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Comprender las métricas de tus campañas

Última actualización: 28 de agosto de 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub Pro, Enterprise

Después de ajustar tu campaña de HubSpot, puedes revisar el rendimiento de tu campaña. Revisa los detalles y requisitos de las diferentes métricas de campaña, al revisar tu campaña.

Métrica	Información	Requisitos
Sesiones	Esta métrica mide el tráfico a los recursos web relacionados con la campaña.	Las sesiones se atribuyen a una campaña cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones: Un visitante visita una página, un caso de éxito, un artículo de la base de conocimientos o una URL de publicación de blog que contiene parámetros utm_campaign. Un visitante visita una página, un caso de éxito, un artículo de la base de conocimientos o una publicación de blog asociada a la campaña. Cuando revises los datos de tu sesión, ten en cuenta lo siguiente: Si un usuario permanece inactivo durante 30 minutos en una página, se iniciará una nueva sesión. Los datos no incluyen sesiones de workflows, CTA o campañas publicitarias.
Contactos nuevos (primer contacto)	Esta métrica mide el número de contactos recién creados, atribuidos a la campaña que los dirigió a tu sitio web por primera vez.	Estos contactos se atribuirán cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones: La primera página que visiten tenga una URL que contenga parámetros utm_campaign. La primera página que visitan está asociada con la campaña. Esto incluye páginas, casos de éxito, artículos de la base de conocimientos y publicaciones de blog. Los datos no incluyen sesiones de workflows, CTA o campañas de anuncios.
Contactos nuevos (contactados por última vez)	Esta métrica mide el número de contactos recién creados, atribuidos a la campaña que condujo a su conversión.	Estos contactos se atribuirán cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones: Se convierten en una página donde la URL contiene parámetros utm_campaign. Visiten una página o envíen un formulario que esté asociado con la campaña antes de convertirse, durante la misma sesión. Esto incluye páginas, casos de éxito, artículos de la base de conocimientos y publicaciones de blog. Los datos no incluyen sesiones de workflows, CTA o campañas publicitarias.
Contactos influenciados	Esta métrica mide la cantidad de contactos que han interactuado con los recursos relacionados con una campaña. Por lo general, esto incluirá tanto contactos nuevos como ya existentes. Al filtrar los contactos influidos por intervalo de fechas, ten en cuenta que solo se incluirán los nuevos contactos netos influidos en ese intervalo de fechas. Por ejemplo, si filtras por Esta semana, no verás los contactos que fueron influenciados antes de esta semana, aunque también hayan sido influenciados esta semana. Desde la página de rendimiento de una campaña, puedes revisar en detalle tus contactos influenciados.	Un contacto está influenciado por una campaña cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones: Interactuó con anuncios de una campaña publicitaria asociada. Interactuó con una publicación en redes sociales asociada. El perfil social del contacto debe estar vinculado a su registro de contacto de HubSpot. La interacción (por ejemplo, comentar, @mencionar o compartir) debe producirse después de que el perfil social esté vinculado a su registro de contacto. Envió un formulario asociado. Abrió o hizo clic en un correo electrónico de marketing asociado. Se inscribió en un workflow asociado. Se añade a una lista estática o activa de contactos asociada a la campaña. Asistió a un evento de marketing que asociaste con la campaña. Las siguientes condiciones de vista de página: Visitó una URL con un parámetro utm_campaign correspondiente. Contenido visitado asociado a la campaña, como páginas web asociadas, landing pages, publicaciones de blog, casos de éxito o páginas web externas rastreadas. Hizo clic o vio una llamada a la acción (anterior) asociada a la campaña. Las siguientes interacciones de llamada a la acción: Vio una CTA asociada que no incluye un formulario. Vio una CTA asociada que incluye un formulario y lo has enviado. Se inscribió en una secuencia asociada a la campaña. Reprodujo un episodio de pódcast. Vieron un documento Vieron una guía práctica Vieron artículo de base de conocimientos Publicó una encuesta de feedback Medios reproducidos en un video Asistió a una llamada de ventas Respondió a un correo electrónico de ventas personalizado Asistió a una reunión de ventas
Ingresos (Marketing Hub* Pro* únicamente)	Estos ingresos incluyen los negocios cerrados. Los ingresos se reparten uniformemente entre todas las interacciones que conducen al cierre de un negocio. La campaña obtiene crédito por cualquier interacción con recursos con los que haya interactuado el contacto. Ten en cuenta lo siguiente: Actualmente, esta métrica no incluye: Apertura de correos electrónicos Datos o interacciones con listas Las interacciones con los workflows solo se rastrean cuando los recursos (es decir, el formulario o el correo electrónico) también están asociados a la campaña. Si has asociado un correo de prueba A/B, solo se incluirán los datos de la variante ganadora.	Los contactos asociados se incluyen en esta métrica cuando se cumple alguna de las siguientes interacciones: Vieron una página rastreada por HubSpot, incluidos los siguientes tipos de páginas: Páginas de blog Páginas de catálogo de blog Páginas del sitio web Páginas de destino Casos de éxito Artículos de la base de conocimientos Enviaron un formulario rastreado por HubSpot, o hicieron clic en una CTA (anterior) en los siguientes tipos de página: Páginas de blog Páginas de catálogo de blog Páginas del sitio web Páginas de destino Artículos de la base de conocimientos Hizo clic en un enlace de un correo de marketing con seguimiento de HubSpot. Hizo clic en un anuncio rastreado por HubSpot. Hizo clic en una publicación en redes sociales rastreada por HubSpot. Se registró o asistió a un evento de marketing rastreado por HubSpot. Vio o hizo clic en una CTA. Reprodujo un episodio de pódcast. Interacciones con una secuencia como: Inscripciones y cancelaciones de inscripciones Reunión programada Correo respondido Medios reproducidos en un video Asistió a una llamada de ventas Respondió a un correo electrónico de ventas personalizado Asistió a una reunión de ventas
Ingresos asignados (Marketing Hub* Enterprise* únicamente)	Esta métrica mide la cantidad total de los negocios cerrados atribuidos a la campaña. Los datos de este informe no incluyen datos de listas o workflows Si ha asociado un email de prueba A/B, sólo se incluirán los datos de la variante ganadora.	Esta métrica depende de lo siguiente: El modelo de atribución utilizado para el informe. Los tipos de interacción seleccionados para el informe de atribución.
Influencias de marketing únicas	Esta métrica mide lo siguiente, dependiendo del desglose seleccionado: El número de contactos únicos, influenciados por un recurso específico. Al revisar por tipo de recurso o nombre del recurso. Número de materiales únicos que han influido en un contacto. Como los contactos pueden interactuar con más de un material en una campaña; el número total de influencias de marketing únicas puede ser mayor que el número de contactos influenciados.	Los contactos deben haber interactuado con el recurso y haber sido influidos por él, obtén más información sobre los contactos influidos.

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