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개별 캠페인 성과 분석

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

마케팅 Hub   Professional , Enterprise

단일 HubSpot 캠페인의 실적을 확인하여 연락처, 거래 및 웹사이트 트래픽에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다. 사용 가능한 다양한 캠페인 지표와 전체 캠페인 성과를 분석하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

시작하기 전에

캠페인 실적을 검토할 때 다음 사항에 유의하세요:

  • 개요 보고서의 지표와 같은 캠페인 분석은 캠페인과 관련된 자산을 기반으로 합니다:
    • 이러한 보고서의 에셋 데이터는 연결 이후에만 포함됩니다. 이러한 지표는 자산이 캠페인에 연결된 날짜와 시간을 기준으로 계산됩니다.
    • 연결 이전의 자산 데이터는 이러한 지표에 포함되지 않습니다.
  • 자산 이름] 섹션 보고서의 지표에는 각 개별 자산에 대한 기록 데이터가 표시됩니다. 이러한 지표는 자산이 캠페인에 연결된 날짜와 시간에 의존하지 않으며 연결 이전의 데이터를 포함합니다.

캠페인 성과 분석

캠페인의 실적을 분석하려면 먼저 보려는 캠페인으로 이동합니다:

  • HubSpot 계정에서 마케팅 > 캠페인으로 이동합니다.
  • 캠페인 이름을 클릭합니다.
  • 왼쪽 상단에서 캠페인 데이터를 필터링할 수 있습니다:
    • 연락처 어트리뷰션: 새 연락처를 첫 번째 터치 또는 마지막 터치를 통해 캠페인에 어트리뷰션할지 여부를 선택합니다.
    • 날짜 범위: 날짜 범위 드롭다운 메뉴를 클릭하여 특정 시간 범위로 데이터를 필터링합니다.

아래는 캠페인의 성과 탭에 표시되는 보고서입니다. 각 보고서는 네트워크별로 나뉘어 서로 다른 참여 데이터를 제공합니다. 다양한 캠페인 지표의 요구 사항에 대해 자세히 알아보세요. 아래 표에서 보고서를 표시하려면 generateChart 보고서 아이콘 위로 마우스를 가져갑니다.

보고서 이름 메트릭 보고서 사용 방법

개요

generateChart

이 보고서에는 다음과 같은 메트릭이 표시됩니다:

  • 세션: 캠페인과 연결된 웹사이트 자산에 대한 세션 수입니다.
  • 새 연락처: 캠페인과 관련하여 선택한 어트리뷰션 모델에 따라 웹사이트로 유도한 캠페인으로 어트리뷰션된 새 연락처의 수입니다.
  • 영향을 받은 연락처: 캠페인과 관련된 하나 이상의 자산에 참여한 고유 연락처의 수입니다. 예를 들어, 캠페인과 관련된 페이지에 양식을 제출했을 수 있습니다. 여기에는 신규 연락처와 기존 연락처가 모두 포함됩니다.
개요 보고서에는 캠페인 실적의 개요가 표시되며, 모든 캠페인 목표는 각 실적 지표 아래에 표시됩니다.

보고서에서 다음 지표 중 다음 번호를 클릭하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다:

ROI

generateChart

이 보고서에는 다음 메트릭이 표시되며, 이는 ROI 설정에 따라 달라질 수 있습니다. ROI 보고서를 구성하고 분석하는 방법을 알아보세요.

  • ROI: ROI 계산 설정에 따라 캠페인의 ROI입니다. ROI는 수익, 어트리뷰션 수익 또는 연관된 거래 가치로 계산할 수 있습니다. ROI 보고서를 구성하고 분석하는 방법을 알아보세요.
  • 캠페인 지출 총액: 캠페인 지출 항목을 기준으로 합니다.

표시되는 마지막 지표는 계정의 구독 및 ROI 설정에서 선택한 지표에 따라 달라집니다:

  • 수익(마케팅 허브 프로페셔널만 해당): 캠페인과 관련된 성사된 거래의 총 수익 금액입니다. 수익 지표에 대해 자세히 알아보세요.
  • 어트리뷰션 수익 (마케팅 허브 엔터프라이즈만 해당): 캠페인에 어트리뷰션된 마감된 거래의 총 수익 금액입니다. 이는 선택한 어트리뷰션 모델과 인터랙션 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 어트리뷰션 수익 지표에 대해 자세히 알아보세요.
  • 연관된 거래 가치: 수익 또는 귀속 수익이 있는 모든 원화 거래의 총 거래 금액을 합한 값입니다.
ROI 보고서는 캠페인 실적의 효과를 측정합니다.

