HubSpot 크레딧 및 청구에 대한 이해

HubSpot 크레딧은 Breeze 고객 에이전트 및 Breeze 인텔리전스와 같은 특정 HubSpot 사용량 기반 기능에 액세스하고 비용을 지불할 수 있는 종량제 모델입니다. 크레딧을 소비하는 작업을 수행할 때만 크레딧을 사용합니다. 또한 필요에 따라 HubSpot 크레딧을 모니터링하고 사용량을 확장할 수 있습니다.

이 문서에서는 계정에서 크레딧이 할당, 추적 및 관리되는 방법을 포함하여 HubSpot 크레딧이 작동하는 방식에 대한 개요를 제공합니다.

참고: 2025년 6월 2일부터 Breeze 인텔리전스 크레딧은 HubSpot 크레딧으로 전환되며, 고객 상담원은 HubSpot 크레딧을 소비하기 시작합니다.

구독에 포함된 HubSpot 크레딧

2025년 6월 2일부터 좌석 기반 요금제를 사용하는 모든 유료 HubSpot 고객은 계정에 HubSpot 크레딧을 할당받게 됩니다. 포함된 HubSpot 크레딧의 수량은 가장 높은 수준의 HubSpot 구독에 따라 다르며, 여러 개의 HubSpot 구독이 있는 경우에는 합산되지 않습니다. 예를 들어 마케팅 허브 프로페셔널과 세일즈 허브 엔터프라이즈에 모두 가입한 경우 가장 높은 수준의 제품 에디션은 엔터프라이즈가 됩니다.

아래 표는 구독 레벨에 따라 포함된 HubSpot 크레딧을 보여줍니다:

기본 제공된 HubSpot 크레딧(및 전환될 수 있는 모든 Breeze Intelligence 크레딧) 외에도 필요에 따라 추가 HubSpot 크레딧을 구매할 수 있습니다. 추가 HubSpot 크레딧 구매 및 자동 업그레이드에 대해 자세히 알아보세요.

HubSpot 크레딧으로 액세스할 수 있는 기능

HubSpot 크레딧으로 액세스할 수 있는 기능은 HubSpot 구독의 최상위 제품 에디션에 따라 다릅니다.

참고: 유료 시트 및 파트너 시트 사용자만 HubSpot 크레딧을 사용할 수 있습니다. 무료 사용자 및 보기 전용 시트 사용자는 HubSpot 크레딧을 사용할 수 없습니다. .

아래는 구독 레벨에 따라 HubSpot 크레딧 사용량이 조정되는 방식입니다:

HubSpot 크레딧 사용률

필요한 HubSpot 크레딧 수 또는 계정에서 사용할 수 있는 크레딧 수는 사용하는 기능에 따라 결정됩니다. HubSpot 기능이 HubSpot 크레딧을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

HubSpot 크레딧 관리

주요 용어

• 월별 할당: HubSpot 크레딧은 구독 시작일에 맞춰 매월 재설정됩니다.
• 이월: 사용하지 않은 크레딧은 각 사용 기간이 끝날 때 만료되며 다음 달로 이월되지 않습니다.
• 재설정 날짜: HubSpot 크레딧은 가입한 달의 첫날에 재설정됩니다.
• 자동 업그레이드: 매월 할당된 포함된 HubSpot 크레딧을 모두 사용한 경우 추가 HubSpot 크레딧을 구매하라는 메시지가 표시됩니다.
  • 포함된 월별 할당량을 모두 사용한 후 추가 크레딧을 구매하지 않으면 다음 재설정 날짜 또는 추가 크레딧 용량 팩을 구매할 때까지 모든 사용량 기반 기능(예: 고객 에이전트, Breeze Intelligence 등)이 일시 중지됩니다.
  • 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 처음 구매한 후 나중에 사용량이 계정의 총 크레딧을 초과하면 사용량을 반영한 추가 HubSpot 크레딧을 포함하도록 계정이 자동으로 업그레이드됩니다.
    예를 들어, 월별 할당량이 5,000 HubSpot 크레딧인 Enterprise 고객이고 추가로 1,000 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매한 경우 플랜에 월별 총 6,000 HubSpot 크레딧이 제공됩니다. 한 사용 주기에 6,500 HubSpot 크레딧을 사용하는 경우 추가 1,000 HubSpot 크레딧 팩이 자동으로 구독에 추가되어 남은 계약 기간 동안 월 한도가 7,000 HubSpot 크레딧으로 늘어납니다.
• 추가 크레딧 구매: HubSpot 계정의 계정 및 청구에서 수동으로 또는 영업 담당자와 함께 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매할 수 있습니다. 추가 크레딧은 현재 청구 기간의 남은 기간 동안 사용량에 따라 비례 배분된 요금으로 즉시 사용할 수 있습니다.
• 다운그레이드: 다음 갱신 시 새 주문 양식에 서명하여 추가된 용량 팩을 제거할 수 있으며, 다운그레이드는 현재 계약 약정이 종료되는 시점에 적용됩니다.

