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分析個人活動績效

上次更新時間: 十一月 20, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub   Professional , Enterprise

查看單一 HubSpot 行銷活動的效果,以衡量其對您網站的聯絡人、交易和流量的影響。詳細了解可用的不同行銷活動指標以及如何分析整體行銷活動績效

開始之前

在查看廣告系列的效果時,請注意以下事項:

  • 行銷活動分析(例如概覽報告中的指標)是基於與行銷活動相關的資產:
    • 這些報告的資產數據僅在關聯包含。這些指標是根據資產與行銷活動關聯的日期和時間計算的。
    • 關聯之前的資產資料不會包含在這些指標中。
  • [資產名稱]部分報告中的指標將顯示每個資產的歷史資料。這些指標不依賴資產與活動關聯的日期和時間,並且將包括關聯之前的資料。

分析活動效果

若要分析廣告活動的效果,請先導覽至您要查看的廣告活動:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「活動」。
  • 點選行銷活動的名稱
  • 在左上角,您可以過濾您的行銷活動數據:

以下是行銷活動「效果」標籤中顯示的報告。每個報告都提供不同的參與度數據,並按網路劃分。詳細了解不同行銷活動指標的要求。若要顯示下表中的報告,請將滑鼠停留在generateChart報告圖示上。

報告名稱指標如何使用報告

概述

generateChart

此報告顯示以下指標:

  • 會話數:與活動相關的網站資產的會話數。
  • 新聯絡人:歸因於將他們引導至您的網站的行銷活動的新聯絡人數量,基於您選擇的與行銷活動關聯的歸因模型。
  • 受影響的聯絡人:與行銷活動相關的一項或多項資產進行互動的唯一聯絡人的數量。例如,他們可能已向與活動相關的頁面提交了表單。這包括新的和現有的聯絡人。
概覽報告顯示行銷活動績效的概覽,任何行銷活動目標都會顯示在相應的績效指標下。

在報告中,按一下以下數量的以下指標以了解更多詳細資訊:

投資報酬率

generateChart

此報告顯示以下指標,這可能會根據您的 ROI 設定而有所不同。了解如何設定和分析您的 ROI 報告

  • 投資報酬率:您的行銷活動的投資報酬率,取決於您的投資報酬率計算設定。投資報酬率可以透過收入歸因收入關聯交易價值來計算。了解如何設定和分析您的 ROI 報告
  • 行銷活動支出總額:基於您的行銷活動支出項目

顯示的最後一個指標取決於您帳戶的訂閱和 ROI 設定中選擇的指標:

  • 收入僅限Marketing Hub Professional ):與行銷活動相關的已完成交易的總收入金額。了解有關收入指標的更多資訊。
  • 歸因收入僅限Marketing Hub Enterprise 歸因於行銷活動的已完成交易的總收入金額。這可能會根據所選的歸因模型和互動類型而有所不同。了解有關歸因收入指標的更多資訊。
  • 關聯交易價值:所有已完成的交易的總交易金額與收入或歸屬收入的總和。
投資報酬率報告衡量行銷活動績效的有效性。

在報告中,按一下以下數量的以下指標以了解更多詳細資訊:

分析 ROI 報告時,用於計算行銷活動 ROI 的公式為:

((收入、歸因收入或相關交易價值 - 廣告活動支出總額)/廣告活動支出總額)* 100


收入(僅限Marketing Hub Professional

generateChart

社會報告收入觀眾圖表
本報告使用以下指標。這些指標僅在具有Marketing Hub Professional的帳戶中可用
  • 收入:該收入包括已完成的交易。
    • 收入均勻分佈在所有導致交易完成的互動中。
    • 該活動因與該聯絡人互動過的資產的任何互動而獲得積分。
  • 交易收入:相關的已完成交易數量。該數字基於交易結束前相關聯絡人的互動。
  • 關聯交易價值:所有已完成的交易的總交易金額與收入總和。
  • 具有收入的聯絡人:與已完成的已贏得交易相關聯的聯絡人數量,這些聯絡人已與此行銷活動中的資產進行了互動。
收入報告顯示行銷活動收入歸因的概覽。
  • 在報告的右上角,點擊日期範圍下拉式選單並選擇報告的日期範圍

    • 日期範圍是基於交易結束的日期。

    • 此日期範圍僅限於過去 3 年。

  • 在報告數據中,您可以點擊金額數字來查看與您的行銷活動相關的各個互動。該數據可以導出。
詳細了解收入指標的詳細資訊和要求。

收入歸因(僅限Marketing Hub Enterprise

generateChart

社會報告受眾圖表

該報告使用以下指標:

