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Compreenda suas métricas de campanha

Ultima atualização: Fevereiro 14, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Depois de configurar a sua campanha HubSpot, pode rever o desempenho da sua campanha . reveja os detalhes e requisitos das diferentes métricas de campanha, ao rever a sua campanha.

Métrica  Informações Requisitos

Sessões

Essa métrica mede o tráfego para os ativos do site relacionados à campanha. As sessões são atribuídas a uma campanha quando qualquer uma das seguintes condições são atendidas: 
  • Um visitante acessa uma URL de página ou post de blog que contém parâmetros utm_campaign. 
  • Um visitante acessa uma página ou post de blog associado à campanha.
  • Um visitante chega a uma página ou post de blog através de uma palavra-chave de referência associada.

Ao revisar os dados da sua sessão, observe o seguinte: 

  • Se um usuário estiver inativo por 30 minutos em uma página, uma nova sessão será iniciada.
  • Os dados não incluem sessões de fluxos de trabalho, CTAs ou campanhas de anúncios.

Novos contatos (primeiro contato)

Essa métrica mede o número de contatos recém-criados, atribuídos à campanha que os direcionou ao seu site pela primeira vez.

Esses dados não incluem contatos direcionados a partir de fluxos de trabalho, CTAs ou campanhas de anúncios.
Esses contatos serão atribuídos quando qualquer uma das seguintes condições for atendida:
  • A primeira página que visitarem tiver uma URL que contenha os parâmetros de utm_campaign;
  • A primeira página que visitarem estiver associada à campanha.
  • A primeira página que visitarem for através de uma palavra-chave de referência associada à campanha.

Novos contatos (último contato)

Essa métrica mede o número de contatos recém-criados, atribuídos à campanha que os levou à conversão.

Esses dados não incluem contatos direcionados de fluxos de trabalho, CTAs ou campanhas de anúncios.
Esses contatos serão atribuídos quando qualquer uma das seguintes condições for atendida: 
  • Forem convertidos em uma página na qual a URL contenha parâmetros utm_campaign.
  • Visitarem uma página ou enviarem um formulário associado à campanha antes de serem convertidos, durante a mesma sessão.

Contatos influenciados

Esta métrica mede o número de contatos que se engajaram com os ativos relacionados a uma campanha. Geralmente, isso incluirá contatos novos e existentes. 

Ao filtrar contactos influenciados por intervalo de datas, tenha em atenção que só serão incluídos novos contactos líquidos que foram influenciados nesse intervalo de datas. Por exemplo, se filtrar para Esta semana, não verá contactos que foram influenciados antes desta semana, mesmo que também tenham sido influenciados esta semana.

A partir da página de desempenho de uma campanha, pode rever os seus contactos influenciados em pormenor. 


Um contato é influenciado por uma campanha quando qualquer uma das seguintes condições são atendidas: 
  • Interagiu com anúncios numa campanha publicitária associada.
  • Interagiu com um post social associado.
  • Enviou um formulário associado. 
  • Abriu ou clicou em um e-mail de marketing associado.
  • Inscreveu-se em um fluxo de trabalho associado.
  • Foi adicionado a uma lista estática associada à campanha.
  • Participou de um evento de marketing que você associou à campanha.
  • As seguintes condições de exibição de página:
    • Visitou uma URL com um parâmetro utm_campaign correspondente.
    • Visitou conteúdo associado à campanha, como páginas do site, landing pages ou posts de blog associados. 
    • A primeira visualização de página tem uma palavra-chave de referência associada à campanha.
  • Clicou ou visualizou uma CTA (antiga) associada à campanha.
  • As seguintes interações de CTA: 
    • Visualizou uma CTA associada que não incluía um formulário
    • Visualizou uma CTA associada que incluía um formulário e enviou o formulário

Receitas 

(Marketing Hub Profissional 
apenas)

Estas receitas incluem negócios fechados. As receitas são distribuídas uniformemente por todas as interacções que conduzem à conclusão de um negócio. A campanha recebe crédito por quaisquer interacções com activos com os quais o contacto tenha interagido.

Tenha em atenção o seguinte:
  • Atualmente, esta métrica não não inclui:
    • Abertura de correio eletrónico
    • Dados ou interacções com listas estáticas
  • As interacções com fluxos de trabalho só são controladas quando os activos (por exemplo, formulário ou e-mail) também estão associados à campanha.
 
Os contactos associados são incluídos nesta métrica quando se verifica qualquer uma das seguintes interacções: 
  • Visualizou uma página rastreada pelo HubSpot, incluindo os seguintes tipos de página:
    • Páginas de blogues
    • Páginas de listagem de blogues
    • Páginas do site
    • Landing pages
    • Artigos da base de dados de conhecimento 
  • Enviou um formulário monitorizado pelo HubSpot ou clicou numa CTA (Legado) nos seguintes tipos de página: 
    • Páginas de blogues
    • Páginas de listagem de blogues
    • Páginas do site
    • Landing pages
    • Artigos da base de dados de conhecimento 
  • Clicou num link num e-mail de marketing monitorizado pelo HubSpot.
  • Clicou num anúncio monitorizado pela HubSpot.
  • Clicou num post social monitorizado pela HubSpot. 
  • Registou-se ou participou num evento de marketing (através de integração de terceiros) monitorizado pela HubSpot. 
  • Visualizou ou clicou numa CTA. 

Receita atribuída

(Marketing Hub Enterprise 
apenas)
Esta métrica mede o montante total de negócios fechados atribuídos à campanha. 

Os dados deste relatório não não incluem dados de listas estáticas ou fluxos de trabalho
Esta métrica depende do seguinte:
  • O modelo de atribuição utilizado para o relatório. 
  • Os tipos de interação seleccionados para o relatório de atribuição. 

Influências únicas de marketing 

Essa métrica mede o seguinte, dependendo da divisão selecionada:
  • O número de contatos exclusivos influenciados por um ativo específico. Ao revisar por tipo de ativo ou nome do ativo
  • O número de ativos exclusivos que influenciaram um contato. 
Como os contatos podem interagir com mais de um ativo em uma campanha, o número total de influências de marketing exclusivas pode ser maior do que o número de contatos influenciados.
Os contatos devem ter interagido e sido influenciados pelo ativo; saiba mais sobre contatos influenciados.
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