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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Analysieren Sie die Leistung Ihrer Kampagne

Zuletzt aktualisiert am: Mai 19, 2023

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Marketing Hub Professional, Enterprise
Ehemaliges Marketing Hub Basic

Zeigen Sie die Leistung einer einzelnen HubSpot-Kampagne an, um ihre Auswirkungen auf Kontakte, Deals und den Traffic auf Ihrer Website zu messen. Sie können auch die Gesamtwirksamkeit Ihrer Kampagnen in Ihren Analysetools analysieren.

Analysieren Sie die Wirksamkeit Ihrer Kampagne mit Kampagnen-Attributionsberichten. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Kampagnen-Attributionsberichten.

Bitte beachten:

  • HubSpot ordnet Asset-Daten erst nach der Zuordnung zu einer Kampagne zu. Kampagnenanalysen, wie z. B. der Übersichtsbericht, enthalten keine Metriken vor der Verknüpfung. Diese Metriken können jedoch weiterhin in den Daten des einzelnen Assets innerhalb der Leistung registerkarte anzeigen.
  • Die abgeschlossenen De als und beeinflussten Umsatzmetriken werden am 12. Juni 2023 in Marketing Hub Enterprise Accounts entfernt. Für die Zukunft werden die folgenden Alternativen empfohlen: 
    • Um die Auswirkungen einer Kampagne auf abgeschlossene Deals zu messen, können Sie „Deals mit attributiertem Umsatz“ verwenden.
    • Um die Auswirkung einer Kampagne auf den beeinflussten Umsatz zu messen, können Sie „Attributierter Umsatz“ oder „Kontakte mit attributiertem Umsatz“ verwenden.
    • Um bestehende und vergangene Daten zu erfassen, können Sie die Exportfunktion des Campaign Analytics-Toolsnutzen.

Kampagnen-Metriken 

Metrisch Informationen Anforderungen

Beeinflusste Kontakte

Diese Metrik misst die Anzahl der Kontakte, die sich mit den Assets einer Kampagne beschäftigt haben. Dazu gehören in der Regel sowohl neue als auch bestehende Kontakte. 

Wenn Sie die beeinflussten Kontakte nach dem Datumsbereich filtern, beachten Sie bitte, dass nur neue Nettokontakte, die in diesem Datumsbereich beeinflusst wurden, berücksichtigt werden. Wenn Sie z. B. nach " Diese Woche" filtern, werden Kontakte, die vor dieser Woche beeinflusst wurden, nicht angezeigt, auch wenn sie in dieser Woche ebenfalls beeinflusst wurden.






Ein Kontakt wird durch eine Kampagne beeinflusst, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Sie besuchen eine URL mit einem entsprechenden utm_campaign-Parameter.
  • Sie besuchen die mit der Kampagne verbundenen Inhalte.
  • Der erste Seitenaufruf enthält ein mit der Kampagne verknüpftes Schlüsselwort.
  • Sie klicken auf einen mit der Kampagne verbundenen CTA oder sehen ihn an.
  • Sie interagieren mit einer damit verbundenen sozialen Botschaft.
  • Sie melden sich in einem zugehörigen Workflow an.
  • Sie öffnen oder klicken auf eine zugehörige E-Mail.
  • Sie befinden sich in einer statischen Liste, die mit der Kampagne verknüpft ist.
  • Sie haben an einer Marketingveranstaltung teilgenommen, die Sie mit der Kampagne in Verbindung gebracht haben.

Sitzungen

Diese Kennzahl misst den Traffic auf Website-Assets im Zusammenhang mit der Kampagne. Sitzungen werden einer Kampagne zugewiesen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Ein Besucher besucht eine Seite oder die URL eines Blogbeitrags, die utm_campaign-Parameter enthält. 
  • Ein Besucher ruft eine mit der Kampagne verbundene Seite oder einen Blogbeitrag auf.
  • Ein Besucher gelangt über ein zugehöriges Verweisungs-Keyword auf eine Seite oder einen Blogbeitrag.

