Analisar desempenho de campanhas individuais
Ultima atualização: Abril 23, 2024
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Marketing Hub Professional , Enterprise |
Veja o desempenho de uma campanha do HubSpot para avaliar seu impacto nos contatos, negócios e no tráfego para o seu site. Saiba mais sobre as diferentes métricas de campanha disponíveis e como analisar o desempenho geral da campanha .
Antes de começar
Ao analisar o desempenho da sua campanha, observe o seguinte:
- As análises de campanha, como as métricas no relatório Visão geral, são baseadas nos ativos associados à campanha:
- Os dados de ativos para esses relatórios só são incluídos após a associação. Essas métricas são calculadas a partir da data e hora em que os ativos foram associados à campanha.
- Os dados de ativos anteriores à associação não serão incluídos nessas métricas.
- As métricas nos relatórios da seção [nome do ativo] mostrarão dados históricos para cada ativo. Essas métricas não dependem da data e hora em que um ativo foi associado à campanha e incluirão dados anteriores à associação.
Analisar o desempenho da campanha
Para analisar o desempenho de uma campanha, comece navegando até a campanha que deseja exibir:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Campanhas.
- Clique no nome da campanha.
- No canto superior esquerdo, você pode filtrar os dados da campanha:
- Atribuição de contato: selecione se novos contatos devem ser atribuídos à campanha por meio do primeiro contato ou do último contato.
- Intervalo de datas: clique no menu suspenso Intervalo de datas para filtrar os dados por um período específico.
Abaixo estão os relatórios exibidos na guia Desempenho da campanha. Cada relatório apresenta dados de envolvimento diferentes, dividido por rede. Saiba mais sobre os requisitos de diferentes métricas de campanha. Para visualizar um relatório na tabela abaixo, passe o mouse sobre o ícone de relatório generateChart .
Nome do relatório | Métricas | Como usar o relatório |
Visão geralgenerateChart
|
Este relatório exibe as seguintes métricas:
|
O relatório de Visão geral exibe uma visão geral do desempenho da campanha. Quaisquer metas da campanha aparecerão na respectiva métrica de desempenho. No relatório, clique no número das seguintes métricas para obter mais detalhes:
|
Receita (somente Marketing Hub Professional)generateChart
|
Este relatório usa as seguintes métricas. Essas métricas estão disponíveis apenas em contas com o Marketing Hub Professional:
|
O relatório Receita mostra uma visão geral da atribuição de receita da campanha.
|
Atribuição de receita (somente para Marketing Hub Enterprise)generateChart
|
Este relatório usa as seguintes métricas:
|
O relatório Atribuição de receita mostra uma visão geral da atribuição de receita da campanha.
Ao analisar o seu relatório de atribuição de receitas, tenha em atenção que:
|
Contatos e sessõesgenerateChart |
Este relatório usa as seguintes métricas:
|
Este relatório mostra um gráfico de todos os contatos ou sessões atribuídas à campanha. Passe o mouse sobre um ponto de dados no relatório para visualizar um detalhamento de métricas.
|
Relatórios de ativosgenerateChart |
As métricas em cada relatório variam dependendo do ativo ou tipo de conteúdo associado à campanha. |
Esta seção mostra o desempenho de cada ativo ou tipo de conteúdo associado à campanha.
|
TráfegogenerateChart |
Este relatório usa as seguintes métricas:
|
Este relatório apresenta o tráfego para URLs que contêm o parâmetro de campanha UTM em termos de visualizações, visitantes e novos contactos, repartidos por source.
A partir deste relatório, você também pode analisar os URLs de rastreamento e criar novos:
|
Exportar os detalhes do desempenho da sua campanha
Partilhe externamente os dados de desempenho da sua campanha, exportando os detalhes de desempenho da campanha selecionada.
Depois de exportar os detalhes do desempenho da sua campanha, tficheiro exportado será enviado para o seu e-mail de utilizador predefinido e aparecerá no centro de notificações. Para receber este ficheiro, é necessário ativar as notificações do utilizador .
