Brug køberens hensigt (BETA)

Brug buyer intent til at få indsigt i, hvilke virksomheder der besøger din hjemmeside og viser interesse for dit branding, og identificer derfra, hvilke virksomheder du skal fokusere på.

I buyer intent kan du tilføje og definere specifikke målmarkeder. Du kan også definere en virksomheds hensigt ud fra antallet af besøg, unikke besøgende og se, hvilke sider der besøges.

For købers hensigt gør data indsamlet gennem HubSpot-sporingskoden det muligt at matche hjemmesidebesøg med virksomheder. Dette hjælper HubSpot med at opbygge et kommercielt datasæt, der giver dig mulighed for at identificere, hvilke virksomheder der besøger din hjemmeside. Få mere at vide om de data, der indsamles af HubSpot-sporingskoden.

Nødvendig oplysning:Ved at deltage i buyer intent beta accepterer du Buyer Intent Beta Terms & Conditions.

Før du går i gang

Før du går i gang med køberens hensigt, skal du være opmærksom på følgende:

• For at bruge buyer intent skal du rate HubSpot-sporingskoden.
• Det anbefales, at du tilføjer webstedsdomænerne for de websteder, du gerne vil spore besøgende på. Det anbefales også at begrænse sporing til disse specifikke domæner, når du bruger buyer intent.
• For at overholde databeskyttelseslovgivningen kan det være nødvendigt at rate et cookie-samtykkebanner på dit eget website.

Opsæt køberens hensigt

Før du bruger buyer intent, anbefales det at opsætte dit målmarked, dine intentionskriterier og bekræfte, at din HubSpot-sporingskode er blevet ratet og fungerer på dit website.

Tilføj et målmarked

Når du tilføjer et målmarked, skal en virksomhed opfylde mindst ét kriterium i alle valgte kategorier for at blive tilføjet som en del af det pågældende marked. Hvis f.eks. målbranchen er sat til Regnskab eller Energi, og målvirksomhedslandet er sat til Frankrig, vil målmarkedet specifikt omfatte regnskabsvirksomheder i Frankrig eller energivirksomheder i Frankrig.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Konfiguration øverst.
• I afsnittet Total Addressable Market (TAM) og Target Markets skal du klikke på Add Target Market
  

• I højre panel skal du klikke på Tilføj ved siden af den kategori, du vil bruge til at definere dit målmarked. Konfigurer derefter de følgende målkategorier:
  • Brancher: Den branche, som disse virksomheder tilhører, f.eks. regnskab eller produktion.
  • Virksomhedsnøgleord: Brugnøgleord med brancher til at indsnævre dit målmarked til specifikke virksomheder inden for brancher. Virksomhedskoder kan også bruges til at identificere virksomheder, der matcher specifikke nøgleord eller termer, såsom B2C, sundhedspleje eller andet.
  • Medarbejdergruppe: Antallet af medarbejdere i hver af dine målvirksomheder.
  • Virksomhedsland: Det land, som disse virksomheder er baseret i.
  • Virksomhedensstat/provins/region : den stat, provins eller region, som disse virksomheder er baseret i.
  • Virksomhedensby : den by, som disse virksomheder er baseret i.
  • Webteknologier : De teknologier, som disse virksomheder i øjeblikket bruger internt og til deres hjemmesider.
  • Omsætning : Omsætningen for hver af dine målvirksomheder.

• At styre dine målmarkedskriterier:
  • For at tilføje et andet kriterium inden for hver kategori skal du klikke på rullemenuen og vælge eller indtaste et andet kriterium.
  • For at fjerne et kriterium inden for en kategori skal du klikke på X-ikonet ved siden af kriteriet.
  • Klik på Fjern for at fjerne en kategori.
• For at udelukke specifikke kriterier:
  • I kategorisektionen skal du klikke på + Tilføj [kategori] for at udelukke. For at tilføje en udelukkelse skal du have en kat
  • Klik på rullemenuen , og vælg dine kriterier.
  • For at fjerne et udelukkelseskriterium inden for en kategori skal du klikke på X-ikonet ved siden af kriteriet.

• Når du har oprettet dit målmarked, skal du nederst klikke på Opret målmarked
  

• At redigere et eksisterende målmarked:
  • Klik på Rediger ved siden af målmarkedsbeskrivelsen.
  • Rediger målmarkedets detaljer i højre panel.
  • Klik nederst på Gem ændringer.

