Zrozumienie kredytów i rozliczeń HubSpot

Kredyty Breeze Intelligence to model płatności za skalowanie, który umożliwia dostęp i płacenie za niektóre funkcje HubSpot oparte na użytkowaniu, takie jak Agent klienta Breeze i Kredyty Intelligence. Kredyty są wykorzystywane tylko wtedy, gdy wykonasz działanie, które je zużywa. Użytkownik ma również możliwość monitorowania swoich kredytów HubSpot i skalowania ich wykorzystania w zależności od potrzeb.

Ten artykuł zawiera przegląd działania HubSpot Credits, w tym sposobu ich przydzielania, śledzenia i zarządzania nimi na koncie użytkownika.

Uwaga: od 2 czerwca 2025 r. Kredyty Breeze Intelligence zostaną przekształcone w Kredyty HubSpot, a Agent klienta zacznie korzystać z Kredytów HubSpot.

Kredyty HubSpot zawarte w subskrypcji

Od 2 czerwca 2025 r. wszyscy płacący klienci HubSpot korzystający z modelu cenowego opartego na stanowiskach otrzymają na swoim koncie przydział Kredytów HubSpot. Liczba uwzględnionych Kredytów HubSpot różni się w zależności od najwyższego poziomu subskrypcji HubSpot i nie sumuje się w przypadku posiadania wielu subskrypcji HubSpot. Na przykład, jeśli subskrybujesz zarówno Marketing Hub Professional, jak i Sales Hub Enterprise, Twoją najwyższą edycją produktu będzie Enterprise.

Poniższa tabela przedstawia uwzględnione Kredyty HubSpot w zależności od poziomu subskrypcji:

Oprócz dołączonych kredytów HubSpot (i wszelkich kredytów Breeze Intelligence, które mogą przejść), możesz kupić dodatkowe kredyty HubSpot w razie potrzeby. Dowiedz się więcej o zakupie dodatkowych kredytów HubSpot i automatycznych aktualizacjach.

Funkcje, do których można uzyskać dostęp za pomocą HubSpot Credits

Produkty, do których można uzyskać dostęp za pomocą HubSpot Credits, zależą od najwyższego poziomu edycji produktu w subskrypcji HubSpot.

Uwaga: tylko użytkownicy Stanowiska płatnego i Stanowiska partnera mogą korzystać z Kredytów HubSpot. Darmowi użytkownicy i użytkownicy Stanowisk w trybie tylko do odczytu nie mogą korzystać z Kredytów HubSpot. .

Poniżej przedstawiamy, jak wykorzystanie HubSpot Credits jest powiązane z poziomem subskrypcji:

Wskaźniki wykorzystania kredytów HubSpot

To, ile HubSpot Credits możesz potrzebować lub ile zużyje Twoje konto, zależy od używanych przez Ciebie funkcji. Dowiedz się więcej o tym, jak funkcje HubSpot wykorzystują kredyty HubSpot.

Zarządzanie kredytami HubSpot

Kluczowe terminy

• Przydział miesięczny: Kredyty HubSpot resetują się co miesiąc, zgodnie z datą rozpoczęcia subskrypcji.
• Rolowanie: niewykorzystane środki wygasają na koniec każdego okresu użytkowania i nie przechodzą na następny miesiąc.
• Data zresetowania: Kredyty HubSpot resetują się pierwszego dnia miesiąca subskrypcji.
• Automatyczne aktualizacje: jeśli wykorzystasz wszystkie przydzielone miesięczne kredyty HubSpot, zostaniesz poproszony o zakup dodatkowych kredytów HubSpot.
  • Jeśli zdecydujesz się nie kupować dodatkowych kredytów po wykorzystaniu całego miesięcznego przydziału, wszystkie funkcje oparte na wykorzystaniu zostaną wstrzymane (np. Agent klienta, Kredyty Breeze Intelligence itp.) do następnej daty resetowania lub do momentu zakupu dodatkowych pakietów kredytów.
  • Po początkowym zakupie dodatkowych pakietów pojemności HubSpot Credits, jeśli wykorzystanie przekroczy łączną liczbę kredytów na koncie, konto zostanie automatycznie zaktualizowane, aby uwzględnić dodatkowe kredyty HubSpot, które odzwierciedlają wykorzystanie.
    Na przykład, jeśli jesteś klientem Enterprise z miesięcznym przydziałem 5000 kredytów HubSpot i kupiłeś dodatkowy pakiet pojemności 1000 kredytów HubSpot, Twój plan ma łącznie 6000 kredytów HubSpot miesięcznie. Jeśli wykorzystasz 6.500 Kredytów HubSpot w cyklu użytkowania, dodatkowy pakiet 1.000 Kredytów HubSpot zostanie automatycznie dodany do Twojej subskrypcji, zwiększając Twój miesięczny limit do 7.000 Kredytów HubSpot do końca trwania umowy.
• Zakup dodatkowych kredytów: dodatkowe pakiety pojemności HubSpot Credits można zakupić ręcznie w zakładce Konto i rozliczenia na koncie HubSpot lub u przedstawiciela handlowego. Dodatkowe kredyty są dostępne natychmiast z proporcjonalnymi opłatami, które są zgodne z użytkowaniem, przez pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego.
• Obniżenie wersji: możesz usunąć dodane pakiety pojemności przy następnym odnowieniu, podpisując nowy formularz zamówienia, a obniżenie wersji wchodzi w życie z końcem bieżącego zobowiązania umownego.

