Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Hantera HubSpot-krediter

Senast uppdaterad: 25 mars 2026

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

HubSpot-krediter krävs för vissa användningsbaserade funktioner, till exempel Kundagent. Krediter används endast när specifika åtgärder utförs, som att utföra en Breeze-åtgärd i ett arbetsflöde eller när en automatiserad eller återkommande åtgärd förbrukar krediter.

Alla HubSpot-konton på den profilbaserade prismodellen får inkluderade HubSpot-krediter. Om du behöver fler krediter kan du köpa ytterligare krediter efter behov. Ta reda på hur många HubSpot-krediter som ingår i ditt konto, baserat på din högsta nivå av HubSpot-prenumeration.

De funktioner du har tillgång till i HubSpot beror på din högsta nivå av prenumeration på HubSpot. För att hjälpa dig identifiera vilka funktioner som förbrukar HubSpot-krediter finns det HubSpot-krediter-ikoner i HubSpot. För att lära dig mer om vilka funktioner som kräver HubSpot-krediter och antalet krediter som varje funktion använder, se HubSpots katalog Produkter & Tjänster.

Hover message
  • Hover message
    Vänligen notera:
    • Funktioner som för närvarande är i beta kan konsumera krediter i framtiden, och kreditpriserna kan ändras när funktionerna utvecklas. Vi strävar efter att ge 30 dagars varsel innan betafunktioner börjar ta krediter i anspråk, men det kanske inte är möjligt med tanke på den snabba takten i betautvecklingen. Alla beta-funktioner omfattas av HubSpots villkor för betatjänster.
    • Från och med den 10 november 2025 måste alla konton använda HubSpot-krediter för Prospekteringsagent, AI-åtgärder i arbetsflöden och Data Studio-synkroniseringar. Konton som aktiverade Prospekteringsagent före den 29 augusti 2025 kan dock fortsätta att använda den utan extra kostnad fram till den14 april 2026.

    Behörigheter krävs Endast användare med betalda profiler (Grundprofiler, Sales-profiler, Service-profiler och Handel-profiler) och Partnerplatser kan använda HubSpot-krediter. Gratisanvändare och användare av Visningsprofil kan inte använda HubSpot-krediter.



    Innan du sätter igång

    Innan du börjar använda HubSpot-krediter är det viktigt att förstå några viktiga begrepp om hur HubSpot-krediter fungerar.

    • HubSpot-krediter nollställs varje månad, i linje med startdatumet för din användningsperiod.

    • Oanvända krediter löper ut i slutet av varje användningsperiod och överförs inte till nästa månad.

    • Efter att du har köpt ytterligare HubSpot-krediter kommer överskridande av din kreditgräns att utlösa en automatisk uppgradering till en högre kreditnivå för återstoden av ditt kontrakt. Om du har aktiverat överskottsbetalningar ska du göra en granskning av avsnittet om överskottsbetalningar.

    • Du kan bara säga upp eller nedgradera dina ytterligare HubSpot-krediter kapacitetspaket i slutet av din avtalsenliga åtagandeperiod. För att göra detta, kontakta HubSpot Support före datumet för din förnyelse.

    Anpassa kreditinställningarna

    Som standard, när du har använt alla dina inkluderade krediter och inte har köpt ytterligare HubSpot-krediter kapacitetspaket, kommer alla användningsbaserade funktioner att pausa tills nästa återställningsdatum eller tills du köper ytterligare HubSpot-krediter kapacitetspaket.

    När du köper ytterligare kapacitetspaket med HubSpot-krediter kan du välja mellan två faktureringsinställningar: automatiska uppgraderingar och överskjutande belopp enligt principen pay-as-you-go. Auto-uppgraderingar uppgraderar automatiskt ditt konto till nästa HubSpot-krediter kapacitetspaket baserat på användning. Överskjutande krediter för Pay-as-you-go använder HubSpots aktuella överskjutande krediter för varje kredit som används utöver din månadsgräns.

    För att hantera din användning kan du också ställa in en maximal månatlig kreditgräns.

