Zrozumienie Kredytów HubSpot i rozliczeń

Kredyty HubSpot to elastyczny sposób płacenia za niektóre funkcje oparte na użytkowaniu, takie jak agent klienta Breeze. Funkcje zużywają kredyty tylko wtedy, gdy wykonujesz działanie, takie jak Wykonaj jedno działanie Breeze w Przepływie pracy lub Wygeneruj odpowiedź na jeden prompt dla jednego rekordu, lub zestaw działań automatycznych lub cyklicznych, które zużywają kredyty.

Listę działań zużywających kredyty i ich stawki można wyświetlić w katalogu produktów HubSpot & Services.

Dzięki Kredytom HubSpot możesz:

• Uzyskaj natychmiastowy dostęp do innowacji: każde konto zawiera miesięczne kredyty, które pozwalają Twojemu zespołowi odkrywać nowe funkcje, takie jak Breeze Agents.
• Obsługa sezonowych potrzeb: domyślne rozliczanie kredytów jest ustawione na automatyczne aktualizacje, ale masz możliwość korzystania z nadwyżek , aby zapewnić elastyczność w obsłudze sezonowych wahań biznesowych.
• Zarządzanie budżetem: możesz ustawić maksymalny miesięczny limit kredytowy , aby nie przekroczyć budżetu i uniknąć nieoczekiwanych opłat.
• Monitorowanie wykorzystania: będziesz otrzymywać powiadomienia, które pomogą Ci zachować kontrolę nad wykorzystaniem kredytu.

Ten artykuł zawiera przegląd działania Kredytów HubSpot, w tym sposobu przydzielania, śledzenia i zarządzania Kredytami HubSpot na koncie.

Kredyty HubSpot zawarte w subskrypcji

Wszyscy klienci HubSpot korzystający z modelu cenowego opartego na stanowiskach mają na swoim koncie Kredyty HubSpot. Liczba uwzględnionych Kredytów HubSpot różni się w zależności od najwyższego poziomu edycji produktu w subskrypcji HubSpot i nie sumuje się w przypadku posiadania wielu subskrypcji HubSpot. Na przykład, jeśli subskrybujesz zarówno Marketing Hub Professional , jak i Sales Hub Enterprise, Twoją najwyższą edycją produktu będzie Enterprise.

Poniższe tabele przedstawiają Kredyty HubSpot w zależności od poziomu subskrypcji:

Smart CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub

Jeśli posiadasz Data Hub lub Platformę klienta*, zastosowanie będą miały następujące uwzględnione Kredyty HubSpot. Na przykład, jeśli posiadasz zarówno Marketing Hub Professional , jak i Data Hub Professional, otrzymasz 5 000 Kredytów for MarketersProfessional.

Data Hub, Platforma klienta*

*Platforma klienta w wersji Starter, Professional lub Enterprise zawiera każdy produkt HubSpot w pakiecie.

Oprócz dołączonych kredytów HubSpot (i wszelkich kredytów Breeze Intelligence, które zostały przeniesione), można kupić dodatkowe kredyty HubSpot w razie potrzeby. Dowiedz się więcej o zakupie dodatkowych Kredytów HubSpot, automatycznych aktualizacjach i nadpłatach.

Funkcje wykorzystujące Kredyty HubSpot

Funkcje, do których można uzyskać dostęp za pomocą Kredytów HubSpot, zależą od najwyższego poziomu edycji produktu w subskrypcji HubSpot. Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach wykorzystujących Kredyty HubSpot i wskaźnikach ich wykorzystania, można zapoznać się z katalogiem Produktów & Usług HubSpot.

Tylko użytkownicy z zapłaconymi stanowiskami (Core Seats, Sales Hub Seats, Service Hub Seats i Commerce Seats) oraz Stanowiskami partnera mogą korzystać z Kredytów HubSpot. Użytkownicy bezpłatni i użytkownicy Stanowiska w trybie tylko do odczytu nie mogą korzystać z Kredytów HubSpot.

3 września 2025 r. Agent wyszukiwania ewentualnych klientów, działania SI w przepływach pracy, Agent danych i synchronizacje Studio danych zaczęły zużywać Kredyty HubSpot.

Użytkownicy wersji beta i konta z wczesnym dostępem do Agenta wyszukiwania ewentualnych klientów, działań AI w Przepływach pracy i synchronizacji Studio danych otrzymali dodatkowy czas na korzystanie z nich bez zużywania Kredytów HubSpot.

