Comprendere le campagne

Che tu abbia appena iniziato a utilizzare HubSpot per il marketing o che lo utilizzi già da tempo, lo strumento “Campagne” può aiutarti a organizzare e tenere traccia delle tue attività in un unico posto. Puoi anche creare campagne utilizzando Marketing Studio (BETA).

Il termine "campagne" può essere utilizzato anche in riferimento ad altri strumenti esterni a HubSpot. Scopri di più sulle differenze tra le campagne di HubSpot e altre campagne.

Che cos’è una campagna?

In HubSpot, una campagna è un’iniziativa organizzata e strategica volta a promuovere un obiettivo specifico. Lo strumento Campagne di HubSpot ti aiuta a creare, gestire e generare report su una singola campagna di marketing utilizzando più risorse in un unico posto. Ad esempio, puoi creare una campagna per utilizzare post sui social e campagne pubblicitarie al fine di aumentare la visibilità di un nuovo prodotto o di un evento.

Dopo aver configurato la campagna, puoi monitorare le prestazioni di queste risorse collettivamente o individualmente nello strumento Campagne.

Cosa sono le risorse di una campagna?

Le risorse di una campagna sono i contenuti aggiunti utilizzati nell’ambito della strategia organizzata per promuovere una campagna. Consulta l’elenco completo delle risorse che possono essere aggiunte a una campagna in HubSpot.

Nello strumento Campagne di HubSpot, puoi organizzare e taggare risorse come post del blog, post sui social e altro ancora. Tutte queste risorse dovrebbero essere in linea con la campagna e contribuire al raggiungimento dell’obiettivo della stessa. Ad esempio, puoi creare una serie di email di marketing e post sui social che rimandano alla stessa pagina di destinazione per incoraggiare i visitatori a iscriversi a un webinar.

Definizione della strategia della campagna

Prima di impostare la campagna, si consiglia di pianificare gli obiettivi generali della campagna e il modo in cui si intende misurarne il successo. Utilizza metriche specifiche e misurabili per monitorare il raggiungimento degli obiettivi. Scopri di più sulle metriche delle campagne.

Alcuni obiettivi comuni e le relative combinazioni di risultati includono:

Modelli di campagna

Se vuoi utilizzare HubSpot per il marketing ma non sai da dove iniziare, o che tipo di contenuti aggiungere alla tua campagna, puoi utilizzare uno dei modelli di campagna di HubSpot.

HubSpot offre attualmente 12 modelli per raggiungere gli obiettivi della tua campagna:

• Carrello abbandonato: rivolgiti ai clienti che hanno abbandonato il carrello e incoraggiali a completare l’acquisto tramite email automatizzate e campagne pubblicitarie.
• Campagne email a goccia: coltiva le relazioni con i tuoi clienti tramite email automatizzate.
• Promozione di eventi in presenza: attira partecipanti al tuo evento in presenza, come una conferenza o una fiera, attraverso varie iniziative di marketing, quali email automatizzate, post sui social e campagne pubblicitarie.
• Newsletter interna: informa il tuo team e le parti interessate tramite newsletter interne inviate tramite email automatizzate che promuovono i post del blog.
• Generazione di lead: attira visitatori e genera lead qualificati attraverso diversi canali, quali email, campagne pubblicitarie e post sui social.
• Programma fedeltà: incoraggia i clienti a iscriversi a un programma fedeltà e coltiva il rapporto tra il tuo marchio e i clienti. Questa campagna utilizza landing page, email, CTA, post sui social e campagne pubblicitarie.
• Coltivazione: costruisci relazioni con i clienti, aumenta il coinvolgimento e guida i potenziali clienti verso la conversione utilizzando e-mail, campagne pubblicitarie e post sui social.
• Onboarding e benvenuto: accogli i nuovi clienti e dai loro il benvenuto nel tuo marchio con messaggi personalizzati tramite e-mail e pagine web dedicate.
• Promozione di eventi online: attira i partecipanti promuovendo il tuo evento online, come un webinar (tramite integrazioni per eventi).
• Lancio di prodotti: presenta i tuoi nuovi prodotti o servizi utilizzando landing page, e-mail, CTA, post sui social e campagne pubblicitarie.
• Vendite di prodotti: genera vendite, aumenta i ricavi e promuovi i tuoi prodotti o servizi utilizzando landing page, e-mail, CTA, post sui social e campagne pubblicitarie.
• Riconquista dei clienti: entra in contatto con i lead inattivi e coltiva il rapporto con loro per incoraggiare un rinnovato coinvolgimento e interazione tramite e-mail automatizzate e post sui social.
  

Attività relative alle campagne

Rimani organizzato e tieni traccia della tua campagna. Se hai un team, monitora i progressi dei membri del tuo team. Puoi anche utilizzare la scheda Attività nello strumento Campagne per tenere traccia di ciò che devi fare. Ecco alcuni esempi:

• Se stai utilizzando un modello di campagna, saranno già state create diverse attività per te. Utilizza la vista delle attività per spuntare ciascuna di esse, che si tratti della creazione di un post sul blog o di una nuova landing page.
• Se gestisci un team, puoi creare e assegnare attività dalla vista delle attività. Puoi anche monitorare lo stato di avanzamento delle diverse attività per garantire l’agilità, evitare duplicazioni di lavoro e ottimizzare il tuo team.

Calendario della campagna

All’interno dello strumento Campagne, puoi esaminare ogni settimana, mese o giorno della tua campagna sul calendario delle campagne. Dopo aver creato la tua campagna, ti consigliamo di utilizzare il calendario di marketing per assicurarti che i contenuti vengano pubblicati con regolarità.

In alcuni mesi, come dicembre, il calendario delle campagne è particolarmente utile per organizzare eventi come un giveaway con calendario dell’Avvento.

Oltre a tenere traccia del lavoro tuo e del tuo team, puoi utilizzare il calendario di marketing per condividere informazioni sull’esecuzione della campagna con altre parti interessate.

Ulteriori informazioni

Se stai utilizzando lo strumento Campagne per la prima volta:

• Utilizza i modelli per avviare la tua prima campagna. Se non sai quale utilizzare, ti consigliamo di iniziare con il modello "Generazione di lead".
• Utilizza il calendario di marketing per assicurarti di pubblicare contenuti con cadenza regolare.

Se desideri velocizzare i processi di gestione delle campagne:

• Utilizza le visualizzazioni delle attività per tenere traccia dello stato di avanzamento del lavoro tra i diversi team.
• Utilizza il calendario per prendere nota delle festività principali e pianificare le tue campagne.
• Crea i tuoi modelli di campagna personalizzati da utilizzare insieme agli altri membri del tuo team.
• Personalizza il modulo delle campagne per le proprietà più importanti.

Utilizzo dello strumento Campagne

Ecco alcune guide essenziali per iniziare a utilizzare le campagne:

• Creazione della campagna
• Assegnazione delle risorse a una campagna
• Monitorare le prestazioni delle campagne
• Metriche delle campagne