Neue Kontakte (erster Berührungspunkt)

Diese Kennzahl misst die Anzahl der neu entstandenen Kontakte, die auf die Kampagne zurückzuführen sind, die sie zum ersten Mal auf Ihre Website geführt hat. Diese Kontakte werden zugewiesen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Die erste Seite, die sie besuchen, hat eine URL mit utm_campaign-Parametern.
  • Die erste Seite, die sie besuchen, ist mit der Kampagne verknüpft.
  • Die erste Seite, die sie besuchen, wird über ein mit der Kampagne verknüpftes Verweisungs-Keyword aufgerufen.

Neue Kontakte (letzter Berührungspunkt)

Diese Metrik misst die Anzahl der neu erstellten Kontakte, die der Kampagne zugeschrieben werden, die zu ihrer Umwandlung geführt hat. Diese Kontakte werden zugewiesen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Sie konvertieren auf einer Seite, deren URL utm_campaign-Parameter enthält.
  • Sie besuchen eine Seite oder senden ein Formular, das mit der Kampagne verbunden ist, bevor sie konvertieren, und zwar während derselben Sitzung

Abgeschlossene Deals 

Diese Metrik misst die Anzahl der abgeschlossenen gewonnenen Deals, die mit beeinflussten Kontaktenverknüpft sind.

Wenn ein Deal keinen Wert in der Eigenschaft Abschlussdatum hat, verwendet HubSpot stattdessen das Datum, an dem die Deal-Stufe auf Abgeschlossen gewonnen gesetzt wurde.

Wenn Sie diesen Bericht nach Datumsbereich filtern, aber nicht die Deals sehen, die Sie erwarten, stellen Sie sicher, dass die Eigenschaft Abschlussdatum richtig eingestellt ist.
Diese Deals werden nur zugerechnet, wenn beide Bedingungen erfüllt sind:
  • Der Deal muss als gewonnen abgeschlossen werden, nachdem der Kontakt durch die Kampagne beeinflusst wurde.
  • Der Deal muss zu dem Zeitpunkt, an dem er als gewonnen abgeschlossen wird, mit dem Kontakt verknüpft sein.

Beeinflusster Umsatz 

Diese Kennzahl misst den Gesamtumsatz der abgeschlossenen, gewonnenen Deals, die mit beeinflussten Kontaktenverbunden sind. Die Gesamtsumme ergibt sich aus der Summe der Eigenschaft "Betrag " der abgeschlossenen, gewonnenen Deals.  Nur beeinflusste Deals tragen zu dieser Summe bei.

Einzigartige Marketingeinflüsse 

Diese Kennzahl misst je nach der gewählten Untergliederung Folgendes:
  • Die Anzahl der eindeutigen Kontakte, die von einem bestimmten Vermögenswert beeinflusst werden. Bei der Überprüfung nach Asset-Typ oder Asset-Name
  • Die Anzahl der einzigartigen Vermögenswerte, die einen Kontakt beeinflusst haben. 
Da Kontakte mit mehr als einem Vermögenswert in einer Kampagne interagieren können, kann die Gesamtzahl der eindeutigen Marketingeinflüsse größer sein als die Zahl der beeinflussten Kontakte.
Die Kontakte müssen mit dem Vermögenswert interagiert haben und von ihm beeinflusst worden sein; erfahren Sie mehr über beeinflusste Kontakte.

Analysieren Sie die Kampagnenleistung 

Um die Leistung einer Kampagne zu analysieren, navigieren Sie zunächst zu der Kampagne, die Sie sich ansehen möchten:

  • Gehen Sie in HubSpot zu Marketing > Kampagnen.
  • Klicken Sie auf den Namen der Kampagne, die Sie anzeigen oder bearbeiten möchten.
  • Oben links können Sie Ihre Kampagnendaten filtern:

Nachfolgend finden Sie die Berichte, die auf der Registerkarte " Leistung" der Kampagne verfügbar sind. Jeder Bericht zeigt andere Interaktionsdaten, aufgeteilt nach Netzwerk. Um einen Bericht in der Tabelle unten anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über das generateChart bericht-Symbol.