Od 10 listopada 2025 r. wszyscy klienci są zobowiązani do korzystania z Kredyty HubSpot dla Agenta wyszukiwania ewentualnych klientów, działań AI w Przepływach pracy i synchronizacji Studio danych. Ewentualni klienci, którzy aktywowali agenta wyszukiwania ewentualnych klientów przed 29 sierpnia 2025 r., mogą jednak nadal korzystać z niego bez dodatkowych kosztów do 3 marca 2026 r.

Aby pomóc Ci zidentyfikować, które funkcje zużywają Kredyty HubSpot, w HubSpot pojawią się ikony Kredytów HubSpot. Ikony te pokazują, które funkcje korzystają z kredytów obecnie lub będą z nich korzystać w przyszłości.

Uwaga: funkcje znajdujące się obecnie w wersji beta mogą w przyszłości zużywać kredyty, a stawki kredytów mogą ulec zmianie wraz z rozwojem funkcji. Chociaż staramy się zapewnić 30-dniowe powiadomienie, zanim funkcje beta zaczną zużywać kredyty, może to nie być możliwe, biorąc pod uwagę szybkie tempo rozwoju wersji beta. Wszystkie funkcje w wersji beta podlegają Warunkom świadczenia usług HubSpot Beta.

Zarządzanie kredytami HubSpot

Kluczowe terminy

• Kredyty miesięczne: Kredyty HubSpot resetują się co miesiąc, zgodnie z datą rozpoczęcia okresu użytkowania.
• Brak kumulacji: niewykorzystane środki wygasają na koniec każdego okresu użytkowania i nie przechodzą na następny miesiąc.
• Data resetowania: Kredyty HubSpot resetują się pierwszego dnia okresu użytkowania.
• Automatyczne aktualizacje: po zakupie dodatkowych Kredytów HubSpot, przekroczenie limitu kredytowego wyzwala automatyczną aktualizację do wyższego szczebla kredytowego na pozostałą część umowy. Jeśli włączyłeś nadpłaty, zapoznaj się z sekcją dotyczącą nadpłat.
• Zakup dodatkowych kredytów: dodatkowe pakiety pojemności kredytów HubSpot można zakupić ręcznie na koncie & Billing na koncie HubSpot lub u przedstawiciela handlowego. Dodatkowe kredyty są dostępne natychmiast z proporcjonalnymi opłatami za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego.
• Obniżenie klasy: możesz usunąć dodane pakiety pojemności przy następnym odnowieniu, podpisując nowy formularz zamówienia, a obniżenie klasy wchodzi w życie z końcem bieżącego zobowiązania umownego.

Ustawienia kredytów poza limitem: automatyczne aktualizacje i płatne doładowania

Po wykorzystaniu miesięcznych kredytów można w razie potrzeby dokupić kolejne Kredyty HubSpot. Jeśli użytkownik nie zdecyduje się na zakup dodatkowych kredytów po osiągnięciu miesięcznego limitu, wszelkie funkcje oparte na wykorzystaniu zostaną wstrzymane do następnej daty resetowania lub do momentu zakupu dodatkowych pakietów pojemności kredytów HubSpot.

Aby zarządzać tym, co dzieje się po zakupie dodatkowych kredytów i wyczerpaniu miesięcznych kredytów, można wybrać między dwoma ustawieniami rozliczeń kredytowych: automatycznymi aktualizacjami i płatnymi kredytami poza limitem.

Ustawienia rozliczeń kredytowych można zmienić w dowolnym momencie. Data wejścia w życie zmiany rozliczenia kredytowego zależy od tego, czy użytkownik wykorzystał kredyty w bieżącym okresie rozliczeniowym. Na przykład:

• Jeśli wykorzystałeś kredyty w bieżącym okresie użytkowania, Twoje ustawienia zmienią się na początku następnego okresu użytkowania.
• Jeśli nie korzystałeś z kredytów w bieżącym okresie rozliczeniowym, zmiana rozliczenia zacznie obowiązywać natychmiast.

Automatyczne aktualizacje

Domyślnie, po zakupie dodatkowych kredytów i przekroczeniu miesięcznego limitu kredytów, konto zostanie automatycznie zaktualizowane do wyższego pakietu kredytów HubSpot, który odzwierciedla wykorzystanie przez resztę okresu zobowiązania. Możesz zmienić domyślne ustawienie, włączając zamiast tego przepłacanie.

