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個々のキャンペーンのパフォーマンスを分析する

更新日時 2024年 1月 25日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub Professional, Enterprise

1つのHubSpotキャンペーンのパフォーマンスを表示して、そのコンタクト、取引、およびウェブサイトへのトラフィックに対する影響を測定します。利用可能なキャンペーン測定指標と、キャンペーン全体のパフォーマンスの分析方法について詳細をご確認ください。

連携の準備 

キャンペーンのパフォーマンスを確認する際は、以下の点にご注意ください。 

  • [概要]レポートでの測定指標などのキャンペーンアナリティクスは、キャンペーンに関連付けられているアセットに基づくものです。
    • これらのレポートには、キャンペーンとの関連付けが行われたのアセットのデータのみが含まれます。これらの測定指標は、アセットがキャンペーンに関連付けられた日時から計算されます。
    • キャンペーンに関連付けられる前のアセットのデータは、これらの測定指標には含まれません。 
  • レポートの各アセットに関するセクション内の測定指標には、個々のアセットに関する過去のデータが表示されます。これらの測定指標は、アセットがキャンペーンに関連付けられた日時には依存せず、関連付けが行われる前のデータも含まれます。 

キャンペーンのパフォーマンスを分析する 

キャンペーンのパフォーマンスを分析するには、まず、表示するキャンペーンを開きます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[キャンペーン]の順に進みます。
  • キャンペーンの名をクリックします。
  • 左上にあるフィルターで、キャンペーンデータを絞り込むことができます。
    • コンタクトアトリビューション:新しいコンタクトが最初のコンタクトまたは最後のコンタクト経由でキャンペーンに帰属するかどうかを選択します。
    • 日付範囲:[日付範囲]ドロップダウンメニューをクリックし、データを特定の期間に絞り込みます。

以下は、キャンペーンの[パフォーマンス]タブに表示されるレポートです。各レポートには、さまざまなエンゲージメントデータがネットワーク別に記載されます。さまざまなキャンペーン測定指標の要件について詳細をご確認ください。下の表でレポートを表示するには、generateChart レポートアイコン にカーソルを合わせます。

レポート名 測定指標 レポートの使い方

概要

generateChart

 

このレポートには、以下の測定指標が表示されます。 

  • セッション数:キャンペーンに関連付けられたウェブサイトアセットのセッション数。
  • 新規コンタクト:選択したアトリビューションモデルに基づいて、キャンペーンに関連付けられているウェブサイトに誘導された、キャンペーンに帰属する新規コンタクトの数。
  • 影響を受けたコンタクト:キャンペーンに関連付けされた1つまたは複数のアセットとエンゲージしたコンタクトの(ユニーク)数。例えば、キャンペーンに関連付けられたページにフォームを送信したことがある場合です。これには新規コンタクトと既存コンタクトの両方が含まれます。
[概要]レポートにはキャンペーンのパフォーマンスの概要が表示されます。キャンペーンの目標があれば、各パフォーマンス測定指標の下に表示されます。

レポート内での詳細については、以下の測定指標の番号の測定指標をクリックしてください。

 

収益(「Marketing Hub Professional」のみ) 

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social-reporting-revenue-audience-chart
このレポートでは、次の測定指標が使用されます。これらの測定指標は、「Marketing Hub Professional」をご利用のアカウントでのみ使用可能です。
  • 収益:この収益には、成約した取引が含まれます。
    • 収益は、取引終了に至るまでの全てのやり取りに均等に分配されます。
    • キャンペーンは、コンタクトがやり取りしたアセットとの全てのやり取りに関するクレジットを獲得します。
  • 収益がある取引:関連付けられた成約取引の数。この数字は、取引が成立するまでの関連コンタクトのインタラクション(やり取り)に基づいています。 
  • 取引を関連付ける:成約した全ての取引金額の合計と収益。
  • 収益があるコンタクト:このキャンペーンのアセットに対してインタラクション(反応)があった、成約取引に関連付けられたコンタクトの数。
[収益]レポートには、キャンペーンの収益アトリビューションの概要が表示されます。
  • レポートの右上にある[日付範囲]ドロップダウンメニューをクリックし、レポートの日付範囲を選択します。日付範囲は取引が終了した日付に基づいており、過去365日間に限定されます。

