- Vidensbase
- Rapportering og data
- Rapporter
- Brug køberens hensigt
Brug køberens hensigt
Sidst opdateret: 2 oktober 2025
Gælder for:
-
Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Salg Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Data Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Content Hub Starter, Professional, Enterprise
-
HubSpot-kreditter kræves til visse funktioner
Når du har konfigureret buyer intent, kan du bruge buyer intent til at få indsigt i, hvilke virksomheder der besøger dit website og viser interesse for dit brand, og derfra identificere, hvilke virksomheder du skal fokusere på.
I buyer intent kan du tilføje og definere specifikke målmarkeder. Du kan også definere en virksomheds hensigt ud fra antal besøg, unikke besøgende og se, hvilke sider der bliver besøgt.
For køberintentioner gør data indsamlet via HubSpot-sporingskoden det muligt at matche hjemmesidebesøg med virksomheder. Dette hjælper HubSpot med at opbygge et kommercielt datasæt, der giver dig mulighed for at identificere, hvilke virksomheder der besøger dit website. Få mere at vide om de data, der indsamles af HubSpot-sporingskoden.
Før du går i gang
Før du går i gang med købers hensigt, skal du være opmærksom på følgende:
- Før du bruger buyer intent, skal du konfigurere dit målmarked, dine intentionskriterier og bekræfte, at din HubSpot-sporingskode er blevet installeret og fungerer korrekt på dit website. Lær, hvordan du konfigurerer køberintentioner.
-
For at få adgang til funktioner som filtrering efter segmenter og udelukkelse af virksomheder, skal du bruge HubSpot-kreditter. Disse funktioner bruger dog ikke kreditter. Den eneste funktion, der koster credits, er at tilføje nye virksomheder fra buyer intent til dit CRM.
- For at bruge buyer intent skal du installere HubSpot-sporingskoden.
- Det anbefales, at du tilføjer webstedsdomænerne for de websteder, du gerne vil spore besøgende på. Det anbefales også at begrænse sporing til disse specifikke domæner, når du bruger buyer intent.
- For at overholde databeskyttelseslovgivningen kan det være nødvendigt at installere et cookie-samtykkebanner på dit eget website.
- For at tilføje og berige virksomheder fra buyer intent skal brugerne have tilladelse til databerigelse. Læs mere om berigelse af kontakt- og virksomhedsdata.
- For at konfigurere købers hensigt eller for at oprette eller redigere gemte visninger skal brugerne have tilladelser til købers hensigt .
Brug køberens hensigt
HubSpot-kreditter kræves Hvis du vil se mere end 20 virksomheder pr. visning, skal du have HubSpot-kreditter.
Abonnement kræves For at se mere end 20 virksomheder pr. visning skal du have et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement.
Når du har installeret HubSpot-sporingskoden, vises virksomhedsdata i buyer intent. Buyer intent forbinder anonyme webbesøgende med kendte virksomheders IP-adresser. Virksomheder, der i øjeblikket findes på din konto, vises med et HubSpot-ikon.
Når du tilføjer en virksomhed til dit CRM fra buyer intent, vil virksomheden have en Record source property-værdi på Buyer-Intent. Få mere at vide om egenskaben Record source .
Bemærk: brugerdefinerede hensigtsegenskaber er direkte knyttet til deres kriterier for besøgende. Hvis du f.eks. har SMB Intent som kriterium og en brugerdefineret egenskab, der hedder Showing SMB Intent, vil denne egenskab automatisk blive opdateret for at afspejle, om en eksisterende virksomhed opfylder eller ikke længere opfylder SMB Int ent-kriterierne.
Disse brugerdefinerede egenskaber er dog ikke designet til at blive opdateret af gemte visninger i buyer intent, eller når du tilføjer en virksomhed fra buyer intent til din HubSpot-konto.
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Køberhensigt.
- Klik på fanen Visitors øverst.
- I venstre panel kan du filtrere dine virksomheder:
- Tidsramme: Filtrer efter den tidsramme, hvor virksomheden sidst besøgte din hjemmeside. Du kan f.eks. filtrere efter virksomheder, der har besøgt din hjemmeside inden for de sidste 14 dage.