Na przykład, jeśli jesteś klientem Enterprise z miesięcznym przydziałem 5 000 Kredytów HubSpot i zakupiłeś dodatkowy pakiet pojemności 1 000 Kredytów HubSpot, Twój plan ma łącznie 6 000 Kredytów HubSpot miesięcznie. W przypadku wykorzystania 6500 Kredytów HubSpot w cyklu użytkowania, do subskrypcji zostanie automatycznie dodany dodatkowy pakiet 1000 Kredytów HubSpot, zwiększający miesięczny limit do 7000 Kredytów HubSpot na pozostały okres obowiązywania umowy. Uznany szczebel kredytów HubSpot można obniżyć dopiero po zakończeniu okresu zobowiązania umownego.

Opłaty za przekroczenie limitu

Włączenie tej opcji spowoduje naliczanie bieżących opłat za przekroczenie miesięcznego limitu. W dniu zresetowania konto automatycznie powróci do pierwotnego miesięcznego limitu kredytowego, zamiast pozostać na wyższym poziomie kredytowym przez resztę okresu zobowiązania.

Przed rozpoczęciem korzystania z przepięć należy zwrócić uwagę na poniższe kwestie:

• Aby mieć dostęp do kredytów poza limitem, należy najpierw zakupić dodatkowe Kredyty HubSpot .
• Jeśli chcesz przełączyć się z automatycznych aktualizacji na nadwyżki, musisz włączyć ustawienie nadwyżek.
• Kredyty poza limitem są rozliczane co miesiąc, z dołu, w krokach co 10 Kredytów HubSpot, zaokrąglając w dół.
• Na koniec miesięcznego okresu użytkowania otrzymasz oddzielną fakturę HubSpot za opłaty za nadwyżkę. Płatność jest należna zgodnie z obowiązującymi warunkami płatności.

Jeśli jesteś Administratorem o rozszerzonych uprawnieniach, aby włączyć przepłacanie:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Limity użycia & .
3. W lewym menu paska bocznego kliknij Kredyty HubSpot.
4. W sekcji Twoje kredyty kliknij opcję Zarządzaj ustawieniami kredytów.

Uwaga: aby zobaczyć opcję zarządzania ustawieniami kredytów i uzyskać dostęp do kredytów poza limitem, należy najpierw kupić dodatkowe kredyty, klikając przycisk Dodaj kredyty. 

5. Na stronie Choose your credit overage setting kliknij Pay-as-you-go. Następnie kliknij Next. Na dole strony zostaniesz poinformowany, kiedy zmiany zaczną obowiązywać.

6. Na stronie Ustaw maksymalny miesięczny limit kredytowy można ustawić maksymalny miesięczny limit kredytowy. Możesz też wybrać opcję Nie ustawiaj limitu , aby pominąć ten krok. Wówczas funkcje kredytowe będą kontynuowane bez zakłóceń. Następnie kliknij przycisk Dalej.
7. Na stronie Ocena ustawień kredytu dokonaj oceny swojego wyboru. Następnie kliknij przycisk Zapisz.

Ustaw maksymalny miesięczny limit kredytowy

Możesz ustawić maksymalny miesięczny limit kredytów HubSpot Credits po wykorzystaniu miesięcznych kredytów. Pozwoli ci to ustawić maksymalną kwotę kredytów, które twoje konto HubSpot może wykorzystać każdego miesiąca. Jeśli zużycie osiągnie ten limit, każda funkcja wymagająca kredytów zostanie wstrzymana do następnego cyklu miesięcznego lub możesz zwiększyć swój limit. Administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach otrzymają powiadomienia, gdy konto zbliży się do limitu lub go osiągnie.

Uwaga: Konta, które mają tylko dołączone kredyty i nie zakupią dodatkowych kredytów, zostaną wstrzymane po wykorzystaniu wszystkich dołączonych kredytów.

Aby ustawić maksymalny miesięczny limit kredytowy:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Limity użycia & .
3. W lewym menu paska bocznego kliknij Kredyty HubSpot.
4. W sekcji Twoje kredyty kliknij opcję Zarządzaj ustawieniami kredytów.