  • レポートデータで、金額または数値をクリックすると、キャンペーンに関連する個々のインタラクションを表示できます。このデータはエクスポートできます。 
収益に関する測定指標の詳細と要件をご確認ください。

収益アトリビューション(Marketing Hub Enterpriseのみ) 

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social-reporting-audience-chart

このレポートでは、次の測定指標が使用されます。 

  • 帰属する収益(Marketing Hub Enterpriseのみ):キャンペーンに帰属する、成約取引からの金額合計。 
  • 帰属する収益がある取引:関連付けられた成約取引の数。この数値は、取引が成立するまでの、関連付けられているコンタクトのインタラクションに基づいています。インタラクションタイプとインタラクションタイプをカスタマイズする方法について詳細をご確認ください。 
  • 関連付け:収益が帰属するすべての成約済み取引の取引金額合計。
  • 帰属する収益があるコンタクト][コンタクト]:成約した取引を関連付けられたコンタクト数。
     
[収益アトリビューション]レポートには、キャンペーンの収益アトリビューションの概要が表示されます。
  • レポートの右上で、アトリビューションモデルを選択する。
  • レポートデータの金額または数値をクリックすると、キャンペーンに関連する個別のインタラクションと、各インタラクションによって成約につながった取引の収益が表示されます。このデータはエクスポートしたり、レポートとして保存したりできます。 
収益アトリビューションレポートを分析する際は、このレポートのデータには静的リストまたはワークフローのデータは含まれていないことにご注意ください。

アトリビューションレポートとさまざまな収益アトリビューションのインタラクションタイプについて詳細をご確認ください。

コンタクトとセッション

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このレポートでは、次の測定指標が使用されます。 
  • 新規コンタクト:選択したアトリビューションモデルに基づいて、キャンペーンに関連付けられているウェブサイトに誘導された、キャンペーンに帰属する新規コンタクトの数。
  • 影響を受けたコンタクト:キャンペーンに関連付けされた1つまたは複数のアセットとエンゲージしたコンタクトの(ユニーク)数。これには新規コンタクトと既存コンタクトの両方が含まれます。
  • セッション数:キャンペーンに関連付けられたウェブサイトアセットのセッション数。
このレポートには、キャンペーンに帰属するコンタクトまたはセッションのグラフが表示されます。レポート内のデータポイントにマウスポインターを合わせると、測定指標の内訳が表示されます。
  • グラフの左上にあるドロップダウンメニューをクリックして、新規コンタクト、コンタクト、またはセッションを選択します。
  • グラフの右上にある[頻度]ドロップダウンメニューをクリックし、[日次]または[月次]を選択します。

アセットレポート 

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各レポートに表示される測定指標は、キャンペーンに関連付けられているアセットまたはコンテンツタイプによって異なります。

このセクションには、キャンペーンに関連付けられている各アセットまたはコンテンツタイプのパフォーマンスが表示されます。
  • 個々のレポートを折りたたんだり展開したりするには、レポートの名前をクリックします。 
  • 全てのアセットまたはコンテンツ タイプ レポートを折りたたむには、[全て折りたたむ]をクリックします。
  • 全てのアセットまたはコンテンツ タイプ レポートを展開するには、[全て展開]をクリックします。 
  • 詳細なパフォーマンス情報を表示するには、アセットまたはコンテンツの名前をクリックします。

 

トラフィック 

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このレポートでは、次の測定指標が使用されます。 
  • 閲覧数:キャンペーンに関連するウェブサイトのアセットの閲覧数。
  • 新規訪問者セッション数:ウェブサイトへの新規訪問者の(ユニーク)数。
    • 訪問者とは、HubSpotトラッキングコードがサイトに設置したブラウザーに置かれたCookieによって追跡される、サイトを訪問した人のことです。

