HubSpot 크레딧 관리

마지막 업데이트 날짜: 2026년 3월 25일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

• 마케팅 Hub  Starter, Professional, Enterprise
• 영업 Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Service Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Data Hub  Starter, Professional, Enterprise
• 콘텐츠 Hub  Starter, Professional, Enterprise

• HubSpot 크레딧 필요

고객 에이전트와 같은 특정 사용량 기반 기능을 사용하려면 HubSpot 크레딧이 필요합니다. 크레딧은 워크플로에서 브리즈 작업을 실행하거나 자동 또는 반복 작업이 크레딧을 소모하는 등 특정 작업이 수행될 때만 사용됩니다.

좌석 기반 요금제를 사용하는 모든 HubSpot 계정에는 HubSpot 크레딧이 포함되어 있습니다. 크레딧이 더 필요한 경우 필요에 따라 크레딧을 추가로 구매할 수 있습니다. 가장 높은 HubSpot 구독 티어에 따라 계정에 포함된 HubSpot 크레딧의 수를 알아보세요.

HubSpot에서 액세스할 수 있는 기능은 가장 높은 HubSpot 구독 티어에 따라 다릅니다. 어떤 기능이 HubSpot 크레딧을 사용하는지 식별할 수 있도록 HubSpot 내에 HubSpot 크레딧 아이콘이 있습니다. HubSpot 크레딧이 필요한 기능 및 각 기능이 사용하는 크레딧 수에 대해 자세히 알아보려면 HubSpot의 제품 & 서비스 카탈로그를 참조하세요.

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시작하기 전에

HubSpot 크레딧 사용을 시작하기 전에 HubSpot 크레딧의 작동 방식에 대한 몇 가지 주요 개념을 이해하는 것이 중요합니다.

• HubSpot 크레딧은 사용 기간 시작일에 맞춰 매월 초기화됩니다.

• 사용하지 않은 크레딧은 각 사용 기간이 끝나면 만료되며 다음 달로 이월되지 않습니다 .

• HubSpot 크레딧을 추가로 구매한 후 크레딧 한도를 초과하면 남은 계약 기간 동안 더 높은 크레딧 등급으로 자동 업그레이드됩니다 . 초과분을 사용 설정한 경우 초과분에 대한 섹션을 검토하세요.

• 계약 약정 기간이 끝날 때만 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 취소하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 이렇게 하려면 갱신 날짜 전에 HubSpot 지원팀에 문의하세요.

크레딧 설정 사용자 지정

기본적으로 포함된 크레딧을 모두 사용하고 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매하지 않은 경우, 모든 사용량 기반 기능은 다음 재설정 날짜까지 또는 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매할 때까지 일시 중지됩니다.

HubSpot 크레딧 용량 팩을 추가로 구매하면 자동 업그레이드와 종량제 초과 요금의 두 가지 청구 설정 중에서 선택할 수 있습니다. 자동 업그레이드는 사용량에 따라 다음 HubSpot 크레딧 용량 팩으로 계정을 자동으로 업그레이드합니다. 종량제 초과분은 월 한도를 초과하여 사용한 각 크레딧에 대해 HubSpot의 현재 초과분 요금을 사용합니다.

사용량을 관리하기 위해 월 최대 크레딧 한도를 설정할 수도 있습니다.

자동 업그레이드

기본적으로 크레딧을 추가로 구매하고 월간 크레딧 한도에 도달하면 남은 약정 기간 동안의 사용량을 반영하여 더 높은 HubSpot 크레딧 용량 팩을 포함하도록 계정이 자동으로 업그레이드됩니다. 대신 초과분을 켜서 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

예를 들어, 5,000개의 HubSpot 크레딧이 포함된 엔터프라이즈 고객이고 추가로 1,000개의 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매한 경우, 계정에 매월 총 6,000개의 HubSpot 크레딧이 제공됩니다. 한 사용 주기에 6,500 HubSpot 크레딧을 사용하는 경우, 구독에 1,000 HubSpot 크레딧 용량 팩이 자동으로 추가되어 남은 계약 기간 동안 월 한도가 7,000 HubSpot 크레딧으로 늘어납니다. 계약 약정 기간이 끝날 때만 HubSpot 크레딧 등급을 다운그레이드할 수 있습니다.

종량제 초과분

초과분 설정을 켜면 월 한도를 초과하여 사용한 각 크레딧에 대해 HubSpot의 현재 초과분 요금이 청구됩니다. 재설정 날짜가 되면 계정은 남은 약정 기간 동안 더 높은 크레딧 등급을 유지하는 대신 자동으로 원래의 월 크레딧 한도로 돌아갑니다.

한도 초과를 시작하기 전에 다음 사항에 유의하세요:

• 초과분을 사용하려면 먼저 HubSpot 크레딧을 추가로 구매해야 합니다. 포함된 크레딧만 있는 경우 초과분에 액세스할 수 없습니다.
• 자동 업그레이드에서 초과 요금제로 전환하려면 초과 요금제 설정을 켜야 합니다.
• 초과분은 월 단위로 10허브스팟 크레딧 단위로 반올림하여 연체료가 청구됩니다.
• 월별 사용 기간이 끝나면 초과 요금에 대한 별도의 HubSpot 청구서를 받게 됩니다. 결제는 기존 결제 약관에 따라 이루어집니다.

크레딧 한도 초과 설정을 사용자 지정하고 월 최대 한도 설정하기

한도 초과를 켜고 월 최대 한도를 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. 사용량 & 제한 탭을 클릭합니다.
3. HubSpot 크레딧 탭에서 크레딧 설정 관리를 클릭 합니다 .