• Som standard vil målmarkedets navn blive indstillet ud fra de valgte kategorier. Efter oprettelse kan du omdøbe dit målmarked:
  • Klik på Rediger ved siden af målmarkedet i tabellen.
  • Klik på Mere nederst i højre panel, og vælg Omdøb.
  • Indtast det nye navn i dialogboksen.
  • Klik på Gem. Klik derefter på Gem ændringer.

• At klone dit målmarked:
  • I tabellen skal du klikke på Rediger ud for målmarkedet.
  • Klik på Mere nederst i højre panel, og vælg Klon.
  • I dialogboksen skal du indtaste navnet på det klonede målmarked.
  • I det højre panel kan du redigere dit klonede målmarked.

• • Klik på Gem ændringer i bunden.

• At slette et eksisterende målmarked:
  • Klik på Rediger ved siden af målmarkedet i tabellen.

• • I højre panel, nederst, skal du klikke på Mere og vælge Slet.
  • Klik på slet i dialogboksen.

Når du gennemgår afsnittet Total Addressable Market (TAM) og Target Markets , vises antallet af virksomheder, der opfylder målmarkedsprofiler, med meddelelsen: Vi har identificeret [x] virksomheder i dit samlede adresserbare marked (TAM).

Hvis en bestemt virksomhed optræder på mere end ét målmarked, vil virksomheden kun blive talt med én gang. Som følge heraf kan det samlede antal virksomheder være lavere end forventet.

Sæt kriterier for hensigt

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Konfiguration øverst.
• I afsnittet Intent skal du klikke på Tilføj intentkriterier eller Rediger intentkriterier.
  
  

• På fanen Sider, der angiver hensigt, skal du opsætte dine hensigtskriterier:
  
  • Sidesti: Sidestien til den webside, der skal indgå i hensigtskriterierne. Hvis du f.eks. vil inkludere alle virksomheder, der har set din prisside på siden, kan du indstille sidestien til Path is equal to /pricing.
    • Klik på rullemenuen, og vælg din operatør. Du kan vælge mellem følgende:
      • Stien er lig med
      • Stien er ikke lig med
      • Stien indeholder
      • Stien indeholder ikke
      • Stien starter med
    • Indtast din sidesti i feltet.

• • Indtast stien til din side i feltet. Hvis du f.eks. vil udelukke alle besøgende, der har besøgt din karriereside, kan du indstille kriterierne til at udelukke sider, hvor stien er lig med /karriere
  • Minimum antal besøg: det mindste antal sidebesøg fra samme virksomhed for at kvalificere sig til at vise hensigt.
  • Minimumantal besøgende : det mindste antal unikke besøgende fra samme virksomhed, der har besøgt din side for at kvalificere sig til at vise hensigt.
  • Tidsramme: den tidsramme, hvor webstedsbesøgene har fundet sted.
    

• For at udelukke sider kan du også indstille
  • Klik øverst på Sider, der skal udelukkes (valgfrit).
  • Sidesti: Sidestien til den webside, der skal udelukkes i intentionskriterierne. Hvis du f.eks. vil udelukke alle besøgende, der har besøgt din karriereside i stedet for produktsider, kan du indstille kriterierne til at udelukke sider , hvor stien er lig med /karriere.
    
    • Klik på dropdown-menuen, og vælg din operatør. Du kan vælge mellem følgende:
      • Ekskluder sider, hvor stien er lig med
      • Ekskluder sider, hvor stien ikke er lig med
      • Ekskluder sider, hvor stien indeholder
      • Ekskluder sider, hvor stien ikke indeholder
      • Ekskluder sider, hvor stien starter med
    • Indtast din sidesti i feltet.
  • Tidsramme: den tidsramme, hvor webstedsbesøgene har fundet sted.
• Klik på Tilføj en sti for at tilføje et andet hensigtskriterium. Indstil derefter de hensigtskriterier , der skal inkluderes eller ekskluderes.
• Klik på Slet for at slette et hensigtskriterium.
• Når du har opsat dine hensigtskriterier, skal du klikke på Gem nederst.
• Hvis du vil slette alle hensigtskriterier, skal du klikke på Slet nederst i højre panel. Vælg derefter Slet.