보고서에서 다음 메트릭을 클릭하면 자세한 내용을 확인할 있습니다:

ROI 보고서를 분석할 때 캠페인의 ROI를 계산하는 데 사용되는 공식은 다음과 같습니다:

((수익, 어트리뷰션된 수익 또는 연관된 거래 가치 - 캠페인 지출 총액)/캠페인 지출 총액) * 100입니다.


수익(마케팅 허브 프로페셔널 전용)

generateChart

이 보고서에서는 다음 지표를 사용합니다. 이러한 지표는 마케팅 허브 프로페셔널이 있는 계정에서만 사용할 수 있습니다:
  • 수익: 이 수익에는 거래가 성사된 금액이 포함됩니다.
    • 수익은 거래 성사까지 이어지는 모든 상호 작용에 고르게 분배됩니다.
    • 캠페인은 연락처가 상호 작용한 자산과의 모든 상호 작용에 대해 크레딧을 받습니다.
  • 거래 수익: 거래가 성사된 관련 거래의 수입니다. 이 숫자는 거래가 성사되기 전에 연결된 연락처의 상호 작용을 기반으로 합니다.
  • 연관된 거래금액: 수익이 있는 모든 거래 성사 금액의 총 거래 금액 합계입니다.
  • 수익이 발생한 연락처: 이 캠페인의 자산과 상호 작용한 수익이 발생한 거래와 연결된 연락처의 수입니다.
수익 보고서에는 캠페인의 수익 어트리뷰션에 대한 개요가 표시됩니다.
  • 보고서 오른쪽 상단에서 날짜 범위 드롭다운 메뉴를 클릭하고 보고서의 날짜 범위를 선택합니다.

    • 날짜 범위는 거래가 마감된 날짜를 기준으로 합니다.

    • 이 날짜 범위는 최근 3년으로 제한됩니다.

  • 보고서 데이터에서 금액 또는 숫자를 클릭하면 캠페인과 관련된 개별 상호 작용을 볼 수 있습니다. 이 데이터는 내보낼 수 있습니다.
수익 지표에 대한 세부 정보 및 요구 사항에 대해 자세히 알아보세요.

수익 어트리뷰션(마케팅 허브 기업 전용)

generateChart

이 보고서에서는 다음 메트릭을 사용합니다:

  • 귀속 수익: 캠페인에 귀속된 원화 거래의 총 금액입니다.
  • 어트리뷰션된 수익이 있는 거래: 거래가 성사된 관련 거래의 수입니다. 이 숫자는 거래가 성사될 때 연결된 연락처의 상호 작용을 기반으로 합니다. 상호 작용 유형사용자 지정 방법에 대해 자세히 알아보세요.
  • 연관된 거래 가치: 귀속된 수익이 있는 모든 원화 거래의 총 거래 금액의 합계입니다.
  • 어트리뷰션된 수익이 있는 연락처: 이 캠페인의 자산과 상호작용한 원화 거래와 관련된 연락처의 수입니다.
수익 어트리뷰션 보고서에는 캠페인의 수익 어트리뷰션에 대한 개요가 표시됩니다.
  • 보고서 오른쪽 상단에서 어트리뷰션 모델을 선택합니다.
  • 보고서 데이터에서 금액 또는 숫자를 클릭하면 캠페인과 관련된 개별 상호 작용과 각 상호 작용에 기여한 거래 성사 수익을 볼 수 있습니다. 이 데이터는 보고서로 내보내거나 저장할 수 있습니다.

수익 어트리뷰션 보고서를 분석할 때는 다음 사항에 유의하세요:

  • 이 보고서의 데이터에는 정적 목록이나 워크플로우의 데이터가 포함되지않습니다.
  • A/B 테스트 이메일을 연결한 경우, 이긴 이형 상품의 데이터만 포함됩니다.
어트리뷰션 보고 및 다양한 수익 어트리뷰션 상호 작용 유형에 대해 자세히 알아보세요.

