Käytä ostajan aikomusta

Kun olet määrittänyt ostajatahon, voit käyttää ostajatahoa saadaksesi tietoa siitä, mitkä yritykset vierailevat verkkosivustollasi ja osoittavat kiinnostusta brändiisi, ja määrittää sen perusteella, mihin yrityksiin kannattaa keskittyä.

Ostaja-aikomuksessa voit lisätä ja määritellä tietyt kohdemarkkinat. Voit myös määritellä yrityksen aikomuksen käyntien lukumäärän, yksilöllisten kävijöiden mukaan ja tarkastella, millä sivuilla käydään.

Ostajatarkoituksen osalta HubSpotin seurantakoodinavulla kerätyt tiedot mahdollistavat verkkosivustokäyntien yhdistämisen yrityksiin. Tämä auttaa HubSpotia rakentamaan kaupallisen tietokokonaisuuden, jonka avulla voit tunnistaa, mitkä yritykset vierailevat verkkosivustollasi. Lue lisää HubSpot-seurantakoodin keräämistä tiedoista.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin aloitat ostajatarkoituksen käytön, ota huomioon seuraavat asiat:

• Ennen kuin käytät ostajatarkoitusta, määritä kohdemarkkinasi, tarkoituksen kriteerit ja varmista, että HubSpot-seurantakoodisi on asennettu ja että se toimii onnistuneesti verkkosivustollasi. Lue, miten ostajatarkoitus määritetään.

• Jotta voit käyttää buyer intent -ominaisuuksia, kuten suodattamista segmenteittäin ja yritysten poissulkemista, tarvitset HubSpot Creditsin. Nämä ominaisuudet eivät kuitenkaan kuluta krediittejä. Ainoa ominaisuus, joka maksaa krediittejä, on uusien yritysten lisääminen ostaja-aikomuksesta CRM:ään.

• Käyttääksesi buyer intent -ominaisuutta sinun on asennettava HubSpot-seurantakoodi.
• On suositeltavaa lisätä sivustojen verkkotunnukset niille verkkosivustoille, joiden kävijöitä haluat seurata. On myös suositeltavaa rajoittaa seuranta näihin tiettyihin verkkotunnuksiin, kun käytät buyer intentionia.
• Tietosuojalakien noudattamiseksi saatat joutua asentamaan evästeiden suostumusbannerin omalle verkkosivustollesi.
• Yritysten lisääminen ja rikastaminen ostajatarkoituksesta edellyttää, että käyttäjillä on tietojen rikastamisoikeudet. Lue lisää yhteystietojen ja yritystietojen rikastamisesta.
• Käyttäjillä on oltava Buyer Intent -oikeudet, jotta he voivat määrittää ostajatarkoituksen tai luoda tai muokata tallennettuja näkymiä.

Ostaja-aikomuksen käyttäminen

Kun olet asentanut HubSpot-seurantakoodin, yritystiedot näkyvät ostajatarkoituksessa. Buyer intent yhdistää anonyymit verkkokävijät tunnettujen yritysten IP-osoitteisiin. Tililläsi tällä hetkellä olevat yritykset näkyvät HubSpot-kuvakkeella.

Kun lisäät yrityksen CRM:ään buyer intentistä, yrityksen Record source -ominaisuuden arvona on Buyer-Intent. Lisätietoja Record source -ominaisuudesta.

Huomaa: mukautetun aikomuksen ominaisuudet ovat suoraan yhteydessä niiden kävijäaikomuksen kriteereihin. Jos sinulla on esimerkiksi kriteerinä SMB Intent ja mukautettu ominaisuus nimeltä Showing SMB Intent, kyseinen ominaisuus päivittyy automaattisesti sen mukaan, täyttääkö olemassa oleva yritys SMB Intent -kriteerit vai ei enää täytä niitä.

