구매자 의도 사용
마지막 업데이트 날짜: 2월 20, 2025
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
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구매자 의도를 구성한 후에는 구매자 의도를 사용하여 웹사이트를 방문하고 브랜드에 관심을 보이는 기업에 대한 인사이트를 얻고, 이를 바탕으로 집중해야 할 기업을 파악하세요.
구매자 의도에서는 특정 타겟 시장을 추가하고 정의할 수 있습니다. 또한 방문 횟수, 순 방문자 수로 회사의 의도를 정의하고 어떤 페이지가 방문되고 있는지 검토할 수 있습니다.
구매자 의도의경우 , HubSpot 추적 코드를통해 수집된 데이터를 통해 웹사이트 방문을 회사와 매칭할 수 있습니다. 이를 통해 HubSpot은 웹사이트를 방문하는 회사를 식별할 수 있는 상업용 데이터 세트를 구축할 수 있습니다. HubSpot 추적 코드가 수집하는 데이터에 대해 자세히 알아보세요.
시작하기 전에
구매자 의도를 시작하기 전에 다음 사항에 유의하세요:
- 구매자 의도를 사용하기 전에 타겟 시장과 의도 기준을 설정하고 HubSpot 추적 코드가 설치되어 웹사이트에 성공적으로 실행되는지 확인하세요. 구매자 의도를 구성하는 방법을 알아보세요.
- 구매자 의도를 사용하려면 HubSpot 추적 코드를 설치해야 합니다.
- 방문자를 추적하려는 웹사이트의 사이트 도메인을 추가하는 것이 좋습니다. 또한 구매자 의도를 사용할 때는 이러한 특정 도메인으로 추적을 제한하는 것이 좋습니다.
- 데이터 보호법을 준수하려면 웹사이트에 쿠키 동의 배너를 설치해야 할 수 있습니다.
- 구매자 의도에서 회사를 추가하고 보강하려면 사용자에게 기록 보강 권한이 있어야 합니다. 연락처 및 회사 데이터 보강에 대해 자세히 알아보세요.
- 구매자 의도를 구성하거나 저장된 보기를 만들거나 편집하려면 사용자에게 구매자 의도 권한이 있어야 합니다.
구매자 의도 사용
Hubspot 추적 코드를 설치하면 회사 데이터가 구매자 의도에 표시됩니다. 구매자 의도는 익명의 웹 방문자를 알려진 회사의 IP 주소에 연결합니다.
현재 계정에 있는 회사는 HubSpot 아이콘과 함께 표시됩니다. HubSpot의 무료 도구를 사용하는 경우 보기당 20개 회사로 제한됩니다.
구매자 의도에서 CRM에 회사를 추가할 때 회사의 레코드 소스 속성 값은 구매자 의도입니다. 레코드 소스 속성에 대해 자세히 알아보세요.
- 왼쪽 패널에서 회사를 필터링할 수 있습니다:
- 기간: 회사가 마지막으로 웹사이트를 방문한 기간을 기준으로 필터링합니다. 예를 들어 지난 14일 동안 웹사이트를 방문한 회사를 기준으로 필터링할 수 있습니다. 이 기간은 UTC 자정을 기준으로 하며, 현지 시간대나 계정의 표준 시간대를 기준으로 하지 않습니다.
- 내 타겟 시장에서: 타겟 시장 기준을 충족하는 회사로 필터링합니다. 타겟 시장 추가에 대해 자세히 알아보세요.
- 의도 표시: 하나 이상의 의도 기준을 충족하는 회사를 기준으로 필터링합니다. 인텐트 정의에 대해 자세히 알아보세요.
- HubSpot CRM: 모든 회사, 내 CRM에 없는 회사 또는 내 CRM에 있는 회사를 기준으로 필터링하도록 선택합니다. 모든 회사 또는 내 CRM에 있는 회사를 선택한 경우 다음 추가 필터를 사용할 수 있습니다:
- 목록별 필터링: 스타터, 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 구독이 있고 Breeze Intelligence 크레딧을 구매한 경우 구매자 의도 내에서 특정 회사 목록을 보기에서 표시하거나 제외하도록 선택할 수 있습니다.
