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分析個人活動績效

上次更新時間: 一月 23, 2025

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub   Professional , Enterprise

查看单个 HubSpot 营销活动的绩效,以衡量其对联系人、交易和网站流量的影响。了解更多有关可用的不同营销活动指标以及如何分析整体营销活动绩效的信息。

开始之前

在审查活动绩效时,请注意以下几点:

  • 活动分析(如概览报告中的指标)基于与活动相关的资产:
    • 这些报告中的资产数据只有关联才会包含。这些指标从资产与广告系列关联的日期和时间开始计算。
    • 关联之前的资产数据不会包含在这些指标中。
  • 资产名称] 部分报告中的指标将显示每个资产的历史数据。这些指标不依赖于资产与营销活动关联的日期和时间,并将包括关联之前的数据。

分析活动绩效

要分析广告系列的性能,首先要导航到要查看的广告系列:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「活動」。
  • 单击活动名称
  • 在左上角,您可以过滤活动数据:
    • 联系人归属:选择新联系人是否应通过 "首次接触""最后接触"归属于营销活动。
    • 日期范围:单击日期范围下拉菜单,过滤特定时间范围内的数据。

以下是营销活动 "绩效"选项卡中显示的报告。每份报告都按网络显示不同的参与数据。了解有关不同营销活动指标要求的更多信息。要在下表中显示报告,请将鼠标悬停在generateChart 报告 图标上。

报告名称 指标 如何使用报告

概述

generateChart

该报告显示以下指标:

  • 会话数:与营销活动相关联的网站资产会话数。
  • 新联系人:根据您选择的与营销活动相关的归因模型,归因于引导他们访问您网站的营销活动的新联系人数量。
  • 受影响的联系人:参与了与营销活动相关的一个或多个资产的唯一联系人数量。例如,他们可能向与营销活动相关的页面提交了表单。这包括新联系人和现有联系人。


在报告中,单击以下指标的以下编号可了解更多详情:

投资回报率

generateChart

该报告显示以下指标,这些指标会根据您的投资回报率设置而有所不同。了解如何配置和分析投资回报率报告

  • 投资回报率: 营销活动的投资回报率,取决于您的投资回报率计算设置。投资回报率可以用收入归属收入关联交易值计算。了解如何配置和分析投资回报率报告
  • 营销活动支出总额: 基于您的营销活动支出项目

最后显示的指标取决于您账户的订阅和在投资回报率设置中选择的指标:

  • 收入(仅限Marketing Hub Professional ):营销 活动相关的已完成交易的总收入。了解有关收入指标的更多信息。
  • 归因收入 仅限Marketing Hub 企业版 归因于营销活动的已达成交易的总收入。这可能根据所选的归因模型和互动类型而有所不同。了解归因收入指标的更多信息。
  • 相关交易价值:有收入或归因收入的所有成交交易的总交易金额之和。
投资回报率 报告可衡量营销活动的效果。

在报告中,单击下列指标的以下编号可了解更多详情:

在分析投资回报率报告时,用于计算营销活动投资回报率的公式是

(收入、归属收入或相关交易价值-活动总支出)/活动总支出)*100


收入仅限营销枢纽专业版)

generateChart

本报告使用以下指标。这些指标仅适用于Marketing HubProfessional账户
  • 收入:收入包括已完成的交易。
    • 收入平均分布在促成交易达成的所有互动中。
    • 营销活动可获得与联系人互动过的资产的任何互动积分。
  • 有收入的交易:相关的成交数量。该数字基于交易达成前相关联系人的互动。
  • 相关交易价值:所有已完成并获得收益的交易的总交易金额之和。
  • 有收入的联系人:与此营销活动中的资产进行过互动的已达成交易的相关联系人数 量。
收入 报告显示营销活动收入归因的概览。
  • 在报告右上方,单击日期范围下拉菜单,为报告选择一个日期范围

    • 日期范围基于交易完成的日期。

    • 该日期范围仅限于过去 3 年。

  • 在报告数据中,您可以单击金额数字,查看与您的营销活动相关的单个互动。这些数据可以导出。
了解有关收入指标的详细信息和要求。

收入归因仅限营销枢纽企业版)

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本报告使用以下指标:

