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個々のキャンペーン・パフォーマンスの分析

更新日時 2023年 9月 14日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub Professional, Enterprise

1つのHubSpotキャンペーンのパフォーマンスを表示し、コンタクト、取引、ウェブサイトへのトラフィックへの影響を測定します。キャンペーンのさまざまな測定指標の詳細と、キャンペーン全体のパフォーマンスの分析方法をご覧ください。 

HubSpotでは関連付けを行った後にのみ、アセットデータがキャンペーンに帰属されます。概要レポートなどのキャンペーン分析では、関連付け前の指標は含まれません。ただし、これらの測定指標は、個々のアセットのデータで、以下のように表示することができます。パフォーマンスタブに表示されます。  

注:Marketing Hub Professionalアカウントのパフォーマンスレポートにおいて2023年10月2日に、「クローズした取引」および「影響を受けた収益」の測定指標は、専用の収益データセクションに置き換えられます。新しい[収益]セクションに含まれる測定指標データの計算方法をご確認ください。

キャンペーンのパフォーマンスを分析する 

キャンペーンのパフォーマンスを分析するには、まず、表示するキャンペーンを開きます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[キャンペーン]の順に進みます。
  • 表示または編集するキャンペーンの名前をクリックします。
  • 左上にあるフィルターで、キャンペーンデータを絞り込むことができます。
    • コンタクトアトリビューション:新しいコンタクトが「ファーストタッチ」または「ラストタッチ」でキャンペーンに帰属するかどうかを選択します。
    • 日付範囲:[日付範囲]ドロップダウンメニューをクリックして、データを特定の期間に絞り込みます。

以下は、キャンペーンの[パフォーマンス]タブに表示されるレポートです。各レポートには、さまざまなエンゲージメントデータがネットワーク別に記載されます。キャンペーン測定指標の違いによる要件について詳しくはこちら .下の表でレポートを表示するには、カーソルをgenerateChartレポートアイコンにカーソルを合わせます。


レポート名 測定指標 レポートの使用方法

概要

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このレポートでは、以下の測定指標を表示します: 

  • セッション数:キャンペーンに関連付けられたウェブサイトアセットのセッション数。
  • 新規コンタクト:キャンペーンに関連して選択したアトリビューションモデルに基づき、ウェブサイトへ誘導したキャンペーンに関連付けされた新規コンタクトの数です。
  • 影響を受けたコンタクト:キャンペーンに関連付けされた1つまたは複数のアセットとエンゲージしたコンタクトの(ユニーク)数です。例えば、キャンペーンに関連付けられたページにフォームを送信したことがある場合です。これには新規コンタクトと既存コンタクトの両方が含まれます。
  • クローズした取引(Marketing Hub Professionalのみ):キャンペーンに関連付けられている、新規または影響を受けたコンタクトに関連付けられた成約取引の数。
  • 影響を受けた収益(Marketing Hub Professionalのみ):キャンペーンの影響を受けたコンタクトに関連付けられた、または関連付けられた成約取引からの金額合計

概要レポートにはキャンペーンのパフォーマンスの概要が表示されます。キャンペーンの目標があれば、各パフォーマンス測定指標の下に表示されます。

レポート内での詳細については、以下の測定指標の番号の測定指標をクリックしてください:

 

収益 ( Marketing Hub Professionalのみ) 

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ソーシャル・レポーティング・レベニュー・アウディエンス・チャート
このレポートは2023年10月2日以降にのみ利用可能になります。本レポートでは、以下の測定指標を使用している。これらの測定指標は、Marketing Hub Professionalのアカウントでのみ使用できます:
  • 収益:キャンペーンの成約取引からの収益合計。 
  • 収益がある取引:関連付けられた成約取引の数。この数字は、取引が成立するまでの関連コンタクトの相互作用に基づいている。 
  • 収益があるコンタクト:このキャンペーンのアセットに対してインタラクション(反応)があった、成約取引に関連付けられたコンタクトの数。
収益レポートには、キャンペーンの収益アトリビューションの概要が表示されます。
  • レポートの右上で、日付範囲ドロップダウンメニューをクリックし、レポートの日付範囲を選択します。これは直近の365日のデータに限られる。 
  • レポートデータで、金額または数字をクリックすると、キャンペーンに関連する個々のインタラクションを表示できます。このデータはエクスポートできる。 
収益測定指標の詳細と要件については、こちらをご覧ください。

