마지막 업데이트 날짜: 2025년 9월 12일
어트리뷰션 리포팅을 사용하여 고객 여정에서 연락처의 상호작용을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 다양한 어트리뷰션 모델을 사용하여 비즈니스에 적합한 방식으로 자산과 상호 작용에 크레딧을 부여할 수 있습니다.
어트리뷰션 리포팅 이해에 대해 자세히 알아보세요.
아래에서 HubSpot에서 사용할 수 있는 어트리뷰션 보고서의 유형과 일반적인 어트리뷰션 보고에 접근하는 방법에 대해 알아보세요.
어트리뷰션 보고서의 유형
HubSpot에서 세 가지 유형의 어트리뷰션 보고서를 생성할 수 있으며, 각 보고서는 서로 다른 유형의 전환을 측정합니다:
- 연락처 생성 어트리뷰션 보고서는 어떤 마케팅 활동으로 가장 많은 신규 연락처를 생성했는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 거래 생성 어트리뷰션 보고서는 어떤 마케팅 활동으로 가장 많은 신규 거래가 발생하는지 파악하는 데 도움이 됩니다(Marketing Hub Enterprise만 해당).
- 수익 어트리뷰션 보고서를 사용하면 어떤 마케팅 활동으로 가장 많은 수익을 창출했는지 파악할 수 있습니다(마케팅 허브 엔터프라이즈만 해당).
세 가지 유형의 어트리뷰션 보고서를 모두 생성하면 마케팅 활동의 영향력을 전체적으로 파악할 수 있습니다. 퍼널 모델로 비즈니스를 운영하는 경우 연락처 생성, 거래 생성 및 수익 기여 보고서를 각각 퍼널의 상단, 중간 및 하단이라고 생각할 수 있습니다.
비즈니스 영역 및 데이터 유형별로 구성된 템플릿에서 보고서를 만들거나 HubSpot의 6가지 보고서 빌더 중 하나를 사용하여 처음부터 보고서를 만들 수 있습니다.
보고서 만들기
비즈니스 영역 및 데이터 유형별로 구성된 템플릿에서 보고서를 만들거나 처음부터 보고서를 만들 수 있습니다.
템플릿 보고서 라이브러리
HubSpot의 보고서 템플릿을 사용하면 처음부터 시작하지 않고도 주요 지표를 쉽게 추적할 수 있습니다. 웹사이트 실적부터 판매 인사이트까지 모든 것을 다루는 엄선된 표준 보고서 라이브러리를 살펴보세요.
- HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 보고서 생성을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 템플릿 보고서 라이브러리를 선택합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 검색창에서 어트리뷰션 키워드를 사용하여 템플릿을 찾습니다.
- 데이터 소스 및 시각화 드롭다운 메뉴를 클릭하여 표시된 템플릿을 필터링합니다.
- 사용하려는 템플릿을 선택합니다.
- 대화 상자에서 보고서를 검토합니다. 보고서 시각화를 추가로 사용자 지정하려면 사용자 지정을 클릭합니다. 보고서 구성에 대해 자세히 알아보세요.
- 완료했으면 보고서 저장을 클릭합니다.
AI가 생성한 보고서
Breeze AI를 사용하여 새 프롬프트 및 기존 프롬프트를 사용하여 단일 개체 보고서를 생성할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 보고서 생성을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 AI 생성 보고서를 선택합니다.
- 보고서 설명 텍스트 상자에 어트리뷰션 보고서에 포함할 개체, 필터 또는 타임라인 등의 세부 정보를 입력합니다. 예를 들어 "광고가 소셜 네트워크별로 고객을 어트리뷰션한 방법?"
- 또는 기존 프롬프트 사용 시도 섹션에서 프롬프트 카드를 선택하여 위의 텍스트 상자에 붙여넣을 수 있습니다.
- 보고서 생성을 클릭합니다.
- 보고서를 검토합니다. 보고서 시각화를 추가로 사용자 지정하려면 사용자 지정을 클릭합니다. 보고서 구성에 대해 자세히 알아보세요.
- 완료했으면 보고서 저장을 클릭합니다.
어트리뷰션 보고서 커스텀 빌더
어트리뷰션 사용자 지정 보고서 빌더는 유연성과 사용자 지정 기능을 제공합니다. 오브젝트 및 이벤트 데이터를 포함하여 여러 데이터 소스 또는 데이터 세트를 HubSpot 전반에서 분석할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 보고 > 보고서로 이동합니다.
- 오른쪽 상단에서 보고서 만들기를 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 어트리뷰션 보고서를 클릭합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 데이터 소스를 선택합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 아래에서 보고서 구성에 대해 자세히 알아보세요.
보고서 구성하기
왼쪽 사이드바에서 보고서의 차트 유형, 어트리뷰션 모델 및 차원을 구성합니다.
- 차트 유형을 선택합니다. 차트 유형에 대해 자세히 알아보세요.
참고: 도넛, 원형 및 요약 차트 유형은 하나의 어트리뷰션 모델 또는 차원을 사용할 때만 선택할 수 있습니다.
- 어트리뷰션 모델 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 하나 이상의 모델을 선택하여 다양한 유형의 상호 작용에 크레딧을 어떻게 어트리뷰션할지 정의합니다. 모델을 두 개 이상 선택하면 각 모델과 관련 크레딧이 차트에 개별적으로 표시됩니다. 어트리뷰션 모델과 다양한 유형의 상호 작용에 크레딧을 부여하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
- 차원 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 차원을 선택하여 전환 크레딧을 할당할 방법을 선택합니다. 다른 차원 추가를 클릭하여 보고서에 다른 차원을 추가할 수 있습니다. 아래는 사용 가능한 차원을 축약한 목록입니다. 자세한 내용은 어트리뷰션 리포팅 가이드 이해하기를 참조하세요 .
