Ultima atualização: Maio 19, 2023
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Marketing Hub Professional, Enterprise
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| Marketing Hub Basic (versão anterior) |
Veja o desempenho de uma única campanha HubSpot para medir o seu impacto nos contactos, negócios, e tráfego para o seu website. Pode também analisar a eficácia global das suas campanhas nas suas ferramentas analíticas.
Analisar a eficácia da sua campanha com relatórios de atribuição de campanha. Saiba mais sobre a utilização de relatórios de atribuição de campanhas.
Observação:
- O HubSpot só atribuirá dados de activos a uma campanha após a associação. A análise da campanha, tal como o relatório Visão geral, não incluirá quaisquer métricas anteriores à associação. No entanto, estas métricas podem ainda ser apresentadas nos dados do activo individual dentro do Desempenho desempenho.
- As métricas de negócios fechados e receitas influenciadas serão removidas em 12 de junho de 2023 nas contasdo Marketing Hub Enterprise . Para avançar, são recomendadas as seguintes alternativas:
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- Para medir o impacto de uma campanha nos negócios fechados, você pode usar negócios com receitas atribuídas.
- Para medir o impacto de uma campanha nas receitas influenciadas, você pode usar receitas atribuídas ou contatos com receitas atribuídas.
- Para manter o controlo de quaisquer dados existentes e passados, pode utilizar a funcionalidade de exportação na ferramenta Campaign Analytics.
Métricas da Campanha
| Métrica | Informação | Requisitos |
Contatos influenciados | Esta métrica mede o número de contactos que se envolveram com bens relacionados com uma campanha. Geralmente, isto incluirá tanto os contactos novos como os existentes. Ao filtrar os contactos influenciados por intervalo de datas, tenha em atenção que apenas serão incluídos os novos contactos líquidos que foram influenciados nesse intervalo de datas. Por exemplo, se filtrar por Esta semana, não verá os contactos que foram influenciados antes desta semana, mesmo que também tenham sido influenciados esta semana. | Um contacto é influenciado por uma campanha quando se verifica qualquer uma das seguintes condições:
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Sessões | Esta métrica mede o tráfego para os bens do website relacionados com a campanha. | As sessões são atribuídas a uma campanha quando qualquer uma das seguintes condições é satisfeita:
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Novos contatos (primeiro contato) | Esta métrica mede o número de contactos recentemente criados, atribuído à campanha que os direccionou para o seu website pela primeira vez. | Estes contactos serão atribuídos quando qualquer uma das seguintes condições for satisfeita:
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Novos contatos (último contato) | Esta métrica mede o número de contactos recentemente criados, atribuído à campanha que levou à sua conversão. | Estes contactos serão atribuídos quando qualquer uma das seguintes condições for satisfeita:
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Negócios fechados | Essa métrica mede o número de negócios fechados e ganhos associados a contatos influenciados. Se um negócio não tiver um valor na propriedade Data de fechamento, o HubSpot usará a data em que a fase do negócio foi definida como Fechado e ganho. Se você filtrar esse relatório por intervalo de datas, mas não estiver vendo os negócios esperados, verifique se a propriedade Data de fechamento está definida corretamente. | Estas transacções só serão atribuídas quando ambas as condições estiverem reunidas:
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Receita influenciada | Esta métrica mede a receita total dos negócios fechados ganhos que estão associados a contactos influenciados. O total é da soma da Quantia propriedade de negócios fechados ganhos. | Apenas negócios influenciados contribuirão para esse total. |
Influências de marketing únicas | Esta métrica mede o seguinte, dependendo da desagregação seleccionada:
| Os contactos devem ter interagido com o activo e ter sido influenciados por ele; saiba mais sobre contactos influenciados. |
Analisar o desempenho da campanha
Para analisar o desempenho de uma campanha, comece por navegar até à campanha que deseja ver:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Campanhas.
- Clique no nome da campanha que você deseja editar ou exibir.
- No canto superior esquerdo, pode filtrar os dados da sua campanha:
- Atribuição de contactos: seleccionar se devem ser atribuídos novos contactos à campanha através de First touch ou Last touch.
- Intervalo de datas: clicar no menu pendente Intervalo de datas para filtrar os dados para um intervalo de tempo específico.
