HubSpot credits en facturering begrijpen

HubSpot Credits is een pay-as-you-scale model dat je toegang geeft tot en laat betalen voor bepaalde HubSpot gebruiksgebaseerde functies, zoals Breeze Customer Agent en Breeze Intelligence. Je gebruikt credits alleen wanneer je een actie uitvoert die ze verbruikt. Je hebt ook de mogelijkheid om je HubSpot Credits te monitoren en je gebruik te schalen afhankelijk van je behoeften.

Dit artikel geeft een overzicht van hoe HubSpot Credits werken, inclusief hoe ze worden toegewezen, bijgehouden en beheerd in je account.

Let op: vanaf 2 juni 2025 gaan Breeze Intelligence Credits over in HubSpot Credits en begint Customer Agent met het verbruik van HubSpot Credits.

HubSpot Credits inbegrepen in je abonnement

Vanaf 2 juni 2025 ontvangen alle betalende HubSpot klanten met het seats-based prijsmodel een toewijzing van HubSpot Credits in hun account. De hoeveelheid HubSpot Credits varieert op basis van je hoogste HubSpot abonnement en zijn niet additief als je meerdere HubSpot abonnementen hebt. Als je bijvoorbeeld geabonneerd bent op zowel Marketing Hub Professional als Sales Hub Enterprise, is je hoogste producteditie Enterprise.

De tabel hieronder toont de inbegrepen HubSpot Credits op basis van je abonnementsniveau:

Naast de meegeleverde HubSpot Credits (en eventuele Breeze Intelligence Credits die overgaan), kun je naar behoefte extra HubSpot Credits kopen. Meer informatie over het aanschaffen van extra HubSpot Credits en auto-upgrades.

Functies waartoe je toegang hebt met HubSpot Credits

De functies waartoe je toegang hebt met HubSpot Credits zijn afhankelijk van de hoogste producteditie van je HubSpot abonnement.

Let op: alleen gebruikers van Paid Seat en Partner Seat kunnen HubSpot Credits gebruiken. Gratis gebruikers en View-only Seat gebruikers kunnen geen HubSpot Credits gebruiken. .

Hieronder zie je hoe het gebruik van HubSpot Credits zich verhoudt tot je abonnementsniveau:

HubSpot Credits gebruikstarieven

Hoeveel HubSpot Credits je nodig hebt of hoeveel je account zal verbruiken, wordt bepaald door de functies die je gebruikt. Lees meer over hoe HubSpot functies HubSpot Credits gebruiken.

HubSpot-credits beheren

Belangrijkste termen

• Maandelijkse toewijzing: HubSpot Credits worden elke maand gereset, afgestemd op de startdatum van je abonnement.
• Rollovers: ongebruikte credits vervallen aan het einde van elke gebruiksperiode en worden niet meegenomen naar de volgende maand.
• Reset datum: HubSpot Credits worden gereset op de eerste dag van je abonnementsmaand.
• Automatische upgrades: als je al je maandelijkse toegewezen, inbegrepen HubSpot Credits gebruikt, wordt je gevraagd om extra HubSpot Credits aan te schaffen.
  • Als je ervoor kiest om geen extra credits te kopen nadat je al je maandelijkse toewijzingen hebt gebruikt, worden alle op gebruik gebaseerde functies gepauzeerd (bijv. Customer Agent, Breeze Intelligence, etc.) tot je volgende resetdatum of totdat je extra credit capaciteitspakketten koopt.
  • Na uw initiële aankoop van extra HubSpot Credits capaciteitspakketten, als uw gebruik later het totale aantal credits in uw account overschrijdt, zal uw account automatisch worden opgewaardeerd met extra HubSpot Credits die uw gebruik weerspiegelen.
    Bijvoorbeeld, als u een Enterprise-klant bent met een inbegrepen maandelijkse toewijzing van 5.000 HubSpot Credits en u hebt een extra 1.000 HubSpot Credits capaciteitspakket gekocht, heeft uw plan een totaal van 6.000 HubSpot Credits per maand. Als u 6.500 HubSpot Credits gebruikt in een gebruikscyclus, wordt er automatisch een extra HubSpot Credit pack van 1.000 HubSpot Credits aan uw abonnement toegevoegd, waardoor uw maandelijkse limiet wordt verhoogd naar 7.000 HubSpot Credits voor de rest van uw contract.
• Aankoop van extra credits: je kunt handmatig extra HubSpot Credits capaciteitspakketten kopen in Account & Facturering in je HubSpot account of bij een vertegenwoordiger. Extra credits zijn direct beschikbaar met evenredige kosten die zijn afgestemd op uw gebruik, voor de rest van uw huidige factureringsperiode.
• Downgrades: u kunt toegevoegde capaciteitspakketten verwijderen bij uw volgende verlenging door een nieuw bestelformulier te ondertekenen, en uw downgrades worden van kracht aan het einde van de huidige contractuele verbintenis.

