Använd köparens avsikt (BETA)

Använd köparens avsikt för att få insikt i vilka företag som besöker din webbplats och visar intresse för ditt varumärke, och identifiera därifrån vilka företag du ska fokusera på.

I buyer intent kan du lägga till och definiera specifika målmarknader. Du kan också definiera ett företags avsikt genom att räkna antalet besök, unika besökare och granska vilka sidor som besöks.

För köparens avsikt kandata som samlas in via HubSpots spårningskod göra det möjligt att matcha webbplatsbesök med företag. Detta hjälper HubSpot att bygga en kommersiell dataset som gör att du kan identifiera vilka företag som besöker din webbplats. Läs mer om de data som samlas in av HubSpot-spårningskoden.

Nödvändig upplysning:genom att delta i Betaversionen av Buyer Intent godkänner du villkorenför Betaversionen av Buyer Intent.

Innan du sätter igång

Innan du kommer igång med Buyer Intent, vänligen notera följande:

• För att använda buyer intent måste du installera HubSpots spårningskod.
• Vi rekommenderar att du lägger till webbplatsdomänerna för de webbplatser som du vill spåra besökare på. Vi rekommenderar också att du begränsar spårningen till dessa specifika domäner när du använder buyer intent.
• För att följa dataskyddslagar kan du behöva installera en banner för cookie-samtycke på din egen webbplats.

Konfigurera köparens avsikt

Innan du använder buyer intent rekommenderar vi att du ställer in din målmarknad, dina avsiktskriterier och bekräftar att din HubSpot-spårningskod har installerats och fungerar på din webbplats.

Lägg till en målmarknad

När du lägger till en målmarknad måste ett företag uppfylla minst ett kriterium i alla valda kategorier för att läggas till som en del av den marknaden. Om till exempel målbranscherna har ställts in på redovisning eller energi och målföretagets land har ställts in på Frankrike, kommer målmarknaden att omfatta specifikt redovisningsföretag i Frankrike eller energiföretag i Frankrike.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marketing > Buyer Intent.
• Klicka på fliken Konfiguration högst upp.
• I avsnittet Total adresserbar marknad (TAM) och målmarknader klickar du på Lägg till målmarknad .
  

• I den högra panelen klickar du på Lägg till bredvid den kategori som du vill använda för att definiera din målmarknad. Konfigurera sedan följande målkategorier:
  • Branscher: den bransch som dessa företag tillhör, till exempel Redovisning eller Tillverkning.
  • Företagssökord: använd sökord med branscher för att begränsa din målmarknad till specifika företag inom branscher. Företagstaggar kan också användas för att identifiera företag som matchar specifika sökord eller termer, t.ex. B2C, sjukvård m.m.
  • Employee range: antalet anställda i vart och ett av dina målföretag.
  • Företagets land: det land som dessa företag är baserade i.
  • Företagets stat/provins/region: den stat, prov ins ellerregion som dessa företag är baserade i.
  • Företagets stad: den stad som dessa företag är baserade i.
  • Webbteknologier: de teknologier som för närvarande används av dessa företag internt och för deras webbplatser.
  • Intäkter: intäkter na för vart och ett av dina målföretag.

• Så här hanterar du dina målmarknadskriterier:
  • Om du vill lägga till ett nytt kriterium inom varje kategori klickar du på rullgardinsmenyn och väljer eller anger ett nytt kriterium.
  • Om du vill ta bort ett kriterium inom en kategori klickar du på X-ikonen bredvid kriteriet.
  • Om du vill ta bort en kategori klickar du på Ta bort.
• För att utesluta specifika kriterier:
  • I kategorisektionen klickar du på + Lägg till [kategori] för att utesluta. För att lägga till en uteslutning måste du ha en katt
  • Klicka på rullgardinsmenyn och välj dina kriterier.
  • Om du vill ta bort ett uteslutningskriterium inom en kategori klickar du på X-ikonen bredvid kriteriet.