Bekræft, at din HubSpot-sporingskode er rate

Når du har ratet HubSpot-sporingskoden, skal du sikre dig, at din sporingskode modtager hændelser:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Konfiguration øverst.
• I afsnittet HubSpot-sporingskode skal du klikke på Check Code Rate. Hvis koden fungerer korrekt, vises meddelelsen Receiving events. Hvis din kode ikke modtager hændelser, kan du lære at fejlfinde HubSpot-sporingskoden.
  

Administrer brugertilladelser

For at tilføje virksomheder fra buyer intent til dine CRM-poster skal brugerkontoen have tilladelse til superadmin eller Enrich records :

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
• Gå til Users & Teams i menuen i venstre side.
• Klik på en brugerpost i brugertabellen, og klik derefter på fanen Adgang.
• Klik på Rediger tilladelser under Tilladelser.
• Brug søgefeltet i menuen i venstre side til at søge efter Enrichment permissions. Klik derefter på for at slå kontakten Berig poster til eller fra.
  
  

Opsæt og rediger dit cookie-samtykkebanner

Ved at deltage i Buyer Intent Beta og tilføje HubSpot-sporingskoden til dine hjemmesider, deler du følgende data om dine besøgende med HubSpot:

• Domæne;
• Online-identifikatorer, herunder besøgs-ID og IP-adresser;
• Tidsstempel for besøget på webstedet; og
• URL-sti for besøget.

For at overholde databeskyttelseslovene skal du muligvis rate et cookie-samtykkebanner. Et cookie-samtykkebanner giver besøgende mulighed for at til- eller fravælge at blive sporet i din HubSpot-konto med cookies. Denne funktion fungerer for alle HubSpot-sider samt alle eksterne sider med din HubSpot-sporingskode rates. Se nedenfor for flere ressourcer om, hvordan HubSpot gør det muligt for kunder at overholde databeskyttelseslove.

• Overholdelse af GDPR
• Overholdelse af CCPA
  

Brug køberens hensigt

Når du har rates Hubspot-sporingskoden, vises virksomhedsdata i buyer intent. Buyer intent forbinder anonyme webbesøgende med kendte virksomheders IP-adresser.

Virksomheder, der i øjeblikket findes på din konto, vises med et HubSpot-ikon. Hvis du bruger HubSpots gratis værktøjer, er du begrænset til 20 virksomheder pr. visning.

Når du tilføjer en virksomhed til dit CRM fra buyer intent, vil virksomheden have en Record source property-værdi på Buyer-Intent. Få mere at vide om egenskabenRecord source .

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• I venstre panel kan du filtrere dine virksomheder:
  • Tidsramme: filtrer efter den tidsramme, hvor virksomheden sidst besøgte din hjemmeside. Du kan f.eks. filtrere efter virksomheder, der har besøgt din hjemmeside inden for de sidste 14 dage.
  • I mine målmarkeder: filtrer efter virksomheder, der opfylder dine målmarkedskriterier. Få mere at vide om at tilføje målmarkeder.
  • Viser hensigt: filtrer efter virksomheder, der har opfyldt mindst ét hensigtskriterium. Læs mere om at definere hensigt.
  • Inkluder virksomheder i mit HubSpot CRM: vælg at filtrere efter Alle virksomheder, Virksomheder, der ikke er i mit CRM, eller Virksomheder i mit CRM. Hvis du har valgt Alle virksomheder eller Virksomheder i mit CRM, kan du bruge følgende yderligere filtre:
    
    • Livscyklusfase: filtrer efter livscyklusfasen for den tilsvarende virksomhedspost, f.eks. kunde eller abonnent.
    • Deal Stage: filtrer efter Dealegenskaben for virksomhedens tilknyttede dealeposter.
    • Ejer: filtrer efter virksomhedspostens tildelte ejer.

• • Trafikkilde: filtrer efter virksomhedens kilde. Hvis virksomheden findes i dit HubSpot CRM, vil den filtrere efter virksomhedspostens oprindelige trafikk ildeegenskab.

• • Specifikke sidevisninger: filtrer efter virksomheder, der har besøgt specifikke sider. Klik på dropdown-menuen, og vælg din operatør. Indtast derefter din indstilling. Du kan vælge mellem følgende operatører:
    • • Stien er lig med
      • Stien er ikke lig med
      • Stien indeholder
      • Stien indeholder ikke
      • Stien starter med
        
        

• Sådan gemmer du dine filtre som en visning:
  • Klik på Gem visning nederst.
  • Indtast et navn på visningen i dialogboksen.
  • Klik på Gem.
• Sådan får du adgang til tidligere gemte filtre:
  • Klik på fanen Gemte filtre øverst til venstre. Klik derefter på det filter , du gerne vil bruge.
  • Klik på Rediger visning for at redigere visningen. Når du har redigeret visningen, skal du klikke på Gem visning. For at afvise dine redigeringer skal du klikke på Afvis.
  • Hvis du vil omdøbe en visning, skal du klikke på Mere og vælge Omdøb visning.
  • Hvis du vil slette et filter, skal du klikke på Mere nederst. Vælg derefter Delete View.
    