Bericht Name Metriken Beschreibung

Überblick

generateChart

 

Dieser Bericht zeigt die folgenden Metriken an: 

  • Sitzungen: die Anzahl der Sitzungen, die der Kampagne zugeordnet sind.
  • Neue Kontakte: die Anzahl der neuen Kontakte, basierend auf dem Attributionsmodell, das Sie für die Kampagne ausgewählt haben.
  • Beeinflusste Kontakte: die Anzahl der eindeutigen Kontakte, die sich mit einem oder mehreren Assets beschäftigt haben, die mit der Kampagne verbunden sind. Sie können beispielsweise ein Formular auf einer mit der Kampagne verknüpften Seite eingesendet haben.
  • Abgeschlossene Deals: die Anzahl der abgeschlossenen Deals im Zusammenhang mit neuen oder beeinflussten Kontakten, die der Kampagne zugeordnet sind.
  • Beeinflusster Umsatz ( nur Marketing HubProfessional ): der Gesamtbetrag der abgeschlossenen, gewonnenen Deals, die mit Kontakten verbunden sind oder waren, die von der Kampagne beeinflusst wurden.

Der Übersichtsbericht gibt einen Überblick über die Leistung der Kampagne. Alle Kampagnenziele werden unter der jeweiligen Leistungskennzahl angezeigt.

Klicken Sie bei der Überprüfung der beeinflussten Kontakte auf die Nummer, um zusätzliche Details anzuzeigen. In dem Dialogfenster können Sie Folgendes tun:
    • Um eine aktive Liste der beeinflussten Kontakte zu erstellen, klicken Sie oben rechts auf In Liste verwenden
    • Um die Daten als Bericht zu speichern, klicken Sie oben rechts auf Als Bericht speichern
    • Um eine Liste der beeinflussten Kontakte anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Kontakt
    • Klicken Sie auf die Registerkarte Asset-Typ, um eine Liste der Asset-Typen anzuzeigen, mit denen sich die Kontakte beschäftigt haben. Kontakte können mit mehr als einer Art von Vermögenswerten interagieren. Infolgedessen kann die Gesamtzahl der eindeutigen Marketingeinflüsse höher sein als die Zahl der beeinflussten Kontakte.
    • Klicken Sie auf die Registerkarte Asset-Name, um eine Liste der Assets anzuzeigen, mit denen die Kontakte gearbeitet haben. Kontakte können mit mehr als einem Vermögenswert interagieren. Infolgedessen kann die Gesamtzahl der eindeutigen Marketingeinflüsse höher sein als die Zahl der beeinflussten Kontakte.


 

Zurechnung von Erträgen

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social-reporting-audience-chart

In diesem Bericht werden die folgenden Metriken verwendet: 

  • Zugeschriebener Umsatz( nur Marketing Hub Enterprise): der Betrag aus abgeschlossenen, gewonnenen Deals, der der Kampagne zugeschrieben wird. Sie können auf denBetrag klicken, um die einzelnen Interaktionen im Zusammenhang mit Ihrer Kampagne und den abgeschlossenen Deal-Umsatz anzuzeigen, der den einzelnen Interaktionen zugeschrieben wird. 
  • Deals mit zugewiesenen Einnahmen: die Anzahl der damit verbundenen abgeschlossenen Deals. 
  • Kontakte mit zugewiesenem Umsatz: die Anzahl der verbundenen Kontakte mit abgeschlossenen Deals.

Der Bericht zur Umsatzzuordnung zeigt einen Überblick über die Umsatzzuordnung der Kampagne. Dieser Bericht ist nur in Accounts mit einem Marketing Hub Enterprise-Abonnement verfügbar. Erfahren Sie mehr über Attributionsberichte und die verschiedenen Interaktionstypen zur Umsatzattribution.

Wählen Sie oben rechts im Bericht ein Attributionsmodellaus.


Kontakte und Sitzungen

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In diesem Bericht werden die folgenden Metriken verwendet: 
  • Neue Kontakte: die Anzahl der neuen Kontakte, die der Kampagne zugeschrieben werden.
  • Beeinflusste Kontakte: die Anzahl der neuen und bestehenden beeinflussten Kontakte, die der Kampagne zugeschrieben werden.
  • Sitzungen: die Zugriffe auf Website-Assets im Zusammenhang mit der Kampagne.
Dieser Bericht zeigt ein Diagramm mit den Kontakten oder Sitzungen, die der Kampagne zugeordnet sind. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Datenpunkt im Bericht, um eine Aufschlüsselung der Metriken anzuzeigen.
    • Klicken Sie oben links im Diagramm auf das Dropdown-Menü und wählen Sie neue Kontakte, Kontakte oder Sitzungenaus.
    • Klicken Sie oben rechts im Diagramm auf das Dropdown-Menü Frequenz und wählen Sie täglich oder monatlich.

