Zarządzanie kredytami HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: 25 marca 2026

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

• Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Sales Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Service Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Data Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Content Hub  Starter, Professional, Enterprise

• Wymagane kredyty HubSpot

Kredyty HubSpot są wymagane dla niektórych funkcji opartych na użytkowaniu, takich jak Agent klienta. Kredyty są używane tylko wtedy, gdy wykonywane są określone działania, takie jak wykonanie działania Breeze w przepływie pracy lub gdy działanie automatyczne lub cykliczne zużywa kredyty.

Wszystkie konta HubSpot w modelu cenowym opartym na stanowiskach otrzymują Kredyty HubSpot. Jeśli potrzebujesz więcej kredytów, możesz zakupić dodatkowe kredyty w razie potrzeby. Dowiedz się, ile kredytów HubSpot znajduje się na Twoim koncie, w oparciu o najwyższy poziom subskrypcji HubSpot.

Funkcje, do których masz dostęp w HubSpot, zależą od najwyższego szczebla subskrypcji HubSpot. Aby pomóc Ci zidentyfikować, które funkcje zużywają Kredyty HubSpot, w HubSpot znajdują się ikony Kredytów HubSpot. Aby dowiedzieć się więcej o tym, które funkcje wymagają kredytów HubSpot i ile kredytów wykorzystuje każda funkcja, zapoznaj się z katalogiem produktów HubSpot & Services.

• 

Hover message

Hover message

Przed rozpoczęciem

Przed rozpoczęciem korzystania z Kredytów HubSpot ważne jest, aby zrozumieć kilka kluczowych pojęć dotyczących działania Kredytów HubSpot.

• Kredyty HubSpot resetują się co miesiąc, zgodnie z datą rozpoczęcia okresu użytkowania.

• Niewykorzystane kredyty wygasają na koniec każdego okresu użytkowania i nie przechodzą na następny miesiąc.

• Po zakupie dodatkowych Kredytów HubSpot, przekroczenie limitu kredytowego wyzwala automatyczną aktualizację do wyższego szczebla kredytowego na pozostałą część umowy. Jeśli włączyłeś nadpłaty, dokonaj oceny sekcji dotyczącej nadpłat.

• Dodatkowe pakiety kredytów HubSpot można anulować lub obniżyć ich wartość dopiero po zakończeniu okresu zobowiązania umownego. Aby to zrobić, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot przed datą odnowienia.

Dostosuj ustawienia kredytu

Domyślnie, po wykorzystaniu wszystkich kredytów HubSpot i braku zakupu dodatkowych pakietów pojemności Kredytów HubSpot, wszelkie funkcje oparte na wykorzystaniu zostaną wstrzymane do następnej daty resetowania lub do momentu zakupu dodatkowych pakietów pojemności Kredytów HubSpot.

Po zakupie dodatkowych pakietów pojemności Kredytów HubSpot, można wybrać pomiędzy dwoma ustawieniami rozliczeń: automatycznymi aktualizacjami i płatnościami za nadwyżki. Automatyczne aktualizacje automatycznie aktualizują konto do następnego pakietu pojemności Kredytów HubSpot w oparciu o wykorzystanie. Kredyty poza limitem są naliczane według aktualnych stawek HubSpot za każdy wykorzystany kredyt poza miesięcznym limitem.

Aby zarządzać swoim użyciem, można również ustawić maksymalny miesięczny limit kredytowy.

Automatyczne aktualizacje

Domyślnie, po zakupie dodatkowych kredytów i osiągnięciu miesięcznego limitu kredytowego, konto zostanie automatycznie uaktualnione do wyższego pakietu pojemności kredytów HubSpot, który odzwierciedla wykorzystanie przez resztę okresu zobowiązania. Możesz zmienić domyślne ustawienie, włączając zamiast tego przepłacanie .

Na przykład, jeśli jesteś klientem Enterprise z pakietem 5 000 Kredytów HubSpot i zakupiłeś dodatkowy pakiet pojemności 1 000 Kredytów HubSpot, Twoje konto ma łącznie 6 000 Kredytów HubSpot miesięcznie. W przypadku wykorzystania 6500 Kredytów HubSpot w cyklu użytkowania, do subskrypcji zostanie automatycznie dodany dodatkowy pakiet o pojemności 1000 Kredytów HubSpot, zwiększający miesięczny limit do 7000 Kredytów HubSpot na pozostały okres obowiązywania umowy. Uznany szczebel kredytów HubSpot można obniżyć dopiero po zakończeniu okresu zobowiązania umownego.

Opłaty za przekroczenie limitu

Włączenie ustawienia dla kredytów poza limitem spowoduje naliczanie aktualnych stawek kredytów poza limitem HubSpot za każdy wykorzystany kredyt poza miesięcznym limitem. W dniu zresetowania konto automatycznie powróci do pierwotnego miesięcznego limitu kredytowego, zamiast pozostać na wyższym poziomie kredytowym do końca okresu zobowiązania.

Przed rozpoczęciem korzystania z przepięć należy zwrócić uwagę na poniższe kwestie:

• Aby wykorzystać Kredyty poza limitem, należy najpierw zakupić dodatkowe Kredyty HubSpot. Jeśli masz tylko włączone kredyty, nie będziesz mieć dostępu do kredytów poza limitem.
• Jeśli chcesz przełączyć się z automatycznych aktualizacji na nadwyżki, musisz włączyć ustawienie nadwyżek.
• Kredyty poza limitem są rozliczane co miesiąc, z dołu, w krokach co 10 Kredytów HubSpot, zaokrąglając w dół.
• Na koniec miesięcznego okresu użytkowania otrzymasz oddzielną fakturę HubSpot za opłaty za nadwyżkę. Płatność jest należna zgodnie z obowiązującymi warunkami płatności.