• For at justere sorteringsrækkefølgen skal du øverst til højre klikke på Sidevisninger og vælge mellem følgende muligheder. Alle muligheder kan indstilles til stigende eller faldende.
  • Sidevisninger: Sorter virksomheder efter det samlede antal sidevisninger fra hver virksomhed. Som standard sorteres virksomheder i tabellen over købsintentioner efter sidevisninger i faldende rækkefølge.
  • Unikke besøgende: Sorter virksomheder efter antallet af unikke besøgende på hjemmesiden fra hver virksomhed.
  • Sidste besøg: Sorter virksomheder efter den seneste besøgsdato fra besøgende, der er tilknyttet hver virksomhed.

• For at se flere detaljer om en bestemt virksomhed:
  • Klik på ikonet Vis virksomhed.
  • Klik på fanen Top sidevisninger for at se de mest viste sider for den pågældende virksomhed.
    • Hvis du gennemgår virksomheder, der har vist hensigt, vil den specifikke side, der kvalificerede virksomheden, være mærket med hensigt.
  • Hvis du vil se de seneste sidevisninger fra en virksomhed, skal du klikke på fanen Seneste sidevisninger .
  • Klik på fanen Om for at se yderligere oplysninger om virksomheden, f.eks. en kort beskrivelse af virksomheden, virksomhedens branche, antal ansatte eller land.
  • Klik på fanen Kontakter for at se eventuelle eksisterende kontakter, der er knyttet til en virksomhed. Du kan også se kontaktens seneste kontakt, seneste engagement og eventuelle nyligt planlagte interaktioner som f.eks. planlagte møder.
  • Hvis virksomheden er tilføjet som en virksomhedsoptegnelse på din konto, skal du klikke på Vis optegnelse øverst til højre.
  • Hvis du har et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement , og du har købt Breeze Intelligence-kreditter, kan du tilføje virksomheder til dine CRM-poster og -lister:
    • Hvis virksomheden ikke allerede findes som en post på din konto, skal du klikke på + Tilføj til virksomheder. øverst til højre for at oprette en ny virksomhedspost.
    • For at tilføje virksomheden til en eksisterende statisk liste:
      • Klik på + Tilføj til statisk liste øverst til højre. Hvis virksomheden ikke allerede findes som en post i din konto, tilføjes den automatisk som en ny post.
      • Klik på rullemenuen i dialogboksen, og vælg en liste. Klik derefter på Tilføj.
  • Når du har gennemgået virksomhedsoplysningerne, skal du klikke på X-ikonet øverst til højre.
    

Tilføj virksomheder til dine CRM-poster og -lister

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing+ Buyer Intent.
• For at tilføje en individuel virksomhed til dine HubSpot-virksomhedsoptegnelser skal du klikke på + plus-ikonet ved siden af virksomheden.
• Hvis du vil tilføje flere virksomheder til dine HubSpot-virksomhedsoptegnelser i bulk, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for virksomhedernes navne. Klik øverst på + Tilføj til virksomheder.
• For at tilføje flere virksomheder til en eksisterende statisk liste:
  • Marker afkrydsningsfelterne ud for virksomhedernes navne.
  • Klik øverst på + Tilføj til statisk liste. Hvis nogle af de valgte virksomheder ikke findes som poster på din konto i øjeblikket, tilføjes de automatisk som nye poster.
  • Klik på rullemenuen i dialogboksen, og vælg en liste. Klik derefter på Tilføj.
• I dialogboksen skal du gennemgå antallet af poster, der skal beriges, og de kreditter, der er tilgængelige på din konto. Klik nederst på Tilføj berigede poster.

Bemærk: Kreditsaldoen afspejler antallet af kreditter på din konto. Afhængigt af dine berigelsesindstillinger, eller hvis andre brugere er på kontoen og bruger kreditter, kan dette antal have ændret sig mellem handlingssættene.

