個々のキャンペーンのパフォーマンスを分析する
更新日時 2024年 11月 20日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
Marketing Hub Professional , Enterprise |
1つのHubSpotキャンペーンのパフォーマンスを表示して、そのコンタクト、取引、およびウェブサイトへのトラフィックに対する影響を測定します。キャンペーンのさまざまな測定指標と、キャンペーン全体のパフォーマンスの分析方法について、自分の学習をしてください。
始める前に
キャンペーンのパフォーマンスを確認する際は、以下の点にご注意ください。
- [概要]レポートでの測定指標などのキャンペーンアナリティクスは、キャンペーンに関連付けられているアセットに基づくものです。
- これらのレポートには、キャンペーンとの関連付けが行われた後のアセットのデータのみが含まれます。これらの測定指標は、アセットがキャンペーンに関連付けられた日時から計算されます。
- キャンペーンに関連付けられる前のアセットのデータは、これらの測定指標には含まれません。
- レポートの各アセットに関するセクション内の測定指標には、個々のアセットに関する過去のデータが表示されます。これらの測定指標は、アセットがキャンペーンに関連付けられた日時には依存せず、関連付けが行われる前のデータも含まれます。
キャンペーンのパフォーマンスを分析する
キャンペーンのパフォーマンスを分析するには、まず、表示するキャンペーンを開きます。
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[キャンペーン]の順に進みます。
- キャンペーンの名前をクリックします。
- 左上にあるフィルターで、キャンペーンデータを絞り込むことができます。
- コンタクトアトリビューション:新しいコンタクトが最初のコンタクトまたは最後のコンタクト経由でキャンペーンに帰属するかどうかを選択します。
- 日付範囲:[日付範囲]ドロップダウンメニューをクリックし、データを特定の期間に絞り込みます。
以下は、キャンペーンの[パフォーマンス]タブに表示されるレポートです。各レポートには、さまざまなエンゲージメントデータがネットワーク別に記載されます。さまざまなキャンペーン測定指標の要件について詳細をご確認ください。下の表でレポートを表示するには、generateChart レポートアイコン にカーソルを合わせます。
レポート名 | 測定指標 | レポートの使い方 |
概要generateChart
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このレポートには、以下の測定指標が表示されます。
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[概要]レポートにはキャンペーンのパフォーマンスの概要が表示されます。キャンペーンの目標があれば、各パフォーマンス測定指標の下に表示されます。 レポート内での詳細については、以下の測定指標の番号の測定指標をクリックしてください。
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投資 収益 率generateChart
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このレポートには以下の測定指標が表示されます。これはROI設定によって異なる場合があります。ROIレポートを設定して分析する方法を説明します。
最後に表示される測定指標は、ROI設定で選択したアカウントのサブスクリプションと測定指標によって異なります。 |
ROIレポートは、キャンペーンのパフォーマンスの効果を測定するものです。 レポートで、次の指標の 数値 をクリックすると詳細が表示されます。 ROIレポートを分析する際、キャンペーンのROIの計算式は以下のとおりです。 ((収益、アトリビューション収益、または関連取引値 - キャンペーン費用合計)/キャンペーン費用合計) * 100
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収益(「Marketing Hub Professional」のみ)generateChart
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このレポートでは、次の測定指標が使用されます。これらの測定指標は、「Marketing Hub Professional」をご利用のアカウントでのみ使用可能です。
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[収益]レポートには、キャンペーンの収益アトリビューションの概要が表示されます。
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収益アトリビューション(Marketing Hub Enterpriseのみ)generateChart
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このレポートでは、次の測定指標が使用されます。
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[収益アトリビューション]レポートには、キャンペーンの収益アトリビューションの概要が表示されます。
収益アトリビューションレポートを分析する際には、以下の点に注意してください:
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影響を受けたコンタクト(ベータ版)generateChart |
このレポートでは、次の測定指標が使用されます。
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「影響を受けたコンタクト」レポートには、キャンペーンに関連付けられた影響を受けたコンタクトの数が表示されます レポートで、以下の [影響を受けたコンタクトの数]をクリックすると、 影響を受けたコンタクト をさらに詳しく確認できます |
ウェブサイトのトラフィック(ベータ版)generateChart |
このレポートでは、次の測定指標が使用されます。
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ウェブサイトトラフィックレポートには、キャンペーンに関連付けられたセッション数と新規コンタクト数が表示されます。
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コンタクト ライフサイクル数(ベータ版)generateChart |
このレポートでは、次の測定指標が使用されます。
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コンタクト ライフサイクルカウント レポート「使用」には、ライフサイクルステージごとの影響を受けたコンタクトの数が表示されます。 コンタクト ライフサイクル数 レポートの分析方法をご覧ください。
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コンタクト ライフサイクルコスト(ベータ版)generateChart |
このレポートでは、次の測定指標が使用されます。