• När du har skapat din målmarknad klickar du längst ned på Skapa målmarknad.
  

• Att bearbeta en befintlig målmarknad:
  • Klicka på Redigera bredvid målmarknadens beskrivning.
  • I den högra panelen redigerar du målmarknadens detaljer.
  • Längst ner klickar du på Spara ändringar.

• Som standard kommer målmarknadens namn att ställas in baserat på de valda kategorierna. När du har skapat en målmarknad kan du byta namn på den:
  • I tabellen klickar du på Redigera bredvid målmarknaden.
  • Klicka på Mer längst ned i den högra panelen och välj Byt namn.
  • I dialogrutan anger du det nya namnet.
  • Klicka på Spara. Klicka sedan på Spara ändringar.

• Så här klonar du din målgrupp:
  • I tabellen klickar du på Redigera bredvid målmarknaden.
  • Klicka på Mer längst ner i den högra panelen och välj Klona.
  • I dialogrutan anger du namnet för den klonade målmarknaden.
  • Gör ändringar i den klonade målmarknaden i den högra panelen.

• • Längst ner klickar du på Spara ändringar.

• Så här tar du bort en befintlig målmarknad:
  • Klicka på Redigera bredvid målmarknaden i tabellen.

• • Klicka på Mer längst ner i den högra panelen och välj Ta bort.
  • Klicka på Ta bort i dialogrutan.

När du granskar din totala adresserbara marknad (TAM) och avsnittet Målmarknader visas antalet företag som uppfyller målmarknadsprofilerna med meddelandet: Vi har identifierat [x] företag på din totala adresserbara marknad (TAM).

Om ett visst företag förekommer på mer än en målmarknad räknas företaget bara en gång. Som ett resultat kan det totala antalet företag vara lägre än förväntat.

Ange kriterier för avsikt

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Buyer Intent.
• Klicka på fliken Konfiguration högst upp.
• I avsnittet Intent klickar du på Lägg till intentkriterier eller Redigera intentkriterier.
  
  

• På fliken Sidor som anger avsikt ställer du in dina avsiktskriterier:
  
  • Sidsökväg: S idsökvägen till den webbplatssida som ska ingå i avsiktskriterierna. Om du till exempel vill inkludera alla företag som har tittat på din prissättningssida på sidan kan du ställa in sidans sökväg till Sökväg är lika med /prissättning.
    • Klicka på rullgardinsmenyn och välj Operator. Du kan välja bland följande:
      • Sökvägen är lika med
      • Sökvägen är inte lika med
      • Sökvägen innehåller
      • Sökvägen innehåller inte
      • Sökvägen börjar med
    • Ange din sidväg i fältet.

• • Ange sidans sökväg i fältet. Om du t.ex. vill utesluta alla besökare som har besökt din karriärsida kan du ställa in kriterierna så att de utesluter sidor där sökvägen är lika med /karriär
  • Minsta antal besök: minsta antal sidbesök från samma företag för att kvalificera sig som att visa avsikt.
  • Minsta antal besökare: det minstaantalet unika besökare från samma företag som har besökt din sida för att kvalificera sig som att visa avsikt.
  • Tidsram: den tidsram under vilken besöken på webbplatsen har ägt rum.
    

• För att utesluta sidor kan du också ställa in
  • Klicka högst upp på Sidor som ska uteslutas (valfritt).
  • Sidans sökväg: sök vägen till den webbplatssida som ska uteslutas i avsiktskriterierna. Om du t.ex. vill utesluta alla besökare som har besökt din karriärsida i stället för produktsidor kan du ställa in kriterierna så att de utesluter sidor där sökvägen är lika med /karriär.
    