5. Na stronie Wybierz ustawienia kredytu poza limitem wybierz ustawienia kredytu poza limitem dla swojego konta. Następnie kliknij przycisk Dalej.
6. Na stronie Ustaw maksymalny miesięczny limit kredytowy wybierz opcję Ustaw maksymalny miesięczny limit kredytowy. W polu Maksymalne miesięczne kredyty użyj strzałek , aby ustawić swój limit lub wprowadź kwotę. Następnie kliknij przycisk Dalej.

7. Na stronie Ocena ustawień kredytu dokonaj oceny swojego wyboru. Następnie kliknij przycisk Zapisz.

Jeśli kupisz dodatkowe kredyty w danym miesiącu, a zakup nie spowoduje przekroczenia maksymalnego limitu, istniejący limit pozostanie niezmieniony.
Jeśli jednak zakup dodatkowych kredytów spowoduje przekroczenie istniejącego maksymalnego limitu, nowa suma stanie się nowym maksymalnym limitem. Zostanie wyświetlone powiadomienie z prośbą o sprawdzenie i zaktualizowanie maksymalnego miesięcznego limitu.

Śledzenie wykorzystania kredytu

Jeśli jesteś Administratorem o rozszerzonych uprawnieniach , zaleca się regularne monitorowanie wykorzystania Kredytów HubSpot. Ocena wykorzystania kredytu:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Limity użycia & .
3. W lewym menu paska bocznego kliknij Kredyty HubSpot.
4. Na karcie Limity użycia & dla Kredytów HubSpot można wyświetlić następujące elementy:

• • Kredyty: wyświetl miesięczny przydział kredytów HubSpot.
  • Wykorzystanie w tym miesiącu: zobacz, ile Kredytów HubSpot wykorzystałeś do tej pory w tym miesiącu.
    • W sekcji Zarządzaj wykorzystaniem kredytów według funkcji można również wyświetlić zestawienie liczby kredytów wykorzystanych przez każdą funkcję opartą na wykorzystaniu.
    • Kliknij nazwę każdej funkcji , aby wyświetlić jej ustawienia i w razie potrzeby wstrzymać jej użycie.
  • Historyczne wykorzystanie: zobacz wykorzystanie Kredytów HubSpot w danym okresie czasu. Użyj menu rozwijanego Zakres dat w lewym górnym rogu tabeli Historyczne użycie , aby przefiltrować dane do określonego zakresu czasu.
  • Dziennik użytkowania: wyświetl szczegółowy dziennik wykorzystania kredytów HubSpot w danym okresie czasu. Ten dziennik zawiera szczegółowe informacje, takie jak rodzaj akcji, która wykorzystała kredyty, ile kredytów wykorzystała każda akcja i ile razy akcja została wykonana.

Powiadomienia o wykorzystaniu kredytu

Powiadomienia w formie globalnych banerów i wiadomości e-mail z powiadomieniami będą wyzwalane w przypadku progów użytkowania odzwierciedlonych poniżej. Powiadomienia te pomagają proaktywnie zarządzać kontem i uniknąć nieoczekiwanych aktualizacji.

Kup dodatkowe Kredyty HubSpot

Możesz zakupić dowolną liczbę Kredytów HubSpot w przyrostach 1000 kredytów ręcznie na Koncie & Billing na swoim koncie HubSpot lub u przedstawiciela handlowego.

Zalecamy pakiety o wartości 5 000, 30 000 lub 100 000 kredytów. Aby uzyskać więcej informacji na temat rekomendowanych pakietów Uznanego Szczebla Kredytów HubSpot, dokonaj oceny naszej strony Ceny.

Anulowanie lub obniżenie wartości Kredytów HubSpot

Użytkownik może anulować lub obniżyć ważność pakietów dodatkowej pojemności Kredytów HubSpot wyłącznie pod koniec okresu zobowiązania umownego. Aby to zrobić, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot przed datą odnowienia.

Kredyty Breeze Intelligence zostały przekształcone w Kredyty HubSpot

W okresie od 2 do 15 czerwca 2025 r. Kredyty Breeze Intelligence zostały przekształcone w Kredyty HubSpot. Klienci posiadający Kredyty Breeze Intelligence zostali zmigrowani do Kredytów HubSpot w oparciu o edycję, co zostało odzwierciedlone poniżej.

Na przykład 2 pakiety po 100 kredytów Breeze (łącznie 200) zostały zamienione na 6 000 kredytów HubSpot.