- 이 필터는 HubSpot CRM 필터에서 모든 회사 또는 내 CRM의 회사를 선택한 경우에만 작동합니다. 내 CRM에 없는 회사 옵션을 선택한 경우에는 목록으로 필터링 옵션을 사용할 수 없습니다.
- 목록별로 구매자 의도 보기를 필터링하려면 다음과 같이 하세요:
- 클릭하여 목록으로 필터링 스위치를 켭니다.
- 첫 번째 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다음에서 회사 제외 또는 다음 회사만 표시를 선택합니다.
- 그런 다음 두 번째 드롭다운 메뉴를 클릭하고 구매자 의도에 포함하거나 제외하려는 목록 옆의 확인란을 선택합니다.
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- 트래픽 소스: 회사의 소스를 기준으로 필터링합니다. 회사가 HubSpot CRM에 존재하는 경우 회사 레코드의 원래 트래픽 소스 속성을 기준으로 필터링합니다.
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- 특정 페이지 조회수: 특정 페이지를 방문한 회사별로 필터링합니다. 드롭다운 메뉴를 클릭하고 운영자를 선택합니다. 그런 다음 옵션을 입력합니다. 다음 운영자 중에서 선택할 수 있습니다:
-
- 경로가 다음과 같음
- 경로가 다음과 같지 않음
- 경로에 다음이 포함됨
- 경로에 다음이 포함되지 않음
- 경로가
-
- 특정 페이지 조회수: 특정 페이지를 방문한 회사별로 필터링합니다. 드롭다운 메뉴를 클릭하고 운영자를 선택합니다. 그런 다음 옵션을 입력합니다. 다음 운영자 중에서 선택할 수 있습니다:
- 필터를 보기로 저장하려면 다음과 같이 하세요:
- 하단에서 보기 저장을 클릭합니다.
- 대화 상자에서 보기 이름을 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
- 이전에 저장한 필터에 액세스합니다:
- 왼쪽 상단에서 저장된 필터 탭을 클릭합니다. 그런 다음 사용하려는 필터를 클릭합니다.
- 보기를 편집하려면 보기 편집을 클릭합니다. 보기를 편집한 후 보기 저장을 클릭합니다. 편집 내용을 취소하려면 취소를 클릭합니다.
- 보기의 이름을 바꾸려면 자세히를 클릭하고 보기 이름 바꾸기를 선택합니다.
- 필터를 삭제하려면 하단에서 자세히를 클릭합니다. 그런 다음 보기 삭제를 선택합니다.
- 정렬 순서를 조정하려면 오른쪽 상단에서 페이지 조회수를 클릭하고 다음 옵션 중에서 선택합니다. 모든 옵션을 오름차순 또는 내림차순으로 설정할 수 있습니다.
- 페이지 조회수: 각 회사의 총 페이지 조회 수를 기준으로 회사를 정렬합니다. 기본적으로 구매자 의도 테이블의 회사는 내림차순으로 페이지 조회수에 따라 정렬됩니다.
- 순 방문자 수: 각 회사의 순 웹사이트 방문자 수에 따라 회사를 정렬합니다.
- 마지막 방문: 각 회사와 연관된 방문자의 가장 최근 방문 날짜를 기준으로 회사를 정렬합니다.
- 특정 회사에 대한 자세한 내용을 검토하려면 다음과 같이 하세요:
- 회사 보기 아이콘을 클릭합니다.
- 해당 회사에서 가장 많이 본 페이지를 검토하려면 상위 페이지뷰 탭을 클릭합니다.
- 의도를 표시한 회사를 검토하는 경우 해당 회사의 특정 페이지에 의도 태그가 표시됩니다.
- 회사의 가장 최근 페이지 조회수를 검토하려면 최근 페이지 조회수 탭을 클릭합니다.
- 회사에 대한 간략한 설명, 회사의 업종, 직원 수 또는 국가 등 회사에 대한 추가 세부 정보를 검토하려면 정보 탭을 클릭합니다.
- 회사와 연결된 기존 연락처를 검토하려면 연락처 탭을 클릭합니다. 연락처의 마지막 연락, 마지막 참여 , 예정된 회의 등 최근에 예약된 모든 상호 작용을 검토할 수도 있습니다.