Vermögensberichte 

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Die Metriken in den einzelnen Berichten variieren je nach Asset oder Inhaltstyp.

Um detailliertere Leistungsinformationen anzuzeigen, klicken Sie auf den
Namen eines Assets oder Inhalts.

In diesem Abschnitt wird die Leistung jedes mit der Kampagne verbundenen Assets oder Inhaltstyps angezeigt.
    • Um einen einzelnen Bericht ein- oder auszuklappen, klicken Sie auf den Namen des Berichts. 
    • Wenn Sie alle Asset- oder Inhaltstypenberichte ausblenden möchten, klicken Sie auf Alle ausblenden.
    • Um alle Asset- oder Inhaltstypenberichte zu erweitern, klicken Sie auf Alle erweitern

 

Verkehr 

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In diesem Bericht werden die folgenden Metriken verwendet: 
  • Aufrufe: die Anzahl der Aufrufe von Website-Assets im Zusammenhang mit der Kampagne.
  • Neue Besuchersitzungen: die Anzahl der neuen eindeutigen Besucher auf Ihrer Website.
    • Ein Besucher ist jemand, der Ihre Website besucht und durch das Cookie, das der auf Ihrer Website installierte HubSpot-Tracking-Code in seinem Browser platziert, verfolgt wird.

    • Ein einzelner Besucher kann auf Ihrer Website mehrere Sitzungen und Seitenaufrufe haben.

  • Kontakte (Erstkontakt): die Anzahl der neu entstandenen Kontakte, die auf die Kampagne zurückzuführen sind, die sie zum ersten Mal auf Ihre Website geführt hat.
Der Abschnitt Verkehr zeigt den Verkehr zu URLs, die den UTM-Kampagnenparameter enthalten, in Form von Ansichten, Besuchern und neuen Kontakten, aufgeschlüsselt nach Quellen.
    • Um den bezahlten Suchverkehr nach Suchbegriffen aufzuschlüsseln, klicken Sie auf Bezahlte Suche.
    • Um den organischen sozialen Verkehr nach Plattformen aufzuschlüsseln, klicken Sie auf Organischer sozialer Verkehr.
    • Klicken Sie auf Andere Kampagnen, um den Traffic anderer Kampagnen aufgeschlüsselt nach Quelle und Medium anzuzeigen.
 

Analysieren Sie die Kampagnenzuordnung

In jeder Kampagne können Sie die neuen Kontakte, die Deals und die durch die Kampagnen-Assets generierten Umsätze einsehen.