Näitä mukautettuja ominaisuuksia ei kuitenkaan ole suunniteltu päivitettäväksi tallennetuilla näkymillä buyer intentissa tai kun lisäät yrityksen buyer intentista HubSpot-tilillesi.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Ostajan aikomus.
2. Napsauta ylhäällä olevaa Vierailijat-välilehteä.
3. Vasemmassa paneelissa voit suodattaa yrityksiä:
   • Aikaväli: Suodata sen ajanjakson mukaan, jolloin yritys viimeksi vieraili verkkosivustollasi. Voit esimerkiksi suodattaa yritykset, jotka ovat vierailleet verkkosivustollasi viimeisten 14 päivän aikana.
     • Tämä aikaväli perustuu keskiyöhön UTC, se ei perustu paikalliseen aikavyöhykkeeseesi tai tilisi aikavyöhykkeeseen.
     • Voit asettaa aikarajat vain viimeisten 90 päivän ajalle.
   • Kävijöiden aikomusten näyttäminen: Suodata yritykset, jotka ovat täyttäneet vähintään yhden aikomuskriteerin. Lisätietoja aikomuksen määrittelystä.
   • Liikennelähde: Suodata sen mukaan, mitä URL-tasolla havaitaan seuratuissa vierailuissa. HubSpot tarkistaa koko sivun URL-osoitteen käyttäen tiettyä järjestystä ja sääntöjä. Lisätietoja liikennelähteiden järjestyksestä ja säännöistä.
   • Kävijämaa: Suodata yritykset verkkosivuston kävijöiden IP-osoitteesta tunnistetun maan mukaan.

• • Tietyt sivukatselut: suodata yritykset, jotka ovat käyneet tietyillä sivuilla. Valitse napsauttamalla pudotusvalikoita:

• • • Polku:
      • Polku on yhtä suuri kuin
      • Polku ei ole sama kuin
      • Polku sisältää
      • Polku ei sisällä
      • Polku alkaa
    • Domain: Valitse kaikki tai yksi toimialueistasi.

• • Kohdemarkkinoillani: Suodata yritykset, jotka täyttävät kohdemarkkinat-kriteerisi. Lisätietoja kohdemarkkinoiden lisäämisestä.

• • Suodata segmenteittäin: Jos sinulla on Starter-, Professional- tai Enterprise -tilaus ja tililläsi on HubSpot Credits -palveluita, voit valita, haluatko näyttää tietyt yrityssegmentit tai jättää ne pois näkymistäsi ostajatarkoituksen sisällä. Tämä ei kuluta HubSpot-krediittejä.
    • Tämä suodatin toimii vain, jos olet valinnut HubSpot CRM -suodattimessa vaihtoehdon Kaikki yritykset tai Yritykset CRM:ssäni . Jos olet valinnut vaihtoehdon Yritykset eivät ole CRM:ssäni , suodatin segmentin mukaan -vaihtoehto ei ole käytettävissä.
    • Voit suodattaa ostajatarkoitusnäkymiä segmenteittäin:
      • Ota Filter by segment (Suodata segmentin mukaan ) -kytkin käyttöön napsauttamalla sitä.
      • Napsauta ensimmäistä pudotusvalikkoa ja valitse Exclude companies in tai Only show companies in.
      • Napsauta sitten toista pudotusvalikkoa ja valitse niiden segmenttien vieressä olevat valintaruudut, jotka haluat sisällyttää tai sulkea pois ostaja-aikomuksesta.

• • HubSpot CRM: Valitse suodattaa Kaikki yritykset, Yritykset, jotka eivät ole CRM:ssäni tai Yritykset, jotka ovat CRM:ssäni. Jos olet valinnut vaihtoehdon Kaikki yritykset tai Yritykset CRM:ssäni, voit käyttää seuraavia lisäsuodattimia:
    
    • Elinkaaren vaihe: suodata vastaavan yritystietueen elinkaaren vaiheen mukaan, kuten Asiakas tai Tilaaja.
    • Kaupan vaihe: suodattaa putkipohjaisten kauppavaiheiden mukaan yrityksen vastaavien kauppatietueiden Deal stage -ominaisuuden kautta.
    • Omistaja: suodatetaan yritystietueelle määritetyn omistajan mukaan.