- Denne tidsramme er baseret på midnat UTC, den vil ikke være baseret på din lokale tidszone eller din kontos tidszone.
- Du kan kun indstille tidsrammer inden for de sidste 90 dage.
- Visning afbesøgendes hensigt: filtrer efter virksomheder, der har opfyldt mindst ét hensigtskriterium. Få mere at vide om at definere hensigt.
- Trafikkilde: filtrer efter, hvad der registreres på URL-niveau for sporede besøg. HubSpot tjekker hele sidens URL ved hjælp af en bestemt rækkefølge og regler. Læs mere om rækkefølge og regler for trafikkilder.
- Besøgende land: filtrer virksomheder efter det land, der er identificeret ud fra IP-adressen på de besøgende på hjemmesiden.
- Tidsramme: Filtrer efter den tidsramme, hvor virksomheden sidst besøgte din hjemmeside. Du kan f.eks. filtrere efter virksomheder, der har besøgt din hjemmeside inden for de sidste 14 dage.
-
- Specifikke sidevisninger: filtrer efter virksomheder, der har besøgt specifikke sider. Klik på rullemenuerne for at vælge:
-
-
- Sti:
- Stien er lig med
- Stien er ikke lig med
- Stien indeholder
- Stien indeholder ikke
- Stien starter med
- Domæne: Vælg alle eller et af dine domæner.
- Sti:
-
-
- I mine målmarkeder: filtrer efter virksomheder, der opfylder dine målmarkedskriterier. Få mere at vide om at tilføje målmarkeder.
-
- Filtrer efter segment: Hvis du har et Starter-, Professional- eller Enterprise -abonnement, og din konto har HubSpot-kreditter, kan du vælge at vise eller ekskludere specifikke virksomhedssegmenter fra dine visninger inden for købsintention. Dette forbruger ikke HubSpot-kreditter.
- Dette filter fungerer kun, hvis du har valgt Alle virksomheder eller Virksomheder i mit CRM i HubSpot CRM-filteret. Hvis du har valgt Virksomheder , der ikke er i mit CRM , vil indstillingen Filtrer efter segment ikke være tilgængelig.
- Sådan filtrerer du dine visninger af købsintentioner efter segment:
- Klik for at slå Filter efter segment til.
- Klik på den første dropdown-menu , og vælg Ekskluder virksomheder i eller Vis kun virksomheder i.
- Klik derefter på den anden rullemenu, og marker afkrydsningsfelterne ud for de segmenter, du vil inkludere eller ekskludere fra buyer intent.
- Filtrer efter segment: Hvis du har et Starter-, Professional- eller Enterprise -abonnement, og din konto har HubSpot-kreditter, kan du vælge at vise eller ekskludere specifikke virksomhedssegmenter fra dine visninger inden for købsintention. Dette forbruger ikke HubSpot-kreditter.
-
- HubSpot CRM: Vælg at filtrere efter Alle virksomheder, Virksomheder, der ikke er i mit CRM, eller Virksomheder i mit CRM. Hvis du har valgt Alle virksomheder eller Virksomheder i mit CRM, kan du bruge følgende yderligere filtre:
- Livscyklusstadie: filtrer efter livscyklusstadiet for den tilsvarende virksomhedspost, f.eks. kunde eller abonnent.
- Deal Stage: filtrer efter pipeline-orienterede deal stages gennem Deal stage-egenskaben for virksomhedens tilknyttede deal records.
- Ejer: filtrer efter virksomhedspostens tildelte ejer.
- HubSpot CRM: Vælg at filtrere efter Alle virksomheder, Virksomheder, der ikke er i mit CRM, eller Virksomheder i mit CRM. Hvis du har valgt Alle virksomheder eller Virksomheder i mit CRM, kan du bruge følgende yderligere filtre:
- Sådan gemmer du dine filtre som en visning:
- Klik på Gem visning nederst.
- Indtast et navn på visningen i dialogboksen.
- Klik på Gem.
- Sådan får du adgang til tidligere gemte filtre:
- Klik på fanen Gemte filtre øverst til venstre. Klik derefter på det filter , du gerne vil bruge.
