Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Analizuj wyniki kampanii

Data ostatniej aktualizacji: maja 2, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Zobacz wydajność pojedynczej kampanii HubSpot, aby zmierzyć jej wpływ na kontakty, transakcje i ruch do witryny. Możesz również analizować ogólną skuteczność kampanii w swoich narzędziach analitycznych.

Przeanalizuj skuteczność swojej kampanii dzięki raportom atrybucji kampanii. Dowiedz się więcej o korzystaniu z raportów atrybucji kampanii.

Proszę zwrócić uwagę:

  • HubSpot przypisze dane aktywów do kampanii dopiero po skojarzeniu. Analizy kampanii, takie jak raport Overview, nie będą zawierały żadnych metryk przed skojarzeniem. Jednak te metryki mogą nadal być wyświetlane w danych indywidualnego zasobu w zakładce Wydajność .
  • Metryki zamkniętych transakcji i wpływowych przychodów zostaną usunięte 12 czerwca 2023 r. na kontachMarketing Hub Enterprise . W przyszłości zalecane są następujące alternatywy:
    • Aby zmierzyć wpływ kampanii na zamknięte transakcje, możesz użyć transakcji z przypisanym przychodem.
    • Aby zmierzyć wpływ kampanii na wpływy, możesz użyć przypisanego przychodu lub kontaktów z przypisanym przychodem.
    • Aby zachować wszelkie istniejące i przeszłe dane, możesz skorzystać z funkcji eksportu w narzędziu Campaign Analytics.

Metryki kampanii

Metryczne Informacje

Kontakty pod wpływem

Ta metryka mierzy liczbę kontaktów, które zaangażowały się w zasoby związane z kampanią. Ogólnie rzecz biorąc, obejmuje to zarówno nowe, jak i istniejące kontakty.

Podczas filtrowania kontaktów pod wpływem według zakresu dat należy pamiętać, że uwzględnione zostaną tylko nowe kontakty netto, na które wywarto wpływ w danym zakresie dat. Na przykład w przypadku filtrowania według opcji Ten tydzień nie zostaną wyświetlone kontakty, na które wpływ wywarto przed tym tygodniem, nawet jeśli wywarły one wpływ również w tym tygodniu.

Kontakt zostaje poddany wpływowi kampanii, gdy spełniony jest którykolwiek z następujących warunków:
  • Odwiedza adres URL z odpowiednim parametrem utm_campaign.
  • Odwiedza treści związane z kampanią.
  • Pierwsza odsłona strony zawiera słowo kluczowe powiązane z kampanią.
  • Klikają lub oglądają CTA związane z kampanią.
  • Wchodzą w interakcję z powiązaną wiadomością społecznościową.
  • Zapisują się do powiązanego przepływu pracy.
  • Otwierają lub klikają powiązaną wiadomość e-mail.
  • Znajdują się na statycznej liście powiązanej z kampanią.
  • Byli uczestnikami wydarzenia marketingowego, które skojarzyłeś z kampanią.





Sesje

Metryka ta mierzy ruch do zasobów witryny związanych z kampanią. Sesje są przypisywane do kampanii, gdy spełniony jest którykolwiek z poniższych warunków:
  • Odwiedzający odwiedza stronę lub adres URL postu na blogu zawierający parametry kampanii utm_campaign.
  • Odwiedzający ogląda stronę lub wpis na blogu powiązany z kampanią.
  • Odwiedzający trafia na stronę lub wpis na blogu poprzez powiązane słowo kluczowe.

Nowe kontakty (first touch)

Metryka ta mierzy liczbę nowo utworzonych kontaktów, przypisanych do kampanii, która skierowała je po raz pierwszy na Twoją stronę. Kontakty te zostaną przypisane, gdy spełniony zostanie którykolwiek z poniższych warunków:
  • Pierwsza odwiedzana przez nich strona ma adres URL zawierający parametry utm_campaign.
  • Pierwsza odwiedzona strona jest powiązana z kampanią.
  • Pierwsza strona, którą odwiedzają to słowo kluczowe odsyłające związane z kampanią.