  • 归因收入:归因于营销活动的已成交交易的总金额。
  • 有归属收入的交易:相关的成交数量。该数字基于交易达成时相关联系人的互动。了解有关互动类型以及如何自定义 互动类型的更多信息。
  • 关联交易价值:所有已完成并获得归属收入的交易的总交易金额之和。
  • 有归属收入的联系人:与此营销活动中的资产进行过互动的已完成获胜交易的关联联系人数量。
收入归因报告显示营销活动收入归因的概览。
  • 在报告右上方,选择一个归因模型
  • 在报告数据中,您可以单击金额数字,查看与您的营销活动相关的单个互动,以及归因于每个互动的已完成交易收入。这些数据可以导出或保存为报告。

在分析收入归因报告时,请注意以下几点:

  • 该报告中的数据 包括来自静态列表或工作流程的数据。
  • 如果您关联了A/B 测试邮件,则只包括获胜变体的数据。
了解有关归因报告和不同收入归因互动类型的更多信息,请访问

受影响的联系人 (BETA)

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该报告使用以下指标:

  • 受影响的联系人:参与一个或多个与活动相关资产的唯一联系人数量。这包括新联系人和现有联系人。
受影响联系人 报告显示与营销活动关联的受影响联系人数量。

在报告中,单击以下[受影响联系人数量] 以更详细地查看您的受影响联系人

网站流量(BETA)

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本报告采用以下指标:

  • 会话数:与营销活动相关的网站资产会话数。
  • 新联系人:新联系人的数量,归因于引导他们访问您网站的营销活动。
网站 流量 报告会显示与营销活动相关的会话数和新联系人数。
  • 在报告右上方,选择首次接触最后接触
  • 在报告中,单击 [新联系人数量] 可获得与活动相关的新联系人的更多详细信息。
    • 从 "资产类型 "选项卡,查看产生新联系人的资产。
    • 要查看新联系人列表,请在顶部单击 "联系人"选项卡。
    • 要创建这些联系人的静态列表,请单击 "在列表中使用"
    • 要导出联系人,请单击导出联系人
    • 要将数据保存为新报告,请单击 "另存为报告"。

联系人生命周期计数

generateChart
本报告采用以下指标:
  • 联系人数量:当前处于生命周期阶段的联系人数量。这是基于当前的生命周期阶段,而不是联系人受影响时的生命周期阶段。
  • 生命周期阶段账户中不同的生命周期阶段。报告将显示HubSpot 的默认生命周期阶段以及任何自定义生命周期阶段
联系人生命周期计数报告用于显示每个生命周期阶段受影响联系人的计数。了解如何分析联系人生命周期计数报告
  • 自定义报告中的生命周期阶段:
    • 在报告右上方,选择筛选器图标
    • 默认情况下,将显示所有生命周期阶段。选择要包含在报告中的生命周期阶段旁边的复选框
  • 要查看处于该生命周期阶段的联系人列表,请将鼠标悬停在报告上并单击[生命周期阶段]栏

触点生命周期成本

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本报告采用以下指标:
  • 生命周期阶段账户中不同的生命周期阶段。该报告将显示HubSpot 的默认生命周期阶段以及任何自定义生命周期阶段
  • 每个阶段的成本:每个生命周期阶段影响联系人的总成本。
  • 每个联系人的成本:每个阶段每个受影响联系人的成本。
  • 营销活动总支出:以营销活动货币计算的营销活动总支出。
  • 每个联系人的平均成本: 所有生命周期阶段中受营销活动影响的所有联系人的平均成本。
联系人生命周期成本 报告会根据受影响联系人的数量和营销活动的花费显示每个生命周期阶段的成本。.

了解如何分析联系人生命周期成本报告

联系方式和会议

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本报告采用以下指标:
  • 新联系人:新联系人的数量,根据您选择的与营销活动相关的归因模型,归因于引导他们访问您网站的营销活动。
  • 受影响的联系人:参与了一个或多个与营销活动相关的资产的独特联系人数量。这包括新联系人和现有联系人。
  • 会话数:与营销活动相关联的网站资产的会话数。
该报告显示了归因于营销活动的联系人或会话图表。将鼠标悬停在报告中的数据点上,可查看各项指标的明细。
  • 在图表左上方,点击下拉菜单,选择新联系人联系人 或会话
  • 在图表右上方,点击频率下拉菜单,选择每日每月

资产报告

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每份报告中的指标根据与营销活动相关联的资产或内容类型而有所不同。

本节显示与广告系列相关的每个资产或内容类型的性能。
  • 要折叠或展开单个报告,请单击报告名称
  • 要折叠所有资产或内容类型报告,请单击全部折叠
  • 要展开所有资产或内容类型报告,请单击全部展开
  • 要查看更详细的性能信息,请单击资产或内容的名称