참고: 크레딧 설정 관리에 액세스하려면 먼저 크레딧 추가를 클릭하여 크레딧을 추가로 구매해야 합니다. 

4. 크레딧 한도 초과 설정 선택 페이지에서 종량제 결제를 클릭 합니다 .
5. 다음을 클릭합니다. 페이지 하단에서 변경 사항이 언제 적용되는지 알려드립니다.

6. 월 최대 크레딧 한도 설정 페이지에서 월 최대 크레딧 한도 설정을 선택합니다.
   
7. 월 최대 크레딧 필드에서 화살표를 사용하여 한도를 설정하거나 금액을 입력합니다. 월별 한도를 설정하지 않으려면 한도 설정 안 함을 선택하여 이 단계를 건너뛰세요. 그런 다음 다음을 클릭합니다.
8. 크레딧 설정 검토 페이지에서 선택한 항목을 검토합니다. 그런 다음 저장을 클릭합니다.

사용량이 월간 최대 한도에 도달하면 크레딧이 필요한 모든 기능이 다음 월간 주기까지 일시 중지되거나 한도를 늘리도록 선택할 수 있습니다. 슈퍼 관리자 또는 청구 관리자는 계정이 한도에 가까워지거나 한도에 도달하면 알림을 받게 됩니다.

한 달 동안 크레딧을 추가로 구매하고 구매 금액이 최대 한도를 초과하지 않는경우 기존 한도는 그대로 유지됩니다.

그러나 크레딧을 추가로 구매하여 현재 최대 한도를 초과하는 경우, 새로운 총액이 새로운 최대 한도가 됩니다. 월 최대 한도를 검토하고 업데이트하라는 알림을 받게 됩니다.

추가 크레딧 구매

포함된 HubSpot 크레딧의 수는 가장 높은 HubSpot 구독 티어에 따라 다릅니다. 크레딧은 여러 HubSpot 구독에 걸쳐 합산되지 않습니다. 예를 들어 마케팅 허브 프로페셔널과 세일즈 허브 엔터프라이즈에 모두 가입되어 있는 경우 가장 높은 HubSpot 가입 티어는 엔터프라이즈입니다.

HubSpot 계정의 계정 & 청구 섹션에서 또는 HubSpot 영업 담당자에게 문의하여 추가 HubSpot 크레딧 용량 팩을 구매할 수 있습니다.

HubSpot 계정에서 추가 크레딧을 구매하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. 사용량 & 제한 탭을 클릭합니다.
3. HubSpot 크레딧 탭에서 크레딧 추가를 클릭합니다.

4. 구매할 용량 팩을 선택할 수 있는 HubSpot의 가격 카탈로그로 리디렉션됩니다.
5. 지금 구매를 클릭하고 결제 절차를 진행합니다.

추가 크레딧은 현재 청구 기간의 남은 기간 동안 비례 배분된 요금으로 즉시 사용할 수 있습니다.

크레딧 사용량 모니터링

계정이 다음 사용량 임계값에 도달하면 글로벌 배너 및 알림 이메일을 포함한 알림이 청구 연락처 및 슈퍼 관리자( )에게 전송됩니다: 

• 크레딧의 75%를 사용한 경우.
• 크레딧의 85%를 사용한 경우.
• 크레딧의 90%가 사용된 경우.
• 신용 한도가 초과되면 자동 업그레이드 또는 초과분이 트리거됩니다.

슈퍼 관리자 또는 청구 관리자인 경우 정기적으로 HubSpot 크레딧 사용량을 모니터링하는 것이 좋습니다.

크레딧 사용 내역을 검토하려면:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 이름을 클릭한 다음 계정 및 청구를 클릭합니다.
2. 사용량 & 제한 탭을 클릭합니다.
3. HubSpot 크레딧 탭에서 다음을 볼 수 있습니다 :

• • HubSpot 크레딧: 월별 할당된 HubSpot 크레딧을 확인할 수 있습니다.
  • 이번 달 사용량: 이번 달에 지금까지 사용한 HubSpot 크레딧을 확인합니다.
    • 기능별 크레딧 사용량 관리 섹션에서 각 사용량 기반 기능에서 사용한 크레딧 수에 대한 내역을 확인할 수 있습니다.
    • 각 기능의 이름 ( )을 클릭하여 설정을 확인하고 필요한 경우 사용을 일시 중지할 수 있습니다.
  • 과거 사용 내역: 주어진 기간 동안의 HubSpot 크레딧 사용 내역을 확인합니다. 기록 사용량 테이블 왼쪽 상단의 날짜 범위 드롭다운 메뉴를 사용하여 특정 시간 범위로 데이터를 필터링합니다.
  • 사용 로그: 지정된 기간 동안의 HubSpot 크레딧 사용에 대한 자세한 로그를 볼 수 있습니다. 이 로그에는 크레딧을 사용한 작업 유형, 각 작업에 사용된 크레딧 수, 작업이 수행된 횟수 등의 세부 정보가 포함됩니다.

마이그레이션된 브리즈 인텔리전스 크레딧

2025년 6월 2일부터 6월 15일 사이에 Breeze 인텔리전스 크레딧이 HubSpot 크레딧으로 전환되었습니다. Breeze 인텔리전스 크레딧이 있는 계정은 아래에 반영된 대로 에디션에 따라 HubSpot 크레딧으로 마이그레이션되었습니다.

예를 들어, 100 브리즈 크레딧 2개 팩(총 200개)이 6,000 HubSpot 크레딧으로 전환되었습니다.