  • 歸因收入:歸因於行銷活動的已完成交易的總金額。
  • 具有歸屬收入的交易:相關的已完成交易的數量。該數字基於交易結束時相關聯絡人的互動。了解有關互動類型以及如何自訂互動類型的更多資訊。
  • 關聯交易價值:所有已完成的贏得交易的總交易金額與歸屬收入的總和。
  • 具有歸因收入的聯絡人:與已完成贏得的交易相關聯的聯絡人數量,這些聯絡人已與此行銷活動中的資產進行了互動。
收入歸因報告顯示行銷活動收入歸因的概覽。
  • 在報告的右上角,選擇歸因模型
  • 在報告資料中,您可以點擊金額數字來查看與您的行銷活動相關的各個互動以及歸因於每次互動的已完成交易收入。該數據可以匯出或儲存為報告。

在分析您的收入歸因報告時,請注意:

  • 此報告中的資料不包括靜態清單或工作流程中的資料。
  • 如果您關聯了A/B 測試電子郵件,則僅包含獲勝變體的資料。
了解有關歸因報告和不同收入歸因互動類型的更多資訊。

受影響的聯絡人(測試版)

generateChart

該報告使用以下指標:

  • 受影響的聯絡人:與行銷活動相關的一項或多項資產進行互動的唯一聯絡人的數量。這包括新的和現有的聯絡人。
受影響的聯絡人報告顯示與行銷活動相關的受影響聯絡人的數量。

在報告中,按一下以下[受影響的聯絡人數量]以更詳細地查看您受影響的聯絡人

網站流量(測試版)

generateChart

該報告使用以下指標:

  • 會話數:與活動相關的網站資產的會話數。
  • 新聯絡人:新聯絡人的數量,歸因於將他們引導至您網站的行銷活動。
網站流量報告顯示與活動相關的會話數和新聯繫人數。
  • 在報告的右上角,選擇“首次觸摸”“最後一次觸摸”
  • 在報告中,按一下[新聯絡人數量]以取得與行銷活動關聯的新聯絡人的更多詳細資訊。
    • 資產類型標籤中,查看產生新聯絡人的資產。
    • 若要查看新聯絡人列表,請按一下頂部的「聯絡人」標籤。
    • 若要建立這些聯絡人的靜態列表,請按一下在列表中使用
    • 若要匯出聯絡人,請按一下匯出聯絡人
    • 若要將資料儲存為新報告,請按一下另存為報告

聯絡人生命週期計數(測試版)

generateChart
該報告使用以下指標:
  • 聯絡人數量:目前處於生命週期階段的聯絡人數量。這是基於當前的生命週期階段,而不是聯絡人受到影響時的生命週期階段。
  • 生命週期階段您帳戶中的不同生命週期階段。該報告將顯示HubSpot 的預設生命週期階段以及任何自訂生命週期階段
聯絡人生命週期計數報告使用顯示每個生命週期階段受影響的聯絡人的計數。了解如何分析您的聯絡人生命週期計數報告
  • 若要自訂報告中的生命週期階段:
    • 在報告的右上角,選擇過濾器圖示
    • 預設情況下,將顯示所有生命週期階段。選取要包含在報表中的生命週期階段旁的核取方塊
  • 若要查看該生命週期階段的聯絡人列表,請將滑鼠停留在報告上並點擊[生命週期階段] 欄

觸點生命週期成本(BETA)

generateChart
該報告使用以下指標:
  • 生命週期階段您帳戶中的不同生命週期階段。該報告將顯示HubSpot 的預設生命週期階段以及任何自訂生命週期階段
  • 每個階段的成本:每個生命週期階段受影響的聯絡人的總成本。
  • 每個聯繫的成本:每個階段每個受影響的聯繫的成本。
  • 行銷活動支出總額:以行銷活動貨幣表示的行銷活動總支出。
  • 每個聯絡人的平均成本:活動所有生命週期階段的所有受影響聯絡人的平均成本。
聯絡人生命週期成本報告根據受影響的聯絡人數量和行銷活動支出顯示每個生命週期階段的成本。 。

了解如何分析您的聯絡人生命週期成本報告

聯絡人和會議

generateChart
該報告使用以下指標:
  • 新聯絡人:歸因於將他們引導至您的網站的行銷活動的新聯絡人數量,基於您選擇的與行銷活動關聯的歸因模型。
  • 受影響的聯絡人:與行銷活動相關的一項或多項資產進行互動的唯一聯絡人的數量。這包括新的和現有的聯絡人。
  • 會話數:與活動相關的網站資產的會話數。
此報告顯示歸因於該行銷活動的聯絡人或會話的圖表。將滑鼠停留在報告中的資料點上可查看指標的細分。
  • 在圖表的左上角,點擊下拉式選單並選擇新聯絡人聯絡人會話
  • 在圖表的右上角,點擊頻率下拉式選單並選擇每日每月

資產報告

generateChart

每個報告中的指標會根據與活動相關的資產或內容類型而有所不同。

此部分顯示與行銷活動相關的每種資產或內容類型的效果。
  • 若要折疊或展開單一報告,請按一下報告的名稱
  • 若要折疊所有資產或內容類型報告,請按一下全部折疊
  • 若要展開所有資產或內容類型報告,請按一下全部展開
  • 要查看更詳細的性能信息,請按一下資產或內容的名稱