収益アトリビューション(Marketing Hub Enterpriseのみ) 

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social-reporting-audience-chart

本レポートでは、以下の指標を使用しています: 

  • 帰属する収益(Marketing Hub Enterpriseのみ):キャンペーンに帰属する、成約取引からの金額合計。 
  • 帰属する収益がある取引:関連付けられた成約取引の数。この数字は、取引成立時の関連コンタクトのインタラクションに基づくものです。インタラクションの種類について、またカスタマイズの方法について詳しく説明します。 
  • 帰属する収益があるコンタクト:成約取引がある関連付けられたコンタクトの数。

収益アトリビューションレポートは、キャンペーンの収益アトリビューションの概要を表示します。
  • レポートの右上で、アトリビューションモデルを選択します。
  • レポートデータでは、金額または数字をクリックすると、キャンペーンに関連する個々の取引と、各取引に帰属する成約収益を表示できます。このデータは、エクスポートしたり、レポートとして保存したりすることができます。 
収益アトリビューションレポートを分析する際、このレポートのデータには、静的リストやワークフローからのデータは含まれていないことに注意してください()。

アトリビューション・レポート および 収益アトリビューション・インタラクション・タイプ の詳細については、こちらをご覧ください。

コンタクトとセッションについて

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本レポートでは、以下の指標を使用しています: 
  • 新規コンタクト : キャンペーンに関連付けされた新規コンタクトの数で、キャンペーンに関連して選択したアトリビューションモデルに基づきます。
  • 影響を受けたコンタクト:キャンペーンに関連付けされた1つまたは複数のアセットとエンゲージしたコンタクトの(ユニーク)数です。これには新規コンタクトと既存コンタクトの両方が含まれます。
  • セッション数:キャンペーンに関連付けられたウェブサイトアセットのセッション数。
このレポートでは、キャンペーンに帰属するコンタクトまたはセッションのグラフが表示されます。レポート内のデータポイントにカーソルを合わせると、測定指標の内訳が表示されます。
  • チャートの左上でドロップダウンメニューをクリックし、新規コンタクト、コンタクト、またはセッションを選択します。
  • チャートの右上にある[頻度]ドロップダウンメニューをクリックし、[日次]または[月次]を選択します。

アセットレポート 

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キャンペーンに関連付けされた各アセットまたはコンテンツタイプのパフォーマンスを表示します。
  • 個々のレポートを折りたたんだり展開したりするには、レポートの名前をクリックします。 
  • すべてのアセットまたはコンテンツタイプのレポートを折りたたむには、[すべて折りたたむ]をクリックします。
  • すべてのアセットまたはコンテンツタイプのレポートを展開するには、「すべてを展開する」をクリックします。 
  • より詳細なパフォーマンス情報を表示するには、アセットまたはコンテンツの名前をクリックします。

 

トラフィック 

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本レポートでは、以下の指標を使用しています: 
  • ビュー数:キャンペーンに関連するウェブサイトアセットのビュー数。
  • 新規訪問者セッション数:ウェブサイトへの新規訪問者の(ユニーク)数。
    • ブラウザーとは、お客様のサイトに設置されたHubSpot トラッキングコードによってブラウザーに置かれたCookieによって追跡され、お客様のサイトを訪問した人のことを指します。

