Bruk kjøperintensjon (BETA)

Når du har konfigurert kjøperintensjonen, kan du bruke kjøperintensjonen til å få innsikt i hvilke selskaper som besøker nettstedet ditt og viser interesse for merkevaren din, og deretter identifisere hvilke selskaper du skal fokusere på. 

I kjøperintensjon kan du legge til og definere spesifikke målmarkeder. Du kan også definere et selskaps intensjon ved å telle antall besøk, unike besøkende og se gjennom hvilke sider som blir besøkt.

For kjøperens hensikt gjør data som samles inn via HubSpot-sporingskoden det mulig å matche nettstedsbesøk med selskaper. Dette hjelper HubSpot med å bygge et kommersielt datasett som lar deg identifisere hvilke selskaper som besøker nettstedet ditt. Finn ut mer om dataene som samles inn av HubSpot-sporingskoden.

Før du kommer i gang

Vær oppmerksom på følgende før du begynner med kjøperens intensjon:

• Før du bruker kjøperintensjon, må du konfigurere målmarkedet, intensjonskriteriene og bekrefte at HubSpot-sporingskoden er installert og aktiveres på nettstedet ditt. Finn ut hvordan du konfigurerer kjøperens intensjon.
• Hvis du vil bruke kjøperens intensjon, må du installere HubSpot-sporingskoden.
• Det anbefales at du legger til nettsteddomenene for nettstedene du vil spore besøkende på. Det anbefales også å begrense sporing til disse spesifikke domenene når du bruker kjøperintensjon. 
• For å overholde databeskyttelseslovene må du kanskje installere et samtykkebanner for informasjonskapsler på ditt eget nettsted.
• For å legge til og berike selskaper fra kjøperintensjon, må brukerne ha Berik poster-tillatelser. Finn ut mer om berikende kontakt- og bedriftsdata. 
• For å konfigurere kjøperintensjon, eller for å opprette eller redigere lagrede visninger, må brukerne ha kjøperintensjonstillatelser. 

Bruk kjøperens intensjon

Etter at du har installert Hubspot-sporingskoden, vises bedriftsdata i kjøperintensjonen. Kjøpers intensjon kobler anonyme nettbesøkende til kjente bedrifters IP-adresser.

Bedrifter som for øyeblikket er i kontoen din, vises med et HubSpot-ikon. Hvis du bruker HubSpots gratis verktøy, vil du være begrenset til 20 selskaper per visning. 

Når du legger til et selskap i CRM fra kjøperens intensjon, vil selskapet ha en Record-kildeegenskapsverdi på Buyer-Intent. Finn ut mer om egenskapen Postkilde. 

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• I panelet til venstre kan du filtrere bedriftene dine:
  • Tidsramme: Filtrer etter tidsrammen da selskapet sist besøkte nettstedet ditt. Du kan for eksempel filtrere etter selskaper som har besøkt nettstedet ditt de siste 14 dagene. Denne tidsrammen er basert på midnatt UTC, den vil ikke være basert på din lokale tidssone eller din kontos tidssone. 
  • I mine målmarkeder: Filtrer etter selskaper som oppfyller dine målmarkedskriterier. Finn ut mer om å legge til målmarkeder. 
  • Viser intensjon: Filtrer etter selskaper som har oppfylt minst ett intensjonskriterium. Finn ut mer om å definere intensjon. 
  • HubSpot CRM: Velg å filtrere etter alle selskaper, selskaper som ikke er i mitt CRM, eller selskaper i mitt CRM. Hvis du har valgt Alle selskaper eller Selskaper i CRM-systemet, kan du bruke følgende tilleggsfiltre: 
    
    • Livssyklustrinn: Filtrer etter livssyklustrinn for den tilsvarende firmaposten, for eksempel kunde eller abonnent. 
    • Avtalestadium: Filtrer etter egenskapen Avtalestadium i selskapets tilknyttede avtaleposter. 
    • Eier: Filtrer etter selskapspostens tildelte eier. 
  • Filtrer etter liste: Hvis du har et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement og du har kjøpt Breeze Intelligence-kreditter, kan du velge å vise eller ekskludere spesifikke selskapslister fra visningene dine innenfor kjøperens intensjon.
    • Dette filteret fungerer bare hvis du har valgt Alle selskaper eller Selskaper i mitt CRM i HubSpot CRM-filteret. Hvis du har valgt alternativet Selskaper som ikke er i CRM, vil alternativet Filtrer etter liste ikke være tilgjengelig. 
    • Slik filtrerer du kjøperens intensjonsvisninger etter liste: 
      • Klikk for å slå på bryteren Filter etter liste. 
      • Klikk på den første rullegardinmenyen, og velg Ekskluder selskaper i eller Vis bare selskaper i. 
      • Deretter klikker du på den andre rullegardinmenyen og merker av i avmerkingsboksene ved siden av listene du vil inkludere eller ekskludere fra kjøperens intensjon. 

• • Trafikkilde: filtrer etter selskapets kilde. Hvis selskapet finnes i HubSpot CRM, filtreres det etter selskapspostens opprinnelige trafikkildeegenskap . 