交通

generateChart
該報告使用以下指標:
  • 瀏覽次數:與活動相關的網站資產的瀏覽次數。
  • 新訪客會話:您網站上新的唯一訪客數量。
    • 訪客是造訪您網站的人,透過您網站上安裝的HubSpot 追蹤程式碼放置在其瀏覽器中的 cookie 進行追蹤。

    • 單一訪客可以對您的網站進行多次會話和頁面瀏覽。

  • 聯絡人(首次接觸):新建立的聯絡人數量,歸因於首次將他們引導至您網站的行銷活動。
此報告顯示包含 UTM 行銷活動參數的 URL 的流量,包括瀏覽量、訪客和新聯絡人,並按來源細分。
  • 若要查看按搜尋字詞進一步細分的付費搜尋流量,請點選付費搜尋
  • 若要查看按平台進一步細分的自然社交流量,請按一下自然社交
  • 若要查看其他按來源和媒介細分的行銷活動流量,請點擊其他行銷活動

從此報告中,您還可以查看追蹤 URL 並建立新的追蹤 URL:

  • 若要查看現有的追蹤 URL,請點選右上角的「檢視追蹤 URL」
  • 若要建立新的追蹤 URL,請點擊右上角的「建立追蹤 URL」

匯出您的行銷活動效果詳細信息

透過匯出所選行銷活動的效果詳細信息,與外部分享您的行銷活動成效數據。

匯出行銷活動效果詳細資料後, 匯出的檔案將會傳送到您的預設使用者電子郵件並顯示在通知中心。若要接收此文件,您必須開啟使用者通知

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「活動」。
  • 點選行銷活動的名稱
  • 在頂部,按一下“操作”並選擇“匯出”
    • 文件格式:選擇以 csv、xls、xlsx 或圖像 PDF 格式匯出資料。
    • 匯出:選擇匯出所有可用的行銷活動成效資料或僅匯出指定的資料。
      • 包含所有可用數據:匯出行銷活動的所有可用行銷成效數據。
      • 僅包含選定的資料:僅匯出指定的行銷活動成效資料。在「匯出選項」部分中,選取要匯出的資料類型旁的核取方塊。
    • 收入歸因的歸因模型如果您有Marketing Hub Enterprise 。訂閱,選擇收入歸因報告的歸因模型。
  • 配置匯出後,按一下「匯出」

分析行銷活動歸因

在每個行銷活動中,您可以查看行銷活動資產產生的新聯絡人、交易和交易收入。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「活動」。
  • 點選行銷活動的名稱
  • 點擊頂部的“歸因”標籤。
  • 若要設定報表日期,請在頁面頂部使用日期選擇器選擇日期範圍設定特定日期。按日期篩選行銷活動歸因時,請注意以下事項:
    • 新的聯繫和交易是按創建日期而不是互動日期來衡量的。同樣,按日期過濾收入報告將包括該日期範圍內已完成的交易。
    • 預設情況下,報告會按所有資料過濾,其中包括截至目前日期的所有資料。若要在報告中包含未來日期,請手動設定日期範圍以包含這些日期。
  • 若要選擇歸因模型,請在頁面頂部按一下歸因模型下拉式選單,然後選擇歸因模型
  • 若要選擇歸因數據,請在左上角選擇「聯絡人建立」「交易創建」或「收入」
    • 聯絡人創建:衡量行銷活動資產在產生新聯絡人方面的有效性。當訪客與行銷活動資產互動並隨後被創建為聯絡人時,該互動將因所創建的聯絡人而獲得積分。 了解有關建立聯繫、建立歸因報告的更多資訊。
    • 創造交易: 衡量行銷活動資產在產生新交易的有效性。當聯絡人與行銷活動資產互動並且建立交易並將其與該聯絡人關聯時,該互動將歸因於正在建立的交易。了解有關建立交易建立歸因報告的更多資訊。如果交易未出現在報告中,請查看交易資料出現在行銷活動中的要求
    • 收入:衡量行銷活動的資產在從已完成的交易中產生收入的有效性。當聯絡人與行銷活動資產互動並且與該聯絡人關聯的交易結束時,該互動將歸因於產生該交易的收入。了解有關建立收入歸因報告的更多資訊。


  • 若要將屬性頁面中的圖表另存為報告清單中的報告
    • 在圖表的右上角,點擊操作>另存為報告
    • 在右側面板中,輸入報告名稱
    • 選擇一個單選按鈕以確認您是否要將報告新增至儀表板:
      • 不加入儀表板 HubSpot 不會將報表新增至您的任何儀表板,但會將報表儲存到您的報表庫中,以便您稍後使用。
      • 新增至現有儀表板:您可以選擇要將報表新增至的現有儀表板。
      • 新增至新儀表板:您可以建立新的自訂儀表板並將報表新增至新儀表板。按一下「下一步」 ,然後輸入儀表板名稱並選擇可見性選項
    • 一下「儲存並新增」

 

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