    • 1人の訪問者がウェブサイトに複数回訪れた場合は、複数のセッションとページビューが記録されます。

  • コンタクト(ファーストタッチ):初めてウェブサイトに誘導したキャンペーンに帰属する、新規に作成されたコンタクトの数です。
このレポートでは、UTM キャンペーンパラメーターを含む URL へのトラフィックを、ビュー、訪問者、新規コンタクトの観点から、ソースごとに分類して表示します。
  • 検索連動型広告のトラフィックを検索語句別に細分化して表示するには、[検索連動型広告]をクリックします。
  • オーガニック ソーシャル トラフィックをプラットフォーム別に細分化して表示するには、[オーガニックソーシャル]クリックします。
  • その他のキャンペーンのトラフィックをソース別、媒体別にさらに分類して表示するには、「その他のキャンペーン」をクリックします。

このレポートから、トラッキングURLを確認したり、新しいURLを作成したりすることもできます:

  • 既存のトラッキングURLを表示するには、右上の「トラッキングURLを表示する」をクリックします。 
  • 新しいトラッキングURLを作成するには、右上の「トラッキングURLを作成する」をクリックします。

キャンペーンのアトリビューションを分析する

各キャンペーンでは、キャンペーンのアセットが生み出した新規コンタクト、取引、取引収益を確認することができます。

  • キャンペーンアナリティクス]ページで、キャンペーン名をクリックします。
  • アトリビューション」タブをクリックします。キャンペーンのアセットとのインタラクションによって、コンタクトや取引がどのように生まれたか、また、成約によって得られた収益を確認します。
  • レポートの日付を設定するには、ページの上部にある日付入力で日付範囲を選択するか、特定の日付を設定します。キャンペーンのアトリビューションを日付で絞り込む場合、以下の点に注意してください:
    • 新しいコンタクトや取引は、インタラクションの日付ではなく、作成された日付で測定されます。同様に、収益レポートを日付で絞り込むと、日付範囲内で決済された取引が含まれます。
    • デフォルトでは、レポートはAll dataで絞り込みされ、現在の日付までのすべてのデータが含まれます。将来の日付をレポートに含めるには、その日付を含むように手動で日付範囲を設定してください。
  • アトリビューションモデルを選択するには、ページ上部の「アトリビューションモデル」ドロップダウンメニューをクリックし、アトリビューションモデルを選択します。
  • アトリビューションデータを選択するには、左上で「コンタクト作成」「取引作成」「収益」を選択します。
    • コンタクト作成:新たなコンタクトの創出に関してキャンペーンのアセットがどの程度効果的か、を計測します。訪問者がキャンペーンアセットとインタラクションし、後にコンタクトとして作成された場合、そのインタラクションはコンタクトが作成されたことに対するクレジットを受け取ることができます。コンタクト作成アトリビューションレポートの構築について、ご確認ください。
    • 取引作成:新たな取引の創出に関してキャンペーンのアセットがどの程度効果的か、を計測します。コンタクトがキャンペーンアセットとインタラクションし、取引が作成され、コンタクトに関連付けされると、インタラクションは取引が作成されたことに起因することになります。取引作成アトリビューションレポートの詳細についてはこちらをご覧ください。
    • 収益:キャンペーンのアセットが、成約した取引から収益を上げるのにどれだけ効果的であるかを測定する。コンタクトがキャンペーンアセットとインタラクションし、コンタクトに関連付けされた取引が成立した場合、そのインタラクションは取引の収益を生み出したことに帰着します。収益アトリビューションレポートの構築について、詳しくはこちらをご覧ください。


  • アトリビューションページのチャートを自分のレポートリストにレポートとして保存するには、次の手順に従います。
    • チャートの右上にある「アクション」> 「レポートとして保存」をクリックします。
    • 右側のパネルで、レポート名を入力します。
    • ラジオボタンを選択し、レポートをダッシュボードに追加するかどうかを確認します:
      • ダッシュボードに追加しない: HubSpotはレポートをダッシュボードに追加しませんが、レポートをレポートライブラリーに保存して、後で使用できるようにします。
      • 既存のダッシュボードに追加:レポートを追加する既存のダッシュボードを選択できます。
      • 新しいダッシュボードに追加:新しいカスタムダッシュボードを作成し、新しいダッシュボードにレポートを追加することができます。次へ」をクリックし、ダッシュボード名を入力し、可視化オプションを選択します。
    • [保存]をクリックします。

 

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