Tilmeld virksomheder til et workflow

Du kan tilmelde virksomheder direkte fra køberens hensigt til et workflow:

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• På fanen Oversigt skal du markere afkrydsningsfeltet ud for den virksomhed, du vil tilmelde til et workflow.
• Klik på Tilmeld i arbejdsgang øverst i tabellen.
• Klik på rullemenuen i dialogboksen, og vælg en eksisterende arbejdsgang.
• Klik på Tilmeld.

Analyser din oversigt over købernes intentioner

Fra fanen Oversigt kan du analysere penetrationen af dine målmarkeder og det samlede adresserbare marked.

• På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Buyer Intent.
• Klik på fanen Overview øverst.
• For at ændre tidsrammen for rapporten Købstragt skal du klikke på Sidste 7 dage, Sidste 14 dage eller Sidste 30 dage øverst til højre.
• Når du har valgt din tidsramme, kan du gennemgå følgende:
  
  • Total Addressable Market (TAM): Antallet af virksomheder, der opfylder dine målmarkedskriterier. Klik på View Target Markets for at se disse virksomheder på fanen Buyer Intent .
  • Viser hensigt: Antallet af virksomheder i dit TAM, der opfylder dine hensigtskriterier. Klik på Vis virksomheder, der viser hensigt for at gennemgå disse virksomheder på fanen Køberens hensigt .
  • Engageret: Antallet af virksomheder i din TAM, der også findes som virksomhedsoptegnelser, og som opfylder dine hensigtskriterier. Klik på Vis engagerede virksomheder for at gennemgå disse virksomheder på fanen Køberintentioner .
    

• I afsnittet om hot accounts kan du se nye virksomheder på dine målkonti, som har vist interesse, men som ikke findes på din konto i øjeblikket som en virksomhedsoptegnelse.
  • Klik på + plus-ikonet ved siden af kontonavnet for at tilføje en hot account som en virksomhedsoptegnelse.
  • For at se en liste over alle hotte konti på Buyer Intent-siden skal du klikke på Vis mig de seneste hotte konti. Dette vil vise alle hotte konti fra de sidste 7 dage.
    
    

• I afsnittet om markedspenetration kan du gennemgå følgende:
  • Total Addressable Market (TAM): antallet af virksomheder, der opfylder dine målkriterier.
  • Markedspenetration: procentdelen af virksomheder i dit TAM, som i øjeblikket er i dine CRM-registre.
  • Markedsmulighed: Antallet af virksomheder i dit TAM, som ikke findes i dine CRM-registre i øjeblikket.
• For at gennemgå de virksomheder, der har besøgt dit websted fra hvert målmarked, skal du klikke på right-pilikonet ved siden af kategoritypen.
  
  

Brug køberens hensigt i din virksomheds optegnelser

Tilføj Buyer Intent-kortet til dine virksomhedsregistreringer for at gennemgå data om købers intentioner direkte fra dine virksomhedsregistreringer.

Tilføj køberens intentionskort til dine virksomhedsoplysninger

For at tilføje kortet Buyer Intent til dine virksomhedsposter skal brugerne have rettighederne Tilpas postens sidelayout eller Superadmin.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

• Naviger til Objects i menuen i venstre side, og vælg derefter Companies.

• Klik øverst på fanen Record Customization.

• For at redigere standardvisningen skal du klikke på Standardvisning eller klikke på navnet på en eksisterende teamvisning (kunProfessional og Enterprise ).
• Klik på Tilføj korti venstre eller højre kolonne .
• Når du har tilføjet dit kort, skal du klikke på Gem og afslut øverst til højre. Få mere at vide om tilpasning af kort i dine CRM-poster.
  

Gennemgå køberens intentionskort i din virksomheds optegnelser

• På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Virksomheder.
• Gennemgå dit Buyer Intent-kort i venstre eller højre sidebjælke.
  • Webstedsbesøg: Antallet af sessioner med webstedsbesøg fra denne virksomhed.
  • Unikke besø gende: antallet af unikke besøgende, der har besøgt din hjemmeside fra denne virksomhed.
  • Sidst set: dato og klokkeslæt for det sidste besøg fra en besøgende fra denne virksomhed.
  • Top sidevisninger: siderne med flest besøg fra besøgende fra denne virksomhed.
• Klik på Vis hele besøgsaktiviteten for at se alle købers intentioner. Du vil blive omdirigeret til virksomhedsprofilen på siden Buyer intent .