Bruk kjøperens hensikt (BETA)

Bruk kjøperintensjon for å få innsikt i hvilke selskaper som besøker nettstedet ditt og viser interesse for merkevaren din, og derfra identifisere hvilke selskaper du skal fokusere på.

I kjøperens hensikt kan du legge til og definere spesifikke målmarkeder. Du kan også definere et selskaps hensikt ved antall besøk, unike besøkende og se hvilke sider som blir besøkt.

For kjøperens hensikt gjør data samlet gjennom HubSpot-sporingskoden det mulig å matche nettstedbesøk med selskaper. Dette hjelper HubSpot med å bygge et kommersielt datasett som lar deg identifisere hvilke selskaper som besøker nettstedet ditt. Finn ut mer om dataene som samles inn av HubSpot-sporingskoden .

Nødvendig avsløring: ved å delta i betaversjonen av kjøperintensjon, godtar du vilkårene og betingelsene for kjøperintensjon .

Før du setter i gang

Før du begynner med kjøperens hensikt, vær oppmerksom på følgende:

• For å bruke kjøperens hensikt må du installere HubSpot-sporingskoden .
• Det anbefales at du legger til nettsteddomenene for nettstedene du ønsker å spore besøkende på. Det anbefales også å begrense sporing til disse spesifikke domenene når du bruker kjøperintensjon.
• For å overholde databeskyttelseslover, må du kanskje installere et samtykkebanner for informasjonskapsler på din egen nettside.

Sett opp kjøperens hensikt

Før du bruker kjøperintensjon, anbefales det å sette opp målmarkedet, intensjonskriterier og bekrefte at HubSpot-sporingskoden din er installert og fungerer på nettstedet ditt.

Legg til et målmarked

Når du legger til et målmarked, må et selskap oppfylle minst ett kriterium i alle utvalgte kategorier for å bli lagt til som en del av det markedet. For eksempel, hvis målindustrien er satt til regnskap eller energi , og målselskapslandet er satt til Frankrike , vil målmarkedet spesifikt inkludere regnskapsselskaper i Frankrike eller energiselskaper i Frankrike.

• I HubSpot-kontoen din, naviger til Markedsføring > Kjøpers hensikt .
• Klikk på Konfigurasjon-fanen øverst.
• I delen Totalt adresserbart marked (TAM) og målmarkeder klikker du på Legg til målmarked .
  

• I panelet til høyre klikker du på Legg til ved siden av kategorien du vil bruke for å definere målmarkedet. Konfigurer deretter følgende målkategorier:
  • Bransjer: bransjen disse selskapene tilhører, for eksempel regnskap eller produksjon .
  • Bedriftssøkeord: bruk søkeord med bransjer for å begrense målmarkedet til spesifikke selskaper innen bransjer. Firmatagger kan også brukes til å identifisere selskaper som samsvarer med spesifikke søkeord eller termer, for eksempel B2C , helsetjenester eller mer.
  • Ansattspekter: utvalget av ansatte i hvert av målbedriftene dine.
  • Bedriftsland: landet som disse selskapene er basert i.
  • Firmastat/provins/region: staten, provinsen eller regionen som disse selskapene er basert i.
  • Bedriftsby: byen som disse selskapene er basert i.
  • Nettteknologier: teknologiene som for tiden brukes av disse selskapene internt og for deres nettsteder.
  • Inntekter: inntektene for hvert av målbedriftene dine.

• Slik administrerer du målmarkedskriteriene:
  • For å legge til flere kriterier innenfor hver kategori, klikk på rullegardinmenyen og velg eller skriv inn et annet kriterium .
  • For å fjerne et kriterium i en kategori, klikk på X-ikonet ved siden av kriteriene.
  • Klikk Fjern for å fjerne en kategori.
• Slik ekskluderer du spesifikke kriterier:
  • I kategoridelen klikker du på + Legg til [kategori] for å ekskludere . For å legge til en ekskludering må du ha en katt
  • Klikk på rullegardinmenyen og velg kriteriene dine.
  • For å fjerne et ekskluderingskriterium i en kategori, klikk på X-ikonet ved siden av kriteriene.

• Når du har konfigurert målmarkedet, klikker du på Opprett målmarked nederst.
  

• Slik redigerer du et eksisterende målmarked:
  • Klikk på Rediger ved siden av målmarkedsbeskrivelsen.
  • Rediger målmarkedets detaljer i det høyre panelet.
  • Klikk på Lagre endringer nederst.