3. Suodattimien tallentaminen näkymäksi:
   • Valitse alareunassa Tallenna näkymä.
   • Kirjoita valintaikkunassa näkymän nimi.
   • Napsauta Tallenna.
4. Aiemmin tallennettujen suodattimien käyttäminen:
   • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Tallennetut suodattimet-välilehteä . Napsauta sitten suodatinta , jota haluat käyttää.
   • Voit muokata näkymää valitsemalla Muokkaa näkymää. Kun olet muokannut näkymää, valitse Tallenna näkymä. Voit hylätä muokkaukset valitsemalla Hylkää.
   • Voit nimetä näkymän uudelleen napsauttamalla Lisää ja valitsemalla Nimeä näkymä uudelleen.
   • Voit poistaa suodattimen valitsemalla alareunassa Lisää. Valitse sitten Poista näkymä.

5. Voit säätää lajittelujärjestystä valitsemalla oikeassa yläkulmassa Sivunäkymät ja valitsemalla seuraavista vaihtoehdoista. Kaikki vaihtoehdot voidaan asettaa nousevaksi tai laskevaksi.

• • Sivunäkymät: Lajittele yritykset kunkin yrityksen sivukatselujen kokonaismäärän mukaan. oletusarvoisesti ostajatahot-taulukon yritykset lajitellaan sivukatselujen mukaan laskevaan järjestykseen.
  • Ainutkertaiset kävijät: lajittele yritykset kunkin yrityksen ainutlaatuisten verkkosivukävijöiden määrän mukaan.
  • Viimeisin vierailu: lajittele yritykset kuhunkin yritykseen liittyvien kävijöiden viimeisimmän vierailupäivän mukaan.

6. Voit tarkastella lisätietoja tietystä yrityksestä:

• • Napsauta Näytä yritys -kuvaketta.
  • Voit tarkastella kyseisen yrityksen katsotuimpia sivuja napsauttamalla Top page views -välilehteä.
    • Jos tarkastelet yrityksiä, jotka ovat osoittaneet aikomusta, tietty verkkotunnus ja sivupolku, joka määritteli yrityksen, merkitään tunnisteella Intent.
  • Jos haluat tarkastella yrityksen viimeisimpiä sivunäkymiä, mukaan lukien IP:n perusteella määritetty maa sekä verkkosivustolla käynnin päivämäärä ja kellonaika, napsauta Viimeisimmät sivunäkymät -välilehteä.
  • Jos haluat tarkastella yritystä koskevia lisätietoja, kuten yrityksen lyhyttä kuvausta, toimialaa, työntekijöiden lukumäärää tai maata, napsauta Tietoja-välilehteä .
  • Jos haluat tarkastella yritykseen liittyviä nykyisiä yhteystietoja, napsauta Yhteystiedot-välilehteä . Voit myös tarkastella yhteystiedon viimeisintä kosketusta, viimeisintä sitoumusta ja kaikkia hiljattain suunniteltuja vuorovaikutustapahtumia, kuten suunniteltuja kokouksia.
  • Jos yritys on lisätty yritystietueeksi tilillesi, valitse oikeassa yläkulmassa Näytä tietue.
  • Jos sinulla on Starter-, Professional- tai Enterprise-tilaus ja tililläsi on HubSpot-krediittejä, voit lisätä yrityksiä CRM-tietueisiin ja segmentteihin:
    • Jos yritystä ei ole tällä hetkellä olemassa tietueena tililläsi, luo uusi yritystietue napsauttamalla oikeassa yläkulmassa + Lisää yrityksiin. painiketta.
    • Voit lisätä yrityksen olemassa olevaan staattiseen segmenttiin:
      • Napsauta oikeassa yläkulmassa + Lisää staattiseen segmenttiin. Jos yritystä ei ole tällä hetkellä olemassa tietueena tililläsi, se lisätään automaattisesti uutena tietueena.
      • Napsauta valintaikkunassa pudotusvalikkoa ja valitse segmentti. Napsauta sitten Lisää.
  • Kun olet tarkistanut yrityksen tiedot, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa X-kuvaketta.