Nowe kontakty (ostatnie dotknięcie)

Metryka ta mierzy liczbę nowo utworzonych kontaktów, przypisanych do kampanii, która doprowadziła do ich konwersji. Kontakty te zostaną przypisane, gdy spełniony zostanie któryś z poniższych warunków:
  • Dokonują konwersji na stronie, której URL zawiera parametry utm_campaign.
  • Odwiedzają stronę lub przesyłają formularz, który jest związany z kampanią przed konwersją, podczas tej samej sesji.

Zamknięte transakcje

Ta metryka mierzy liczbę zamkniętych wygranych transakcji powiązanych z wpływowymi kontaktami.

Jeśli transakcja nie ma wartości we właściwości Close date, HubSpot użyje daty, kiedy etap Deal został ustawiony na Closed Won. Jeśli filtrujesz ten raport według zakresu dat, ale nie widzisz transakcji, których oczekujesz, upewnij się, że właściwość Close date jest ustawiona prawidłowo.

Aby transakcja pojawiła się w tym raporcie, musi spełniać oba warunki:
  • Transakcja musi zostać zamknięta jako wygrana po wpłynięciu kontaktu na kampanię.
  • Transakcja musi być powiązana z kontaktem w momencie, gdy jest zamykana jako wygrana.

Wpływ na dochody

Ta metryka mierzy całkowity przychód z zamkniętych wygranych transakcji, które są powiązane z wpływowymi kontaktami. Suma pochodzi z sumy właściwościAmount zamkniętych wygranych transakcji. Do tej sumy wliczane są wyłącznie transakcje pod wpływem.

Unikalne wpływy marketingowe

Metryka ta, w zależności od wybranego podziału, mierzy następujące elementy:
  • Liczba unikalnych kontaktów, na które wpływ ma określony zasób. Przy przeglądzie według typu zasobu lub nazwy zasobu.
  • Liczba unikalnych aktywów, które wpłynęły na kontakt.
Ponieważ kontakty mogą wchodzić w interakcję z więcej niż jednym aktywem w kampanii; całkowita liczba unikalnych wpływów marketingowych może być większa niż liczba wpływanych kontaktów.

Analizuj wyniki kampanii

Aby przeanalizować wydajność kampanii, zacznij od przejścia do kampanii, którą chcesz obejrzeć:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie.
  • Kliknij nazwę kampanii, którą chcesz obejrzeć lub edytować.
  • W lewym górnym rogu możesz filtrować swoje kampanie:
    • Atrybucja kontaktów: wybierz, czy nowe kontakty powinny być przypisane do kampanii poprzez First touch lub Last touch.
    • Zakres dat: kliknij menu rozwijane Zakres dat, aby filtrować dane do określonego zakresu czasu.
  • Pierwszy raport pokazuje przegląd wyników kampanii, wszelkie cele kampanii pojawią się pod odpowiednią metryką wydajności. Każda metryka kampanii ma swoje własne kryteria, dowiedz się więcej o metrykach kampanii.
    • Sesje: liczba sesji powiązanych z kampanią.
    • Nowe kontakty: liczba nowych kontaktów w oparciu o wybrany model atrybucji powiązany z kampanią.
    • Influenced contacts: liczba unikalnych kontaktów, które zaangażowały się w jeden lub więcej aktywów powiązanych z kampanią. Na przykład, mogli oni przesłać formularz na stronę powiązaną z kampanią. Aby zobaczyć dodatkowe szczegóły, kliknij numer. W oknie dialogowym możesz wykonać następujące czynności.
      • Aby utworzyć aktywną listę wpływanych kontaktów, w prawym górnym rogu kliknij przycisk Użyj na liście.
      • Aby zapisać dane jako raport, w prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz jako raport.
      • Aby wyświetlić listę wpływowych kontaktów, kliknij kartę Kontakt.
      • Aby wyświetlić listę typów aktywów, w które zaangażowały się kontakty, kliknij kartę Typ aktywów. Kontakty mogą wchodzić w interakcje z więcej niż jednym typem aktywów. W rezultacie całkowita liczba unikalnych wpływów marketingowych może być większa niż liczba wpływanych kontaktów.
      • Aby wyświetlić listę aktywów, w które zaangażowały się kontakty, kliknij zakładkę Nazwa aktywów. Kontakty mogą wchodzić w interakcje z więcej niż jednym aktywem. W rezultacie całkowita liczba unikalnych wpływów marketingowych może być większa niż liczba wpływowych kontaktów.