• Som standard vil målmarkedets navn angis basert på de valgte kategoriene. Etter å ha opprettet, for å gi nytt navn til målmarkedet:
  • Klikk på Rediger ved siden av målmarkedet i tabellen.
  • I det høyre panelet, nederst, klikk på Mer og velg Gi nytt navn .
  • Skriv inn det nye navnet i dialogboksen.
  • Klikk Lagre . Klikk deretter på Lagre endringer .

• Slik kloner du målmarkedet:
  • Klikk på Rediger ved siden av målmarkedet i tabellen.
  • I det høyre panelet, nederst, klikk på Mer og velg Klon .
  • I dialogboksen skriver du inn navnet for det klonede målmarkedet.
  • I det høyre panelet gjør du endringer i det klonede målmarkedet.

• • Klikk på Lagre endringer nederst.

• Slik sletter du et eksisterende målmarked:
  • Klikk på Rediger ved siden av målmarkedet i tabellen.

• • I det høyre panelet, nederst, klikk på Mer og velg Slett .
  • Klikk på slett i dialogboksen.

Når du gjennomgår delen Total Addressable Market (TAM) og Target Markets , vil antallet selskaper som oppfyller målmarkedsprofilene vises med meldingen: Vi har identifisert [x] selskaper i Total Addressable Market (TAM).

Hvis et spesifikt selskap dukker opp i mer enn ett målmarked, vil selskapet kun telles én gang. Som et resultat kan det totale antallet selskaper bli lavere enn forventet.

Angi intensjonskriterier

• I HubSpot-kontoen din, naviger til Markedsføring > Kjøpers hensikt .
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst.
• I Intent-delen klikker du på Legg til intensjonskriterier eller Rediger intensjonskriterier .
  
  

• På fanen Sider som indikerer intensjon konfigurerer du intensjonskriteriene:
  
  • Sidebane: sidebanen til nettsiden som skal inkluderes i intensjonskriteriene. For for eksempel å inkludere alle selskaper som har sett prissiden din på siden, kan du angi sidebanen til Path er lik /pricing .
    • Klikk på rullegardinmenyen og velg din operatør . Du kan velge mellom følgende:
      • Banen er lik
      • Sti er ikke lik
      • Stien inneholder
      • Banen inneholder ikke
      • Stien starter med
    • Skriv inn sidebanen i feltet.

• • Skriv inn sidebanen i feltet. For å ekskludere alle besøkende som har besøkt karrieresiden din, kan du for eksempel sette kriteriene til Ekskluder sider der banen er lik /karrierer
  • Minimum antall besøk: Minimum antall sidebesøk fra samme selskap for å kvalifisere som å vise intensjon.
  • Minimum antall besøkende: Minimum antall unike besøkende fra samme selskap som har besøkt siden din for å kvalifisere for å vise intensjon.
  • Tidsramme: tidsrammen som nettstedbesøkene har funnet sted.
    

• For å ekskludere sider kan du også angi
  • Øverst klikker du på Sider for å ekskludere (valgfritt) .
  • Sidebane: sidebanen til nettsiden som skal ekskluderes i intensjonskriteriene. For eksempel, for å ekskludere alle besøkende som har besøkt karrieresiden din i stedet for noen produktsider, kan du angi kriteriene til Ekskluder sider der banen er lik /karrierer.
    
    • Klikk på rullegardinmenyen og velg din operatør . Du kan velge mellom følgende:
      • Ekskluder sider der banen er lik
      • Ekskluder sider der banen ikke er lik
      • Ekskluder sider der banen inneholder
      • Ekskluder sider der banen ikke inneholder
      • Ekskluder sider der banen starter med
    • Skriv inn sidebanen i feltet.
  • Tidsramme: tidsrammen som nettstedbesøkene har funnet sted.
• For å legge til et annet hensiktskriterium, klikk på Legg til en bane . Sett deretter opp intensjonskriteriene for å inkludere eller ekskludere.
• For å slette et hensiktskriterium, klikk på Slett .
• Etter å ha satt opp intensjonskriteriene, klikker du på Lagre nederst.
• For å slette alle hensiktskriterier, klikk på Slett nederst i høyre panel. Deretter velger du Slett .

