Zuletzt aktualisiert am: 9 März 2026
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
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HubSpot-Guthaben erforderlich
Bitte beachten: Funktionen, die sich derzeit in der Beta befinden, können in Zukunft Guthaben verbrauchen, und die Guthabensätze können sich ändern, wenn Funktionen weiterentwickelt werden. Obwohl wir bestrebt sind, eine Frist von 30 Tagen vor dem Verbrauch von Beta-Funktionen bereitzustellen, ist dies angesichts der rasanten Beta-Entwicklung möglicherweise nicht möglich. Alle Beta-Funktionen unterliegen den HubSpot-Bedingungen für Beta-Services.
Einstellungen für die Überschreitung von Guthaben
Wenn Sie Ihr gesamtes enthaltenes Guthaben aufgebraucht und keine zusätzlichen HubSpot-Guthabenpakete erworben haben, werden standardmäßig alle nutzungsbasierten Funktionen bis zum nächsten Rücksetzungsdatum oder bis zum Kauf zusätzlicher HubSpot-Guthabenpakete pausiert.
Wenn Sie zusätzliche HubSpot-Guthabenpakete erwerben, können Sie zwischen zwei Einstellungen wählen: automatische Upgrades und Pay-as-you-go-Überschreitungen. Automatische Upgrades stufen Ihren Account basierend auf der Nutzung automatisch auf das nächste HubSpot-Guthabenkapazitätspaket hoch. Bei Pay-as-you-go-Überschreitungen gelten die aktuellen Überschreitungsraten von HubSpot für jedes genutzte Guthaben, das über Ihr monatliches Limit hinausgeht.
Um Ihre Nutzung zu verwalten, können Sie auch ein maximales monatliches Kreditlimit festlegen.
Sie können die Einstellungen für die Überschreitung Ihres Guthabens jederzeit ändern. Wann die Änderung wirksam wird, hängt davon ab, ob Sie während des aktuellen Nutzungszeitraums Guthaben verbraucht haben. Beispiel:
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- Wenn Sie während des aktuellen Nutzungszeitraums Guthabeneinheiten verbraucht haben, werden Ihre Einstellungen zu Beginn des nächsten Nutzungszeitraums geändert.
- Wenn Sie während des aktuellen Nutzungszeitraums kein Guthaben verbraucht haben, wird die Abrechnungsänderung sofort wirksam.
Automatische Upgrades
Wenn Sie zusätzliche Guthabeneinheiten erworben haben und Ihr monatliches Guthabenlimit erreichen, wird Ihr Account standardmäßig automatisch auf ein höheres HubSpot-Guthabenkapazitätspaket hochgestuft, das Ihre Nutzung für den Rest Ihrer Vertragslaufzeit widerspiegelt. Sie können die Standardeinstellung ändern, indem Sie stattdessen Überschreitungen aktivieren .
Wenn Sie beispielsweise ein Enterprise-Kunde mit einem HubSpot-Guthabenpaket von 5.000 HubSpot-Guthabeneinheiten sind und Sie ein zusätzliches Kapazitätspaket mit 1.000 HubSpot-Guthabeneinheiten erworben haben, umfasst Ihr Abonnement insgesamt 6.000 HubSpot-Guthabeneinheiten pro Monat. Wenn Sie 6.500 HubSpot-Guthabeneinheiten in einem Nutzungszyklus verbrauchen, wird Ihrem Abonnement automatisch ein zusätzliches HubSpot-Guthabenpaket von 1.000 hinzugefügt, wodurch sich Ihr monatliches Limit für den Rest Ihres Vertrags auf 7.000 HubSpot-Guthabeneinheiten erhöht. Sie können Ihre HubSpot-Guthaben-Stufe nur am Ende Ihrer vertraglichen Vertragslaufzeit herabstufen.
Überschreitungen mit nutzungsbasierter Bezahlung
Wenn Sie die Einstellung für Überschreitungen aktivieren, werden Ihnen die aktuellen Überschreitungsraten von HubSpot für jedes verbrauchte Guthaben, das über Ihr monatliches Limit hinausgeht, berechnet. Am Datum des Zurücksetzens kehrt Ihr Account automatisch auf Ihr ursprüngliches monatliches Kreditlimit zurück und bleibt nicht für den Rest Ihrer Vertragslaufzeit bei der höheren Guthaben Stufe.
Bevor Sie mit Überschreitungen beginnen, beachten Sie bitte Folgendes:
- Um Mehrbeträge nutzen zu können, müssen Sie zunächst zusätzliche HubSpot-Guthabeneinheiten kaufen. Wenn Sie nur Guthaben enthalten haben, können Sie nicht auf Überschreitungen zugreifen.