  • Klicken Sie auf der Seite Kampagnenanalyse auf einen Kampagnennamen.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Attribution. Überprüfen Sie, wie die Interaktionen mit den Kampagnen-Assets zur Schaffung von Kontakten und Deals geführt haben, und wie hoch die Einnahmen aus abgeschlossenen Deals sind.
  • Um Ihre Berichtsdaten zu konfigurieren, verwenden Sie oben auf der Seite die Datumsauswahl , um einen Datumsbereich auszuwählen oder bestimmte Daten festzulegen. Wenn Sie Ihre Kampagnenattribution nach Datum filtern, sollten Sie Folgendes beachten:
    • Neue Kontakte und Deals werden nach dem Datum der Erstellung gemessen, nicht nach dem Datum der Interaktion. Wenn Sie einen Umsatzbericht nach Datum filtern, werden auch die Deals berücksichtigt, die innerhalb dieses Zeitraums abgeschlossen wurden.
    • Standardmäßig werden die Berichte nach "Alle Daten" gefiltert, was alle Daten bis zum aktuellen Datum umfasst. Um zukünftige Daten in einen Bericht aufzunehmen, stellen Sie den Datumsbereich manuell so ein, dass er diese Daten enthält.
  • Um Ihr Attributionsmodell auszuwählen, klicken Sie oben auf der Seite auf das Dropdown-Menü Attributionsmodell und wählen Sie ein Attributionsmodell aus.
  • Um Ihre Attributionsdaten auszuwählen, wählen Sie oben links Kontakt erstellen, Deal erstellen oder Umsatz.
    • Kontaktaufbau: Messen Sie, wie effektiv die Mittel der Kampagne bei der Generierung neuer Kontakte sind. Wenn ein Besucher mit einem Kampagnen-Asset interagiert und später als Kontakt angelegt wird, wird diese Interaktion für die Erstellung des Kontakts angerechnet. Erfahren Sie mehr über die Erstellung von Attributionsberichten für Kontakte.
    • Deal create: measure how effective the campaign's assets are at generating new deals. Wenn ein Kontakt mit einem Kampagnen-Asset interagiert und ein Deal erstellt und mit dem Kontakt verknüpft wird, wird die Interaktion dem erstellten Deal zugerechnet. Erfahren Sie mehr über die Erstellung von Berichten zur Deal-Erstellung.
    • Einnahmen: Messung der Effektivität der Kampagnenmittel bei der Generierung von Einnahmen aus abgeschlossenen Deals. Wenn ein Kontakt mit einem Kampagnen-Asset interagiert und ein mit dem Kontakt verbundener Deal abgeschlossen wird, wird die Interaktion für den Umsatz des Deals verantwortlich gemacht. Erfahren Sie mehr über die Erstellung von Berichten zur Umsatzzuordnung.


  • So speichern Sie ein Diagramm auf der Seite mit den Zuschreibungen als Bericht in Ihrer Berichtsliste:
    • Klicken Sie oben rechts im Diagramm auf Aktionen > Als Bericht speichern.
    • Geben Sie im rechten Feld den Namen des Berichtsein.
    • Wählen Sie eine Optionsschaltfläche, um zu bestätigen, dass Sie den Bericht zu einem Dashboard hinzufügen möchten:
      • Nicht zum Dashboard hinzufügen: HubSpot fügt den Bericht nicht zu einem Ihrer Dashboards hinzu, sondern speichert ihn in Ihrer Berichtsbibliothek, damit Sie ihn später verwenden können.
      • Zu vorhandenem Dashboard hinzuzufügen: Sie können ein vorhandenes Dashboard auswählen, dem der Bericht hinzugefügt werden soll.
      • Zu neuem Dashboard hinzufügen: Sie können ein neues benutzerdefiniertes Dashboard erstellen und den Bericht zu dem neuen Dashboard hinzufügen. Klicken Sie auf Weiter, geben Sie einen Namen für das Dashboard ein und wählen Sie eine Sichtbarkeitsoption.
    • Klicken Sie auf Speichern & hinzufügen.

Vergleichen Sie die Leistung einzelner Kampagnen

Nachdem Sie mehrere Kampagnen in HubSpot veröffentlicht haben, können Sie die Leistungsdaten zwischen den einzelnen Kampagnen vergleichen, um festzustellen, welche Kampagnen das meiste Engagement erzeugen.

Um Ihre Kampagnen zu vergleichen:

  • Gehen Sie in HubSpot zu Marketing > Kampagnen.
  • Klicken Sie oben rechts auf Kampagnen vergleichen.
  • Klicken Sie auf jedes Kampagnen-Dropdown-Menü , suchen Sie dann eine Kampagne , die Sie analysieren möchten, und wählen Sie sie aus.
  • Klicken Sie auf Kampagne hinzufügen , um eine weitere Kampagne hinzuzufügen, die Sie mit Ihren beiden ursprünglichen Beiträgen vergleichen können. Sie können bis zu fünf Kampagnen auf einmal vergleichen. Scrollen Sie nach unten, um die Leistungsdaten für die in den Kampagnen enthaltenen Assets zu vergleichen. So können Sie beispielsweise die Klickdaten von Marketing-E-Mails zwischen zwei Kampagnen vergleichen.
  • Um die Kampagnendaten nach Datum zu filtern, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Datumsbereich und wählen Sie einen voreingestellten Datumsbereich oder wählen Sie Benutzerdefinierter Datumsbereich , um einen eigenen festzulegen.
     

 

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