Abaixo estão os relatórios disponíveis no separador Desempenho da campanha. Cada relatório apresenta dados de envolvimento diferentes, dividido por rede. Para visualizar um relatório na tabela abaixo, passe o rato sobre o ícone ícone do relatório.
| Nome do relatório | Métricas | Descrição |
Visão geral
 | Este relatório apresenta as seguintes métricas:
| O relatório Visão geral apresenta uma visão geral do desempenho da campanha. Os objectivos da campanha são apresentados sob a respectiva métrica de desempenho. Ao rever os contactos influenciados, para ver detalhes adicionais, clique no número. Na caixa de diálogo, é possível fazer o seguinte:
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Atribuição de receitas
 | Este relatório utiliza as seguintes métricas:
| O relatório de Atribuição de Receitas mostra uma visão geral da atribuição de receitas da campanha. Este relatório só está disponível em contas com uma assinatura do Marketing Hub Enterprise. Saiba mais sobre relatórios de atribuição e os diferentes tipos de interação de atribuição de receita. No canto superior direito do relatório, selecione um modelo de atribuição. |
Contactos e sessões | Este relatório utiliza as seguintes métricas:
| Este relatório apresenta um gráfico dos contactos ou sessões atribuídos à campanha. Passe o cursor do rato sobre um ponto de dados no relatório para ver uma análise das métricas.
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Relatórios de activos | As métricas em cada relatório variam consoante o activo ou o tipo de conteúdo. | Esta secção mostra o desempenho de cada activo ou tipo de conteúdo associado à campanha.
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Tráfego | Este relatório utiliza as seguintes métricas:
| A secção Tráfego mostra o tráfego para URLs que contêm o parâmetro de campanha UTM em termos de visualizações, visitantes e novos contactos, repartidos por fonte.
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Analisar a atribuição da campanha
Em cada campanha, é possível rever os novos contactos, negócios e receitas de negócios gerados pelos activos da campanha.
- Na página Análise de Campanha, clique num nome de campanha.
- Clique no separador Atribuição. Rever como as interacções com os activos da campanha resultaram na criação de contactos e negócios, bem como as receitas obtidas com os negócios fechados.
- Para configurar as datas do seu relatório, no topo da página, utilize o seleccionador de datas para seleccionar um intervalo de datas ou definir datas específicas. Ao filtrar a atribuição da sua campanha por data, tenha em atenção o seguinte:
- Os novos contactos e negócios são medidos pela data de criação e não pela data de interacção. Da mesma forma, a filtragem de um relatório de receitas por data incluirá negócios que tenham sido fechados dentro do intervalo de datas.
- Por defeito, os relatórios são filtrados por Todos os dados, o que inclui todos os dados até à data actual. Para incluir datas futuras num relatório, definir manualmente o intervalo de datas para incluir essas datas.
- Para seleccionar o seu modelo de atribuição, na parte superior da página, clique no menu pendente Modelo de atribuição e seleccione um modelo de atribuição.
- Para seleccionar os seus dados de atribuição, no canto superior esquerdo, seleccione Contact create, Deal create, ou Revenue.
- Criar contacto: medir a eficácia dos activos da campanha na geração de novos contactos. Quando um visitante interage com um activo da campanha e é mais tarde criado como contacto, a interacção receberá o crédito pelo contacto que está a ser criado. Saiba mais sobre como construir contactos criar relatórios de atribuição.
- Criar acordo: measure como os activos da campanha são eficazes para gerar novos negócios. Quando um contacto interage com um activo de campanha e é criado um negócio e associado ao contacto, a interacção será atribuída ao negócio que está a ser criado. Saiba mais sobre acordos deconstrução criar relatórios de atribuição.
- Receitas: medir a eficácia dos activos da campanha na geração de receitas a partir de negócios fechados. Quando um contacto interage com um activo de campanha e um negócio associado ao contacto é fechado, a interacção será atribuída para gerar as receitas do negócio. Saiba mais sobre os relatórios de atribuição de receitasde construção.
Comparar o desempenho de campanhas individuais
Depois de ter publicado várias campanhas no HubSpot, pode comparar dados de desempenho entre campanhas específicas para ver quais são as que mais impulsionam o envolvimento.
Para comparar as suas campanhas:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Campanhas.
- No canto superior direito, clicar em Comparar campanhas.
- Clique em cada menu suspenso Campanha , depois procure e seleccione uma campanha que deseja analisar.
- Clique em Adicionar campanha para incluir uma campanha adicional para comparar lado a lado com os seus dois posts originais. É possível comparar até cinco campanhas de cada vez. Desloque-se para baixo para comparar os dados de desempenho dos activos incluídos nas campanhas. Por exemplo, pode comparar os dados de cliques do e-mail de marketing entre duas campanhas.
- Para filtrar os dados da campanha por data, clique no menu pendente Intervalo de datas e seleccione um intervalo de datas predefinido ou seleccione Intervalo de datas personalizado para definir o seu próprio intervalo.