- 회사가 계정에 회사 기록으로 추가된 경우 오른쪽 상단에서 기록 보기를 클릭합니다.
- 스타터, 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 요금제를 사용 중이고 Breeze Intelligence 크레딧을 구매한 경우에는 CRM 기록 및 목록에 회사를 추가할 수 있습니다:
- 회사가 현재 계정에 기록으로 존재하지 않는 경우 오른쪽 상단에서 + 회사에 추가를 클릭하여 새 회사 기록을 만듭니다.
- 기존 정적 목록에 회사를 추가하려면 다음과 같이 하세요:
- 오른쪽 상단에서 + 정적 목록에 추가를 클릭합니다. 회사가 현재 내 계정에 기록으로 존재하지 않는 경우 자동으로 새 기록으로 추가됩니다.
- 대화 상자에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 목록을 선택합니다. 그런 다음 추가를 클릭합니다.
- 회사 세부 정보를 검토한 후 오른쪽 상단의 X 아이콘을 클릭합니다.
CRM 기록 및 목록에 회사 추가하기
스타터, 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 플랜을 구독 중이고 Breeze Intelligence 크레딧을 구매한 경우 구매자 의향의 회사를 CRM 기록 및 목록에 일괄적으로 추가할 수 있습니다. 구매자 의향에서 회사를 추가할 때는 사용자에게 기록 강화 권한이 있어야 합니다.
- 개별 회사를 HubSpot 회사 기록에 추가하려면 회사 옆의 + 더하기 아이콘을 클릭합니다.
- 여러 회사를 HubSpot 회사 레코드에 일괄 추가하려면 회사 이름 옆의 확인란을 선택합니다. 상단에서 + 회사에 추가를 클릭합니다.
- 기존 정적 목록에 여러 회사를 추가하려면 다음과 같이 하세요:
- 회사 이름 옆의 확인란을 선택합니다.
- 상단에서 + 정적 목록에 추가를 클릭합니다. 선택한 회사 중 현재 계정에 기록으로 존재하지 않는 회사가 있으면 자동으로 새 기록으로 추가됩니다.
- 대화 상자에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 목록을 선택합니다. 그런 다음 추가를 클릭합니다.
- 대화 상자에서 보강할 레코드 수와 계정에서 사용할 수 있는 크레딧을 검토합니다. 하단에서 강화된 레코드 추가를 클릭합니다.
참고: 크레딧 잔액에는 계정에 있는 크레딧 수가 반영됩니다. 강화 설정에 따라 또는 크레딧을 사용하는 다른 사용자가 계정에 있는 경우 이 숫자는 작업 간에 변경되었을 수 있습니다.
워크플로에 회사 등록하기
구매자 의도를 통해 회사를 워크플로에 직접 등록할 수 있습니다:
- 개요 탭에서 워크플로에 등록하려는 회사 옆의 확인란을 선택합니다.
- 표 상단에서 워크플로에 등록을 클릭합니다.
- 대화 상자에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 기존 워크플로를 선택합니다.
- 등록을 클릭합니다.
구매자 의도에서 회사 제외
Breeze Intelligence 크레딧을 구매한 경우, CRM에 이미 존재하는 회사라도 구매자 의도 개요 및 회사 탭, 저장된 보기, 자동 추가 및 이메일 요약에서 최대 100개의 회사를 제외할 수 있습니다.
개별 회사를 제외하려면
- 회사 탭에서 회사 위로 마우스를 가져가 + 더하기 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 제외 대상에 추가를 선택합니다.
- 구성 탭으로 이동합니다.
- 제외 섹션에서 오른쪽 상단의 제외 추가를 클릭합니다.
- 오른쪽 패널에 도메인을 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
구매자 의도 도구에 회사를 다시 추가하려면 다음과 같이 하세요:
- 구성 탭으로 이동합니다.
- 제외 섹션에서 오른쪽 상단의 제외 추가를 클릭합니다.
- 제외 목록에서 도메인을 삭제한 다음 저장을 클릭합니다. 또는 모든 도메인을 제거하려면 제거를 클릭합니다.
구매자 의도 개요 분석
개요 탭에서 웹사이트를 방문한 기업의 타겟 시장 침투율과 총 주소 지정 가능 시장을 분석할 수 있습니다.