Bekreft at HubSpot-sporingskoden din er installert

Etter å ha installert HubSpot-sporingskoden, sørg for at sporingskoden din mottar hendelser:

• I HubSpot-kontoen din, naviger til Markedsføring > Kjøpers hensikt .
• Klikk på fanen Konfigurasjon øverst.
• I delen for HubSpot-sporingskode klikker du på Sjekk kodeinstallasjon . Hvis koden fungerer som den skal, vises en melding om mottak av hendelser . Hvis koden din ikke mottar hendelser, kan du finne ut hvordan du feilsøker HubSpot-sporingskoden .
  

Administrer brukertillatelser

For å legge til selskaper fra kjøperintensjon til CRM-postene dine, trenger brukerkontoen superadmin- eller Enrich records- tillatelser:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Naviger til Brukere og team i menyen til venstre i sidefeltet.
• Klikk på en brukerpost i brukertabellen, og klikk deretter på fanen Tilgang .
• Under Tillatelser klikker du på Rediger tillatelser .
• I menyen til venstre i sidefeltet bruker du søkefeltet til å søke etter berikelsestillatelser . Klikk deretter for å slå Enrich records- bryteren på eller av.
  
  

Sett opp og rediger samtykkebanneret for informasjonskapsler

Ved å delta i Buyer Intent Beta og legge til HubSpot-sporingskoden på nettstedene dine, deler du følgende data om besøkende på nettstedet ditt med HubSpot:

• Domene;
• Online identifikatorer, inkludert besøks-ID og IP-adresser;
• Tidsstempel for besøket på nettstedet; og
• URL-bane for besøket.

For å overholde databeskyttelseslover, må du kanskje installere et samtykkebanner for informasjonskapsler . Et samtykkebanner for informasjonskapsler lar besøkende velge eller velge bort å bli sporet i HubSpot-kontoen din med informasjonskapsler. Denne funksjonen fungerer for alle HubSpot-sider så vel som alle eksterne sider med HubSpot-sporingskoden installert. Se nedenfor for flere ressurser om hvordan HubSpot gjør det mulig for kunder å overholde databeskyttelseslover.

• GDPR-overholdelse
• CCPA-overholdelse
  

Bruk kjøperens hensikt

Etter å ha installert Hubspot-sporingskoden, vil firmadata vises i kjøperens hensikt. Kjøpers hensikt kobler anonyme nettbesøkende til kjente selskapers IP-adresser.

Bedrifter på kontoen din vises med et HubSpot-ikon. Hvis du bruker HubSpots gratisverktøy, vil du være begrenset til 20 selskaper per visning.

Når du legger til et selskap til CRM-en din fra kjøperhensikt, vil selskapet ha en rekordkildeverdi på Kjøperintensjon . Finn ut mer om egenskapen Record source .

• I HubSpot-kontoen din, naviger til Markedsføring > Kjøpers hensikt .
• I panelet til venstre kan du filtrere selskapene dine:
  • Tidsramme: filtrer etter tidsrammen da selskapet sist besøkte nettstedet ditt. Du kan for eksempel filtrere etter selskaper som har besøkt nettstedet ditt de siste 14 dagene.
  • I mine målmarkeder: filtrer etter selskaper som oppfyller dine målmarkedskriterier . Finn ut mer om å legge til målmarkeder .
  • Viser intensjon: filtrer etter selskaper som har oppfylt minst ett intensjonskriterie. Lær mer om å definere intensjon .
  • Inkluder selskaper i min HubSpot CRM: velg å filtrere etter Alle selskaper , selskaper som ikke er i min CRM , eller selskaper i min CRM . Hvis du har valgt Alle selskaper eller selskaper i min CRM , kan du bruke følgende tilleggsfiltre:
    
    • Livssyklusstadium: filtrer etter livssyklusstadiet til den tilsvarende firmaposten, for eksempel kunde eller abonnent .
    • Deal Stage: filtrer etter Deal stage -egenskapen til selskapets tilknyttede avtaleposter .
    • Eier: filtrer etter selskapspostens tildelte eier .

• • Trafikkkilde: filtrer etter selskapets kilde. Hvis selskapet eksisterer i HubSpot CRM, vil det filtrere etter firmapostens opprinnelige trafikkkilde- egenskap .