Yritysten lisääminen CRM-tietueisiin ja segmentteihin

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Ostajan aikomus.
2. Voit lisätä yksittäisen yrityksen HubSpot-yritystietueisiin napsauttamalla yrityksen vieressä olevaa + plus-kuvaketta .
3. Jos haluat lisätä useita yrityksiä HubSpot-yritystietueisiin massoittain, valitse yritysten nimien vieressä olevat valintaruudut. Napsauta ylhäällä + Lisää yrityksiin.
4. Voit lisätä useita yrityksiä olemassa olevaan staattiseen segmenttiin:
   • Valitse yritysten nimien vieressä olevat valintaruudut.
   • Napsauta ylhäällä + Lisää staattiseen segmenttiin. Jos jokin valituista yrityksistä ei tällä hetkellä ole tietueena tililläsi, ne lisätään automaattisesti uusina tietueina.
   • Napsauta valintaikkunassa pudotusvalikkoa ja valitse segmentti. Napsauta sitten Lisää.
5. Tarkista valintaikkunassa rikastettavien tietueiden määrä ja tililläsi käytettävissä olevat hyvitykset. Napsauta alareunassa Add enriched records (Lisää rikastetut tietueet) -painiketta.

Yritysten rekisteröiminen työnkulkuun

Voit rekisteröidä yrityksiä suoraan ostaja-aikomuksesta työnkulkuun:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Ostajan aikomus.
2. Valitse Vierailija-välilehdellä valintaruutu minkä tahansa sellaisen yrityksen vieressä, jonka haluat rekisteröidä työnkulkuun.
3. Napsauta + plus-kuvaketta ja valitse sitten Enroll in workflow.
4. Napsauta valintaikkunassa pudotusvalikkoa ja valitse olemassa oleva työnkulku.
5. Napsauta Enroll (Rekisteröi).

Yritysten sulkeminen pois ostoaikeista

Yksittäisen yrityksen poissulkeminen:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Ostajan aikomus.
2. Vie hiiren kursori Yritykset-välilehdellä yrityksen päälle ja napsauta + plus-kuvaketta. Valitse sitten Lisää poissulkemisiin.

Yritysten sulkeminen pois toimialueen mukaan:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Ostajan aikomus.
2. Siirry Configuration-välilehdelle .
3. Valitse Poissulkemiset-osiossa oikeassa yläkulmassa Lisää poissulkemisia.
4. Kirjoita oikeassa paneelissa verkkotunnus.
5. Napsauta Tallenna.

Yrityksen lisääminen takaisin ostajatarkoitustyökaluun:

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Ostajan aikomus.
2. Siirry Configuration-välilehdelle .
3. Napsauta Poissulkemiset-osiossa oikeassa yläkulmassa olevaa Lisää poissulkemisia -painiketta.
4. Poista verkkotunnus poissulkemisluettelosta ja napsauta sitten Tallenna. Tai jos haluat poistaa kaikki verkkotunnukset, valitse Poista.

Analysoi ostajatarkoituksen yleiskatsaus

Yleiskatsaus-välilehdeltä voit analysoida ostoaikeita osoittavia yrityksiä ja edistymistäsi kohti markkinavoittoa.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Ostajan aikomus.
2. Napsauta Yleiskatsaus-välilehteä nähdäksesi yritykset, jotka osoittavat ostoaikeita, ja edistymisesi kohti markkinavoittoa.
   • Jos et ole määrittänyt ostoaikeita, tutustu seuraaviin asetuksiin, jotka sinun on määritettävä:
     • Määritä kohdemarkkinat: määritä markkinasegmentit, joihin kohdistat keskittyäksesi hyvin sopiviin yrityksiin, jotka osoittavat ostoaikeita.
       
     • Asenna HubSpotin seurantakoodi: tunnista sivustollasi vierailevat yritykset asentamalla HubSpotin seurantakoodi.
     • Määritä tutkimusaiheet: löydä yritykset , jotka tutkivat yrityksesi kannalta tärkeimpiä aiheita.
     • Määritä aikomusperusteet: suodata yritykset, jotka osoittavat aikomusta sivustosi tietyillä sivuilla käyntien perusteella.
   • Markkinointimahdollisuudet-kohdassa voit tarkastella niiden yritysten lukumäärää, jotka osoittavat tutkimusaikomusta, vierailuaikomusta ja yrityksiä, jotka on muunnettu asiakkaiksi.
     

