จัดการเครดิต HubSpot

อัปเดตล่าสุด: 25 มีนาคม 2026

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

• การตลาด Hub  Starter, Professional, Enterprise
• การขาย Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Service Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Data Hub  Starter, Professional, Enterprise
• เนื้อหา Hub  Starter, Professional, Enterprise

• ต้องใช้เครดิต HubSpot

ต้องใช้เครดิต HubSpot สำหรับคุณสมบัติตามการใช้งานบางอย่างเช่น ตัวแทนลูกค้า เครดิตจะใช้เฉพาะเมื่อมีการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงเช่นการดำเนินการ Breeze ในเวิร์กโฟลว์หรือเมื่อการดำเนินการอัตโนมัติหรือการดำเนินการที่เกิดขึ้นซ้ำจะใช้เครดิต 

บัญชี HubSpot ทั้งหมดใน รูปแบบการกำหนดราคาตาม ที่นั่งจะได้รับเครดิต HubSpot หากคุณต้องการเครดิตเพิ่มเติมคุณสามารถซื้อเครดิตเพิ่มเติมได้ตามต้องการ ดู จำนวนเครดิต HubSpot ที่รวมอยู่ในบัญชีของคุณตามระดับการสมัครสมาชิก HubSpot สูงสุดของคุณ 

ฟีเจอร์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ใน HubSpot จะขึ้นอยู่กับระดับการสมัครสมาชิก HubSpot สูงสุดของคุณ เพื่อช่วยคุณระบุว่าฟีเจอร์ใดใช้เครดิต HubSpot มีไอคอนเครดิต HubSpot ภายใน HubSpot หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่ต้องใช้เครดิต HubSpot และจำนวนเครดิตที่แต่ละฟีเจอร์ใช้โปรดดู แคตตาล็อก & บริการผลิตภัณฑ์ของ HubSpot

• 

Hover message

Hover message

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนที่จะเริ่มใช้เครดิต HubSpot สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจแนวคิดสำคัญบางประการเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครดิต HubSpot

• รีเซ็ตเครดิต HubSpot ทุกเดือนสอดคล้องกับวันที่เริ่มต้นระยะเวลาการใช้งานของคุณ

• เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งานแต่ละครั้งและจะ ไม่ ถูกโอนไปยังเดือนถัดไป

• หลังจากที่คุณซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติมการเกินวงเงินเครดิตของคุณจะทำให้เกิดการ อัปเกรดเป็นระดับเครดิตที่สูงขึ้นโดยอัตโนมัติ สำหรับส่วนที่เหลือของสัญญาของคุณ หากคุณเปิดใช้งานส่วนที่เกิน ให้ตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวกับส่วนที่เกิน

• คุณสามารถยกเลิกหรือดาวน์เกรดชุดความจุของ HubSpot Credit เพิ่มเติมได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาตามสัญญาเท่านั้น หากต้องการดำเนินการดังกล่าวโปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน HubSpot ก่อนวันต่ออายุ

ปรับแต่งการตั้งค่าเครดิต

ตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณใช้เครดิตที่รวมไว้ทั้งหมดและยังไม่ได้ซื้อชุดความจุ HubSpot Credits เพิ่มเติมคุณลักษณะตามการใช้งานใดๆจะหยุดชั่วคราวจนถึงวันที่รีเซ็ตครั้งต่อไปของคุณหรือจนกว่าคุณจะซื้อชุดความจุ HubSpot Credits เพิ่มเติม

เมื่อคุณซื้อชุดความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติมแล้วคุณสามารถเลือกระหว่างการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินสองแบบ: การ อัปเกรด อัตโนมัติและการชำระเงิน เกิน อัปเกรดบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเป็นชุดความจุ HubSpot Credit ชุดถัดไปตามการใช้งาน การชำระเงินส่วนเกินจะใช้ อัตราการชำระเงินส่วนเกินปัจจุบัน ของ HubSpot สำหรับแต่ละเครดิตที่ใช้เกินขีดจำกัดรายเดือนของคุณ

ในการจัดการการใช้งานของคุณคุณยังสามารถกำหนดวงเงินเครดิตสูงสุดต่อเดือนได้อีกด้วย

อัปเกรดอัตโนมัติ

ตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณซื้อเครดิตเพิ่มเติม และ ถึงขีดจำกัดเครดิตรายเดือนบัญชีของคุณจะได้รับการอัปเกรดโดยอัตโนมัติเพื่อรวมชุดความจุ HubSpot Credits ที่สูงขึ้นซึ่งสะท้อนการใช้งานของคุณตลอดระยะเวลาที่เหลือของข้อผูกพันของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นได้โดย เปิดการตั้งค่าเกิน แทน 

ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นลูกค้า องค์กร ที่มีเครดิต HubSpot 5,000 เครดิตและคุณได้ซื้อชุดความจุเครดิต HubSpot เพิ่มอีก 1,000 ชุดบัญชีของคุณมีเครดิต HubSpot รวม 6,000 เครดิตต่อเดือน หากคุณใช้เครดิต HubSpot 6,500 ในรอบการใช้งานชุดความจุของเครดิต HubSpot 1,000 ชุดจะถูกเพิ่มลงในการสมัครสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติซึ่งจะเพิ่มวงเงินรายเดือนของคุณเป็น 7,000 เครดิต HubSpot สำหรับส่วนที่เหลือของสัญญาของคุณ คุณสามารถดาวน์เกรดระดับเครดิต HubSpot ได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาตามสัญญาเท่านั้น 

การชำระเงินตามจำนวนที่เกิน

เมื่อเปิดการตั้งค่าสำหรับค่าใช้จ่ายส่วนเกินคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตาม อัตราค่าใช้จ่ายส่วนเกินปัจจุบัน ของ HubSpot สำหรับแต่ละเครดิตที่ใช้เกินขีดจำกัดรายเดือนของคุณ ในวันที่รีเซ็ตบัญชีของคุณจะกลับไปเป็นวงเงินเครดิตรายเดือนเดิมโดยอัตโนมัติแทนที่จะอยู่ในระดับเครดิตที่สูงขึ้นตลอดระยะเวลาที่เหลือของพันธสัญญา 

ก่อนที่จะเริ่มต้นด้วยอายุที่มากเกินไปโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้: 

• หากต้องการใช้งานเกินกำหนดคุณต้อง ซื้อเครดิต HubSpot เพิ่มเติมก่อน หากมีเพียงเครดิตคุณจะเข้าถึงส่วนที่เกินไม่ได้ 
• หากคุณต้องการเปลี่ยนจากการอัปเกรดอัตโนมัติเป็นโอเวอร์เอจคุณต้อง เปิดการตั้งค่าสำหรับโอเวอร์เอจ
• การเรียกเก็บเงินส่วนเกินเป็นรายเดือนยอดค้างชำระเพิ่มขึ้น 10 HubSpot Credit ปัดเศษลง 
• คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ HubSpot แยกต่างหากสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกินกำหนดเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งานรายเดือน การชำระเงินจะครบกำหนดตามเงื่อนไขการชำระเงินที่มีอยู่ของคุณ 

ปรับแต่งการตั้งค่าเครดิตเกินกำหนดและกำหนดวงเงินสูงสุดต่อเดือน

วิธีเปิดใช้งานส่วนเกินและตั้งค่าขีดจำกัดรายเดือนสูงสุด:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บ & ขีดจำกัดการใช้งาน  
3. ในแท็บเครดิต HubSpot ให้คลิก จัดการการตั้งค่าเครดิต 

โปรดทราบ: ในการเข้าถึงการ ตั้งค่าการจัดการเครดิตคุณต้องซื้อเครดิตเพิ่มเติมก่อนโดยคลิก เพิ่มเครดิต 

4. ในหน้า เลือกการตั้งค่าเครดิตเกิน กำหนดของคุณให้คลิกชำระเงินตามที่คุณต้องการ
5. คลิก ถัดไป ที่ด้านล่างของหน้าคุณจะได้รับแจ้งเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผล 

6. ในหน้ากำหนดวงเงินสูงสุดต่อเดือน ให้เลือกกำหนดวงเงินสูงสุดต่อเดือน 
   
7. ในช่อง เครดิตรายเดือนสูงสุด ให้ใช้ ลูกศรเพื่อตั้งค่าขีดจำกัดหรือป้อน จำนวนเงิน หากไม่ต้องการตั้งค่าขีดจำกัดรายเดือนให้เลือก อย่าตั้งค่าขีดจำกัดเพื่อข้ามขั้นตอนนี้ จากนั้นคลิก ถัดไป 
8. ในหน้า ตรวจสอบการตั้งค่าเครดิตของ คุณให้ตรวจสอบการเลือกของคุณ จากนั้นคลิก บันทึก 

หากการใช้งานของคุณถึงขีดจำกัดสูงสุดรายเดือนของคุณฟีเจอร์ที่ต้องการเครดิตจะถูกหยุดชั่วคราวจนกว่าจะถึงรอบเดือนถัดไปหรือคุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มขีดจำกัดของคุณได้ ซูเปอร์แอดมิน หรือ ผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงิน จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อบัญชีของคุณเข้าใกล้หรือถึงขีดจำกัด 

หากคุณซื้อเครดิตเพิ่มเติมในช่วงหนึ่งเดือนและการซื้อไม่เกินขีดจำกัดสูงสุดของคุณขีดจำกัดที่มีอยู่ของคุณจะยังคงเหมือนเดิม

อย่างไรก็ตามหากการซื้อเครดิตเพิ่มเติมทำให้คุณเกินขีดจำกัดสูงสุดในปัจจุบันยอดรวมใหม่จะกลายเป็นขีดจำกัดสูงสุดใหม่ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ตรวจสอบและอัพเดทขีดจำกัดรายเดือนสูงสุด 