• • Spesifikke sidevisninger: filtrer etter selskaper som har besøkt bestemte sider. Klikk på rullegardinmenyen og velg din operatør . Skriv deretter inn alternativet ditt. Du kan velge mellom følgende operatører:
    • • Banen er lik
      • Sti er ikke lik
      • Stien inneholder
      • Banen inneholder ikke
      • Stien starter med
        
        

• Slik lagrer du filtrene dine som en visning:
  • Klikk på Lagre visning nederst.
  • Skriv inn et visningsnavn i dialogboksen.
  • Klikk Lagre .
• Slik får du tilgang til tidligere lagrede filtre:
  • Klikk på fanen Lagrede filtre øverst til venstre. Klikk deretter på filteret du vil bruke.
  • For å redigere visningen, klikk på Rediger visning . Etter at du har redigert visningen, klikker du på Lagre visning . For å avvise redigeringene dine, klikk på Avvis .
  • For å gi nytt navn til en visning, klikk på Mer og velg Gi nytt navn til visning .
  • For å slette et filter, klikk på Mer nederst . Deretter velger du Slett visning .
    

• For å justere sorteringsrekkefølgen, klikk på Sidevisninger øverst til høyre og velg fra følgende alternativer. Alle alternativer kan settes til stigende eller synkende .
  • Sidevisninger: sorter selskaper etter totalt antall sidevisninger fra hvert selskap. som standard er selskaper i kjøperhensiktstabellen sortert etter sidevisninger i synkende rekkefølge.
  • Unike besøkende: sorter selskaper etter antall unike besøkende på nettstedet fra hvert selskap.
  • Siste besøk: sorter selskaper etter siste besøksdato fra besøkende tilknyttet hvert selskap.

• For å se flere detaljer om et spesifikt selskap:
  • Klikk på Vis firma-ikonet .
  • For å se de mest viste sidene for det selskapet, klikk på fanen Toppsidevisninger .
    • Hvis du vurderer selskaper som har vist intensjon, vil den spesifikke siden som kvalifiserte selskapet bli merket med Intent .
  • For å se de siste sidevisningene fra et selskap, klikk på fanen Nylige sidevisninger .
  • For å se flere detaljer om selskapet, for eksempel en kort beskrivelse av selskapet, selskapets bransje, antall ansatte eller land, klikk på Om- fanen.
  • For å se på eksisterende kontakter knyttet til et selskap, klikk på Kontakter -fanen. Du kan også se gjennom kontaktens siste berøring , siste engasjement og evt nylig planlagte interaksjoner som planlagte møter.
  • Hvis selskapet er lagt til som en firmapost i kontoen din, klikker du på Vis post øverst til høyre.
  • Hvis du har et Starter- , Professional- eller Enterprise- abonnement og du har kjøpt Breeze Intelligence-kreditter , kan du legge til selskaper i CRM-postene og -listene dine:
    • Hvis selskapet for øyeblikket ikke eksisterer som en post i kontoen din, klikker du på + Legg til i selskaper øverst til høyre. å opprette en ny bedriftsrekord.
    • Slik legger du selskapet til en eksisterende statisk liste :
      • Klikk på + Legg til i statisk liste øverst til høyre. Hvis selskapet for øyeblikket ikke eksisterer som en post på kontoen din, vil den automatisk bli lagt til som en ny post.
      • I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen og velger en liste . Klikk deretter på Legg til .
  • Etter å ha gjennomgått bedriftsdetaljene, klikk på X-ikonet øverst til høyre.
    

Legg til selskaper i CRM-postene og -listene dine

• I HubSpot-kontoen din, naviger til Markedsføring > Kjøpers hensikt .
• For å legge til et enkelt selskap i HubSpot-selskapspostene dine, klikk på + pluss-ikonet ved siden av selskapet.
• For å legge til flere selskaper i HubSpot-selskapspostene dine samtidig, merk av i avmerkingsboksene ved siden av selskapenes navn. Øverst klikker du på + Legg til i selskaper .
• Slik legger du til flere selskaper i en eksisterende statisk liste :
  • Merk av i avmerkingsboksene ved siden av selskapenes navn.
  • Klikk på + legg til i statisk liste øverst. Hvis noen av de valgte selskapene for øyeblikket ikke eksisterer som en post på kontoen din, vil de automatisk bli lagt til som nye poster.
  • I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen og velger en liste . Klikk deretter på Legg til .
• I dialogboksen går du gjennom antall poster som skal berikes, og kredittene som er tilgjengelige på kontoen din. Klikk på Legg til berikede poster nederst.

Vær oppmerksom på at kredittsaldoen gjenspeiler antall kreditter på kontoen din. Avhengig av berikelsesinnstillingene dine eller om andre brukere er på kontoen med kreditt, kan dette tallet ha endret seg mellom handlingene.

