瞭解 HubSpot 信用額和帳單
上次更新時間: 2025年6月12日
可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:
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HubSpot Credits 是一種按規模付費的模式,允許您使用某些 HubSpot 按使用量付費的功能,如 Breeze Customer Agent 和 Breeze Intelligence。您只有在執行消耗點數的動作時,才會使用點數。您還可以監控您的HubSpot信用額,並根據您的需求調整使用量。
本文將概述 HubSpot 積分的運作方式,包括如何在您的帳戶中分配、追蹤和管理積分。
請注意:從2025年6月2日開始,Breeze Intelligence Credits將過渡到HubSpot Credits,客戶代理將開始消耗HubSpot Credits。
您的訂閱已包含 HubSpot 信用點數
從2025年6月2日開始,所有以座位為基礎的定價模式的HubSpot付費客戶將在其帳戶中獲得HubSpot Credits的分配。所包含的 HubSpot Credits 數量根據您的最高等級 HubSpot 訂閱而有所不同,如果您訂閱了多個 HubSpot 訂閱,則不會累加。例如,如果您同時訂閱了 Marketing Hub Professional 和 Sales Hub Enterprise,您的最高等級產品版本將是 Enterprise。
下表顯示根據您的訂閱等級所包含的 HubSpot 信用點數:
最高等級的 HubSpot 訂閱 |
每月訂閱包含的 HubSpot 信用點數 |
入門級 | 500 |
專業級 | 3,000 |
企業級 | 5,000 |
除了內含的HubSpot信用點數(以及任何可能過渡的Breeze Intelligence信用點數),您可以根據需要購買額外的HubSpot信用點數。瞭解更多關於購買額外的HubSpot信用額和自動升級的資訊。
您可以使用 HubSpot 積分存取的功能
使用 HubSpot Credits 可以存取的功能取決於您訂閱的 HubSpot 最高等級產品版本。
請注意:只有付費席位和合作夥伴席位使用者可以使用 HubSpot Credits。免費用戶和檢視專用席位用戶不能使用 HubSpot 信用點數。.
以下是 HubSpot Credits 使用量與您的訂閱等級的關係:
最高等級的 HubSpot 訂閱 |
您可以使用 HubSpot 積分的功能 |
HubSpot的免費工具 | HubSpot的免費工具不包括使用HubSpot Credits。 了解如何 升級您的HubSpot訂閱。 |
入門 | |
專業 | |
企業 |
HubSpot 積分使用率
您可能需要多少 HubSpot Credits 或您的帳戶將消耗多少 HubSpot Credits 由您使用的功能決定。進一步了解HubSpot 功能如何使用 HubSpot Credits。
管理 HubSpot 積分
關鍵詞
- 每月分配:HubSpot點數每月重設,與您的訂閱開始日期一致。
- 滾存:未使用的積分在每個使用期結束時失效,不會滾存到下個月。
- 重設日期:HubSpot點數在您訂閱月份的第一天重設。
- 自動升級:如果你使用了所有每月分配的 HubSpot Credits,你會被提示購買額外的HubSpot Credits。
- 如果您在用完每月分配的所有HubSpot信用額後,選擇不購買額外的HubSpot信用額,則任何以使用量為基礎的功能(如客戶代理、Breeze Intelligence等)都會暫停,直到您的下一個重設日期或您購買額外的信用額容量包。
- 在您首次購買額外的HubSpot Credits容量包後,如果您的使用量之後超出了您帳戶中的總信用額,您的帳戶將被自動升級,以包含反映您使用量的額外HubSpot Credits。
例如,如果您是企業客戶,每月包含的配額為5,000 HubSpot Credits,而您已經購買了額外的1,000 HubSpot Credits容量包,您的計劃每月總共擁有6,000 HubSpot Credits。如果您在一個使用週期內使用了6,500個HubSpot Credits,一個額外的1,000個HubSpot Credits容量包將自動添加到您的套餐中,使您在合約餘下時間內的每月限額增加到7,000個HubSpot Credits。
