使用买家意图 (BETA)

配置买家意向后，利用买家意向深入了解哪些公司正在访问您的网站并对您的品牌表现出兴趣，进而确定应重点关注哪些公司。

在买家意向中，您可以添加和定义特定的目标市场。您还可以通过访问次数、独立访客数来定义公司的意图，并查看正在访问的页面。

对于 买家意向，通过 HubSpot 跟踪代码收集的数据 可将网站访问与公司进行匹配。这有助于 HubSpot 建立一个商业数据集，让您识别哪些公司正在访问您的网站。进一步了解HubSpot 跟踪代码收集的数据。

开始之前

在开始了解买家意向之前，请注意以下几点：

• 在使用买家意向之前，请设置您的目标市场、意向标准，并确认您的 HubSpot 跟踪代码已安装并在您的网站上成功启动。了解如何配置买家意向。
• 要使用买家意向，您必须安装HubSpot 跟踪代码。
• 建议您为希望跟踪访客的网站添加网站域名。使用买家意向时，还建议将跟踪限制在这些特定域上。
• 为遵守数据保护法，您可能需要在自己的网站上安装cookie 同意横幅。
• 要从买家意图中添加和丰富公司信息，用户必须拥有丰富记录 权限。了解有关丰富联系人和公司数据的更多信息。
• 要配置买家意向或创建或编辑已保存的视图，用户必须拥有买家意向 权限。

利用买家意图

安装 Hubspot 跟踪代码后，公司数据将出现在买家意向中。买家意向将匿名网络访问者与已知公司的 IP 地址连接起来。

您账户中当前的公司会显示一个 HubSpot 图标。如果您使用的是 HubSpot 的免费工具，每次查看的公司数量将限制在20家。

根据买家意向向 CRM 添加公司时，该公司的记录来源属性值将为买家意向。了解有关记录来源 属性的更多信息。

• 在您的 HubSpot 账户中，导航至营销>买家意向。
• 在左侧面板中，您可以筛选您的公司：
  • 时间范围：根据公司上次访问您网站的时间范围进行筛选。例如，您可以筛选在过去 14 天内访问过您网站的公司。该时间范围以世界协调时午夜为基础，而不是以您的本地时区或账户时区为基础。
  • 在我的目标市场中： 筛选符合目标市场标准的公司。了解有关添加目标市场的更多信息。
  • 显示意图： 筛选符合至少一个意图标准的公司。了解有关定义意图的更多信息。
  • HubSpot CRM：选择按 "所有公司"、"不在我的 CRM 中的公司"或 "我的 CRM 中的公司"进行筛选。如果选择了 "所有公司 "或 "我的 CRM 中的公司"，则可以使用以下附加筛选器：
    
    • 生命周期阶段：根据相应公司记录的生命周期阶段（如客户 或订阅者）进行筛选。
    • 交易阶段：根据公司相关交易记录的交易阶段 属性进行筛选。
    • 所有者： 根据公司记录的指定所有者进行筛选。
  • 按列表过滤： 如果您已订阅入门版、专业版或企业 版，并已购买Breeze Intelligence 信用点数，您可以选择在买家意图视图中显示或排除特定的公司列表。
    • 只有当你在 HubSpot CRM过滤器中选择了 "所有公司 "或 "我的 CRM 中的公司 " 时，该过滤器才会起作用。如果你选择了 "不在我的 CRM 中 的公司 "选项，则 "按列表过滤"选项将不可用。
    • 按列表过滤买家意向视图：
      • 点击打开 "按列表过滤"开关。
      • 单击第一个下拉菜单 ，选择 "排除其中的公司 "或 "只显示其中的公司"。
      • 然后，单击第二个下拉菜单，选择要从买家意向中包含或排除的列表旁边的复选框。

• • 流量来源：按公司来源过滤。如果公司存在于 HubSpot CRM 中，它将根据公司记录的原始流量来源属性进行过滤。

• • 特定页面浏览量：根据访问过特定页面的公司进行筛选。点击下拉菜单，选择运营商。然后输入您的选项。您可以从以下操作员中进行选择：
    • • 路径等于
      • 路径不等于
      • 路径包含
      • 路径不包含
      • 路径以
        
        

• 将筛选器保存为视图：
  • 在底部单击保存视图。
  • 在对话框中输入视图名称。
  • 单击保存。
• 要访问以前保存的筛选器，请
  • 在左上角单击保存的筛选器 选项卡。然后单击要使用的筛选器 。
  • 要编辑视图，请单击编辑视图。编辑视图后，单击保存视图。要取消编辑，请单击取消。
  • 要重命名视图，请单击更多 并选择重命名视图。
  • 要删除筛选器，请在底部单击更多。然后选择删除视图。
    

• 要调整排序顺序，请在右上角单击页面视图 ，然后从以下选项中进行选择。所有选项均可设置为"升序 " 或"降序"。
  • 页面浏览量：按每个公司的页面浏览量总数对公司进行排序。默认情况下，买家意向表中的公司按页面浏览量降序排序。
  • 独立访客：按每家公司的独立网站访客数排序。
  • 上次访问： 按与各公司相关的访客的最近访问日期对公司进行排序。