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Campanhas.
- Clique no nome da campanha.
- Na parte superior, clique em Actions e seleccione Export.
- Formato do arquivo: escolher exportar os dados num formato csv, xls, xlsx ou numa imagem PDF.
- Exportar: optar por exportar todos os dados de desempenho da campanha disponíveis ou apenas os dados especificados.
- Incluir todos os dados disponíveis: exportar todos os dados de desempenho da campanha disponíveis para a campanha.
- Incluir apenas os dados seleccionados: exportar apenas os dados de desempenho da campanha especificados. Na secção Opções de exportação , seleccione as caixas de verificação junto ao tipo de dados que pretende exportar.
- Modelo de atribuição para atribuição de receitas: se tiver uma subscrição Marketing Hub Enterprise. , seleccione o modelo de atribuição para o relatório de atribuição de receitas .
- Depois de configurar a exportação, clique em Exportar.
Analisar a atribuição de campanha
Em cada campanha, você analisar os novos contatos, negócios e receitas de negócios gerados pelos ativos da campanha.
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Campanhas.
- Clique no nome da campanha.
- Na parte superior, clique no separador Attribution.
- Para configurar as datas do seu relatório, na parte superior da página, use o seletor de data para selecionar um intervalo de datas ou definir datas específicas. Ao filtrar a atribuição da sua campanha por data, observe o seguinte:
- Novos contatos e negócios são medidos pela data de criação, não pela interação. Da mesma forma, filtrar um relatório de receita por data incluirá negócios que foram fechados dentro do intervalo de datas.
- Por padrão, os relatórios são filtrados por Todos os dados, o que inclui todos os dados até a data atual. Para incluir datas futuras em um relatório, defina manualmente o intervalo de datas para incluir essas datas.
- Para selecionar o modelo de atribuição, na parte superior da página, clique no menu suspenso Modelo de atribuição e selecione um modelo de atribuição.
- Para selecionar os dados de atribuição, no canto superior esquerdo, selecione Criação de contato, Criação de negócio ou Receita.
- Criação de contatos: mede a eficácia dos ativos da campanha para gerar novos contatos. Quando um visitante interage com um ativo de campanha e é posteriormente criado como um contato, a interação receberá crédito pelo contato que foi criado. Saiba mais sobre a criação de relatórios de atribuição do contacto .
- Criação de contatos: mede a eficácia dos ativos da campanha para gerar novos negócios. Quando um contacto interage com um ativo de campanha e um negócio é criado e Associado com o contacto, a interação será atribuída à criação do negócio. Saiba mais sobre como criar deal criar relatórios de atribuição. Se um negócio não estiver a aparecer no relatório, reveja os requisitos de para que os dados do negócio apareçam numa campanha.
- Receita: mede a eficácia dos ativos da campanha para gerar receita a partir dos negócios fechados. Quando um contato interage com um ativo de campanha e um negócio associado ao contato é fechado, a interação será atribuída como geradora da receita do negócio. Saiba mais sobre como criar relatórios de atribuição de receitas em .
- Para guardar um gráfico da página de atribuições como um relatório na sua lista de relatórios:
- No canto superior direito do gráfico, clique em Ações > Salvar como relatório.
- No painel direito, insira o Nome do relatório.
- Selecione um botão de opção para confirmar se deseja adicionar o relatório a um painel:
- Não adicionar ao painel: o HubSpot não adicionará o relatório aos painéis, mas o salvará na sua biblioteca de relatórios para que você possa usá-lo posteriormente.
- Adicionar ao painel existente: você pode selecionar um painel existente para adicionar o relatório.
- Adicionar ao novo painel: você pode criar um novo painel personalizado e adicionar o relatório social ao novo painel. Clique em próximo, insira um nome de painel e selecione uma opção de visibilidade.
-
- Clique em Salvar e adicionar.