캠페인 이해

이제 막 HubSpot으로 마케팅을 시작했든, 한동안 HubSpot을 사용해 왔든 캠페인 도구를 사용하면 한 곳에서 모든 활동을 정리하고 추적할 수 있습니다. 마케팅 스튜디오(베타)를 사용하여 캠페인을 만들 수도 있습니다.

캠페인이라는 용어는 HubSpot 외부의 다른 도구와 함께 또는 이와 관련하여 사용될 수 있습니다. HubSpot 캠페인과 다른 캠페인의 차이점 에 대해 자세히 알아보세요.

캠페인이란 무엇인가요?

HubSpot에서 캠페인은 특정 목표를 홍보하기 위한 조직적이고 전략적인 노력입니다. HubSpot 캠페인 도구는 한 곳에서 여러 자산을 사용하여 단일 마케팅 캠페인을 만들고, 관리하고, 보고할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어 소셜 게시물과 광고 캠페인을 사용하여 새 제품이나 이벤트에 대한 인지도를 높이는 캠페인을 만들 수 있습니다.

캠페인을 설정한 후에는 캠페인 도구에서 이러한 자산의 성과를 일괄적으로 또는 개별적으로 추적할 수 있습니다.

캠페인 자산이란 무엇인가요?

캠페인 자산은 캠페인을 마케팅하기 위한 체계적인 전략의 일부로 사용되는 추가 콘텐츠를 말합니다. HubSpot에서 캠페인에 추가할 수 있는 자산의 전체 목록을 검토하세요.

HubSpot의 캠페인 도구에서 블로그 게시물, 소셜 게시물 등과 같은 자산을 구성하고 태그를 지정할 수 있습니다. 이러한 자산은 모두 캠페인에 해당해야 하며 캠페인 목표 달성을 위해 작동해야 합니다. 예를 들어, 방문자가 웹 세미나에 등록하도록 유도하기 위해 일련의 마케팅 이메일과 소셜 게시물을 동일한 랜딩 페이지로 연결할 수 있습니다.

캠페인 전략 수립하기

캠페인을 설정하기 전에 전반적인 캠페인 목표와 캠페인의 성공 여부를 측정할 방법을 계획하는 것이 좋습니다. 구체적이고 측정 가능한 지표를 사용하여 목표 달성을 추적하세요. 캠페인 지표에 대해 자세히 알아보세요.

몇 가지 일반적인 목표와 결과 쌍은 다음과 같습니다:

캠페인 템플릿

마케팅에 HubSpot을 사용하고 싶지만 어디서부터 시작해야 할지, 어떤 종류의 콘텐츠를 캠페인에 추가할지 모르겠다면 HubSpot의 캠페인 템플릿 중 하나를 사용할 수 있습니다.

현재 HubSpot은 캠페인 목표를 달성하기 위한 12가지 템플릿을 제공합니다:

• 장바구니 이탈: 장바구니를 이탈한 고객을 타겟팅하고 자동화된 이메일 및 광고 캠페인을 통해 구매를 완료하도록 유도합니다.
• 이메일 드립 캠페인: 자동화된 이메일을 통해 고객과의 관계를 구축하세요.
• 대면 이벤트 프로모션: 자동화된 이메일, 소셜 게시물, 광고 캠페인 등 다양한 마케팅 활동을 통해 컨퍼런스나 무역 박람회와 같은 대면 이벤트에 참석자를 유치하세요.
• 내부 뉴스레터: 블로그 게시물을 홍보하는 자동화된 이메일을 통해 팀과 이해관계자에게 내부 뉴스레터를 알릴 수 있습니다.
• 리드 생성: 이메일, 광고 캠페인, 소셜 게시물 등 여러 채널에서 방문자를 유치하고 자격을 갖춘 리드를 생성하세요.
• 로열티프로그램: 고객이 로열티 프로그램에 가입하도록 유도하고 브랜드와 고객 간의 관계를 발전시키세요. 이 캠페인은 랜딩 페이지, 이메일, CTA, 소셜 게시물 및 광고 캠페인을 사용합니다.
• 육성: 이메일, 광고 캠페인 및 소셜 게시물을 사용하여 고객 관계를 구축하고 참여도를 높이며 잠재 고객을 전환으로 유도합니다.
• 온보딩 및 환영: 신규 고객을 온보딩하고 이메일과 전용 웹사이트 페이지를 통해 개인화된 메시지로 브랜드에 오신 것을 환영합니다.
• 온라인 이벤트 프로모션: 이벤트 통합을 통해 웨비나와 같은 온라인 이벤트를 홍보하여 참석자를 유치하세요.
• 제품 출시: 랜딩 페이지, 이메일, CTA, 소셜 게시물 및 광고 캠페인을 사용하여 새로운 제품이나 서비스를 소개합니다.
• 제품 판매: 랜딩 페이지, 이메일, CTA, 소셜 게시물 및 광고 캠페인을 사용하여 판매를 창출하고 수익을 늘리며 제품 또는 서비스를 홍보합니다.
• 재참여: 자동화된 이메일과 소셜 게시물을 사용하여 콜드 리드를 연결하고 육성하여 새로운 참여와 상호 작용을 장려합니다.
  

캠페인 작업

캠페인을 체계적으로 관리하고 추적하세요. 팀이 있는 경우 팀원들의 진행 상황을 추적하세요. 캠페인 도구의 작업 탭을 사용하여 해야 할 일을 추적할 수도 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다:

• 캠페인 템플릿을 사용하는 경우 여러 가지 작업이 생성되어 있을 것입니다. 작업 보기를 사용하여 블로그 게시물 작성이나 새 랜딩 페이지 작성 등 각 작업을 체크 표시하세요.
• 팀을 관리하는 경우에는 작업 보기에서 작업을 만들고 할당할 수 있습니다. 또한 여러 작업의 진행 상황을 추적하여 민첩성을 유지하고, 중복 작업을 방지하며, 팀을 최적화할 수 있습니다.

캠페인 캘린더

캠페인 도구 내 캠페인 캘린더에서 캠페인의 주, 월 또는 일별 일정을 검토할 수 있습니다. 캠페인을 만든 후에는 마케팅 캘린더를 사용하여 콘텐츠가 일관되게 게시되도록 하는 것이 좋습니다.

12월과 같은 특정 달에는 캠페인 캘린더가 강림절 달력 증정 이벤트와 같은 이벤트를 진행하는 데 특히 유용합니다.

마케팅 캘린더를 사용하여 회원님과 팀의 작업을 추적하는 것 외에도 캠페인 실행에 대한 정보를 다른 이해관계자들과 공유할 수 있습니다.

추가 정보

캠페인 도구를 처음 사용하는 경우:

• 템플릿을 사용하여 첫 번째 캠페인을 시작하세요. 어떤 템플릿을 사용해야 할지 잘 모르겠다면 리드 생성 템플릿으로 시작하는 것이 좋습니다.
• 마케팅 캘린더를 사용하여 정기적으로 콘텐츠를 게시하고 있는지 확인하세요.

캠페인 관리 프로세스의 속도를 높이고 싶은 경우:

• 작업 보기를 사용하여 여러 팀의 작업 진행 상황을 추적하세요.
• 캘린더를 사용하여 주요 공휴일을 메모하여 캠페인을 계획하세요.
• 자신과 다른 팀원들이 사용할 수 있도록 나만의 캠페인 템플릿을 만드세요.
• 더 중요한 캠페인 속성을 위해 캠페인 양식을 사용자 지정하세요.

캠페인 도구 사용하기

다음은 캠페인을 시작하기 위한 몇 가지 필수 가이드입니다:

• 캠페인 만들기
• 자산을 캠페인에 연결하기
• 캠페인 실적 추적하기
• 캠페인 지표