Śledzenie wykorzystania kredytu

Administratorom o rozszerzonychuprawnieniach zaleca się regularne monitorowanie wykorzystania kredytów HubSpot. Ocena wykorzystania kredytów:

1. Na koncie HubSpot kliknij nazwę konta w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Kontoi rozliczenia.
2. Kliknij kartę Użycie i limity.
3. W menu na lewym pasku bocznym kliknij HubSpot Credits.

Na karcie Usage & Limits dla HubSpot Credits można obserwować następujące elementy:

• Twoje kredyty: wyświetl miesięczny przydział kredytów HubSpot.
• Wykorzystanie w tym miesiącu: zobacz, ile kredytów HubSpot wykorzystałeś do tej pory w tym miesiącu.
  • W sekcji Zarządzaj wykorzystaniem kredytów według funkcji można również wyświetlić zestawienie liczby kredytów wykorzystanych przez Kredyty Breeze Intelligence i Agenta klienta Breeze.
  • Kliknij ikonę łącza zewnętrznego obok Breeze Intelligence i Breeze Customer Agent , aby wyświetlić ustawienia każdej funkcji i w razie potrzeby wstrzymać jej użycie.
• Wykorzystanie historyczne: wyświetl wykorzystanie kredytów HubSpot w danym okresie. Użyj menu rozwijanego Zakres dat w lewym górnym rogu Historycznego użycia, aby przefiltrować dane do określonego zakresu czasu.
• Dziennik użycia: wyświetl szczegółowy dziennik użycia Kredytów HubSpot w danym okresie. Ten dziennik zawiera szczegółowe informacje, takie jak rodzaj działania, w którym wykorzystano kredyty, ile kredytów wykorzystano w każdym działaniu i ile razy wykonano działanie.

Powiadomienia o wykorzystaniu kredytu

Powiadomienia w czasie rzeczywistym w postaci globalnych banerów i wiadomości e-mail z powiadomieniami będą wyzwalane w przypadku progów użytkowania odzwierciedlonych poniżej. Powiadomienia te pomagają proaktywnie zarządzać kontem i uniknąć nieoczekiwanych aktualizacji.

Kup dodatkowe kredyty HubSpot

Możesz zakupić dowolną liczbę kredytów HubSpot w przyrostach co 1000 kredytów ręcznie na koncie i rozliczeniach na swoim koncie HubSpot lub u przedstawiciela handlowego.

Zalecamy pakiety 5 000, 30 000 lub 100 000 kredytów. Aby uzyskać więcej informacji na temat uznanych szczebli pakietów HubSpot Credits, dokonaj oceny naszej strony z cenami.

Anulowanie lub obniżenie uznanego szczebla HubSpot Credits

Uznany szczebel HubSpot Credits można anulować lub obniżyć tylko pod koniec okresu zobowiązania umownego. Aby to zrobić, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot przed datą odnowienia.

Kredyty Breeze Intelligence zostaną przekształcone w Kredyty HubSpot Intelligence

W okresie od 2 do 15 czerwca 2025 r. Kredyty Breeze Intelligence zostaną przekształcone w Kredyty HubSpot. Nie są wymagane żadne działania, nie ma przestojów ani dodatkowych kosztów.

Kredyty HubSpot Intelligence używają innego współczynnika wzbogacenia niż Kredyty Breeze Intelligence:

• Kredyty Breeze Intelligence: 1 kredyt = 1 wzbogacenie.
• Z HubSpot Credits: 10 kredytów = 1 wzbogacenie.

Obecni klienci posiadający Kredyty Breeze Intelligence zostaną zmigrowani do Kredytów HubSpot na podstawie edycji, jak pokazano poniżej.

Na przykład 2 pakiety po 100 kredytów Breeze (łącznie 200) przechodzą na 6000 kredytów HubSpot, zapewniając 600 wzbogaceń.

Uwaga: jeśli korzystałeś z Breeze Intelligence 30 maja 2025 r. lub wcześniej, Twoje ustawienia Breeze Intelligence pozostaną takie same. Na przykład, jeśli włączono domyślny przełącznik automatycznego wzbogacania dla Kredyty Breeze Intelligence, pozostanie on włączony dla Kredyty HubSpot. W przypadku kont HubSpot utworzonych po 2 czerwca 2025 r. przełącznik automatycznego wzbogacania Breeze Intelligence zostanie domyślnie wyłączony. .