Ir a contenido principal
Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Comprender las métricas de tu campaña

Última actualización: septiembre 15, 2023

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique lo contrario:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Después de configurar tu campaña HubSpot, puedes revisar el rendimiento de tu campaña . Revisa los detalles y requisitos de las diferentes métricas de campaña, al revisar tu campaña.

Métrica  Información Requisitos

Sesiones

Esta métrica mide el tráfico hacia los materiales del sitio web relacionados con la campaña. Las sesiones se atribuyen a una campaña cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones: 
  • Un visitante visita una URL de página o publicación de blog que contiene parámetros utm_campaign. 
  • Un visitante consulta una página o publicación de blog asociada a la campaña.
  • Un visitante llega a una página o publicación de blog a través de una palabra clave de referencia asociada.

Cuando revises los datos de tu sesión, ten en cuenta lo siguiente: 

  • Si un usuario permanece inactivo durante 30 minutos en una página, se iniciará una nueva sesión.
  • Los datos no incluyen sesiones de workflows, llamadas a la acción o campañas publicitarias.

Contactos nuevos (primer contacto)

Esta métrica mide el número de contactos recién creados, atribuidos a la campaña que los dirigió a tu sitio web por primera vez.

Estos datos no incluyen contactos dirigidos desde workflows, llamadas a la acción o campañas publicitarias.
Estos contactos se atribuirán cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
  • La primera página que visitan tiene una URL que contiene parámetros utm_campaign.
  • La primera página que visitan está asociada con la campaña.
  • La primera página que visitan es a través de una palabra clave de referencia asociada con la campaña.

Contactos nuevos (contactados por última vez)

Esta métrica mide el número de contactos recién creados, atribuidos a la campaña que condujo a su conversión.

Estos datos no incluyen contactos dirigidos desde workflows, llamadas a la acción o campañas publicitarias.
Estos contactos se atribuirán cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones: 
  • Se convierten en una página donde la URL contiene parámetros utm_campaign.
  • Visiten una página o envíen un formulario asociado con la campaña antes de convertirse, durante la misma sesión.

Contactos influenciados

Esta métrica mide la cantidad de contactos (nuevos o existentes) que han interactuado con los materiales relacionados con una campaña. Por lo general, esto incluirá tanto contactos nuevos como ya existentes. Ten en cuenta lo siguiente: 

  • Actualmente, esta métrica no incluye las interacciones con las campañas publicitarias. 
  • Ten en cuenta que al filtrar contactos influenciados por intervalo de fechas, solo se incluirán los nuevos contactos netos que fueron influenciados en ese intervalo de fechas. Por ejemplo, si filtras por Esta semana, no verás contactos que fueron influenciados antes de esta semana, incluso si también fueron influenciados esta semana.

Desde la página Rendimiento de una campaña, puedes revisar en detalle tus contactos influenciados.


Un contacto está influenciado por una campaña cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones: 
  • Interactuó con una publicación en redes sociales asociada.
  • Envió un formulario asociado. 
  • Abrió o hizo clic en un correo electrónico de marketing asociado.
  • Se inscribió en un workflow asociado.
  • Se agregó a una lista estática asociada a la campaña.
  • Asistió a un evento de marketing que asociaste con la campaña.
  • Las siguientes condiciones de vista de página:
    • Visitó una URL con un parámetro utm_campaign correspondiente.
    • Visitó contenido asociado a la campaña, como páginas web asociadas, páginas de destino o publicaciones de blog. 
    • La primera vista de página tiene una palabra clave de referencia asociada con la campaña.
  • Hizo clic o vio una llamada a la acción (preexistente) asociada a la campaña.
  • Las siguientes interacciones de llamada a la acción: 
    • Vio una llamada a la acción asociada que no incluye un formulario.
    • Vio una llamada a la acción asociada que incluye un formulario y lo ha enviado.

Ingresos 

(Marketing Hub Pro 
solamente)

Esta métrica mide el número total de contactos asociados con negocios cerrados que han interactuado con activos de la campaña. Ten en cuenta lo siguiente:

  • Actualmente, esta métrica no incluye datos o interacciones con listas estáticas.
  • Las interacciones con los workflows sólo se rastrean cuando los activos (es decir, el formulario o el correo electrónico) también están asociados a la campaña.
 
Los contactos se incluyen en esta métrica cuando se cumple alguna de las siguientes interacciones: 
  • Has visto una página rastreada por HubSpot, incluidos los siguientes tipos de páginas:
    • Páginas del blog
    • Páginas del blog
    • Páginas del sitio web
    • Páginas de destino
    • Artículos de la base de conocimientos 
  • Has enviado un formulario rastreado por HubSpot, o has hecho clic en una CTA (Legacy) en los siguientes tipos de página: 
    • Páginas del blog
    • Páginas del blog
    • Páginas del sitio web
    • Páginas de destino
    • Artículos de la base de conocimientos 
  • Has hecho clic en un enlace de un correo electrónico de marketing rastreado por HubSpot.
  • Has hecho clic en un anuncio rastreado por HubSpot.
  • Has hecho clic en una publicación social rastreada por HubSpot. 
  • Te registraste o asististe a un evento de marketing (a través de la integración de terceros) rastreado por HubSpot. 
  • Has visto o hecho clic en una CTA. 

Ingresos asignados

(Marketing Hub Enterprise 
solamente)
Esta métrica mide el importe total de los negocios cerrados atribuidos a la campaña. 

Los datos de este informe no incluyen datos de listas estáticas o workflows
Esta métrica depende de lo siguiente
  • El modelo de atribución utilizado para el informe. 
  • Los tipos de interacción seleccionados para el informe de atribución. 

Negocios cerrados

(Marketing Hub Pro 
solamente)
Esta métrica mide el número de negocios cerrados ganados asociados a contactos influenciados.

Si un negocio no tiene un valor en la propiedad Fecha de cierre, HubSpot utilizará en su lugar la fecha en la que se estableció la Etapa del negocio Cerrado ganado.

Si filtras este informe por intervalo de fechas pero no ves los negocios que esperas, asegúrate de que la propiedad Fecha de cierre está configurada correctamente.
Estos negocios solo se atribuirán cuando se cumplan las dos condiciones:
  • El negocio debe estar cerrado como ganado después de que el contacto esté influenciado por la campaña.
  • El negocio debe estar asociado con el contacto en el momento en que se cierra como ganado.

Ingreso influenciado

 (Marketing Hub Pro 
solamente)
Esta métrica mide los ingresos totales de los negocios cerrados asociados a contactos influidos. El total procede de la suma de la propiedadImporte de los negocios ganados cerrados.  Solo los negocios influenciados aportarán a este total.

Influencias de marketing únicas 

Esta métrica mide lo siguiente, dependiendo del desglose seleccionado:
  • El número de contactos únicos, influenciados por un material específico. Al revisar por tipo de material o nombre del material
  • Número de materiales únicos que han influido en un contacto. 
Como los contactos pueden interactuar con más de un material en una campaña; el número total de influencias de marketing únicas puede ser mayor que el número de contactos influenciados.
Los contactos deben haber interactuado con el material y haber sido influenciados por él; más información sobre contactos influenciados.
¿Te resultó útil este artículo?
Este formulario se utiliza solo para recibir comentarios a la documentación. Cómo recibir ayuda con HubSpot.