    • Zamknięte transakcje: liczba zamkniętych transakcji związanych z nowymi lub wpływowymi kontaktami, które są związane z kampanią.
    • Wpływ na przychody ( tylkoMarketing Hub Professional ): łączna kwota z zamkniętych wygranych transakcji, które są lub były powiązane z kontaktami, na które wpłynęła kampania.


  • Raport Atrybucja przychodów przedstawia przegląd atrybucji przychodów kampanii. Ten raport jest dostępny tylko na kontach z subskrypcją Marketing Hub Enterprise. Dowiedz się więcej o raportowaniu atrybucji i różnych typach interakcji atrybucji przychodów.
    • W prawej górnej części raportu wybierz model atrybucji.
      • Przychód przypisany( tylkoMarketing Hub Enterprise ): kwota z zamkniętych wygranych transakcji przypisana do kampanii. Możesz kliknąć kwotę, aby wyświetlić poszczególne interakcje, które są związane z kampanią i przychód z zamkniętych transakcji przypisany do każdej interakcji.
      • Transakcje z przypisanym przychodem: liczba powiązanych zamkniętych wygranych transakcji.
      • Kontakty z przypisanym przychodem: liczba powiązanych kontaktów z zamkniętymi wygranymi transakcjami.


  • Kolejny raport przedstawia wykres kontaktów lub sesji przypisanych do kampanii. Najedź kursorem na punkt danych w raporcie, aby zobaczyć podział metryk.
    • W lewej górnej części wykresu kliknij menu rozwijane i wybierz nowe kontakty, kontakty lub sesje.
    • W prawym górnym rogu wykresu kliknij menu rozwijane Częstotliwość i wybierz opcję dzienną lub miesięczną.

  • Kolejna sekcja pokazuje wydajność każdego zasobu lub typu treści powiązanego z kampanią.
    • Aby zwinąć lub rozwinąć pojedynczy raport, kliknij jego nazwę.
    • Aby zwinąć wszystkie raporty dotyczące typu zasobu lub zawartości, kliknij przycisk Zwiń wszystko.
    • Aby rozwinąć wszystkie raporty dotyczące typu zasobu lub zawartości, kliknij przycisk Rozwiń wszystko.
  • Metryki w każdym raporcie różnią się w zależności od typu zasobu lub treści. Aby wyświetlić bardziej szczegółowe informacje o wydajności, kliknij nazwę zasobu lub fragmentu treści.

  • Sekcja Ruch pokazuje ruch do adresów URL zawierających parametr kampanii UTM w postaci odsłon, odwiedzających i nowych kontaktów, w podziale na źródła.
    • Aby wyświetlić płatny ruch związany z wyszukiwaniem w podziale na wyszukiwane hasła, kliknij opcję Płatne wyszukiwanie.
    • Aby wyświetlić organiczny ruch społecznościowy w podziale na platformy, kliknij opcję Organiczny ruch społecznościowy.
    • Aby wyświetlić ruch z innych kampanii w podziale na źródło i medium, kliknij opcję Inne kampanie.

Porównanie wyników poszczególnych kampanii

Po opublikowaniu kilku kampanii w HubSpot, możesz porównać dane dotyczące wydajności między konkretnymi kampaniami, aby zobaczyć, które z nich napędzają największe zaangażowanie.

Aby porównać swoje kampanie:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Porównaj kampanie.
  • Kliknij każde menu rozwijane Kampania , a następnie wyszukaj i wybierz kampanię , którą chcesz przeanalizować.
  • Kliknij przycisk Dodaj kampanię, aby dołączyć dodatkową kampanię do porównania side-by-side z oryginalnymi dwoma postami. Możesz porównać do pięciu kampanii w tym samym czasie. Przewiń w dół, aby porównać dane dotyczące wydajności dla aktywów zawartych w kampaniach. Na przykład możesz porównać dane dotyczące kliknięć w wiadomości marketingowej między dwiema kampaniami.
  • Aby filtrować dane kampanii według daty, kliknij menu rozwijane Zakres dat i wybierz wstępnie ustawiony zakres dat lub wybierz Niestandardowy zakres dat, aby ustawić własny.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.