アトリビューションレポートを作成する

アトリビューションレポートを使用して、カスタマージャーニーでコンタクトが行ったインタラクションを確認できます。さまざまなアトリビューションモデルを使用することで、自社のビジネスにとって合理的な方法でアセットやインタラクションにクレジットを結びつけることができます。 

詳細は、アトリビューションレポートを理解するをご参照ください.

HubSpotで利用できるアトリビューションレポートの種類と、アトリビューションレポートの一般的な利用方法について以下で説明します。

アトリビューションレポートの種類

HubSpotでは、3種類のアトリビューションレポートを作成することができます。各レポートはそれぞれ異なる種類のコンバージョンを測定しています。

• コンタクト作成アトリビューションレポートは、最も多くの新規コンタクトをもたらしたマーケティング活動はどれかを理解するのに役立ちます。
• 取引作成アトリビューションレポートは、最も多くの新規取引をもたらしたマーケティング活動はどれかを理解するのに役立ちます（Marketing Hub Enterpriseのみ）。
• 収益アトリビューションレポートは、最も多くの収益をもたらしたマーケティング活動はどれかを理解するのに役立ちます（Marketing Hub Enterpriseのみ）。

3種類のアトリビューションレポート全てを作成することで、マーケティング活動の効果の全容を把握することができます。ファネルモデルで事業を運営している場合は、コンタクト作成、取引作成、収益の各アトリビューションレポートをそれぞれ、ファネルの最上層、中間層、最下層として考えることができます。

レポートは、ビジネス領域とデータタイプ別に整理されたテンプレートから作成することも、HubSpotの6つのレポート作成ツールのいずれかを使ってゼロから作成することもできます。

レポートの作成

レポートは、テンプレートから作成したり、ビジネス領域とデータ タイプ別に整理したり、ゼロから作成したりできます。

テンプレート レポート ライブラリー

HubSpotのレポートテンプレートを使えば、重要な測定指標をゼロから追跡しなくても、簡単に追跡できます。ウェブサイトのパフォーマンスから営業インサイトまで、あらゆることを網羅した標準レポートのライブラリーをご用意しています。

1. HubSpotアカウントで、［レポート］＞［レポート］の順に進みます。
2. 右上の[レポートを作成 ]をクリックします。
3. 左のサイドバーメニューで、[テンプレート レポート ライブラリー]を選択します。
4. ［次へ］をクリックします。
5. 検索 バーを使用して、 キーワード「アトリビューション」を含むテンプレートを検索します。
6. [ データソース ]ドロップダウンメニューと[グラフ化 ]ドロップダウンメニューをクリックして、表示されたテンプレートを絞り込みます。 
7. 使用する テンプレート を選択します。
8. ダイアログボックスで、レポートを確認します。レポートグラフ化をさらにカスタマイズする場合は、[ カスタマイズ]をクリックします。詳しくは、レポートの設定をご確認ください。
9. 完了したら、[ レポートを保存]をクリックします。

AIが生成したレポート

Breeze AIを活用し、新規および既存のプロンプトを使用して単一オブジェクトレポートを生成できます。

1. HubSpotアカウントで、［レポート］＞［レポート］の順に進みます。
2. 右上の[レポートを作成 ]をクリックします。
3. 左のサイドバーメニューで[AIが生成したレポート]を選択します。
4. [レポートについて ]テキストボックスに、アトリビューションレポートに含めるオブジェクト、フィルター、タイムラインなどの詳細 を入力します 。例:「広告がソーシャルネットワーク別に顧客を結び付ける方法は?」
5. または、[ 既存のプロンプトを使用してみる ]セクションで、 プロンプトカード を選択して上のテキストボックスに貼り付けることもできます。 
6. [レポートを生成]をクリックします。
7. レポートを確認します。レポートグラフ化をさらにカスタマイズする場合は、[ カスタマイズ]をクリックします。詳しくは、レポートの設定をご確認ください。
8. 完了したら、[ レポートを保存]をクリックします。

アトリビューションレポートカスタムビルダー

アトリビューション カスタム レポート ビルダーは、柔軟性とカスタマイズ性を備えています。オブジェクトやイベントデータなど、HubSpot全体で複数のデータソースまたはデータセットを分析できます。

1. HubSpotアカウントで、［レポート］＞［レポート］の順に進みます。
2. 右上の[レポートを作成 ]をクリックします。
3. 左のサイドバーメニューで、[アトリビューションレポート]をクリックします。
4. ［次へ］をクリックします。
5. データソースを1つ選択します。
6. ［次へ］をクリックします。
7. レポートの設定の詳細については、以下をご覧ください。