- 상단에서 개요 탭을 클릭합니다.
- 의도 퍼널 보고서의 기간을 변경하려면 오른쪽 상단에서 지난 7일, 지난 14일 또는 지난 30일을 클릭합니다.
- 기간을 선택한 후 다음을 검토할 수 있습니다:
- 총 주소 지정 가능 시장(TAM): 타겟 시장 기준을 충족하는 회사의 수입니다. 타겟 시장 보기를 클릭하여 구매자 의도 탭에서 이러한 회사를 검토합니다.
- 구매의향 표시: TAM에서 구매 의향 기준을 충족하는 회사의 수입니다. 구매 의향 표시 회사 보기를 클릭하여 구매자 의향 탭에서 이러한 회사를 검토합니다.
- 참여: TAM에 회사 기록으로 존재하며 의향 기준을 충족하는 회사의 수입니다. 참여 의향이 있는 회사 보기를 클릭하여 구매자 의도 탭에서 이러한 회사를 검토합니다.
- 관심 계정 섹션에서는 타겟 시장에서 의사를 표시했지만 현재 내 계정에 회사 기록으로 존재하지 않는 새로운 회사를 검토할 수 있습니다.
- 관심 계정을 회사 레코드로 추가하려면 계정 이름 옆의 + 더하기 아이콘을 클릭합니다.
- 구매자 구매 의향 페이지에서 모든 인기 계정 목록을 검토하려면 최근 인기 계정 표시를 클릭합니다. 그러면 지난 7일 동안의 모든 인기 계정이 표시됩니다.
- 시장 침투 섹션에서 다음을 검토할 수 있습니다:
- 총 주소 지정 가능 시장(TAM): 목표 기준을 충족하는 회사의 수입니다.
- 시장 침투율: 현재 CRM 기록에 있는 TAM 내 회사의 비율입니다.
- 시장 기회: TAM에 있는 회사 중 현재 CRM 기록에 없는 회사의 수입니다.
- 각 타겟 시장에서 사이트를 방문한 회사를 검토하려면 카테고리 유형 옆의 right화살표 아이콘을 클릭합니다.
회사 기록에서 구매자 의도를 사용하세요
구매자 의도 카드를 회사 기록에 추가하여 회사 기록에서 바로 구매자 의도 데이터를 검토할 수 있습니다.
구매자 의향 카드를 회사 기록에 추가하기
회사 기록에 구매자 의도 카드를 추가하려면 사용자에게 기록 페이지 레이아웃 사용자 지정 또는 슈퍼 관리자 권한이 있어야 합니다.
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
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왼쪽 사이드바 메뉴에서 개체로 이동한 다음 회사를 선택합니다.
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상단에서 레코드 사용자 지정 탭을 클릭합니다.
- 기본 보기를 편집하려면 기본 보기를 클릭하거나 기존 팀 보기의 이름을 클릭합니다(Professional 및 Enterprise만 해당).
- 왼쪽 또는 오른쪽 열에서 카드 추가를 클릭합니다.
- 카드를 추가한 후 오른쪽 상단에서 저장을 클릭하고 종료합니다. CRM 기록에서 카드를 사용자 지정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
회사 기록에서 구매자 의향 카드를 검토하세요
추가한 후 구매자 의도 카드를 사용하면 회사 기록에서 바로 구매자 의도 데이터를 검토할 수 있습니다. 회사에 구매자 의도 데이터가 없는 경우에도 카드는 계속 표시되지만 빈 값이 표시됩니다.- HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동합니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽 사이드바에서 구매자 의도 카드를 검토합니다.
- 웹사이트 방문 횟수: 이 회사에서 웹사이트를 방문한 세션 수입니다.
- 순 방문자 수: 이 회사에서 웹사이트를 방문한 순 방문자 수입니다.
- 마지막 방문: 이 회사의 방문자가 마지막으로 방문한 날짜와 시간입니다.
- 상위 페이지 조회수: 이 회사의 방문자가 가장 많이 방문한 페이지입니다.
- 모든 구매 의도 활동을 보려면 전체 방문 활동 보기를 클릭합니다. 구매자 의도 페이지의 회사 프로필로 리디렉션됩니다.