영향을 받는 연락처(베타)

generateChart

이 보고서에서는 다음 메트릭을 사용합니다:

  • 영향을 받은 연락처: 캠페인과 관련된 하나 이상의 자산에 참여한 고유 연락처의 수입니다. 여기에는 신규 연락처와 기존 연락처가 모두 포함됩니다.
영향받은 연락처 보고서에는 캠페인과 관련된 영향받은 연락처의 수가 표시됩니다.

보고서에서 다음 [영향받은 연락처 수]를 클릭하여 영향받은 연락처를 자세히 검토합니다.

웹사이트 트래픽(베타)

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이 보고서에서는 다음 메트릭을 사용합니다:

  • 세션: 캠페인과 연결된 웹사이트 자산에 대한 세션 수입니다.
  • 새 연락처: 웹사이트로 유도한 캠페인으로 인해 발생한 새 연락처의 수입니다.
웹사이트 트래픽 보고서에는 캠페인과 관련된 세션 수와 새 연락처가 표시됩니다.
  • 보고서 오른쪽 상단에서 첫 번째 터치 또는 마지막 터치 를 선택합니다.
  • 보고서에서 [새 연락처 수] 를 클릭하면 캠페인과 연결된 새 연락처에 대한 추가 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
    • 자산 유형 탭에서 새 연락처를 생성한 자산을 검토합니다.
    • 새 연락처 목록을 검토하려면 상단에서 연락처 탭을 클릭합니다.
    • 이러한 연락처의 정적 목록을 만들려면 목록에서 사용을 클릭합니다.
    • 연락처를 내보내려면 연락처 내보내기를 클릭합니다.
    • 데이터를 새 보고서로 저장하려면 보고서로 저장을 클릭합니다.

연락처 수명 주기 수

generateChart
이 보고서에서는 다음 메트릭을 사용합니다:
  • 연락처 수: 현재 라이프사이클 단계에 있는 연락처의 수입니다. 이는 연락처가 영향을 받은 라이프사이클 단계가 아닌 현재 라이프사이클 단계를 기준으로 합니다.
  • 라이프사이클 단계: 계정의 여러 라이프사이클 단계입니다. 보고서에는 HubSpot의 기본 라이프사이클 단계사용자 지정 라이프사이클 단계가 모두 표시됩니다.
연락처 수명 주기 횟수 보고서 사용에는 수명 주기 단계별로 영향을 받은 연락처의 횟수가 표시됩니다. 연락처 수명 주기 횟수 보고서를 분석하는 방법에 대해 알아보세요.
  • 보고서의 수명 주기 단계를 사용자 지정하려면 다음과 같이 하세요:
    • 보고서 오른쪽 상단에서 필터 아이콘을 선택합니다.
    • 기본적으로 모든 수명 주기 단계가 표시됩니다. 보고서에 포함할 수명 주기 단계 옆의 확인란을 선택합니다.
  • 해당 수명 주기 단계의 연락처 목록을 검토하려면 보고서 위에 마우스를 올려놓고 [수명 주기 단계] 막대를 클릭합니다.

연락처 수명 주기 비용

generateChart
이 보고서에서는 다음 메트릭을 사용합니다:
  • 수명 주기 단계: 계정의 다양한 수명 주기 단계. 이 보고서에는 HubSpot의 기본 수명 주기 단계와 사용자 지정 수명 주기 단계가 모두 표시됩니다.
  • 단계별 비용: 라이프사이클 단계별 영향을 받는 연락처의 총 비용입니다.
  • 연락처당 비용: 단계별 영향을 받는 각 연락처의 비용입니다.
  • 캠페인 지출 총액: 캠페인의 통화로 표시된 총 캠페인 지출입니다.
  • 연락처당 평균 비용: 모든 라이프사이클 단계에 걸쳐 캠페인에서 영향을 받은 모든 연락처의 평균 비용입니다.
연락처 수명 주기 비용 보고서에는 영향을 받은 연락처 수와 캠페인의 지출을 기준으로 수명 주기 단계별 비용이 표시됩니다.

연락처 수명 주기 비용 보고서를 분석하는 방법에 대해 알아보세요.