• • Spesifikke sidevisninger: Filtrer etter selskaper som har besøkt bestemte sider. Klikk på rullegardinmenyen og velg din operatør. Skriv deretter inn alternativet ditt. Du kan velge mellom følgende operatører:
    • • Banen er lik
      • Banen er ikke lik
      • Banen inneholder
      • Banen inneholder ikke
      • Banen starter med
        
        

• Slik lagrer du filtrene som en visning:
  • Klikk på Lagre visning nederst.
  • Skriv inn et visningsnavn i dialogboksen. 
  • Klikk på Lagre. 
• For å få tilgang til tidligere lagrede filtre:
  • Klikk på fanen Lagrede filtre øverst til venstre. Klikk deretter på filteret du vil bruke.
  • Klikk på Rediger visning for å redigere visningen. Når du har redigert visningen, klikker du på Lagre visning. Hvis du vil avvise endringene, klikker du Avvis. 
  • Hvis du vil gi nytt navn til en visning, klikker du på Mer og velger Gi nytt navn til visning. 
  • Hvis du vil slette et filter, klikker du på Mer nederst. Velg deretter Slett visning. 
     

• Hvis du vil justere sorteringsrekkefølgen, klikker du på Sidevisninger øverst til høyre og velger blant følgende alternativer. Alle alternativer kan settes til stigende eller synkende. 
  • Sidevisninger: sorter selskaper etter totalt antall sidevisninger fra hvert selskap. Som standard er selskaper i kjøperintensjonstabellen sortert etter sidevisninger i synkende rekkefølge.
  • Unike besøkende: sorter selskaper etter antall unike besøkende på nettstedet fra hvert selskap. 
  • Siste besøk: sorter bedrifter etter den siste besøksdatoen fra besøkende knyttet til hvert selskap. 

• For å se mer informasjon om et spesifikt selskap:
  • Klikk på Vis firmaikon.
  • Hvis du vil se gjennom de mest viste sidene for det aktuelle selskapet, klikker du på fanen Beste sidevisninger . 
    • Hvis du vurderer selskaper som har vist intensjon, vil den spesifikke siden som kvalifiserte selskapet bli merket med Intent. 
  • Hvis du vil se gjennom de nyeste sidevisningene fra et selskap, klikker du på fanen Nylige sidevisninger .
  • Hvis du vil se mer informasjon om selskapet, for eksempel en kort beskrivelse av selskapet, selskapets bransje, antall ansatte eller land, klikker du på fanen Om . 
  • Hvis du vil se gjennom eksisterende kontakter knyttet til et selskap, klikker du på fanen Kontakter . Du kan også se gjennom kontaktens siste berøring, siste engasjement og eventuelle nylig planlagte samhandlinger, for eksempel planlagte møter.
  • Hvis selskapet er lagt til som en firmapost i kontoen din, klikker du på Vis post øverst til høyre. 
  • Hvis du har et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement og har kjøpt Breeze Intelligence-kreditter, kan du legge til selskaper i CRM-postene og -listene:
    • Hvis selskapet for øyeblikket ikke finnes som en post i kontoen din, klikker du på + Legg til i selskaper øverst til høyre. for å opprette en ny firmapost. 
    • Slik legger du til selskapet i en eksisterende statisk liste:
      • Klikk på + Legg til i statisk liste øverst til høyre. Hvis selskapet for øyeblikket ikke eksisterer som en post i kontoen din, vil den automatisk bli lagt til som en ny post. 
      • Klikk på rullegardinmenyen i dialogboksen, og velg en liste. Klikk deretter på Legg til. 
  • Når du har gjennomgått bedriftsdetaljene, klikker du på X-ikonet øverst til høyre. 
     

Legg til selskaper i CRM-postene og -listene dine 

Hvis du har et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement, og du har kjøpt Breeze Intelligence-kredittene, kan du legge til selskaper fra kjøperintensjon til CRM-postene og -listene i bulk. Når du legger til selskaper fra kjøperintensjon, må brukerne ha Enrich-posttillatelser. 

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• Hvis du vil legge til et enkelt selskap i HubSpot-selskapspostene, klikker du på + pluss-ikonet ved siden av selskapet. 
• Hvis du vil legge til flere selskaper i HubSpot-selskapspostene samtidig, merker du av i avmerkingsboksene ved siden av selskapsnavnene. Klikk på + Legg til i bedrifter øverst. 
• Slik legger du til flere selskaper i en eksisterende statisk liste:
  • Merk av i avmerkingsboksene ved siden av bedriftsnavnene.
  • Øverst klikker du på + Legg til i statisk liste. Hvis noen av de valgte selskapene for øyeblikket ikke finnes som en post i kontoen din, vil de automatisk bli lagt til som nye poster. 
  • Klikk på rullegardinmenyen i dialogboksen, og velg en liste. Klikk deretter på Legg til. 
• I dialogboksen går du gjennom antall poster du vil berike, og kredittene som er tilgjengelige i kontoen din. Klikk på Legg til berikede poster nederst. 