    • Klicka på rullgardinsmenyn och välj Operator. Du kan välja bland följande:
      • Exkludera sidor där sökvägen är lika med
      • Uteslut sidor där sökvägen inte är lika med
      • Utesluta sidor där sökvägen innehåller
      • Utesluta sidor där sökvägen inte innehåller
      • Exkludera sidor där sökvägen börjar med
    • Ange sidans sökväg i fältet.
  • Tidsram: den tidsram under vilken besöken på webbplatsen har ägt rum.
• Om du vill lägga till ett annat avsiktskriterium klickar du på Lägg till en sökväg. Ställ sedan in vilka avsiktskriterier som ska inkluderas eller exkluderas.
• Om du vill ta bort ett avsiktskriterium klickar du på Delete.
• När du har ställt in dina avsiktskriterier klickar du på Spara längst ned.
• Om du vill ta bort alla avsiktskriterier klickar du på Ta bort längst ned i den högra panelen. Välj sedan Ta bort.

Bekräfta att din HubSpot-spårningskod är installerad

När du har installerat HubSpot-spårningskoden ska du se till att din spårningskod tar emot händelser:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Buyer Intent.
• Klicka på fliken Konfiguration högst upp.
• I avsnittet HubSpot-spårningskod klickar du på Kontrollera kodinstallation. Om koden fungerar korrekt visas meddelandet Receiving events (tar emot händelser ). Om din kod inte tar emot händelser kan du läsa mer om hur du felsöker HubSpot-spårningskoden.
  

Hantera användarbehörigheter

Om du vill lägga till företag från buyer intent i dina CRM-poster måste användarkontot ha behörigheten superadministratör eller Enrich records :

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet .
• I användartabellen klickar du på en användarpost och sedan på fliken Access.
• Under Behörigheter klickar du på Redigera behörigheter.
• Använd sökfältet i menyn till vänster för att söka efter Enrichment-behörigheter . Klicka sedan på för att slå på eller av knappen Enrich records .
  
  

Konfigurera och redigera din banner för cookie-samtycke

Genom att delta i Buyer Intent Beta och lägga till HubSpots spårningskod på dina webbplatser kommer du att dela följande data om dina webbplatsbesökare med HubSpot:

• Domän;
• Onlineidentifierare, inklusive besökar-ID och IP-adresser;
• Tidsstämpel för webbplatsbesöket; och
• URL-sökväg för besöket.

För att följa lagar om dataskydd kan du behöva installera en banner för cookie-samtycke. En cookie consent banner gör det möjligt för besökare att välja eller välja bort att spåras i ditt HubSpot-konto med cookies. Den här funktionen fungerar för alla HubSpot-sidor samt alla externa sidor med din HubSpot-spårningskod installerad. Se nedan för fler resurser om hur HubSpot gör det möjligt för kunder att följa lagar om dataskydd.

• Efterlevnad av GDPR
• CCPA-överensstämmelse
  

Använd köparens avsikt

När du har installerat Hubspot-spårningskoden kommer företagsdata att börja visas i buyer intent. Om du använder HubSpots gratisverktyg är du begränsad till 20 företag per vy.

När du lägger till ett företag i ditt CRM från buyer intent kommer företaget att ha ett Record source property-värde på Buyer-Intent. Läs mer om egenskapenRecord source .

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Buyer Intent.
• I den vänstra panelen kan du filtrera dina företag:
  • Tidsram: filtrera efter den tidsram då företaget senast besökte din webbplats. Du kan t.ex. filtrera efter företag som har besökt din webbplats under de senaste 14 dagarna.
  • På mina målmarknader: filtrera efter företag som uppfyller dina målmarknadskriterier. Läs mer om hur du lägger till målmarknader.
  • Visar avsikt: filtrera efter företag som har uppfyllt minst ett avsiktskriterium. Läs mer om hur du definierar Intent.
  • I mitt HubSpot CRM: inkludera företag som för närvarande finns i ditt HubSpot-konto. Företag som för närvarande finns i ditt konto visas med en HubSpot-ikon. När det här alternativet är aktiverat kan du använda följande ytterligare filter. Dessa filter kommer endast att gälla för befintliga företag.
    
