocja wydarzeń online: przyciągnij uczestników, promując swoje wydarzenie online, takie jak webinarium (poprzez integrację z platformami wydarzeń).
• Wprowadzenie produktu: zaprezentuj swoje nowe produkty lub usługi za pomocą stron docelowych, e-maili, wezwań do działania (CTA), postów w mediach społecznościowych oraz kampanii reklamowych.
• Sprzedaż produktów: generuj sprzedaż, zwiększaj przychody i promuj swoje produkty lub usługi za pomocą stron docelowych, e-maili, wezwań do działania (CTA), postów w mediach społecznościowych oraz kampanii reklamowych.
• Ponowne zaangażowanie: nawiązuj kontakt z nieaktywnymi potencjalnymi klientami i pielęgnuj relacje z nimi, aby zachęcić ich do ponownego zaangażowania i interakcji za pomocą zautomatyzowanych wiadomości e-mail i postów w mediach społecznościowych.
  

Zadania związane z kampanią

Zadbaj o porządek i śledź postępy swojej kampanii. Jeśli masz zespół, monitoruj postępy poszczególnych członków zespołu. Możesz również skorzystać z zakładki „Zadania” w narzędziu do kampanii, aby śledzić, co musisz zrobić. Oto kilka przykładów:

• Jeśli korzystasz z szablonu kampanii, wiele zadań zostało już utworzonych za Ciebie. Skorzystaj z widoku zadań, aby odhaczać każde z nich, niezależnie od tego, czy chodzi o stworzenie wpisu na blogu, czy nowej strony docelowej.
• Jeśli zarządzasz zespołem, możesz tworzyć i przypisywać zadania z widoku zadań. Możesz również śledzić postępy w realizacji poszczególnych zadań, aby zachować elastyczność, zapobiegać powielaniu pracy i optymalizować działanie zespołu.

Kalendarz kampanii

W narzędziu kampanii możesz przeglądać każdy tydzień, miesiąc lub dzień swojej kampanii w kalendarzu kampanii. Po utworzeniu kampanii zaleca się korzystanie z kalendarza marketingowego, aby zapewnić regularne publikowanie treści.

W niektórych miesiącach, takich jak grudzień, kalendarz kampanii jest szczególnie przydatny do organizowania wydarzeń, takich jak konkurs z kalendarzem adwentowym.

Oprócz śledzenia pracy własnej i zespołu kalendarz marketingowy pozwala na dzielenie się informacjami o realizacji kampanii z innymi interesariuszami.

Dodatkowe informacje

Jeśli korzystasz z narzędzia do kampanii po raz pierwszy:

• Skorzystaj z szablonów, aby rozpocząć swoją pierwszą kampanię. Jeśli nie masz pewności, którego szablonu użyć, zalecamy rozpoczęcie od szablonu „Generowanie leadów”.
• Korzystaj z kalendarza marketingowego, aby mieć pewność, że publikujesz treści zgodnie z harmonogramem.

Jeśli chcesz przyspieszyć procesy zarządzania kampaniami:

• Skorzystaj z widoku zadań, aby śledzić postępy prac w różnych zespołach.
• Skorzystaj z kalendarza, aby zanotować najważniejsze święta i zaplanować swoje kampanie.
• Stwórz własne szablony kampanii, z których będą mogli korzystać zarówno Ty, jak i inni członkowie Twojego zespołu.
• Dostosuj formularz kampanii, aby uwzględnić najważniejsze właściwości kampanii.

Korzystanie z narzędzia kampanii

Oto kilka podstawowych wskazówek dotyczących rozpoczęcia pracy z kampaniami:

• Tworzenie kampanii
• Powiązanie zasobów z kampanią
• Śledzenie wyników kampanii
• Wskaźniki kampanii