-
- 자산 차원: 연락처가 여정에서 상호작용한 자산(예: 랜딩 페이지)에 전환 크레딧을 할당합니다.
- 거래 차원: 연결된 거래의 속성에 따라 전환 크레딧을 할당합니다.
- 상호 작용 차원: 연락처의 여정에서 발생한 상호 작용을 기준으로 전환 크레딧을 할당합니다.
- UTM 차원: 상호 작용이 발생한 URL에 있는 UTM 매개 변수를 기준으로 전환 크레딧을 할당합니다.
- 기타 차원: 광고 키워드, CTA 및 소셜 게시물과 같은 기타 차원을 기준으로 전환 크레딧을 할당합니다.
다음으로 보고서 필터를 설정합니다.
보고서 필터 추가
왼쪽 사이드바에서 필터 탭으로 이동합니다.
- 연락처는 어트리뷰션 보고서만 생성합니다:
-
- 연락처생성 날짜: 보고서 데이터를 연락처가 생성된 특정 날짜 범위로 제한합니다. 주를 포함하는 날짜 필터를 선택하면 해당 주는 일요일에 시작됩니다.
- 자산 유형: 특정 유형의 자산(예: 웹사이트 페이지)에서 발생한 상호 작용과 관련된 데이터만 포함하도록 보고서를 제한합니다.
- 브랜드: 브랜드에 액세스할 수 있는 경우 특정 브랜드의 데이터만 포함하도록 보고서를 제한할 수 있습니다.
- 캠페인: 특정 캠페인과 관련된 데이터만 포함하도록 보고서를 제한할 수 있습니다.
- 상호작용 소스: 특정 소스(예: 자연 검색)에서 발생한 상호작용과 관련된 데이터만 포함하도록 보고서를 제한합니다.
- 라이프사이클 단계: 현재 특정 라이프사이클 단계(예: 고객, 리드)에 있는 연락처만 포함하도록 보고서 데이터를 제한합니다.
- 연락처: 특정 개별 연락처만 포함하도록 보고서 데이터를 제한합니다.
-
- 연락처 세그먼트: 보고서 데이터를 특정 연락처 또는 특정 연락처 세그먼트로 제한합니다.
- 거래 생성 어트리뷰션 보고서만 생성합니다:
- 거래생성 날짜: 보고서 데이터를 거래가 생성된 특정 날짜 범위로 제한합니다. 주를 포함하는 날짜 필터를 선택하면 해당 주는 일요일에 시작됩니다.
- 거래 유형: 특정 거래 유형(예: 기존 비즈니스, 신규 비즈니스)만 포함하도록 보고서 데이터를 제한합니다.
- 거래: 특정 개별 거래만 포함하도록 보고서 데이터를 제한합니다.
- 수익 어트리뷰션 보고서만 해당됩니다:
- 거래 마감일: 보고서 데이터를 수익과 함께 거래가 성사된 특정 날짜 범위로 제한합니다. 해당 날짜 범위 내에서 마감된 거래의 수익이 차트 데이터에 포함됩니다. 주를 포함하는 날짜 필터를 선택하면 해당 주는 일요일에 시작됩니다.
- 캠페인: 특정 캠페인과 관련된 거래 수익만 포함하도록 보고서 데이터를 제한합니다.
- 인터랙션 소스: 특정 소스(예: 자연 검색)에서 발생한 인터랙션과 관련된 거래 수익만 포함하도록 보고서 데이터를 제한합니다.
- 라이프사이클 단계:
기본 필터 외에도 + 필터 추가를 클릭하여 사용자 지정 필터를 추가할 수 있습니다. 
보고서를 작성한 후 HubSpot 계정에 저장하거나 내보낼 수 있습니다.
보고서 저장 또는 내보내기
보고서가 설정되면 보고서 목록, 대시보드에 저장하거나 HubSpot에서 데이터를 내보내세요.
보고서를 보고서 목록 또는 대시보드에 저장하려면 다음과 같이 하세요:
- 오른쪽 상단에서 저장을 클릭합니다.
- 오른쪽 패널의 보고서 이름 필드에 보고서 이름을 입력합니다.
- 보고서를 저장할 위치를 선택합니다:
- 대시보드에 추가하지 않음: 보고서가 보고서 목록에 추가됩니다.
- 기존 대시보드에 추가: 보고서가 기존 대시보드에 추가됩니다. 보고서를 추가할 대시보드를 선택하려면 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- 새 대시보드에 추가: 새로 만들 대시보드에 보고서가 추가됩니다. 대시보드의 이름을 입력하고 공개 여부를 선택합니다.
- 대시보드에 보고서를 추가하지 않는 경우 보고서에 액세스할 수 있는 사용자를 선택합니다.
- 오른쪽 하단에서 저장을 클릭합니다.
보고서를 내보내서 데이터를 오프라인으로 가져올 수도 있습니다:
- 오른쪽 상단에서 내보내기를 클릭합니다.
- 대화 상자에서 내보내기 이름을 입력한 다음 보고서를 저장할 파일 형식을 선택합니다. 내보내기를 클릭합니다. 파일 처리가 시작되고 보고서를 다운로드할 수 있게 되면 알림을 받게 됩니다.