- Klik på Rediger visning for at redigere visningen. Når du har redigeret visningen, skal du klikke på Gem visning. For at afvise dine redigeringer skal du klikke på Afvis.
- Hvis du vil omdøbe en visning, skal du klikke på Mere og vælge Omdøb visning.
- Hvis du vil slette et filter, skal du klikke på Mere nederst. Vælg derefter Delete View.

- For at justere sorteringsrækkefølgen skal du klikke på Sidevisninger øverst til højre og vælge mellem følgende muligheder. Alle muligheder kan indstilles til stigende eller faldende.
-
- Sidevisninger: Sorter virksomheder efter det samlede antal sidevisninger fra hver virksomhed. Som standard sorteres virksomheder i tabellen over købsintentioner efter sidevisninger i faldende rækkefølge.
- Unikke besøgende: Sorter virksomheder efter antallet af unikke besøgende på hjemmesiden fra hver virksomhed.
- Sidste besøg: Sorter virksomheder efter den seneste besøgsdato fra besøgende, der er knyttet til hver virksomhed.
- For at se flere detaljer om en bestemt virksomhed:
-
- Klik på ikonet Vis virksomhed.
- Klik på fanen Top sidevisninger for at se de mest viste sider for den pågældende virksomhed.
- Hvis du gennemgår virksomheder, der har vist hensigt, vil det specifikke domæne og den sidesti, der kvalificerede virksomheden, være mærket med hensigt.
- Klik på fanen Seneste sidevisninger for at se de seneste sidevisninger fra en virksomhed, herunder IP-afledt land samt dato og klokkeslæt for besøget på webstedet.
- Klik på fanen Om for at se yderligere oplysninger om virksomheden, f.eks. en kort beskrivelse af virksomheden, virksomhedens branche, antal ansatte eller land.
- Klik på fanen Kontakter for at se eventuelle eksisterende kontakter, der er knyttet til en virksomhed. Du kan også se kontaktpersonens sidste kontakt, sidste engagement og eventuelle nyligt planlagte interaktioner som f.eks. planlagte møder.
- Hvis virksomheden er blevet tilføjet som en virksomhedsoptegnelse på din konto, skal du klikke på Vis optegnelse øverst til højre.
- Hvis du har et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement , og din konto har HubSpot-kreditter, kan du tilføje virksomheder til dine CRM-poster og -segmenter:
- Hvis virksomheden ikke allerede findes som en post på din konto, skal du klikke på + Tilføj til virksomheder. øverst til højre for at oprette en ny virksomhedspost.
- For at tilføje virksomheden til et eksisterende statisk segment:
- Klik på + Tilføj til statisk segment øverst til højre. Hvis virksomheden ikke allerede findes som en post på din konto, bliver den automatisk tilføjet som en ny post.
- Klik på rullemenuen i dialogboksen, og vælg et segment. Klik derefter på Add.
- Når du har gennemgået virksomhedsoplysningerne, skal du klikke på X-ikonet øverst til højre.
Tilføj virksomheder til dine CRM-poster og -segmenter
HubSpot-kreditter kræves For at tilføje virksomheder til dine CRM-poster og -segmenter skal du have HubSpot-kreditter. Der kræves et bestemt antal HubSpot-kreditter i løbet af en kreditbrugsperiode for at tilføje netto-nye virksomheder til købers hensigt. Få mere at vide om det specifikke antal kreditter, der bruges i HubSpot Product & Services-kataloget.
Abonnement kræves For at tilføje virksomheder til dine CRM-poster og -segmenter skal du have et Starter-, Professional- eller Enterprise-abonnement.
Tilladelser kræves For at tilføje virksomheder til dine CRM-poster og -segmenter skal du have Data Enrichment-rettigheder.
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Køberhensigt.
- For at tilføje en individuel virksomhed til dine HubSpot-virksomhedsoptegnelser skal du klikke på + plus-ikonet ved siden af virksomheden.
- Hvis du vil tilføje flere virksomheder til dine HubSpot-virksomhedsoptegnelser i bulk, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for virksomhedernes navne. Klik på + Tilføj til virksomheder øverst.