Volg uw kredietgebruik

Als je een Super Admin of Billing Adminbent , is het aan te raden om regelmatig het gebruik van je HubSpot Credits te controleren. Om uw creditgebruik te controleren:

1. Klik in je HubSpot-account rechtsboven op je accountnaam en klik vervolgens op Account & facturering.
2. Klik op het tabblad Gebruik en limieten.
3. Klik in het menu aan de linkerkant op HubSpot Credits.

Op het tabblad Gebruik & limieten voor HubSpot Credits kun je het volgende bekijken:

• Je Credits: bekijk je maandelijkse toewijzing van HubSpot Credits.
• Gebruik deze maand: bekijk hoeveel HubSpot Credits je tot nu toe deze maand hebt gebruikt.
  • In het gedeelte Creditgebruik per functie beheren, kun je ook een uitsplitsing bekijken van het aantal credits dat is gebruikt door Breeze Intelligence en Breeze Customer Agent.
  • Klik op het externe link icoon naast Breeze Intelligence en Breeze Customer Agent om de instellingen voor elke functie te bekijken en het gebruik ervan te pauzeren indien nodig.
• Historisch gebruik: bekijk je HubSpot Credits gebruik over een bepaalde periode. Gebruik het vervolgkeuzemenu Datumbereik linksboven bij Historisch gebruik om de gegevens te filteren op een specifiek tijdsbereik.
• Gebruikslogboek: bekijk een gedetailleerd logboek van je HubSpot Credits gebruik over een bepaalde tijdsperiode. Dit logboek bevat details, zoals het type actie waarvoor credits zijn gebruikt, hoeveel credits elke actie heeft gebruikt en hoe vaak de actie is uitgevoerd.

Meldingen voor kredietgebruik

Real-time meldingen in de vorm van globale banners en kennisgevingse-mails worden geactiveerd voor gebruiksdrempels die hieronder worden weergegeven. Deze meldingen helpen je om je account proactief te beheren en onverwachte upgrades te voorkomen.

Koop extra HubSpot-credits

Je kunt elk aantal HubSpot Credits in stappen van 1.000 credits handmatig aanschaffen in Account & Billing in je HubSpot account of bij een vertegenwoordiger.

We hebben pakketten van 5.000, 30.000 of 100.000 credits aanbevolen. Bekijk onze Prijzen pagina voor meer informatie over de aanbevolen pakketten HubSpot Credits.

HubSpot Credits niveau annuleren of downgraden

Je kunt je HubSpot Credits tier alleen annuleren of downgraden aan het einde van je contractuele verbintenisperiode. Neem hiervoor contact op met HubSpot Support voor je verlengingsdatum.

Breeze Intelligence Credits gaan over naar HubSpot Credits

Tussen 2 juni en 15 juni 2025 worden je Breeze Intelligence Credits omgezet naar HubSpot Credits. Er is geen actie vereist en er is geen downtime of extra kosten.

HubSpot Credits gebruiken een andere verrijkingsratio dan Breeze Intelligence Credits:

• Met Breeze Intelligence Credits: 1 credit = 1 verrijking.
• Met HubSpot Credits: 10 credits = 1 verrijking.

Huidige klanten met Breeze Intelligence Credits worden gemigreerd naar HubSpot Credits op basis van editie zoals hieronder weergegeven.

Bijvoorbeeld, 2 pakketten van 100 Breeze Credits (200 in totaal) gaan over naar 6.000 HubSpot Credits, wat 600 verrijkingen oplevert.

Let op: als je Breeze Intelligence op of voor 30 mei 2025 hebt gebruikt, blijven je Breeze Intelligence-instellingen hetzelfde. Als je bijvoorbeeld de standaardschakelaar voor automatische verrijking voor Breeze Intelligence had ingeschakeld, dan blijft deze ingeschakeld voor HubSpot Credits. Voor HubSpot-accounts die na 2 juni 2025 zijn aangemaakt, wordt de schakelaar voor automatische verrijking van Breeze Intelligence standaard uitgeschakeld. .