- 購買額外信用額:您可以在HubSpot帳戶內的帳戶及賬單中手動或與銷售代表購買額外的HubSpot信用額容量包。在當前計費期的剩餘時間內,您可以立即使用額外的信用額,並根據您的使用情況按比例收費。
- 降級:您可以在下次續約時,透過簽署新訂單來移除新增的容量包,而您的降級會在當前合約承諾結束時生效。
追蹤您的信貸使用情況
如果您是 超級管理員 或 計費管理員,建議您定期監控您的 HubSpot 積分使用情況。檢視您的點數使用情況:
- 在您的 HubSpot 帳戶中,按 一下右上方的 帳戶名稱 ,然後按一下 帳戶與計費。
- 按一下使用量與限制索引標籤。
- 在 左側功能表 中 按一下 HubSpot Credits。
在 HubSpot Credits 的 Usage & Limits標籤上,您可以檢視下列內容:
- 您的點數:檢視您每月分配的 HubSpot 點數。
- 本月使用量:查看您本月迄今已使用的 HubSpot 信用點數。
- 在按功能管理點數使用部分,您還可以查看 Breeze Intelligence 和 Breeze Customer Agent 使用點數的明細。
- 點擊 Breeze Intelligence和Breeze Customer Agent 旁邊的外部連結圖示 來查看每個功能的設定,必要時可以暫停其使用。
- 歷史使用情況:查看您的HubSpot信用點數在指定時間內的使用情況。使用Historical usage左上方的Date range 下拉菜單,過濾特定時間範圍的資料。
- 使用日誌:檢視指定時間內HubSpot積分使用的詳細日誌。此日誌包括詳細資料,例如使用點數的動作類型、每項動作使用了多少點數,以及動作執行了多少次。

信用額使用通知
當使用量達到下列臨界值時,就會觸發以全域橫幅和通知郵件形式的即時通知。這些通知可協助您主動管理帳戶,避免意外升級。
閾值 | 通知發送至 | 觸發 |
75% 使用量 |
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當已分配的點數使用 75% 時。 |
85% 使用量 | 使用 85% 已分配的信用點數時。 | |
90% 使用量 | 已使用分配點數的 90% 時。 | |
超額使用 | 當超過分配的配額時,會觸發自動升級。 |
購買額外的 HubSpot 信用點數
您可以在 HubSpot 帳戶的Account & Billing中手動或向銷售代表購買任何數量的 HubSpot 信用點,增量為 1,000 個信用點。
我們推薦了5,000、30,000或100,000點數的套餐。 欲了解更多關於HubSpot信用額推薦層級包的資訊,請查看我們的定價頁面。
取消或降低 HubSpot 信用點數等級
您只能在合約承諾期限結束時取消或降級您的 HubSpot Credits 級別。要做到這一點,請在您的續約日期前聯絡HubSpot 支援。
Breeze Intelligence Credits 將過渡至 HubSpot Credits
在2025年6月2日至6月15日之間,您的Breeze Intelligence Credits將轉換為HubSpot Credits。不需要採取任何行動,也不需要停機或額外的費用。
HubSpot Credits 與 Breeze Intelligence Credits 使用不同的豐富比率:
- 附贈 Breeze Intelligence 學分:1 個學分 = 1 個增益。
- 使用 HubSpot 學分:10 個學分 = 1 個增益。
目前擁有 Breeze Intelligence Credits 的客戶將根據以下版本遷移到 HubSpot Credits。
目前的 |
轉換為 |
新的 |
使用Breeze積分的人數 |
使用 HubSpot 積分的人數 |
100 |
3,000 |
3,000 |
100 |
300 |
1,000 |
15,000 |
15,000 |
1,000 |
1500 |
10,000 |
125,000 |
125,000 |
10,000 |
12,500 |
例如,2 包 100 Breeze Credits(共 200 個)轉換為 6,000 HubSpot Credits,提供 600 個增益。
請注意:如果您在2025年5月30日或之前使用Breeze Intelligence,您的Breeze Intelligence設定將維持不變。例如,如果您開啟了Breeze Intelligence的自動充值預設開關,那麼HubSpot信用額的自動充值預設開關將維持不變。對於2025年6月2日之後建立的HubSpot帳戶,Breeze Intelligence的自動充值預設開關將被關閉。.