연락처 및 세션

generateChart
이 보고서에서는 다음 지표를 사용합니다:
  • 새 연락처: 캠페인과 관련하여 선택한 어트리뷰션 모델을 기반으로 웹사이트로 유도한 캠페인으로 어트리뷰션된 새 연락처 수입니다.
  • 영향을 받은 연락처: 캠페인과 연관된 하나 이상의 자산에 참여한 고유 연락처 수입니다. 여기에는 신규 연락처와 기존 연락처가 모두 포함됩니다.
  • 세션: 캠페인과 연결된 웹사이트 자산에 대한 세션 수입니다.
이 보고서에는 캠페인에 어트리뷰션된 연락처 또는 세션의 차트가 표시됩니다. 보고서의 데이터 요소 위로 마우스를 가져가면 지표의 세부 정보를 볼 수 있습니다.
  • 차트 왼쪽 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 새 연락처, 연락처 또는 세션을 선택합니다.
  • 차트 오른쪽 상단에서 빈도 드롭다운 메뉴를 클릭하고 일별 또는 월별을 선택합니다.

자산 보고서

generateChart

각 보고서의 지표는 캠페인과 관련된 자산 또는 콘텐츠 유형에 따라 다릅니다.

이 섹션에는 캠페인과 관련된 각 자산 또는 콘텐츠 유형의 성과가 표시됩니다.
  • 개별 보고서를 축소하거나 확장하려면 보고서의 이름을 클릭합니다.
  • 모든 자산 또는 콘텐츠 유형 보고서를 축소하려면 모두 축소를 클릭합니다.
  • 모든 자산 또는 콘텐츠 유형 보고서를 확장하려면 모두 확장을 클릭합니다.
  • 더 자세한 실적 정보를 보려면 자산 또는 콘텐츠의 이름을 클릭합니다.

트래픽

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이 보고서에서는 다음 지표를 사용합니다:
  • 조회수: 캠페인과 관련된 웹사이트 자산에 대한 조회 수입니다.
  • 신규 방문자 세션: 웹사이트의 신규 순 방문자 수입니다.
    • 방문자는 사이트에 설치된 HubSpot 추적 코드에 의해 브라우저에 배치된 쿠키로 추적되는 사이트를 방문하는 사람입니다.

    • 한 방문자가 여러 세션과 페이지 뷰를 가질 수 있습니다.

  • 연락처(첫 번째 터치): 새로 생성된 연락처의 수로, 이들을 처음으로 웹사이트로 유도한 캠페인에 기인합니다.
이 보고서는 UTM 캠페인 매개변수가 포함된 URL에 대한 트래픽을 조회수, 방문자 및 신규 연락처 측면에서 소스별로 세분화하여 표시합니다.
  • 유료 검색 트래픽을 검색어별로 더 세분화하여 보려면 유료 검색을 클릭합니다.
  • 플랫폼별로 세분화된 오가닉 소셜 트래픽을 보려면 오가닉 소셜을 클릭합니다.
  • 기타 캠페인 트래픽을 소스 및 매체별로 더 세분화하여 보려면 기타 캠페인을 클릭합니다.

이 보고서에서 추적 URL을 검토하고 새 URL을 생성할 수도 있습니다:

  • 기존 추적 URL을 확인하려면 오른쪽 상단에서 추적 URL 보기를 클릭합니다.
  • 새 추적 URL을 생성하려면 오른쪽 상단에서 추적 URL 생성을 클릭합니다.

캠페인 실적 세부 정보 내보내기

선택한 캠페인의 실적 세부 정보를 내보내 캠페인 실적 데이터를 외부로 공유할 수 있습니다.

캠페인 실적 세부 정보를 내보낸 후내보낸 파일은 기본 사용자 이메일로 전송되며 알림 센터에 표시됩니다. 이 파일을 받으려면 사용자 알림을 켜야 합니다.

  • HubSpot 계정에서 마케팅 > 캠페인으로 이동합니다.
  • 캠페인 이름을 클릭합니다.
  • 상단에서 작업을 클릭하고 내보내기를 선택합니다.
    • 파일 형식: 데이터를 csv, xls, xlsx 또는 이미지 PDF 형식으로 내보내도록 선택합니다.
    • 내보내기: 사용 가능한 모든 캠페인 실적 데이터를 내보내거나 지정된 데이터만 내보내도록 선택합니다.
      • 사용 가능한 모든 데이터 포함: 캠페인에 사용 가능한 모든 캠페인 실적 데이터를 내보냅니다.
      • 선택한 데이터만 포함: 지정된 캠페인 실적 데이터만 내보냅니다. 내보내기 옵션 섹션에서 내보내려는 데이터 유형 옆의 확인란을 선택합니다.
    • 수익 어트리뷰션 어트리뷰션 모델: 마케팅 허브 엔터프라이즈. 를 구독 중인 경우, 수익 어트리뷰션 보고서의 어트리뷰션 모델을 선택합니다.
  • 내보내기를 구성한 후 내보내기를 클릭합니다.