크레딧 사용량 추적

슈퍼 관리자 또는 청구 관리자인경우 정기적으로 HubSpot 크레딧 사용량을 모니터링하는 것이 좋습니다. 크레딧 사용량을 검토하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단의 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다 .
2. 사용량 및 한도 탭을 클릭합니다.
3. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 HubSpot 크레딧을 클릭합니다 .

HubSpot 크레딧의 사용량 및 한도 탭에서 다음을 확인할 수 있습니다:

• 크레딧: 월별 할당된 HubSpot 크레딧을 확인합니다.
• 이번 달 사용량: 이번 달에 지금까지 사용한 HubSpot 크레딧을 확인합니다.
  • 기능별 크레딧 사용량 관리 섹션에서 Breeze Intelligence 및 Breeze 고객 에이전트가 사용한 크레딧 수에 대한 분석도 볼 수 있습니다.
  • 각 기능의 설정을 보고 필요한 경우 사용을 일시 중지하려면 Breeze Intelligence 및 Breeze 고객 에이전트 옆의 외부 링크 아이콘을 클릭합니다.
• 과거 사용 내역: 주어진 기간 동안의 HubSpot 크레딧 사용량을 봅니다. 기록 사용량 왼쪽 상단의 날짜 범위 드롭다운 메뉴를 사용하여 특정 시간 범위로 데이터를 필터링할 수 있습니다.
• 사용 로그: 지정된 기간 동안의 HubSpot 크레딧 사용량에 대한 자세한 로그를 볼 수 있습니다. 이 로그에는 크레딧을 사용한 작업 유형, 각 작업에 사용된 크레딧 수, 작업이 수행된 횟수 등의 세부 정보가 포함됩니다.

크레딧 사용 알림

아래에 반영된 사용량 임계값에 도달하면 글로벌 배너와 알림 이메일 형태로 실시간 알림이 전송됩니다. 이러한 알림을 통해 계정을 선제적으로 관리하고 예기치 않은 업그레이드를 피할 수 있습니다.

HubSpot 크레딧 추가 구매

HubSpot 계정의 계정 및 청구에서 수동으로 또는 영업 담당자를 통해 1,000크레딧 단위로 원하는 만큼의 HubSpot 크레딧을 구매할 수 있습니다.

5,000, 30,000 또는 100,000 크레딧으로 구성된 패키지를 추천합니다. HubSpot 크레딧 추천 티어 패키지에 대한 자세한 내용은 가격 페이지를 참조하세요.

HubSpot 크레딧 등급 취소 또는 다운그레이드

계약 약정 기간이 끝날 때만 HubSpot 크레딧 등급을 취소하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 이렇게 하려면 갱신 날짜 전에 HubSpot 지원팀에 문의하세요.

Breeze 인텔리전스 크레딧이 HubSpot 크레딧으로 전환됩니다

2025년 6월 2일부터 6월 15일 사이에 Breeze 인텔리전스 크레딧이 HubSpot 크레딧으로 전환됩니다. 별도의 조치가 필요하지 않으며 가동 중단 시간이나 추가 비용이 발생하지 않습니다.

허브스팟 크레딧은 브리즈 인텔리전스 크레딧과는 다른 강화 비율을 사용합니다:

• 브리즈 인텔리전스 크레딧으로: 크레딧 1점 = 강화 1점.
• HubSpot 크레딧 사용: 10 크레딧 = 심화 기능 1개.

현재 Breeze 인텔리전스 크레딧을 보유한 고객은 아래에 반영된 대로 에디션에 따라 HubSpot 크레딧으로 마이그레이션됩니다.

예를 들어, 100 브리즈 크레딧 2개 팩(총 200개)은 6,000 HubSpot 크레딧으로 전환되어 600개의 풍성한 혜택을 제공합니다.

참고: 2025년 5월 30일 이전에 Breeze Intelligence를 사용한 경우, Breeze Intelligence 설정은 동일하게 유지됩니다. 예를 들어, Breeze Intelligence의 자동 강화 기본 스위치가 켜져 있는 경우, HubSpot 크레딧에 대한 기본 설정은 그대로 유지됩니다. 2025년 6월 2일 이후에 생성된 HubSpot 계정의 경우 Breeze Intelligence 자동 강화 스위치는 기본적으로 꺼져 있습니다. .