Merk: Kredittsaldoen gjenspeiler antall kreditter på kontoen din. Avhengig av berikelsesinnstillingene dine eller hvis andre brukere er i kontoen ved hjelp av kreditter, kan dette tallet ha endret seg mellom handlingene.

Meld bedrifter inn i en arbeidsflyt

Du kan registrere selskaper direkte fra kjøperintensjon til en arbeidsflyt:

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• Velg avmerkingsboksen ved siden av et firma du vil registrere i en arbeidsflyt i kategorien Oversikt .
• Klikk på Registrer arbeidsflyt øverst i tabellen.
• Klikk på rullegardinmenyen i dialogboksen, og velg en eksisterende arbeidsflyt.
• Klikk på Registrer.

Analyser kjøperens intensjonsoversikt

Fra Oversikt-fanen kan du analysere inntrengningen av målmarkedene og det totale adresserbare markedet fra selskapene som besøker nettstedet ditt. 

• Gå til Markedsføring > Kjøpers intensjon i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Oversikt-fanen øverst.
• Hvis du vil endre tidsrammen for Intent Trakt-rapporten, klikker du på Siste 7 dager, Siste 14 dager eller Siste 30 dager øverst til høyre.
• Når du har valgt tidsramme, kan du gå gjennom følgende: 
  
  • Totalt adresserbart marked (TAM): antall selskaper som oppfyller målmarkedskriteriene dine. Klikk på Vis målmarkeder for å se gjennom disse selskapene på fanen Innkjøperhensikt. 
  • Viser intensjon: antall selskaper i TAM som oppfyller dine intensjonskriterier. Klikk på Vis selskaper som har til hensikt å gjennomgå disse selskapene på fanen Innkjøperintensjon. 
  • Engasjert: antall selskaper i din TAM som også eksisterer som selskapsposter og oppfyller dine intensjonskriterier. Klikk på Vis engasjerte selskaper for å se gjennom disse selskapene på fanen Innkjøperhensikt. 
       

• I Hot Accounts-delen kan du se gjennom nye selskaper i målmarkedene dine som har vist intensjon, men som for øyeblikket ikke finnes i kontoen din som en firmapost. 
  • Hvis du vil legge til en hot-konto som en firmapost, klikker du på + pluss-ikonet ved siden av kontonavnet. 
  • Hvis du vil se gjennom en liste over alle HOT-kontoer på siden Innkjøperhensikt, klikker du på Vis meg nylige HOT-kontoer. Dette vil vise alle varme kontoer fra de siste 7 dagene. 
    
    

• I delen Markedsgjennomtrenging kan du se gjennom følgende:
  • Totalt adresserbart marked (TAM): antall selskaper som oppfyller målkriteriene dine.
  • Markedsgjennomtrengning: prosentandelen av selskaper i din TAM som for øyeblikket er i CRM-postene dine. 
  • Markedsmulighet: antall selskaper i din TAM som for øyeblikket ikke er i CRM-postene dine. 
• Hvis du vil se gjennom selskapene som har besøkt nettstedet ditt fra hvert målmarked, klikker du på right pilikon ved siden av kategoritypen. 
  
  

Bruk kjøperens intensjon i bedriftens registre

Legg til kjøperintensjonskortet i firmapostene dine for å se gjennom kjøperintensjonsdata direkte fra firmapostene dine. 

Legg til kjøperintensjonskortet i firmapostene dine

Hvis du vil legge til kjøperintensjonskortet i firmapostene, må  brukerne ha tilpasningssideoppsett  eller superadministrasjonstillatelser.

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.

• Gå til Objekter i menyen til venstre i sidepanelet, og velg deretter Firmaer.

• Klikk på fanen Record Customization øverst.

• Hvis du vil redigere standardvisningen, klikker du på Standardvisning eller klikker på navnet på en eksisterende teamvisning (kun Professional og Enterprise).
• Klikk på Legg til kort i venstre eller høyre kolonne .
• Når du har lagt til kortet, klikker du på Lagre øverst til høyre og avslutter. Finn ut mer om tilpassing av kort i CRM-postene dine. 
   

Se gjennom kjøperintensjonskortet i bedriftsregistrene dine

• Gå til CRM > Selskaper i HubSpot-kontoen din.
• Se gjennom kjøperintensjonskortet ditt i venstre eller høyre sidefelt.
  • Nettstedsbesøk: antall økter med nettstedsbesøk fra dette selskapet. 
  • Unike besøkende: antall unike besøkende som har besøkt nettstedet ditt fra dette selskapet. 
  • Sist sett: dato og klokkeslett for siste besøk fra en besøkende fra dette selskapet. 
  • Mest besøkte sider: sidene med flest besøk fra besøkende fra dette selskapet. 
• Hvis du vil vise all kjøperintensjonsaktivitet, klikker du på Vis aktivitet for hele besøket. Du vil bli omdirigert til firmaprofilen på siden Kjøpers intensjon.