- For at tilføje flere virksomheder til et eksisterende statisk segment:
- Marker afkrydsningsfelterne ud for virksomhedernes navne.
- Klik øverst på + Tilføj til statisk segment. Hvis nogle af de valgte virksomheder ikke findes som poster på din konto i øjeblikket, tilføjes de automatisk som nye poster.
- Klik på rullemenuen i dialogboksen, og vælg et segment. Klik derefter på Tilføj.
- I dialogboksen skal du gennemgå antallet af poster, der skal beriges, og de kreditter, der er tilgængelige på din konto. Klik nederst på Tilføj berigede poster.
Vær opmærksom på dette:
- Kreditbalancen afspejler antallet af kreditter på din konto. Afhængigt af dine berigelsesindstillinger, eller hvis der er andre brugere på kontoen, som bruger kreditter, kan dette antal have ændret sig mellem handlingerne.
- Når en virksomhed tilføjes, enten manuelt eller via automatisk tilføjelse, vil ejeren være tom, så du kan tildele den til din foretrukne bruger.
Tilmeld virksomheder i et workflow
Du kan tilmelde virksomheder direkte fra buyer intent til et workflow:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Køberhensigt.
- På fanen Visitor skal du markere afkrydsningsfeltet ud for den virksomhed, du vil tilmelde til en arbejdsgang.
- Klik på + plus-ikonet, og vælg derefter Tilmeld i arbejdsgang.
- Klik på rullemenuen i dialogboksen, og vælg en eksisterende arbejdsgang.
- Klik på Tilmeld.
Udeluk virksomheder fra købers hensigt
HubSpot-kreditter kræves Du skal have HubSpot-kreditter for at udelukke op til 100 virksomheder fra oversigten over købsintentioner og fanerne med virksomheder, gemte visninger, automatiske tilføjelser og e-mailoversigter.
For at ekskludere en individuel virksomhed:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Køberhensigt.
- Hold musen over en virksomhed på fanen Virksomheder , og klik på + plus-ikonet. Vælg derefter Tilføj til udelukkelser.
For at udelukke virksomheder efter domæne:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Køberhensigt.
- Naviger til fanen Konfiguration .
- Klik på Tilføj udelukkelser øverst til højre i afsnittet Udelukkelser.
- Indtast et domæne i det højre panel.
- Klik på Gem.
For at tilføje en virksomhed igen til dit købsintention-værktøj:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Køberhensigt.
- Naviger til fanen Konfiguration .
- I afsnittet Udelukkelser skal du klikke på Tilføj udelukkelser øverst til højre.
- Slet domænet fra udelukkelseslisten, og klik derefter på Gem. Eller klik på Remove for at fjerne alle domæner.
Analyser din oversigt over købers intentioner
På fanen Oversigt kan du analysere virksomheder, der viser købsintentioner, og dine fremskridt mod at vinde dit marked.
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Køberhensigt.
- Klik på fanen Oversigt for at se virksomheder, der viser købsintentioner, og dine fremskridt mod at vinde dit marked.
- Hvis du ikke har konfigureret buyer intent, skal du gennemgå følgende indstillinger, som du skal konfigurere:
- Opsæt målmarkeder: Definer de markedssegmenter, du vil fokusere på for at finde de virksomheder, der viser købsintentioner.
- Installer HubSpots sporingskode: Identificer virksomheder, der besøger dit website, ved at installere HubSpots sporingskode.
- Opsæt forskningsemner: Find virksomheder, der forsker i de emner, der betyder mest for din virksomhed.
- Konfigurer hensigtskriterier: filtrer efter virksomheder, der viser hensigt baseret på besøg på specifikke sider på dit websted.
- Opsæt målmarkeder: Definer de markedssegmenter, du vil fokusere på for at finde de virksomheder, der viser købsintentioner.
- Under In-market-muligheder kan du se antallet af virksomheder, der viser research-intention, besøgsintention og virksomheder, der er blevet konverteret til kunder.
- Hvis du ikke har konfigureret buyer intent, skal du gennemgå følgende indstillinger, som du skal konfigurere:

-
-
- Under Visning af forskningsintention skal du klikke på Vis virksomheder, der forsker i dine emner, for at komme til fanenForskning.