- Wenn Sie von automatischen Upgrades zu Überschreitungen wechseln möchten, müssen Sie die Einstellung für Überschreitungen aktivieren.
- Mehrbeträge werden monatlich, nachträglich, in Schritten von 10 HubSpot-Guthabeneinheiten abgerechnet berechnet.
- Sie erhalten am Ende Ihres monatlichen Nutzungszeitraums eine separate HubSpot-Rechnung für Ihre Überziehungsgebühren. Die Zahlung ist in Übereinstimmung mit Ihren bestehenden Zahlungsbedingungen fällig.
Berechtigungen erforderlich Sie müssen ein Super-Admin oder Abrechnungs-Admin sein, um Überschreitungen zu aktivieren.
So aktivieren Sie Überschreitungen:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihren Accountnamen und dann auf Account & Abrechnung.
- Klicken Sie auf den Tab Nutzungslimits & .
- Klicken Sie auf der Registerkarte HubSpot-Guthaben auf Guthabeneinstellungen verwalten.
Bitte beachten: Um auf die Einstellungen für Guthaben verwalten zuzugreifen, müssen Sie zunächst zusätzliche Guthabeneinheiten erwerben, indem Sie auf Guthabeneinheiten hinzufügen klicken.
- Klicken Sie auf der Einstellungsseite Wählen Sie Ihre Guthabenüberschreitung aus auf Pay-as-you-go. Klicken Sie dann auf Weiter. Unten auf der Seite werden Sie darüber informiert, wann die Änderungen in Kraft treten.
- Legen Sie auf der Seite Ein maximales monatliches Kreditlimit festlegen ein maximales monatliches Kreditlimit fest. Oder wählen Sie Kein Limit festlegen aus, um diesen Schritt zu überspringen. In diesem Fall werden die Funktionen, die Guthaben verbrauchen, ununterbrochen fortgesetzt. Klicken Sie dann auf Weiter.
- Überprüfen Sie auf der Seite Überprüfen Sie Ihre Guthabeneinstellung Ihre Auswahl. Klicken Sie auf Speichern.
Legen Sie ein maximales monatliches Kreditlimit fest
Nachdem Sie zusätzliche Guthabeneinheiten erworben haben, legen Sie ein maximales monatliches Guthabenlimit fest. Auf diese Weise können Sie den maximalen Betrag an Guthaben festlegen, den Ihr HubSpot-Account jeden Monat verbrauchen kann. Wenn Ihre Nutzung dieses Limit erreicht, werden alle Funktionen, für die Guthabeneinheiten erforderlich sind, bis zum nächsten monatlichen Zyklus pausiert. Sie können Ihr Limit auch erhöhen. Super-Admins oder Abrechnungs-Admins erhalten Benachrichtigungen , wenn sich Ihr Account dem Limit nähert oder es erreicht.
Bitte beachten: Bei Accounts, die nur über enthaltene Guthabeneinheiten verfügen und keine zusätzlichen Guthabeneinheiten erworben haben, werden alle nutzungsbasierten Funktionen pausiert, wenn alle enthaltenen Guthabeneinheiten aufgebraucht sind. Sie beginnen wieder mit dem nächsten Datum des Zurücksetzens oder wenn Sie zusätzliche HubSpot-Guthabeneinheiten kaufen.
So legen Sie ein maximales monatliches Kreditlimit fest:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihren Accountnamen und dann auf Account & Abrechnung.
- Klicken Sie auf den Tab Nutzungslimits & .
- Klicken Sie auf der Registerkarte HubSpot-Guthaben auf Guthabeneinstellungen verwalten.
- Wählen Sie auf der Seite Wählen Sie Ihre Einstellung für die Überschreitung Ihres Guthabens die Einstellung für die Gebührenüberschreitung für Ihren Account aus. Klicken Sie dann auf Weiter.
- Wählen Sie auf der Seite Ein maximales monatliches Kreditlimit festlegen die Option Ein maximales monatliches Kreditlimit festlegen aus. Legen Sie im Feld Maximales monatliches Guthaben mit den Pfeilen Ihr Limit fest oder geben Sie einen Betrag ein. Klicken Sie dann auf Weiter.
- Überprüfen Sie auf der Seite Überprüfen Sie Ihre Guthabeneinstellung Ihre Auswahl. Klicken Sie dann auf Speichern.
Wenn Sie im Laufe eines Monats zusätzliche Guthabeneinheiten erwerben und der Kauf Ihr maximales Limit nicht überschreitet, bleibt Ihr bestehendes Limit unverändert.