レポートを設定する

左サイドバーで、レポートのチャートタイプ、アトリビューションモデル、ディメンションを設定します。

• グラフの種類を選択します。チャートタイプについて、詳しくはこちらをご確認ください。

注：［ドーナツ］、［円］、［集計］チャートタイプは、1つのアトリビューションモデルを使用している場合にのみ選択できます。

• さまざまなタイプのコミュニケーションにどのようにクレジットを結び付けるかを定義するには［アトリビューションモデル］ドロップダウンメニューをクリックして、1つ以上のモデルを選択します。複数のモデルを選択した場合、各モデルおよび関連付けられたクレジットがチャートに別々に表示されます。詳しくは、アトリビューションモデルについて、およびさまざまなタイプのコミュニケーションにどのようにクレジットを結び付けるかについての詳細ページをご確認ください。
• コンバージョンクレジットを割り当てる方法を選択するには、［ディメンション］ドロップダウンメニューをクリックして、ディメンションを選択します。［別のディメンションを追加］をクリックすると、レポートに別のディメンションを追加することができます。使用可能なディメンションの簡単なリストを以下に示します。詳細は、アトリビューションレポートのガイドをご参照ください。

• • ［アセットディメンション］：ランディングページなど、コンタクトが購入途中に反応したアセットにコンバージョンクレジットが割り当てられます。
  • ［取引ディメンション］：関連する取引の属性によってコンバージョンクレジットが割り当てられます。
  • ［インタラクションディメンション］：コンタクトが購入途中に行ったインタラクションによってコンバージョンクレジットが割り当てられます。 
  • ［UTMディメンション］：インタラクションが行われたURLに存在するUTMパラメーターによって、コンバージョンクレジットが割り当てられます。
  • その他のディメンション: 広告キーワード、CTA、ソーシャル記事など、他のディメンションで割り当てるコンバージョンクレジット。
    
    

次に、レポートフィルターを設定します。

レポートフィルターを追加する

左側のサイドバーで、[ フィルター ]タブに移動します。

• コンタクト作成アトリビューションレポートのみ：

• • コンタクト作成日：コンタクトが作成された特定の日付範囲にレポートデータを限定します。週を含む日付フィルターを選択した場合、週の開始は日曜日です。
  • アセットタイプ：レポートデータに、特定のタイプのアセット（例：ウェブサイトページ）で発生したコミュニケーションに関連付けられた取引収益のみが含まれるように限定します。
  • ブランド: ブランドにアクセスできる場合、レポートに含める対象を特定のブランドのデータのみに制限できます。 
  • キャンペーン：特定のキャンペーンに関連付けされたデータのみが含まれるようにレポートを制限します。 
  • インタラクションソース：特定のソース（例：オーガニック検索）から来たコミュニケーションに関連付けられた取引収益のみが含まれるようにレポートデータを限定します。
  • ライフサイクルステージ：その時点で特定のライフサイクルステージにいるコンタクトのみが含まれるようにレポートデータを限定します。
  • 取引：個々の特定の取引のみが含まれるようにレポートデータを限定します。

• • コンタクトセグメント: 特定のコンタクトまたはコンタクトセグメントにレポートデータを限定します。
• 取引作成アトリビューションレポートのみ：
  • 取引作成日：取引が作成された特定の日付範囲にレポートデータを限定します。週を含む日付フィルターを選択した場合、週の開始は日曜日です。
  • 取引タイプ：特定の取引タイプ（既存ビジネス、新規ビジネスなど）のみが含まれるようにレポートデータを制限します。
  • 取引：個々の特定の取引のみが含まれるようにレポートデータを限定します。
• 収益アトリビューションレポートのみ：
  • 取引クローズ日：収益がある取引が成立した特定の日付範囲にレポートデータを限定します。その日付範囲内でクローズした取引の収益が、チャートのデータに含められます。週を含む日付フィルターを選択した場合、週の開始は日曜日です。

• キャンペーン: 特定の キャンペーンに関連付けられた取引収益のみが含まれるようにレポートデータを限定します。 
• インタラクションソース：特定のソース（例：オーガニック検索）から来たコミュニケーションに関連付けられた取引収益のみが含まれるようにレポートデータを限定します。
• ライフサイクルステージ:

デフォルトのフィルターの他に、［+フィルターを追加］をクリックして、カスタムフィルターを追加できます。


レポートを作成したら、HubSpotアカウントに保存するか、エクスポートすることができます。

レポートを保存またはエクスポートする

レポートをセットアップしたら、レポートリストやダッシュボードに保存するか、HubSpotからデータをエクスポートします。

レポートをレポートリストまたはダッシュボードに保存するには、次の手順に従います。

• 右上の［保存］をクリックします。
• 右側のパネルで、作成したレポートの名前を［レポート名］フィールドに入力します。
• レポートを保存する場所を次から選択します。
• ダッシュボードに追加しない: レポートは レポートリストに追加されます。
• ［既存のダッシュボードに追加］：レポートを既存のダッシュボードに追加できます。レポートの追加先とするダッシュボードを選択するには、ドロップダウンメニューをクリックします。
• ［新規ダッシュボードに追加］：レポートは、新規作成するダッシュボードに追加されます。ダッシュボードの名前を入力し、その可視性を選択します。
  
  
• レポートをダッシュボードに追加しない場合は、レポートにアクセスできるユーザーを選択します。
• 右下の［保存して追加］をクリックします。

また、レポートをエクスポートして、オフラインでデータを利用することもできます。

• 右上にある［エクスポート］をクリックします。
• ダイアログボックスにエクスポートの名前を入力し、レポートを保存するファイル形式を選択します。［エクスポート］をクリックします。ファイルの処理が開始され、レポートがダウンロード可能になると通知が送信されます。