    Vänligen notera:
    • Om du har använt krediter under den aktuella användningsperioden kommer dina ändringar av kreditinställningarna att träda i kraft i början av nästa användningsperiod.
    • Om du inte har använt krediter under den aktuella användningsperioden kommer faktureringsändringen att träda i kraft omedelbart.

    Automatiska uppgraderingar

    Som standard, när du har köpt ytterligare krediter och når din månatliga kreditgräns, kommer ditt konto automatiskt att uppgraderas till att inkludera ett högre HubSpot-krediter kapacitetspaket som återspeglar din användning under resten av din åtagandeperiod. Du kan ändra standardinställningen genom att aktivera överskottsavgifter istället.

    Om du till exempel är en Enterprise-kund med 5 000 inkluderade HubSpot-krediter och du har köpt ytterligare ett kapacitetspaket med 1 000 HubSpot-krediter, har ditt konto totalt 6 000 HubSpot-krediter per månad. Om du använder 6 500 HubSpot-krediter under en användningscykel kommer ett extra kapacitetspaket på 1 000 HubSpot-krediter automatiskt att läggas till i din Prenumeration, vilket ökar din månatliga gräns till 7 000 HubSpot-krediter under återstoden av ditt kontrakt. Du kan bara nedgradera din HubSpot-krediter nivå i slutet av din kontraktuella åtagandeperiod.

    Betalning av överskottsavgifter enligt principen "pay-as-you-go

    Genom att aktivera inställningen för överskjutande krediter debiteras du HubSpots aktuella över skjutande krediter för varje kredit som används utöver din månadsgräns. På ditt återställningsdatum kommer ditt konto automatiskt att gå tillbaka till din ursprungliga månatliga kreditgräns, snarare än att förbli på den högre kreditnivån under återstoden av din åtagandeperiod.

    Innan du börjar med överskjutande belopp, vänligen notera följande:

    • För att använda överskjutande krediter måste du först köpa ytterligare HubSpot-krediter. Om du bara har inkluderade krediter kommer du inte att kunna få tillgång till överskjutande krediter.
    • Om du vill byta från automatiska uppgraderingar till överskott måste du aktivera inställningen för överskott.
    • Överskjutande krediter faktureras månadsvis, i efterskott, i steg om 10 HubSpot-krediter, avrundat nedåt.
    • Du kommer att få en separat faktura från HubSpot för dina överskottsavgifter i slutet av din månatliga användningsperiod. Betalning ska ske i enlighet med dina befintliga betalningsvillkor.

    Behörigheter krävs Du måste vara Superadmin eller Faktureringsadmin för att kunna aktivera överskjutande belopp.



    Anpassa inställningarna för överskjutande krediter och ange en maximal månadsgräns

    För att aktivera överskottsavgifter och ange en maximal månadsgräns:

    1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
    2. Klicka på fliken Användning & Gränser .
    3. fliken HubSpot-krediter klickar du på Hantera kreditinställningar.

    Observera: för att komma åt inställningarna för Hantera krediter måste du först köpa ytterligare krediter genom att klicka på Lägg till krediter

    1. På sidan Välj inställning för överskjutande krediter klickar du Pay-as-you-go.
    2. Klicka på Nästa. Längst ner på sidan får du information om när ändringarna träder i kraft.

    1. På sidan Ange en maximal månatlig kreditgräns väljer du Ange en maximal månatlig kreditgräns.
    2. I fältet Maximala månadskrediter använder du pilarna för att ställa in din gräns eller ange en summa. Om du inte vill ställa in en månadsgräns väljer du Ställ inte in en gräns för att hoppa över det här steget. Klicka sedan på Nästa.
    3. Granska ditt val på sidan Granskning av din kreditinställning . Klicka sedan på Spara.

    Om din användning når din månatliga maxgräns kommer alla funktioner som kräver krediter att pausas till nästa månadscykel eller så kan du välja att höja din gräns. Superadmins eller Billing Admin s kommer att få meddelanden när kontot närmar sig eller når gränsen.

    Om du köper ytterligare krediter under en månad och köpet inte överstiger din maximala gräns, kommer din befintliga gräns att förbli densamma.