Wenn Sie jedoch durch den Kauf zusätzlicher Guthabeneinheiten Ihre aktuelle Höchstgrenze überschreiten, wird die neue Summe zu Ihrer neuen Höchstgrenze. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit der Aufforderung, Ihr monatliches Höchstlimit zu überprüfen und zu aktualisieren.
Überwachen Sie Ihre Guthabennutzung
Benachrichtigungen, einschließlich globaler Banner und Benachrichtigungs-E-Mails, werden an Abrechnungskontakte und Super-Admins gesendet, wenn Ihr Account die folgenden Nutzungsschwellenwerte erreicht:
- Wenn 75 % Ihrer Guthabeneinheiten verbraucht sind.
- Wenn 85 % Ihrer Guthabeneinheiten aufgebraucht sind.
- Wenn 90 % Ihrer Guthabeneinheiten verbraucht sind.
- Wenn Ihr Kreditlimit überschritten wird, wird ein automatisches Upgrade oder Überschreitungen ausgelöst.
Wenn Sie ein Super-Admin oder Abrechnungs-Admin sind, wird empfohlen, die Verwendung Ihrer HubSpot-Guthabeneinheiten regelmäßig zu überwachen. So überprüfen Sie Ihre Guthabennutzung:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihren Accountnamen und dann auf Account & Abrechnung.
- Klicken Sie auf den Tab Nutzungslimits & .
- Auf der Registerkarte "HubSpot-Guthaben" können Sie Folgendes anzeigen:
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- Ihr HubSpot-Guthaben: Zeigen Sie Ihr monatliches Kontingent an HubSpot-Guthaben an.
- Nutzung in diesem Monat: Zeigen Sie an, wie viele HubSpot-Guthabeneinheiten Sie in diesem Monat bisher verbraucht haben.
- Zeigen Sie im Abschnitt Guthabennutzung nach Funktion verwalten eine Aufschlüsselung der Anzahl der Guthabeneinheiten an, die von den einzelnen nutzungsbasierten Funktionen verwendet werden.
- Klicken Sie auf den Namen der einzelnen Funktionen, um ihre Einstellungen anzuzeigen und ihre Nutzung bei Bedarf zu pausieren.
- Historische Nutzung: Zeigen Sie die Nutzung Ihres HubSpot-Guthabens über einen bestimmten Zeitraum an. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Datumsbereich oben links in der Tabelle Historische Verwendung , um Ihre Daten nach einem bestimmten Zeitraum zu filtern.
- Nutzungsprotokoll: Zeigen Sie ein detailliertes Protokoll Ihrer Nutzung Ihres HubSpot-Guthabens über einen bestimmten Zeitraum an. Dieses Protokoll enthält Details wie die Art der Aktion, für die Guthabeneinheiten verwendet wurden, wie viele Guthabeneinheiten jede Aktion verwendet hat und wie oft die Aktion ausgeführt wurde.
Zusätzliche Guthabeneinheiten erwerben
Um zusätzliche Kapazitätspakete mit HubSpot-Guthaben zu erwerben , besuchen Sie den Abschnitt "Account-Abrechnung & " in Ihrem HubSpot-Account oder wenden Sie sich an einen HubSpot-Vertriebsmitarbeiter.
So erwerben Sie Guthabeneinheiten in Ihrem HubSpot-Account:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihren Accountnamen und dann auf Account & Abrechnung.
- Klicken Sie auf den Tab Nutzungslimits & .
- Klicken Sie auf dem Tab HubSpot-Guthaben auf Guthaben hinzufügen.
- Sie werden zur Preisübersicht von HubSpot weitergeleitet, wo Sie das Kapazitätspaket auswählen können, das Sie erwerben möchten.
- Klicken Sie auf Jetzt kaufen und fahren Sie mit dem Kaufabwicklungsprozess fort.
Migrierte Breeze Intelligence-Guthabeneinheiten
Zwischen dem 2. und 15. Juni 2025 wurde Ihr Breeze Intelligence-Guthaben in HubSpot-Guthaben umgewandelt. Accounts mit Breeze Intelligence-Guthaben wurden wie unten dargestellt auf der Grundlage der Edition zu HubSpot-Guthabeneinheiten migriert.
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Aktuellen |
Conversion in |
Neu |
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100 |
3.000 |
3,000 |
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1.000 |
HubSpot-Guthabeneinheiten: 15.000 |
15,000 |
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10.000 |
HubSpot-Guthabeneinheiten: 125.000 |
125,000 |
Beispielsweise wurden 2 Pakete mit je 100 Breeze-Guthabeneinheiten (insgesamt 200) auf 6.000 HubSpot-Guthabeneinheiten umgewandelt.
