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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Comprender las métricas de tu campaña

Última actualización: febrero 14, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub   Pro , Enterprise

Después de configurar tu campaña de HubSpot , puedes revisar el rendimiento de tu campaña . Revisa los detalles y requisitos de las diferentes métricas de campaña, al revisar tu campaña.

Métrica  Información Requisitos

Sesiones

Esta métrica mide el tráfico hacia los materiales del sitio web relacionados con la campaña. Las sesiones se atribuyen a una campaña cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones: 
  • Un visitante visita una URL de página o publicación de blog que contiene parámetros utm_campaign. 
  • Un visitante consulta una página o publicación de blog asociada a la campaña.
  • Un visitante llega a una página o publicación de blog a través de una palabra clave de referencia asociada.

Cuando revises los datos de tu sesión, ten en cuenta lo siguiente: 

  • Si un usuario permanece inactivo durante 30 minutos en una página, se iniciará una nueva sesión.
  • Los datos no incluyen sesiones de workflows, llamadas a la acción o campañas publicitarias.

Contactos nuevos (primer contacto)

Esta métrica mide el número de contactos recién creados, atribuidos a la campaña que los dirigió a tu sitio web por primera vez.

Estos datos no incluyen contactos dirigidos desde workflows, llamadas a la acción o campañas publicitarias.
Estos contactos se atribuirán cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
  • La primera página que visitan tiene una URL que contiene parámetros utm_campaign.
  • La primera página que visitan está asociada con la campaña.
  • La primera página que visitan es a través de una palabra clave de referencia asociada con la campaña.

Contactos nuevos (contactados por última vez)

Esta métrica mide el número de contactos recién creados, atribuidos a la campaña que condujo a su conversión.

Estos datos no incluyen contactos dirigidos desde workflows, llamadas a la acción o campañas publicitarias.
Estos contactos se atribuirán cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones: 
  • Se convierten en una página donde la URL contiene parámetros utm_campaign.
  • Visiten una página o envíen un formulario asociado con la campaña antes de convertirse, durante la misma sesión.

Contactos influenciados

Esta métrica mide la cantidad de contactos (nuevos o existentes) que han interactuado con los materiales relacionados con una campaña. Por lo general, esto incluirá tanto contactos nuevos como ya existentes. 

Al filtrar los contactos influidos por intervalo de fechas, ten en cuenta que sólo se incluirán los nuevos contactos netos influidos en ese intervalo de fechas. Por ejemplo, si filtras por Esta semana, no verás los contactos que fueron influenciados antes de esta semana, aunque también hayan sido influenciados esta semana.

Desde la página de rendimiento de una campaña, puedes revisar en detalle tus contactos influenciados.


Un contacto está influenciado por una campaña cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones: 
  • Has interactuado con anuncios de una campaña publicitaria asociada.
  • Interactuó con una publicación en redes sociales asociada.
  • Envió un formulario asociado. 
  • Abrió o hizo clic en un correo electrónico de marketing asociado.
  • Se inscribió en un workflow asociado.
  • Se agregó a una lista estática asociada a la campaña.
  • Asistió a un evento de marketing que asociaste con la campaña.
  • Las siguientes condiciones de vista de página:
    • Visitó una URL con un parámetro utm_campaign correspondiente.
    • Visitó contenido asociado a la campaña, como páginas web asociadas, páginas de destino o publicaciones de blog. 
    • La primera vista de página tiene una palabra clave de referencia asociada con la campaña.
  • Hizo clic o vio una llamada a la acción (preexistente) asociada a la campaña.
  • Las siguientes interacciones de llamada a la acción: 
    • Vio una llamada a la acción asociada que no incluye un formulario.
    • Vio una llamada a la acción asociada que incluye un formulario y lo ha enviado.

Ingresos 

(Marketing Hub Pro 
solamente)

Estos ingresos incluyen los negocios cerrados. Los ingresos se reparten uniformemente entre todas las interacciones que conducen al cierre de un negocio. La campaña obtiene crédito por cualquier interacción con activos con los que haya interactuado el contacto.

Ten en cuenta lo siguiente:
  • Actualmente, esta métrica no incluye:
    • El correo electrónico se abre
    • Datos o interacciones con listas estáticas
  • Las interacciones con los workflows sólo se rastrean cuando los activos (es decir, el formulario o el correo electrónico) también están asociados a la campaña.
 
Los contactos asociados se incluyen en esta métrica cuando se cumple alguna de las siguientes interacciones: 
  • Has visto una página rastreada por HubSpot, incluidos los siguientes tipos de páginas:
    • Páginas del blog
    • Páginas del blog
    • Páginas del sitio web
    • Páginas de destino
    • Artículos de la base de conocimientos 
  • Has enviado un formulario rastreado por HubSpot, o has hecho clic en una CTA (Legacy) en los siguientes tipos de página: 
    • Páginas del blog
    • Páginas del blog
    • Páginas del sitio web
    • Páginas de destino
    • Artículos de la base de conocimientos 
  • Has hecho clic en un enlace de un correo electrónico de marketing rastreado por HubSpot.
  • Has hecho clic en un anuncio rastreado por HubSpot.
  • Has hecho clic en una publicación social rastreada por HubSpot. 
  • Te registraste o asististe a un evento de marketing (a través de la integración de terceros) rastreado por HubSpot. 
  • Has visto o hecho clic en una CTA. 

Ingresos asignados

(Marketing Hub Enterprise 
solamente)
Esta métrica mide el importe total de los negocios cerrados atribuidos a la campaña. 

Los datos de este informe no incluyen datos de listas estáticas o workflows
Esta métrica depende de lo siguiente
  • El modelo de atribución utilizado para el informe. 
  • Los tipos de interacción seleccionados para el informe de atribución. 

Influencias de marketing únicas 

Esta métrica mide lo siguiente, dependiendo del desglose seleccionado:
  • El número de contactos únicos, influenciados por un material específico. Al revisar por tipo de material o nombre del material
  • Número de materiales únicos que han influido en un contacto. 
Como los contactos pueden interactuar con más de un material en una campaña; el número total de influencias de marketing únicas puede ser mayor que el número de contactos influenciados.
Los contactos deben haber interactuado con el material y haber sido influenciados por él; más información sobre contactos influenciados.
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