캠페인 어트리뷰션 분석

각 캠페인에서 캠페인의 자산으로 생성된 새 연락처, 거래 및 거래 수익을 검토할 수 있습니다.

  • HubSpot 계정에서 마케팅 > 캠페인으로 이동합니다.
  • 캠페인 이름을 클릭합니다.
  • 상단에서 어트리뷰션 탭을 클릭합니다.
  • 보고서 날짜를 구성하려면 페이지 상단에서 날짜 선택기를 사용하여 날짜 범위를 선택하거나 특정 날짜를 설정합니다. 캠페인 어트리뷰션을 날짜별로 필터링할 때는 다음 사항에 유의하세요:
    • 새 연락처와 거래는 상호 작용이 아닌 생성 날짜를 기준으로 측정됩니다. 마찬가지로 매출 보고서를 날짜별로 필터링하면 해당 날짜 범위 내에서 완료된 거래가 포함됩니다.
    • 기본적으로 보고서는 현재 날짜까지의 모든 데이터를 포함하는 모든 데이터를 기준으로 필터링됩니다. 보고서에 향후 날짜를 포함하려면 해당 날짜를 포함하도록 날짜 범위를 수동으로 설정합니다.
  • 어트리뷰션 모델을 선택하려면 페이지 상단에서 어트리뷰션 모델 드롭다운 메뉴를 클릭하고 어트리뷰션 모델을 선택합니다.
  • 어트리뷰션 데이터를 선택하려면 왼쪽 상단에서 연락처 생성, 거래 생성 또는 수익을 선택합니다.
    • 연락처 생성: 캠페인 자산이 새 연락처를 생성하는 데 얼마나 효과적인지 측정합니다. 방문자가 캠페인 자산과 상호 작용하고 나중에 연락처로 생성되면, 해당 상호 작용은 연락처 생성에 대한 크레딧을 받게 됩니다. 연락처 생성 어트리뷰션 보고서 작성에 대해 자세히 알아보세요 .
    • 거래 생성:캠페인 자산이 새로운 거래를 생성하는 데 얼마나 효과적인지 측정합니다. 연락처가 캠페인 자산과 상호 작용하고 거래가 생성되어 연락처와 연결되면 해당 상호 작용은 생성되는 거래에 어트리뷰션됩니다. 거래 생성 어트리뷰션 보고서 작성에 대해 자세히 알아보세요 . 보고서에 거래가 표시되지 않는 경우 캠페인에 표시되는 거래 데이터의 요구 사항을 검토하세요.
    • 수익: 캠페인 자산이 성사된 거래에서 수익을 창출하는 데 얼마나 효과적인지 측정합니다. 연락처가 캠페인 자산과 상호 작용하고 해당 연락처와 연결된 거래가 성사되면 해당 거래의 수익 창출에 대한 상호 작용이 어트리뷰션됩니다. 수익 어트리뷰션 보고서 작성에 대해 자세히 알아보세요.


  • 속성 페이지의 차트를 보고서 목록에 보고서로 저장하려면 다음과 같이 하세요:
    • 차트 오른쪽 상단에서 작업 > 보고서로 저장을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서 보고서 이름을 입력합니다.
    • 라디오 버튼을 선택하여 보고서를 대시보드에 추가할지 여부를 확인합니다:
      • 대시보드에 추가하지 않음: HubSpot은 보고서를 대시보드에 추가하지 않지만 나중에 사용할 수 있도록 보고서를 보고서 라이브러리에 저장합니다.
      • 기존 대시보드에추가: 보고서를 추가할 기존 대시보드를 선택할 수 있습니다.
      • 새 대시보드에 추가: 새 사용자 지정 대시보드를 만들고 새 대시보드에 보고서를 추가할 수 있습니다. 다음을 클릭한 다음 대시보드 이름을 입력하고 표시 여부 옵션을 선택합니다.
    • 저장 및 추가를 클릭합니다.

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