    Men om du genom att köpa ytterligare krediter överskrider din nuvarande maxgräns kommer den nya summan att bli din nya maxgräns. Du får ett meddelande där du ombeds göra en granskning och uppdatera din högsta månadsgräns.

    Köpa ytterligare krediter

    Antalet inkluderade HubSpot-krediter beror på din högsta nivå av HubSpot-prenumeration. Krediter kombineras inte över flera HubSpot-krediter. Om du till exempel prenumererar på både Marketing Hub Professional och Sales Hub Enterprise, är din högsta HubSpot-prenumerationsnivå Enterprise.

    Du kan köpa ytterligare HubSpot-krediter kapacitetspaket i Konto & Fakturering avsnitt av ditt HubSpot-konto eller genom att kontakta en HubSpot-säljrepresentant.

    För att köpa ytterligare krediter på ditt HubSpot-konto:

    1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
    2. Klicka på fliken Användning & Gränser .
    3. På fliken HubSpot-krediter klickar du på Lägg till krediter.

    1. Du kommer att omdirigeras till HubSpots priskatalog, där du kan välja ett kapacitetspaket att köpa.
    2. Klicka på Köp nu och gå vidare till utcheckningen.

    Ytterligare krediter är tillgängliga omedelbart med proportionella avgifter för återstoden av din nuvarande faktureringsperiod.

    Övervaka din kreditanvändning

    Meddelanden, inklusive globala banners och e-postmeddelanden, skickas till kontaktpersoner för fakturering och Superadmins när ditt konto når följande tröskelvärden för användning: 

    • När 75 % av dina krediter är utnyttjade.
    • När 85 % av dina krediter är utnyttjade.
    • När 90 procent av dina krediter är utnyttjade.
    • När din kreditgräns överskrids, vilket utlöser en automatisk uppgradering eller överskjutande krediter.

    Om du är Superadmin eller Faktureringsadmin rekommenderas att du regelbundet övervakar din användning av HubSpot-krediter.

    För granskning av din kreditanvändning:

    1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn uppe till höger och klicka sedan på Konto och fakturering.
    2. Klicka på fliken Användning & Gränser .
    3. fliken HubSpot-krediter kan du se följande :
      • Dina HubSpot-krediter: visa din månatliga tilldelning av HubSpot-krediter.
      • Användning denna månad: visa hur många HubSpot-krediter du har använt hittills denna månad.
        • I avsnittet Hantera kreditanvändning per funktion kan du se en uppdelning av antalet krediter som används av varje användningsbaserad funktion.
        • Klicka på namnet för varje funktion för att visa dess inställningar och pausa användningen om det behövs.
      • Historisk användning: se din användning av HubSpot-krediter under en viss tidsperiod. Använd rullgardinsmenyn Datumintervall längst upp till vänster i tabellen Historisk användning för att filtrera data till ett visst tidsintervall.
      • Användningslogg: visa en detaljerad logg över din användning av HubSpot-krediter under en viss tidsperiod. Denna logg innehåller detaljer, till exempel vilken typ av åtgärd som använde krediter, hur många krediter varje åtgärd använde och hur många gånger åtgärden utfördes.

    Migrerade Breeze Intelligence-krediter

    Mellan den 2 juni och den 15 juni 2025 övergick dina Breeze Intelligence-krediter till HubSpot-krediter. Konton med Breeze Intelligence-krediter migrerades till HubSpot-krediter baserat på utgåva, vilket återspeglas nedan.

    Nuvarande
    BreezePlan

    Konvertering till
    HubSpot-krediter

    Ny
    Månatlig kredit

    100
    Breeze Krediter

    3 000
    HubSpot-krediter

    3,000

    1 000
    Breeze-krediter

    15 000
    HubSpot-krediter

    15,000

    10.000
    Breeze krediter

    125 000
    HubSpot-krediter

    125,000

    Till exempel övergick 2 paket med 100 Breeze-krediter (totalt 200) till 6 000 HubSpot-krediter.

    Hjälpte artikeln?
    Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.