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コンタクト ライフサイクルコストレポートには、影響を受けたコンタクトの数とキャンペーンの支出に基づいたライフサイクルステージあたりのコストが表示されます。。 詳しくは、コンタクト ライフサイクル コスト レポートの分析方法をご覧ください。 |
コンタクトとセッションgenerateChart |
このレポートでは、次の測定指標が使用されます。
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このレポートには、キャンペーンに帰属するコンタクトまたはセッションのグラフが表示されます。レポート内のデータポイントにマウスポインターを合わせると、測定指標の内訳が表示されます。
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アセットレポートgenerateChart |
各レポートに表示される測定指標は、キャンペーンに関連付けられているアセットまたはコンテンツタイプによって異なります。 |
このセクションには、キャンペーンに関連付けられている各アセットまたはコンテンツタイプのパフォーマンスが表示されます。
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トラフィックgenerateChart |
このレポートでは、次の測定指標が使用されます。
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このレポートは、UTM キャンペーンパラメーターを含む URL へのトラフィックを、ソースごとに、表示、訪問者、新規コンタクトで表示します。
このレポートでは、トラッキングURLを確認したり、新しいURLを作成したりすることもできます。
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キャンペーンパフォーマンスの詳細をエクスポート
選択したキャンペーンのパフォーマンス詳細をエクスポートすることで、キャンペーンのパフォーマンスデータを外部と共有できます。
キャンペーンパフォーマンスの詳細をエクスポートすると、、エクスポートされたファイルはデフォルトのユーザーEメールに送信され、通知センターに表示されます。このファイルを受信するには、ユーザー通知をオンにする必要があります。
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[キャンペーン]の順に進みます。
- キャンペーンの名前をクリックします。
- 上部で、「アクション」をクリックし、「エクスポート」を選択する。
- ファイル形式: csv、xls、xlsx、またはイメージPDF形式でデータをエクスポートすることを選択します。
- エクスポート:使用可能な全てのキャンペーンパフォーマンスデータをエクスポートするか、指定したデータのみをエクスポートするかを選択します。
- 全ての使用可能なデータを含める:キャンペーンの全ての使用可能なキャンペーンパフォーマンスデータをエクスポートします。
- 選択したデータのみを含む:指定したキャンペーンのパフォーマンスデータのみをエクスポートします。エクスポートオプションセクションで、エクスポートしたいデータタイプの隣にあるチェックボックスを選択します。
- 収益アトリビューションのアトリビューションモデル: Marketing Hub Enterprise .サブスクリプションをお持ちの場合、収益アトリビューションレポートのアトリビューションモデルを選択 .
- エクスポートを設定したら、エクスポートをクリックします。
キャンペーンのアトリビューションを分析する
各キャンペーンでは、キャンペーンのアセットによって生成された新しいコンタクト、取引、取引の収益を確認できます。
- HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[キャンペーン]の順に進みます。
- キャンペーンの名前をクリックします。
- 上部で、Attributionタブをクリックします。
- レポートの日付を設定するには、ページの上部にある日付入力で日付範囲を選択するか、特定の日付を設定します。キャンペーンのアトリビューションを日付で絞り込む場合、以下の点にご注意ください。
- 新しいコンタクトや取引は、インタラクションの日付ではなく、作成された日付に基づいて測定されます。同様に、収益レポートを日付で絞り込むと、日付の範囲内でクローズされた案件が含まれるようになります。
- デフォルトでは、レポートは[全てのデータ]を基準に絞り込まれ、現在の日付までの全てのデータが含まれます。将来の日付をレポートに含めるには、手動で日付範囲を設定します。
- アトリビューションモデルを選択するには、ページの上部にある[アトリビューションモデル]ドロップダウンメニューをクリックし、アトリビューションモデルを選択します。
- アトリビューションデータを選択するには、左上にある[コンタクト作成]、[取引作成]、または[収益]を選択します。
- コンタクト作成:新たなコンタクトの創出に関してキャンペーンのアセットがどの程度効果的か、を計測します。訪問者がキャンペーンアセットとのインタラクションを行い、その訪問者が後でコンタクトとして作成されると、そのインタラクションには、コンタクトが作成されことに対するクレジットが与えられます。アトリビューションレポートを作成するコンタクトの構築についての詳細はこちらをご覧ください。
- 取引作成:新たな取引の創出に関してキャンペーンのアセットがどの程度効果的か、を計測します。コンタクトがキャンペーンアセットとインタラクションし、取引が作成され、コンタクトに関連付けられると、そのインタラクションは取引作成にアトリビューションされます。、アトリビューションレポートを作成する取引の詳細については、こちらをご覧ください。取引データがレポートに表示されない場合は、キャンペーンに表示される取引データの要件を確認してください。
- 収益:成約した取引から収益を生み出す上で、キャンペーンのアセットがどの程度効果的かを測定します。コンタクトがキャンペーンアセットとインタラクションを行い、そのコンタクトに関連付けられている取引が成約に至ると、そのインタラクションは、取引による収益創出に寄与したことになります。収益アトリビューションレポート構築の詳細についてはこちらをご覧ください。
- アトリビューション(マイページ)ページのチャートを自分のレポートリストに保存するには:
- グラフの右上で[アクション]>[レポートとして保存]をクリックします。
- 右側のパネルで、[レポート名]にレポート名を入力します。
- ダッシュボードにレポートを追加するかどうかを確認するラジオボタンを選択します。
- ダッシュボードに追加しない: HubSpotはレポートをダッシュボードに追加しませんが、レポートをレポートライブラリーに保存して、後で使用できるようにします。
- 既存のダッシュボードに追加:レポートを追加する既存のダッシュボードを選択できます。
- 新規ダッシュボードに追加:新しいカスタムダッシュボードを作成して、その新しいダッシュボードにレポートを追加できます。[次へ]をクリックして、名前を入力し、可視性オプションを選択します。
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- [保存]をクリックします。