• • • Siirry Research-välilehdelle valitsemalla Showing research intent-kohdassa View companies researching your topics.
    • Siirry Kävijöiden aikomukset -välilehdelle valitsemalla Näytä yritykset, joilla on kävijöiden aikomuksia.
    • Napsauta kohdassa Converted to [lifecycle stage] (konvertoitu [elinkaaren vaihe]) Edit Goal Stage (Muokkaa tavoitevaihetta) ja vaihda sitten elinkaaren vaihe (esim. lead, subscriber jne.) napsauttamalla pudotusvalikkoa.
  • Kohdassa Added Companies (Lisätyt yritykset) voit tarkastella yrityksiä, jotka on lisätty CRM:ään manuaalisesti tai automaattisesti ostajatahon perusteella. Vaihda välillä Vierailijat, Tutkimus tai Mikä tahansa lähde nähdäksesi kunkin luokan luvut.

• • • Jos haluat muuttaa automaattisen lisäyksen asetuksia, valitse Muokkaa automaattisia lisäyksiä.
    • Jos haluat lisätä lisää yrityksiä, valitse Lisää lisää yrityksiä.
  • Tutustu kohdassa Suositut automaattiset lisäykset tehokkaimpiin tapoihin, joilla voit automaattisesti lisätä sopivia yrityksiä CRM:ään, luetteloihin tai työnkulkuihin.

• • • Napsauta Ota automaattinen lisäys käyttöön minkä tahansa seuraavista kohdista:
      • Net-new companies with visitor intent: Yritykset, jotka kuuluvat kohdemarkkinoihisi ja vierailevat korkean tarkoituksen sivuilla, mutta eivät ole vielä CRM:ssäsi.
      • Net-new companies with research intent: yritykset, jotka kuuluvat kohdemarkkinoihisi ja tutkivat valitsemiasi tutkimusaiheita, mutta eivät ole vielä CRM:ssäsi.
      • CRM:ssä olevat yritykset, joilla on vierailuaikomus: CRM:ssäsi olevat yritykset, jotka ovat kohdemarkkinoillasi ja vierailevat korkean tarkoituksen sivuilla.
      • Net-new-yritykset, joilla on tutkimus- ja vierailuaikomus: yritykset, jotka ovat kohdemarkkinoillasi, tutkivat valitsemiasi tutkimusaiheita ja vierailevat korkean tarkoituksen sivuilla, mutta eivät ole vielä CRM:ssäsi.
    • Napsauta esikatselua nähdäksesi kuhunkin luokkaan sisältyvät yritykset. Napsauta + plus-kuvaketta lisätäksesi yrityksen CRM:ään, staattiseen segmenttiin tai rekisteröidäksesi yrityksen työnkulkuun.

Käytä ostajatarkoitusta yritystietueissasi

Lisää Buyer Intent -kortti yritystietueisiisi, jotta voit tarkastella ostoaikomustietoja suoraan yritystietueistasi.

Lisää ostaja-aikomuskortti yritystietoihin

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.

2. Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Objects ja valitse sitten Companies.

3. Napsauta yläreunassa Tietueiden mukauttaminen -välilehteä.

4. Jos haluat muokata oletusnäkymää, valitse Oletusnäkymä tai napsauta olemassa olevan ryhmänäkymän nimeä( vainProfessional ja Enterprise ).
5. Napsautavasemmassa tai oikeassa sarakkeessa Lisää kortteja.
6. Kun olet lisännyt kortin, valitse oikeassa yläkulmassa Tallenna ja poistu. Lisätietoja CRM-tietueiden korttien mukauttamisesta.
   

Tarkastele ostoaikomuskorttia yritystietueissasi

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan CRM > Yritykset.
2. Tarkastele Buyer Intent -korttiasi vasemmassa tai oikeassa sivupalkissa.
   • Verkkosivustokäynnit: tämän yrityksen verkkosivustokäyntien laskenta-istunnot.
   • Ainutkertaiset kävijät: niiden ainutlaatuisten kävijöiden määrä, jotka ovat käyneet verkkosivustollasi tästä yrityksestä.
   • Viimeksi nähty: päivämäärä ja kellonaika, jolloin tämän yrityksen kävijä viimeksi vieraili sivustolla.
   • Sivun suosituimmat katselukerrat: sivut, joilla tämän yrityksen kävijät ovat käyneet eniten.
3. Jos haluat tarkastella kaikkea ostajatahojen toimintaa, valitse Näytä koko vierailutoiminta. Sinut ohjataan yrityksen profiiliin Buyer intent -sivulla.