交通

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本报告采用以下指标:
  • 浏览次数:与活动相关的网站资产的浏览次数。
  • 新访客会话数:网站的新独立访客数。
    • 访客是指访问您网站的人,由安装在您网站上的HubSpot 跟踪代码放置在其浏览器中的 cookie 进行跟踪。

    • 一个访客可以在您的网站上有多个会话和页面浏览。

  • 联系人(首次接触):新创建的联系人数量,归因于引导他们首次访问您网站的营销活动。
该报告按来源显示包含 UTM 营销活动参数的 URL 的浏览量、访客和新联系人。
  • 要查看按搜索词进一步细分的付费搜索流量,请单击付费搜索
  • 要查看按平台进一步细分的有机社交流量,请单击有机社交
  • 要查看按来源和媒介进一步细分的其他营销活动流量,请单击其他营销活动

从该报告中,您还可以查看您的跟踪 URL 并创建新 URL:

  • 要查看现有的跟踪 URL,请在右上角单击 "查看跟踪 URL"
  • 要创建新的跟踪 URL,请在右上角单击 "创建跟踪 URL"。

导出活动绩效详情

通过导出所选广告系列的性能详情,与外部共享广告系列性能数据。

导出营销活动绩效详情后,导出文件将发送到您的默认用户电子邮件,并显示在通知中心。 要接收此文件,您必须打开用户通知

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「活動」。
  • 单击活动名称
  • 在顶部单击操作并选择导出
    • 文件格式:选择以 csv、xls、xlsx 或图像 PDF 格式导出数据。
    • 导出:选择导出所有可用的活动绩效数据或仅导出指定数据。
      • 包括所有可用数据: 导出广告系列的所有可用广告系列性能数据。
      • 仅包括选定数据: 仅导出指定的营销活动绩效数据。在导出选项 部分,选择要导出的数据类型旁边的复选框
    • 收入归因的归因模型如果您有Marketing Hub Enterprise 订阅,请 选择收入归因报告的归因模型。
  • 配置导出后,单击导出

分析活动归因

在每个广告系列中,您都可以查看广告系列资产产生的新联系人、交易和交易收入。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「活動」。
  • 单击活动名称
  • 在顶部单击 "属性"选项卡。
  • 要配置报告日期,请使用页面顶部的日期选择器 选择 日期范围 设置特定日期。按日期筛选营销活动归因时,请注意以下几点:
    • 新联系人和交易是根据创建日期而不是互动日期来衡量的。同样,按日期筛选收入报告将包括在日期范围内完成的交易。
    • 默认情况下,报告按所有数据过滤,包括截至当前日期的所有数据。要在报告中包含未来日期,请手动设置日期范围以包含这些日期。
  • 要选择归因模式,请点击页面顶部的 "归因 模式"下拉菜单,选择归因模式
  • 要选择归因数据,请在左上角选择 "创建联系人"、"创建交易"或 "收入"。
    • 联系人创建:衡量营销活动资产在生成新联系人方面的效果。当访客与营销活动资产互动并随后创建为联系人时,该互动将获得创建联系人的积分。了解有关建立联系人创建归因报告的更多信息
    • 交易创建:衡量营销活动资产在生成新交易方面的效果。当联系人与活动资产互动并创建交易并与联系人关联时,互动将归因于交易的创建。了解有关建立交易创建归因报告的更多信息如果报告中未显示交易,请查看活动中显示交易数据的要求
    • 收入:衡量营销活动资产从已完成交易中产生收入的效果。当联系人与营销活动资产互动,并且与联系人相关联的交易完成时,互动将被归因于产生交易收入。了解有关建立收入归因报告的更多信息。


  • 要将属性页面的图表保存为报告列表中的报告,请执行以下操作
    • 在图表右上方,单击操作>另存为报告
    • 在右侧面板中输入报告名称
    • 选择单选按钮,确认是否要将报告添加到仪表板:
      • 不添加到仪表盘HubSpot不会将报告添加到你的任何仪表盘,但会将报告保存到你的报告库中,以便你以后使用。
      • 添加到现有仪表盘:你可以选择一个现有仪表盘来添加报告。
      • 添加到新仪表盘:可以创建一个新的自定义仪表盘,并将报告添加到新仪表盘。单击下一步,然后输入 仪表板名称并选择可见性选项
    • 单击保存并添加

 

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