了解 HubSpot 积分和账单

HubSpot Credits 是一种 "按规模付费 "模式，允许您访问某些基于使用情况的 HubSpot 功能并付费，如 Breeze Customer Agent 和 Breeze Intelligence。您只有在执行消耗信用点数的操作时才会使用信用点数。您还可以监控您的 HubSpot 信用点数，并根据您的需求调整使用量。

本文概述了 HubSpot 积分的工作原理，包括如何在您的账户中分配、跟踪和管理积分。

请注意：从 2025 年 6 月 2 日起，Breeze Intelligence Credits 将过渡为 HubSpot Credits，客户代理将开始使用 HubSpot Credits。

订阅包含 HubSpot 信用点数

从2025年6月2日开始，所有基于席位定价模式的HubSpot付费客户将在其账户中获得HubSpot Credits分配。所包含的HubSpot信用点数数量根据您的最高级别HubSpot订阅而有所不同，如果您有多个HubSpot订阅，则不会累加。例如，如果您同时订阅了 Marketing Hub Professional 和 Sales Hub Enterprise，您的最高级别产品版本将是 Enterprise。

下表显示了根据您的订购级别所包含的 HubSpot 信用点数：

除了已包含的HubSpot信用点数（以及任何可能过渡的Breeze Intelligence信用点数），您还可以根据需要购买额外的HubSpot信用点数。了解更多有关购买额外HubSpot信用点数和自动升级的信息。

使用 HubSpot 积分可获得的功能

使用 HubSpot Credits 可以访问的功能取决于您订购的 HubSpot 的最高级产品版本。

请注意：只有付费席位和合作伙伴席位用户才能使用 HubSpot 信用点数。免费用户和仅查看席位用户不能使用 HubSpot 信用点数。.

以下是 HubSpot 信用点数的使用如何与您的订购级别相匹配：

HubSpot 积分使用率

您可能需要多少HubSpot信用点数，或您的账户将消耗多少HubSpot信用点数，由您使用的功能决定。了解更多有关HubSpot功能如何使用HubSpot信用点数的信息。

管理 HubSpot 积分

关键术语

• 每月分配：HubSpot信用点数每月重置，与您的订购开始日期一致。
• 滚存：未使用的信用点数在每个使用期结束时过期，不会滚存到下个月。
• 重置日期：HubSpot 信用点数在您订购月份的第一天重置。
• 自动升级：如果您使用了每月分配的所有 HubSpot信用点数，系统会提示您购买额外的HubSpot信用点数。
  • 如果您在用完每月分配的所有HubSpot信用点数后选择不购买额外的信用点数，任何基于使用的功能（如客户代理、Breeze Intelligence等）都将暂停，直到您的下一个重置日期或购买额外的信用点数容量包。
  • 在您首次购买额外的HubSpot信用点数容量包后，如果您的使用量后来超过了您账户中的总信用点数，您的账户将自动升级，以包含反映您使用量的额外HubSpot信用点数。
    例如，如果您是企业客户，每月包含5,000个HubSpot信用点数，并且您购买了额外的1,000个HubSpot信用点数容量包，您的计划每月总共有6,000个HubSpot信用点数。如果您在一个使用周期内使用了6,500个HubSpot信用点数，额外的1,000个HubSpot信用点数包将自动添加到您的订购中，在合同剩余时间内，您的每月限额将增加到7,000个HubSpot信用点数。
• 购买额外信用点数：您可以在HubSpot账户的账户与账单中手动或通过销售代表购买额外的HubSpot信用点数容量包。在当前计费期的剩余时间内，您可以立即使用额外的信用额度，并根据您的使用情况按比例收费。
• 降级：您可以在下一次续订时，通过签署新的订单删除已添加的容量包，降级在当前合同承诺结束时生效。

跟踪您的信贷使用情况

如果您是 超级管理员 或 计费管理员，建议您定期监控您的 HubSpot 信用额度使用情况。查看积分使用情况：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击 右上角的 帐户名 ，然后单击 " 帐户和计费"。
2. 单击 "使用和限制 "选项卡。
3. 在 左侧边栏菜单 中 单击 HubSpot Credits。

在 HubSpot 信用 额度的 "使用和限制 "选项卡上，您可以查看以下内容：

• 您的信用点数：查看您每月分配的 HubSpot 信用点数。
• 本月使用情况：查看本月迄今为止使用的 HubSpot 信用点数。
  • 在 "按功能管理信用点数使用 "部分，您还可以查看 Breeze Intelligence 和 Breeze Customer Agent 使用的信用点数明细。
  • 点击 Breeze Intelligence和Breeze Customer Agent 旁边的外部链接图标 ，查看每个功能的设置，并在必要时暂停其使用。
• 历史使用情况：查看给定时间段内的HubSpot信用点数使用情况。使用 "历史使用情况"左上角的日期范围 下拉菜单，过滤特定时间范围内的数据。
• 使用日志：查看特定时间段内HubSpot信用点使用的详细日志。该日志包括详细信息，如使用信用点数的操作类型、每个操作使用了多少信用点数以及操作执行了多少次。

信用使用通知

当使用量达到以下阈值时，将触发全局横幅广告和通知邮件形式的实时通知。这些通知可帮助您主动管理账户，避免意外升级。

购买额外的 HubSpot 信用点数

您可以在 HubSpot 帐户的Account & Billing中手动购买任意数量的 HubSpot 信用点数，增量为 1,000 个信用点数，也可以向销售代表购买。

我们推荐了5,000、30,000或100,000信用点数的套餐。 有关HubSpot信用点数推荐等级包的更多信息，请查看我们的定价页面。

取消或降低 HubSpot 信用点数等级

您只能在合同承诺期结束时取消或降级您的HubSpot信用点数层级。为此，请在续约日期前联系HubSpot 支持部门。

Breeze Intelligence Credits 将过渡到 HubSpot Credits

在 2025 年 6 月 2 日至 6 月 15 日期间，您的 Breeze Intelligence Credits 将转换为 HubSpot Credits。无需采取任何行动，也不会造成停机或额外费用。

HubSpot 积分与 Breeze Intelligence 积分使用不同的充实率：

• 微风智能学分：1 个学分 = 1 个增益。
• 使用 HubSpot 学分：10 学分 = 1 个增益。

目前拥有 Breeze Intelligence Credits 的客户将根据版本迁移到 HubSpot Credits，如下所示。

例如，2 包 100 个微风信用点数（共 200 个）可转换为 6,000 个 HubSpot 信用点数，提供 600 个充实点数。

请注意：如果您在2025年5月30日或之前使用Breeze Intelligence，您的Breeze Intelligence设置将保持不变。例如，如果您开启了Breeze Intelligence的自动充值默认设置开关，那么HubSpot信用点数的自动充值默认设置开关也将保持不变。对于2025年6月2日之后创建的HubSpot账户，Breeze Intelligence的自动充值开关将默认关闭。.