    • Livscykelstadium: filtrera efter livscykelstadiet för motsvarande företagspost, t.ex. kund eller prenumerant.
    • Deal Stage: filtrerar efter egenskapen Deal stage för företagets associerade deal-poster.
    • Ägare: filtrerar efter företagspostens tilldelade ägare.

• • • Filtrera efter källa: filtrera efter företagspostens egenskapOriginalkälla.

• • Specifika sidvisningar: filtrera efter företag som har besökt specifika sidor.
    
    

• För att spara dina filter som en vy:
  • Klicka på Spara vy längst ned.
  • Ange ett namn på vyn i dialogrutan.
  • Klicka på Spara.
• För att komma åt tidigare sparade filter:
  • Klicka på fliken Sparade filter längst upp till vänster. Klicka sedan på det filter som du vill använda.
  • Om du vill redigera vyn klickar du på Redigera vy. När du har redigerat vyn klickar du på Spara vy. Om du vill avfärda dina ändringar klickar du på Avfärda.
  • Om du vill byta namn på en vy klickar du på Mer och väljer Byt namn på vy.
  • Om du vill ta bort ett filter klickar du på Mer längst ned. Välj sedan Ta bort vy.
    

• Som standard sorteras företagen i tabellen över köparens avsikter efter sidvisningar i fallande ordning. Om du vill justera sorteringsordningen klickar du på Sidvisningar längst upp till höger. Välj sedan Stigande eller Fallande.

• För att granska mer information om ett visst företag:
  • Klicka på ikonen Visa företag.
  • Om du vill granska de mest visade sidorna för det företaget klickar du på fliken Toppsidesvisningar .
    • Om du granskar företag som har visat avsikt kommer den specifika sidan som kvalificerade företaget att taggas med Avsikt.
  • Om du vill granska de senaste sidvisningarna från ett företag klickar du på fliken Senaste sidvisningar .
  • Om du vill granska ytterligare information om företaget, t.ex. en kort beskrivning av företaget, företagets bransch, antal anställda eller land, klickar du på fliken Om.
  • Om du vill granska befintliga kontakter som är kopplade till ett företag klickar du på fliken Kontakter . Du kan också granska kontaktens senaste kontakt, senaste engagemang och eventuella nyligen schemalagda interaktioner, t.ex. planerade möten.
  • Om företaget har lagts till som en företagspost i ditt konto klickar du på Visa post längst upp till höger.
  • Om du har en Starter-, Professional- eller Enterprise-prenumeration och har köpt Breeze Intelligence-krediter kan du lägga till företag i dina CRM-poster och -listor:
    • Om företaget inte finns som en post i ditt konto klickar du på + Lägg till i företag. längst upp till höger för att skapa en ny företagspost.
    • För att lägga till företaget i en befintlig statisk lista:
      • Klicka på + Lägg till i statisk lista uppe till höger. Om företaget inte redan finns som en post i ditt konto läggs det automatiskt till som en ny post.
      • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn och väljer en lista. Klicka sedan på Lägg till.
  • När du har granskat företagsuppgifterna klickar du på X-ikonen längst upp till höger.
    

Lägg till företag i dina CRM-poster och listor

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Buyer Intent.
• Om du vill lägga till ett enskilt företag i dina HubSpot-företagsposter klickar du på + plus-ikonen bredvid företaget.
• Om du vill lägga till flera företag i dina HubSpot-företagsposter i bulk markerar du kryssrutorna bredvid företagens namn. Klicka på + Lägg till i företag högst upp.
• Så här lägger du till flera företag i en befintlig statisk lista:
  • Markera kryssrutorna bredvid företagsnamnen.
  • Klicka på + Lägg till i statisk lista högst upp. Om något av de valda företagen inte redan finns som en post i ditt konto läggs de automatiskt till som nya poster.
  • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn och väljer en lista. Klicka sedan på Lägg till.
• I dialogrutan granskar du antalet poster som ska berikas och de krediter som finns tillgängliga på ditt konto. Klicka på Lägg till berikade poster längst ned.