• 查看特定公司的更多详细信息：
  • 单击 "查看公司 "图标。
  • 要查看该公司被浏览次数最多的页面，请单击 "页面浏览量 最高 "选项卡。
    • 如果要查看已显示意向的公司，则符合该公司条件的特定页面将标记为 意向。
  • 要查看公司最近的页面浏览量，请单击 "最近页面浏览量 "选项卡。
  • 要查看公司的其他详细信息，如公司简介、公司所属行业、员工人数或国家，请单击 "关于 " 选项卡。
  • 要查看与公司相关的任何现有联系人，请单击 "联系人 "选项卡。您还可以查看联系人的最后一次联系、最后一次 接触以及最近安排的 任何 互动，如计划中的会议。
  • 如果公司已作为公司记录添加到账户中，请在右上角单击 "查看记录"。
  • 如果您已订阅入门版、专业版或企业 版，并购买了Breeze Intelligence 信用点数，您就可以将公司添加到您的 CRM 记录和列表中：
    • 如果该公司当前不存在于你的账户中，在右上角点击+ Add to companies.
    • 将公司添加到现有的静态列表中：
      • 在右上角单击+ 添加到静态列表。如果公司当前不作为记录存在于您的账户中，则会自动作为新记录添加。
      • 在对话框中，单击下拉菜单 并选择列表。然后单击添加。
  • 查看公司详细信息后，单击右上角的X 图标。
    

将公司添加到 CRM 记录和列表中

如果您已订购入门版、专业版或企业 版，并已购买Breeze Intelligence 信用点数，您就可以将买家意向中的公司批量添加到您的 CRM 记录和列表中。从买家意向添加公司时，用户必须拥有丰富记录 权限。

• 在您的 HubSpot 账户中，导航至营销>买家意向。
• 要在 HubSpot 公司记录中添加单个公司，请单击公司旁边的+ 加号图标 。
• 要将多个公司批量添加到您的 HubSpot 公司记录，请选择公司名称旁边的复选框。在顶部单击+ 添加到公司。
• 要将多个公司添加到现有的静态列表：
  • 选择公司名称旁边的复选框。
  • 在顶部单击+ 添加到静态列表。如果所选公司中的任何一家目前在您的账户中不存在记录，它们将被自动添加为新记录。
  • 在对话框中，单击下拉菜单 并选择一个列表。然后单击添加。
• 在对话框中，查看要丰富的记录数以及账户中可用的信用额度。在底部单击添加已丰富记录。

请注意：学分余额反映的是您账户中的学分数量。根据您的充实设置或账户中是否有其他用户在使用点数，该数字可能会在两次操作之间发生变化。

将公司纳入工作流程

您可以直接根据买家意向将公司注册到工作流程中：

• 在 HubSpot 账户中，导航至营销>买家意向。
• 在 "概览 "选项卡上，选择要加入工作流程的任何公司旁边的复选框。
• 在表格顶部，单击 "在工作流程中注册"。
• 在对话框中，单击下拉菜单并选择现有工作流程。
• 单击 "注册"。

分析买家意向概览

通过 "概览"选项卡，您可以分析目标市场的渗透率以及访问您网站的公司的可寻址市场总量。

• 在您的 HubSpot 账户中，导航至营销>买家意向。
• 在顶部，单击 "概览"选项卡。
• 要更改Intent Funnel报告的时间范围，请在右上角单击 "过去 7 天"、"过去 14 天 "或 "过去 30 天"。
• 选择时间范围后，您可以查看以下内容：
  
  • 总可寻址市场 (TAM)：符合目标市场标准的公司数量。单击 "查看目标市场 "，在 "买家意向 "选项卡上查看这些公司。
  • 显示意向： TAM 中符合意向标准的公司数量。单击 "查看显示意向的公司 "，在 "买家意向 "选项卡上查看这些公司。
  • 已参与： TAM 中也作为公司记录存在且符合您的意向标准的公司数量。单击 "查看参与公司 "，在 "买家意向 "选项卡上查看这些公司。
    

• 在"热门账户 "部分，您可以查看目标市场中已表明意向但目前还没有公司记录的新公司。
  • 要将热门账户添加为公司记录，请单击账户名称旁边的+ 加号图标。
  • 要查看 "买家意向"页面上的所有热门账户列表，请单击 "显示我最近的热门账户"。这将显示过去 7 天内的所有热门账户。
    
    

• 在市场渗透部分，您可以查看以下内容：
  • 总可寻址市场 (TAM)：符合目标标准的公司数量。
  • 市场渗透率：目前在 CRM 记录中的公司在 TAM 中所占的百分比。
  • 市场机会：TAM 中当前不在 CRM 记录中的公司数量。
• 要查看每个目标市场中访问过您网站的公司，请单击类别类型旁边的right箭头图标。
  
  

在公司记录中使用买家意图

将买家 意向卡添加到公司记录中，直接从公司记录中查看买家意向数据。

在公司记录中添加买家意向卡

要在公司记录中添加 "买家意向 "卡，用户必须拥有 "自定义记录页面布局"或 "超级管理员"权限。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。

• 在左侧边栏菜单中，导航至对象 ，然后选择公司。

• 在顶部，单击 " 记录自定义"选项卡。

• 要编辑默认视图，请单击默认视图 或单击现有团队视图的名称（仅限专业版和企业版）。
• 在左栏或右栏， 单击添加卡片。
• 添加卡片后，在右上角单击保存并退出。了解有关在 CRM 记录中自定义卡片的更多信息。
  

查看公司记录中的买家意向卡

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「公司」。
• 在左侧或右侧边栏，查看您的买家意向 卡。
  • 网站访问量： 从该公司访问网站的会话计数。
  • 唯一访客： 从该公司访问您网站的唯一访客计数。
  • 最后一次访问：该公司访客最后一次访问的日期和时间。
  • 浏览量最高的页面：该公司访客访问量最高的页面。
• 要查看所有买家意向活动，请单击 "查看全部访问活动"。您将被重定向到买家意向 页面上的公司简介。