Registrer bedrifter i en arbeidsflyt

Du kan registrere selskaper direkte fra kjøperens hensikt til en arbeidsflyt:

• I HubSpot-kontoen din, naviger til Markedsføring > Kjøpers hensikt .
• På Oversikt -fanen merker du av i avmerkingsboksen ved siden av et selskap du vil registrere i en arbeidsflyt.
• Klikk på Registrer deg i arbeidsflyt øverst i tabellen.
• I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen og velger en eksisterende arbeidsflyt.
• Klikk på Registrer .

Analyser oversikten over kjøperens hensikter

Fra Oversikt- fanen kan du analysere penetrasjonen til målmarkedene og det totale adresserbare markedet.

• I HubSpot-kontoen din, naviger til Markedsføring > Kjøpers hensikt .
• Klikk på Oversikt -fanen øverst.
• For å endre tidsrammen for intensjonstraktrapporten , klikk på Siste 7 dager , Siste 14 dager eller Siste 30 dager øverst til høyre.
• Etter å ha valgt tidsramme, kan du se gjennom følgende:
  
  • Totalt adresserbart marked (TAM): antall selskaper som oppfyller målmarkedskriteriene dine. Klikk på Vis målmarkeder for å se gjennom disse selskapene på fanen Kjøperintensjon .
  • Viser intensjon: Antall selskaper i TAM som oppfyller intensjonens kriterier . Klikk på Se selskaper som viser intensjon om å vurdere disse selskapene på fanen Kjøperintensjon .
  • Engasjert: antall selskaper i din TAM som også eksisterer som firmaposter og oppfyller intensjonens kriterier. Klikk på Se engasjerte selskaper for å se gjennom disse selskapene på fanen Kjøperintensjon .
    

• I delen for varme kontoer kan du se gjennom nye selskaper i målmarkedene dine som har vist intensjon, men som for øyeblikket ikke eksisterer i kontoen din som en bedriftspost.
  • For å legge til en hot-konto som en firmapost, klikk på + pluss-ikonet ved siden av kontonavnet.
  • For å se en liste over alle hot-kontoer på Kjøperintensjon- siden, klikk Vis meg nylige hot-kontoer . Dette vil vise alle hot-kontoer fra de siste 7 dagene.
    
    

• I markedspenetrasjonsdelen kan du se på følgende:
  • Totalt adresserbart marked (TAM): antall selskaper som oppfyller målkriteriene dine.
  • Markedspenetrasjon: prosentandelen av selskaper i din TAM som for øyeblikket er i CRM-postene dine.
  • Markedsmulighet: antall selskaper i TAM-en din som for øyeblikket ikke er i CRM-postene dine.
• For å se selskapene som har besøkt nettstedet ditt fra hvert målmarked, klikk på right pilikon ved siden av kategoritypen.
  
  

Bruk kjøperens hensikt i bedriftsregistrene

Legg til kjøperintensjonskortet i firmapostene dine for å gjennomgå kjøperhensiktsdata direkte fra firmapostene dine.

Legg til kjøperintensjonskortet i bedriftsregistrene

For å legge til kjøperintensjonskortet i bedriftspostene dine, må brukere ha Tilpass postsidelayout eller Super Admin- tillatelser.

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.

• Naviger til Objekter i venstre sidelinjemeny, og velg deretter Selskaper .

• Klikk på fanen Record Customization øverst.

• For å redigere standardvisningen, klikk på Standardvisning eller klikk på navnet på en eksisterende teamvisning (kun Professional og Enterprise ).
• Klikk på Legg til kort i venstre eller høyre kolonne .
• Etter at du har lagt til kortet ditt, klikker du på Lagre og avslutt øverst til høyre. Lær mer om å tilpasse kort på CRM-postene dine .
  

Se gjennom kjøperintensjonskortet i bedriftsregistrene

• Gå til CRM > Selskaper i HubSpot-kontoen din.
• Gå gjennom kjøperintensjonskortet ditt i venstre eller høyre sidefelt.
  • Nettstedbesøk: antall økter av nettstedbesøk fra dette selskapet.
  • Unike besøkende: Antall unike besøkende som har besøkt nettstedet ditt fra dette selskapet.
  • Sist sett: dato og klokkeslett for siste besøk fra en besøkende fra dette selskapet.
  • Toppsidevisninger: sidene med flest besøk fra besøkende fra dette selskapet.
• For å se all kjøperens hensiktsaktivitet, klikk på Se hele besøksaktiviteten . Du vil bli omdirigert til bedriftsprofilen på Kjøpers hensikt -siden.