Observera: kreditsaldot återspeglar antalet krediter på ditt konto. Beroende på dina berikningsinställningar eller om andra användare använder kontot kan detta antal ha ändrats mellan olika åtgärder.

Analysera din översikt över köparens avsikt

På fliken Overview kan du analysera penetrationen på dina målmarknader och den totala adresserbara marknaden.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Buyer Intent.
• Klicka på fliken Översikt längst upp.
• Om du vill ändra tidsramen för Intent Funnel-rapporten klickar du på Senaste 7 dagar, Senaste 14 dagar eller Senaste 30 dagar längst upp till höger.
• När du har valt tidsram kan du granska följande:
  
  • Total adresserbar marknad (TAM): antalet företag som uppfyller dina målmarknadskriterier. Klicka på View Target Markets för att granska dessa företag på fliken Buyer Intent .
  • Visar avsikt: antalet företag i din TAM som uppfyller dina avsiktskriterier. Klicka på Visa företag som visar avsikt för att granska dessa företag på fliken Köparens avsikt .
  • Engagerad: antalet företag i din TAM som också finns som företagsposter och som uppfyller dina avsiktskriterier . Klicka på Visa engagerade företag för att granska dessa företag på fliken Köparens avsikt .
    

• I avsnittet Hot Accounts kan du granska nya företag på dina målmarknader som har visat avsikt, men som för närvarande inte finns i ditt konto som en företagspost.
  • Om du vill lägga till ett aktuellt konto som en företagspost klickar du på + plus-ikonen bredvid kontonamnet.
  • Om du vill granska en lista över alla heta konton på sidan Buyer Intent klickar du på Show me recent hot accounts. Då visas alla heta konton från de senaste 7 dagarna.
    
    

• I avsnittet om marknadspenetration kan du granska följande:
  • Total adresserbar marknad (TAM): antalet företag som uppfyller dina målkriterier.
  • Marknadspenetration: procentandelen av företagen i din TAM som för närvarande finns i dina CRM-poster.
  • Marknadsmöjlighet: antalet företag i din TAM som för närvarande inte finns i dina CRM-poster.
• Om du vill granska de företag som har besökt din webbplats från varje målmarknad klickar du påpilikonen right bredvid kategoritypen.
  
  

Använd köparens avsikt i dina företagsregister

Lägg till kortet Buyer Intent i dina företagsposter för att granska data om köparens avsikter direkt från dina företagsposter.

Lägg till kortet för köparens avsikt i ditt företags register

För att lägga till kortet Buyer Intent i dina företagsposter måste användarna ha behörigheten Anpassa sidlayout för poster eller Super Admin.

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

• Navigera till Objects i menyn i vänster sidofält och välj sedan Companies.

• Klicka på fliken Anpassning av poster längst upp.

• Om du vill redigera standardvyn klickar du på Standardvy eller på namnet på en befintlig teamvy( endastProfessional och Enterprise).
• Klicka på Lägg till korti vänster- eller högerkolumnen .
• När du har lagt till ditt kort klickar du på Spara och avsluta längst upp till höger . Läs mer om hur du anpassar kort i dina CRM-poster.
  

Granska kortet för köparens avsikt i dina företagsposter

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Företag.
• I vänster eller höger sidofält kan du granska ditt Buyer Intent-kort .
  • Webbplatsbesök: antalet sessioner med webbplatsbesök från det här företaget.
  • Unika besökare: antaletunika besökare som har besökt din webbplats från det här företaget.
  • Senast sedd: datum och tid för det senaste besöket från en besökare från det här företaget.
  • Toppsidvisningar: desidor som har flest besök från besökare från detta företag.
• Klicka på Visa hela besöksaktiviteten om du vill visa all aktivitet för köparens avsikt. Du kommer att omdirigeras till företagsprofilen på sidan Buyer intent .