    • 1人の訪問者がウェブサイトに複数回訪れた場合は、複数のセッションとページビューが記録されます。

  • コンタクト(ファーストタッチ):新たに作成されたコンタクトのうち、キャンペーンによって自社のウェブサイトに初めて誘導されたコンタクトの数。
このレポートは、UTM キャンペーンパラメーターを含む URL へのトラフィックを、ソースごとに、表示、訪問者、新規コンタクトで表示します。
  • 検索連動型広告のトラフィックを検索語句別に細分化して表示するには、[検索連動型広告]をクリックします。
  • オーガニック ソーシャル トラフィックをプラットフォーム別に細分化して表示するには、[オーガニックソーシャル]をクリックします。
  • 他のキャンペーントラフィックをソースとメディア別にさらに分類するには、[その他のキャンペーン]をクリックします。

このレポートでは、トラッキングURLを確認したり、新しいURLを作成したりすることもできます。

  • 既存のトラッキングURLを表示するには、右上にある[トラッキングURLを表示]をクリックします。 
  • 新しいトラッキングURLを作成するには、右上にある[トラッキングURLを作成]をクリックします。

キャンペーンのアトリビューションを分析する

各キャンペーンでは、キャンペーンのアセットによって生成された新しいコンタクト、取引、取引の収益を確認できます。

  • HubSpotアカウントにて、[マーケティング]>[キャンペーン]の順に進みます。
  • キャンペーンの名をクリックします。
  • 上部で、Attributionタブをクリックします。
  • レポートの日付を設定するには、ページの上部にある日付入力で日付範囲を選択するか、特定の日付を設定します。キャンペーンのアトリビューションを日付で絞り込む場合、以下の点にご注意ください。
    • 新しいコンタクトや取引は、インタラクションの日付ではなく、作成された日付に基づいて測定されます。同様に、収益レポートを日付で絞り込むと、日付の範囲内でクローズされた案件が含まれるようになります。
    • デフォルトでは、レポートは[全てのデータ]を基準に絞り込まれ、現在の日付までの全てのデータが含まれます。将来の日付をレポートに含めるには、手動で日付範囲を設定します。
  • アトリビューションモデルを選択するには、ページの上部にある[アトリビューションモデル]ドロップダウンメニューをクリックし、アトリビューションモデルを選択します。
  • アトリビューションデータを選択するには、左上にある[コンタクト作成]、[取引作成]、または[収益]を選択します。
    • コンタクト作成:新たなコンタクトの創出に関してキャンペーンのアセットがどの程度効果的か、を計測します。訪問者がキャンペーンアセットとのインタラクションを行い、その訪問者が後でコンタクトとして作成されると、そのインタラクションには、コンタクトが作成されことに対するクレジットが与えられます。アトリビューションレポートを作成するコンタクトの構築についての詳細はこちらをご覧ください。
    • 取引作成:新たな取引の創出に関してキャンペーンのアセットがどの程度効果的か、を計測します。コンタクトがキャンペーンアセットとインタラクションを行い、取引が作成されてそのコンタクトに関連付けられると、そのインタラクションは、取引の作成に寄与したことになります。、アトリビューションレポートを作成する取引の詳細については、こちらをご覧ください。
    • 収益:成約した取引から収益を生み出す上で、キャンペーンのアセットがどの程度効果的かを測定します。コンタクトがキャンペーンアセットとインタラクションを行い、そのコンタクトに関連付けられている取引が成約に至ると、そのインタラクションは、取引による収益創出に寄与したことになります。収益アトリビューションレポート構築の詳細についてはこちらをご覧ください。


  • アトリビューション(マイページ)ページのチャートを自分のレポートリストに保存するには
    • グラフの右上で[アクション]>[レポートとして保存]をクリックします。
    • 右側のパネルで、[レポート名]にレポート名を入力します。
    • ダッシュボードにレポートを追加するかどうかを確認するラジオボタンを選択します。
      • ダッシュボードに追加しない: HubSpotはレポートをダッシュボードに追加しませんが、レポートをレポートライブラリーに保存して、後で使用できるようにします。
      • 既存のダッシュボードに追加:レポートを追加する既存のダッシュボードを選択できます。
      • 新規ダッシュボードに追加:新しいカスタムダッシュボードを作成して、その新しいダッシュボードにレポートを追加できます。[次へ]をクリックして、名前を入力し、可視性オプションを選択します。
    • [保存]をクリックします。

 

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