ซื้อเครดิตเพิ่มเติม 

จำนวนเครดิต HubSpot ที่รวมจะ ขึ้นอยู่กับระดับการสมัครใช้งาน HubSpot สูงสุดของคุณ เครดิตจะไม่รวมกันในการสมัครสมาชิก HubSpot หลายรายการ ตัวอย่างเช่นหากคุณสมัครใช้งานทั้ง Marketing Hub Professional และ Sales Hub Enterprise ระดับการสมัครใช้งาน HubSpot สูงสุดของคุณคือ Enterprise 

คุณสามารถซื้อชุดความจุ HubSpot Credit เพิ่มเติมได้ในส่วนการ & เรียกเก็บเงินบัญชี ในบัญชี HubSpot ของคุณหรือติดต่อ ตัวแทนฝ่ายขายของ HubSpot 

วิธีซื้อเครดิตเพิ่มเติมในบัญชี HubSpot ของคุณ: 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บ & ขีดจำกัดการใช้งาน
3. ในแท็บเครดิต HubSpot ให้ คลิก เพิ่มเครดิต 

4. ระบบจะนำคุณไปยังแคตตาล็อกการกำหนดราคาของ HubSpot ซึ่งคุณสามารถเลือกแพ็คความจุที่จะซื้อได้ 
5. คลิก ซื้อเลย และดำเนินการชำระเงินต่อ 

คุณสามารถใช้เครดิตเพิ่มเติมได้ทันทีโดยมีการเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนสำหรับรอบบิลที่เหลือในปัจจุบัน

ตรวจสอบการใช้เครดิตของคุณ

การแจ้งเตือนรวมถึงแบนเนอร์ทั่วโลกและอีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ ติดต่อการเรียกเก็บเงิน และ ผู้ดูแลระบบระดับสูง เมื่อบัญชีของคุณถึงเกณฑ์การใช้งานต่อไปนี้: 

• เมื่อมีการใช้เครดิต 75% ของคุณ
• เมื่อมีการใช้เครดิต 85% ของคุณ
• เมื่อมีการใช้เครดิตของคุณ 90%
• เมื่อเกินวงเงินเครดิตของคุณจะเรียกใช้การอัปเกรดอัตโนมัติหรือการใช้งานเกินกำหนด

หากคุณเป็น ซูเปอร์แอดมินหรือผู้ ดูแลการเรียกเก็บเงินขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการใช้งานเครดิต HubSpot ของคุณเป็นประจำ

วิธีตรวจสอบการใช้เครดิต:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกบัญชีและการเรียกเก็บ
2. คลิกแท็บ & ขีดจำกัดการใช้งาน  
3. ในแท็บเครดิต HubSpot คุณสามารถดูสิ่งต่อไปนี้: 

• • เครดิต HubSpot ของคุณ: ดูการจัดสรรเครดิต HubSpot รายเดือนของคุณ 
  • การใช้งานในเดือนนี้: ดูว่าคุณใช้ HubSpot Credit ไปแล้วกี่ครั้งในเดือนนี้ 
    • ในส่วน จัดการการใช้เครดิตตามฟีเจอร์ ให้ดูรายละเอียดจำนวนเครดิตที่ใช้ในแต่ละฟีเจอร์ตามการใช้งาน 
    • คลิก ชื่อสำหรับแต่ละฟีเจอ ร์เพื่อดูการตั้งค่าและหยุดการใช้งานชั่วคราวหากจำเป็น 
  • การใช้งานในอดีต: ดูการใช้งาน HubSpot Credits ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด ใช้เม นูแบบเลื่อนลง ช่วงวันที่ที่ด้านบนซ้ายของตาราง การใช้งานย้อนหลังเพื่อกรองข้อมูลไปยังช่วงเวลาที่ระบุ 
  • บันทึกการใช้งาน: ดูบันทึกโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้งาน HubSpot Credits ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด บันทึกนี้มีรายละเอียดเช่นประเภทของการกระทำที่ใช้เครดิตจำนวนเครดิตที่ใช้ในแต่ละการกระทำและจำนวนครั้งที่มีการดำเนินการ

เครดิต Intelligence ของบรีซที่ย้ายมา

ระหว่างวันที่ 2 มิถุนายนถึง 15 มิถุนายน 2025 เครดิต Breeze Intelligence ของคุณจะเปลี่ยนเป็นเครดิต HubSpot บัญชีที่มีเครดิต Breeze Intelligence ถูกย้ายไปยัง HubSpot Credit ตามฉบับตามที่แสดงไว้ด้านล่าง 

ตัวอย่างเช่น 2 แพ็ค 100 เครดิต Breeze (รวม 200) เปลี่ยนเป็น 6,000 เครดิต HubSpot