- Under Visning af besøgsintention skal du klikke på Vis virksomheder, der viser besøgsintention, for at komme til fanenBesøgende.
- Under Konverteret til [livscyklusstadie] skal du klikke på Rediger målstadie og derefter klikke på dropdown-menuen for at ændre livscyklusstadiet (f.eks. lead, abonnent osv.).
- Under Tilføjede virksomheder kan du gennemgå virksomheder, der er tilføjet manuelt eller automatisk til dit CRM ud fra købers hensigt. Skift mellem Besøgende, Research eller Enhver kilde for at se tallene for hver enkelt kategori.
-

-
-
- Klik på Modify auto adds for at ændre dine indstillinger for automatisk tilføjelse.
- Klik på Tilføj flere virksomheder for at tilføje flere virksomheder.
- Under Populære automatiske tilføjelser kan du se de mest effektive måder til automatisk at tilføje virksomheder, der passer godt til dit CRM, dine lister eller dine workflows.
-

-
-
- Klik på Slå automatisk tilføjelse til for noget af det følgende:
- Netto-nye virksomheder med besøgsintention: Virksomheder, der er i dine målmarkeder og besøger højintensive sider, men som endnu ikke er i dit CRM.
- Netto-nye virksomheder med research-intention: Virksomheder, der er i dine målmarkeder og undersøger dine udvalgte research-emner, men som endnu ikke er i dit CRM.
- In-CRM-virksomheder med besøg sintention: Virksomheder i dit CRM, som er i dine målmarkeder og besøger sider med høj intention.
- Netto-nye virksomheder med research- og besøgsintention: Virksomheder, der er i dine målmarkeder, researcher på dine udvalgte research-emner og besøger højintensive sider, men som endnu ikke er i dit CRM.
- Klik på Preview for at se de virksomheder, der er inkluderet i hver kategori. Klik på + plus-ikonet for at tilføje en virksomhed til dit CRM, et statisk segment eller for at tilmelde virksomheden til et workflow.
- Klik på Slå automatisk tilføjelse til for noget af det følgende:
-
Brug købers hensigt i dine virksomhedsoptegnelser
Føj kortet Buyer Intent til dine virksomhedsoptegnelser for at se data om købers hensigt direkte fra dine virksomhedsoptegnelser.
Føj køberintentionskortet til din virksomheds fortegnelser
Tilladelser kræves For at tilføje Buyer Int ent-kortet til dine virksomhedsoptegnelser skal brugerne have rettighederne Tilpas optegnelsens sidelayout eller Superadministrator.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
-
Naviger til Objects i menuen i venstre side, og vælg derefter Companies.
-
Klik øverst på fanen Record Customization.
- For at redigere standardvisningen skal du klikke på Standardvisning eller klikke på navnet på en eksisterende teamvisning (kunProfessional og Enterprise ).
- Klik på Tilføj korti venstre eller højre kolonne .
- Når du har tilføjet dit kort, skal du klikke på Gem og afslut øverst til højre. Læs mere om at tilpasse kort i dine CRM-poster.
Gennemgå køberintentionskortet i dine virksomhedsoptegnelser
Når du har tilføjet kortetKøberønsker, kan du gennemgå data om køberønsker direkte fra dine virksomhedsoptegnelser. Hvis en virksomhed ikke har data om købsintentioner, vises kortet stadig, men med tomme værdier.- På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Virksomheder.
- Gennemgå dit Buyer Intent-kort i venstre eller højre sidebjælke.
- Webstedsbesøg: Antallet af sessioner med webstedsbesøg fra denne virksomhed.
- Unikke besø gende: Antallet af unikke besøgende, der har besøgt din hjemmeside fra denne virksomhed.
- Sidst set: dato og klokkeslæt for det sidste besøg fra en besøgende fra denne virksomhed.
- Top sidevisninger: siderne med flest besøg fra besøgende fra denne virksomhed.
- Klik på Vis hele besøgsaktiviteten for at se alle købers intentioner. Du vil blive omdirigeret til virksomhedsprofilen på siden Buyer intent .