Dostosuj ustawienia kredytów poza limitem i ustaw maksymalny miesięczny limit

Aby włączyć nadpłaty i ustawić maksymalny miesięczny limit:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Limity użycia & .
3. W zakładce Kredyty HubSpot kliknij Zarządzaj ustawieniami kredytów.

Uwaga: aby uzyskać dostęp do ustawień zarządzania kredytami, musisz najpierw kupić dodatkowe kredyty, klikając Dodaj kredyty. 

4. Na stronie Wybierz ustawienia kredytu poza limitem kliknij opcję Płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem.
5. Kliknij Next. Na dole strony zostaniesz poinformowany, kiedy zmiany zaczną obowiązywać.

6. Na stronie Ustaw maksymalny miesięczny limit kredytowy wybierz opcję Ustaw maksymalny miesięczny limit kredytowy.
   
7. W polu Maksymalne miesięczne kredyty użyj strzałek , aby ustawić swój limit lub wprowadź kwotę. Jeśli nie chcesz ustawiać miesięcznego limitu, wybierz opcję Nie ustawiaj limitu , aby pominąć ten krok. Następnie kliknij przycisk Dalej.
8. Na stronie Ocena ustawień kredytu dokonaj oceny swojego wyboru. Następnie kliknij przycisk Zapisz.

Jeśli zużycie osiągnie maksymalny miesięczny limit, każda funkcja wymagająca kredytów zostanie wstrzymana do następnego cyklu miesięcznego lub możesz zwiększyć swój limit. Administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach będą otrzymywać powiadomienia, gdy konto zbliży się do limitu lub go osiągnie.

Jeśli kupisz dodatkowe kredyty w ciągu miesiąca, a zakup nie przekroczy maksymalnego limitu, istniejący limit pozostanie niezmieniony.

Jeśli jednak zakup dodatkowych kredytów spowoduje przekroczenie obecnego maksymalnego limitu, nowa suma stanie się nowym maksymalnym limitem. Otrzymasz powiadomienie z prośbą o ocenę i aktualizację maksymalnego miesięcznego limitu.

Zakup dodatkowych kredytów

Liczba uwzględnionych Kredytów HubSpot zależy od najwyższego poziomu subskrypcji HubSpot. Kredyty HubSpot nie są łączone w ramach wielu subskrypcji. Na przykład, jeśli subskrybujesz zarówno Marketing Hub Professional , jak i Sales Hub Enterprise, Twoim najwyższym poziomem subskrypcji HubSpot jest Enterprise.

Dodatkowe pakiety pojemności kredytów HubSpot można kupić w sekcji Konto & Billing na koncie HubSpot lub kontaktując się z przedstawicielem handlowym HubSpot.

Aby kupić dodatkowe kredyty na koncie HubSpot:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Limity użycia & .
3. W zakładce Kredyty HubSpot kliknij przycisk Dodaj kredyty.

4. Zostaniesz przekierowany do katalogu cenowego HubSpot, gdzie możesz wybrać pakiet pojemności do zakupu.
5. Kliknij przycisk Kup teraz i przejdź do finalizacji zamówienia.

Dodatkowe kredyty są dostępne natychmiast z proporcjonalnymi opłatami za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego.

Monitorowanie wykorzystania kredytu

Powiadomienia, w tym globalne banery i wiadomości e-mail z powiadomieniami, są wysyłane do Kontaktów rozliczeniowych i Administratorów o rozszerzonych uprawnieniach , gdy konto osiągnie następujące progi użytkowania: 

• Po wykorzystaniu 75% kredytów.
• Po wykorzystaniu 85% kredytów.
• Po wykorzystaniu 90% kredytów.
• Przekroczenie limitu kredytowego wyzwala automatyczną aktualizację lub przekroczenie limitu.

Jeśli jesteś Administratorem o rozszerzonych uprawnieniach , zaleca się regularne monitorowanie wykorzystania Kredytów HubSpot.

Ocena wykorzystania kredytu:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Limity użycia & .
3. Na karcie Kredyty HubSpot można wyświetlićnastępujące elementy :

• • Kredyty HubSpot: wyświetl miesięczny przydział Kredytów HubSpot.
  • Wykorzystanie w tym miesiącu: zobacz, ile Kredytów HubSpot wykorzystałeś do tej pory w tym miesiącu.
    • W sekcji Zarządzaj wykorzystaniem kredytów według funkcji można wyświetlić liczbę kredytów wykorzystanych przez każdą funkcję opartą na wykorzystaniu.
    • Kliknij nazwę każdej funkcji , aby wyświetlić jej ustawienia i w razie potrzeby wstrzymać jej użycie.
  • Historyczne wykorzystanie: zobacz wykorzystanie Kredytów HubSpot w danym okresie czasu. Użyj menu rozwijanego Zakres dat w lewym górnym rogu tabeli Historyczne użycie , aby przefiltrować dane do określonego zakresu czasu.
  • Dziennik użytkowania: wyświetl szczegółowy dziennik wykorzystania kredytów HubSpot w danym okresie czasu. Ten dziennik zawiera szczegółowe informacje, takie jak rodzaj akcji, która wykorzystała kredyty, ile kredytów wykorzystała każda akcja i ile razy akcja została wykonana.

Zmigrowane kredyty Breeze Intelligence

W okresie od 2 do 15 czerwca 2025 r. Kredyty Breeze Intelligence zostały przekształcone w Kredyty HubSpot. Konta z Kredytami Breeze Intelligence zostały zmigrowane do Kredytów HubSpot na podstawie edycji, co zostało odzwierciedlone poniżej.

Na przykład 2 pakiety po 100 kredytów Breeze (łącznie 200) zostały zamienione na 6 000 kredytów HubSpot.