瞭解 HubSpot 信用額和帳單

HubSpot Credits 是一種按規模付費的模式，允許您使用某些 HubSpot 按使用量付費的功能，如 Breeze Customer Agent 和 Breeze Intelligence。您只有在執行消耗點數的動作時，才會使用點數。您還可以監控您的HubSpot信用額，並根據您的需求調整使用量。

本文將概述 HubSpot 積分的運作方式，包括如何在您的帳戶中分配、追蹤和管理積分。

請注意：從2025年6月2日開始，Breeze Intelligence Credits將過渡到HubSpot Credits，客戶代理將開始消耗HubSpot Credits。

您的訂閱已包含 HubSpot 信用點數

從2025年6月2日開始，所有以座位為基礎的定價模式的HubSpot付費客戶將在其帳戶中獲得HubSpot Credits的分配。所包含的 HubSpot Credits 數量根據您的最高等級 HubSpot 訂閱而有所不同，如果您訂閱了多個 HubSpot 訂閱，則不會累加。例如，如果您同時訂閱了 Marketing Hub Professional 和 Sales Hub Enterprise，您的最高等級產品版本將是 Enterprise。

下表顯示根據您的訂閱等級所包含的 HubSpot 信用點數：

除了內含的HubSpot信用點數（以及任何可能過渡的Breeze Intelligence信用點數），您可以根據需要購買額外的HubSpot信用點數。瞭解更多關於購買額外的HubSpot信用額和自動升級的資訊。

您可以使用 HubSpot 積分存取的功能

使用 HubSpot Credits 可以存取的功能取決於您訂閱的 HubSpot 最高等級產品版本。

請注意：只有付費席位和合作夥伴席位使用者可以使用 HubSpot Credits。免費用戶和檢視專用席位用戶不能使用 HubSpot 信用點數。.

以下是 HubSpot Credits 使用量與您的訂閱等級的關係：

HubSpot 積分使用率

您可能需要多少 HubSpot Credits 或您的帳戶將消耗多少 HubSpot Credits 由您使用的功能決定。進一步了解HubSpot 功能如何使用 HubSpot Credits。

管理 HubSpot 積分

關鍵詞

• 每月分配：HubSpot點數每月重設，與您的訂閱開始日期一致。
• 滾存：未使用的積分在每個使用期結束時失效，不會滾存到下個月。
• 重設日期：HubSpot點數在您訂閱月份的第一天重設。
• 自動升級：如果你使用了所有每月分配的 HubSpot Credits，你會被提示購買額外的HubSpot Credits。
  • 如果您在用完每月分配的所有HubSpot信用額後，選擇不購買額外的HubSpot信用額，則任何以使用量為基礎的功能（如客戶代理、Breeze Intelligence等）都會暫停，直到您的下一個重設日期或您購買額外的信用額容量包。
  • 在您首次購買額外的HubSpot Credits容量包後，如果您的使用量之後超出了您帳戶中的總信用額，您的帳戶將被自動升級，以包含反映您使用量的額外HubSpot Credits。
    例如，如果您是企業客戶，每月包含的配額為5,000 HubSpot Credits，而您已經購買了額外的1,000 HubSpot Credits容量包，您的計劃每月總共擁有6,000 HubSpot Credits。如果您在一個使用週期內使用了6,500個HubSpot Credits，一個額外的1,000個HubSpot Credits容量包將自動添加到您的套餐中，使您在合約餘下時間內的每月限額增加到7,000個HubSpot Credits。
• 購買額外信用額：您可以在HubSpot帳戶內的帳戶及賬單中手動或與銷售代表購買額外的HubSpot信用額容量包。在當前計費期的剩餘時間內，您可以立即使用額外的信用額，並根據您的使用情況按比例收費。
• 降級：您可以在下次續約時，透過簽署新訂單來移除新增的容量包，而您的降級會在當前合約承諾結束時生效。

追蹤您的信貸使用情況

如果您是 超級管理員 或 計費管理員，建議您定期監控您的 HubSpot 積分使用情況。檢視您的點數使用情況：

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，按 一下右上方的 帳戶名稱 ，然後按一下 帳戶與計費。
2. 按一下使用量與限制索引標籤。
3. 在 左側功能表 中 按一下 HubSpot Credits。

在 HubSpot Credits 的 Usage & Limits標籤上，您可以檢視下列內容：

• 您的點數：檢視您每月分配的 HubSpot 點數。
• 本月使用量：查看您本月迄今已使用的 HubSpot 信用點數。
  • 在按功能管理點數使用部分，您還可以查看 Breeze Intelligence 和 Breeze Customer Agent 使用點數的明細。
  • 點擊 Breeze Intelligence和Breeze Customer Agent 旁邊的外部連結圖示 來查看每個功能的設定，必要時可以暫停其使用。
• 歷史使用情況：查看您的HubSpot信用點數在指定時間內的使用情況。使用Historical usage左上方的Date range 下拉菜單，過濾特定時間範圍的資料。
• 使用日誌：檢視指定時間內HubSpot積分使用的詳細日誌。此日誌包括詳細資料，例如使用點數的動作類型、每項動作使用了多少點數，以及動作執行了多少次。

信用額使用通知

當使用量達到下列臨界值時，就會觸發以全域橫幅和通知郵件形式的即時通知。這些通知可協助您主動管理帳戶，避免意外升級。

購買額外的 HubSpot 信用點數

您可以在 HubSpot 帳戶的Account & Billing中手動或向銷售代表購買任何數量的 HubSpot 信用點，增量為 1,000 個信用點。

我們推薦了5,000、30,000或100,000點數的套餐。 欲了解更多關於HubSpot信用額推薦層級包的資訊，請查看我們的定價頁面。

取消或降低 HubSpot 信用點數等級

您只能在合約承諾期限結束時取消或降級您的 HubSpot Credits 級別。要做到這一點，請在您的續約日期前聯絡HubSpot 支援。

Breeze Intelligence Credits 將過渡至 HubSpot Credits

在2025年6月2日至6月15日之間，您的Breeze Intelligence Credits將轉換為HubSpot Credits。不需要採取任何行動，也不需要停機或額外的費用。

HubSpot Credits 與 Breeze Intelligence Credits 使用不同的豐富比率：

• 附贈 Breeze Intelligence 學分：1 個學分 = 1 個增益。
• 使用 HubSpot 學分：10 個學分 = 1 個增益。

目前擁有 Breeze Intelligence Credits 的客戶將根據以下版本遷移到 HubSpot Credits。

例如，2 包 100 Breeze Credits（共 200 個）轉換為 6,000 HubSpot Credits，提供 600 個增益。

請注意：如果您在2025年5月30日或之前使用Breeze Intelligence，您的Breeze Intelligence設定將維持不變。例如，如果您開啟了Breeze Intelligence的自動充值預設開關，那麼HubSpot信用額的自動充值預設開關將維持不變。對於2025年6月2日之後建立的HubSpot帳戶，Breeze Intelligence的自動充值預設開關將被關閉。.