Använd köparens avsikt

När du har konfigurerat buyer intent kan du använda buyer intent för att få insikt i vilka företag som besöker din webbplats och visar intresse för ditt varumärke, och utifrån det identifiera vilka företag du ska fokusera på.

I buyer intent kan du lägga till och definiera specifika målmarknader. Du kan också definiera ett företags avsikt genom att räkna antalet besök, unika besökare och granska vilka sidor som besöks.

För köparens avsikt kandata som samlas in via HubSpots spårningskod göra det möjligt att matcha webbplatsbesök med företag. Detta hjälper HubSpot att bygga en kommersiell dataset som gör att du kan identifiera vilka företag som besöker din webbplats. Läs mer om de data som samlas in av HubSpots spårningskod.

Innan du kommer igång

Innan du sätter igång med buyer intent, vänligen notera följande:

• Innan du använder buyer intent ska du konfigurera din målmarknad, dina avsiktskriterier och bekräfta att din HubSpot-spårningskod har installerats och att den fungerar på din webbplats. Läs mer om hur du konfigurerar köparens avsikt.

• För att få tillgång till funktioner i buyer intent som filtrering efter segment och exkludering av företag behöver du HubSpot Credits. Dessa funktioner förbrukar dock inte krediter. Den enda funktionen som kostar krediter är att lägga till nya företag från buyer intent till ditt CRM.

• För att använda buyer intent måste du installera HubSpots spårningskod.
• Vi rekommenderar att du lägger till webbplatsdomänerna för de webbplatser som du vill spåra besökare på. Vi rekommenderar också att du begränsar spårningen till dessa specifika domäner när du använder buyer intent.
• För att följa dataskyddslagar kan du behöva installera en banner för samtycke till cookies på din egen webbplats.
• För att lägga till och berika företag från buyer intent måste användarna ha behörigheten Databerikning. Läs mer om hur du berikar kontakt- och företagsdata.
• För att konfigurera köparens avsikt eller för att skapa eller redigera sparade vyer måste användarna ha behörigheten Köparens avsikt.

Använda avsikter från köpare

När du har installerat HubSpot-spårningskoden visas företagsdata i buyer intent. Buyer intent kopplar anonyma webbbesökare till kända företags IP-adresser. Företag som för närvarande finns på ditt konto visas med en HubSpot-ikon.

När du lägger till ett företag i ditt CRM från buyer intent kommer företaget att ha ett Record-källegenskapsvärde på Buyer-Intent. Läs mer om egenskapenRecord source .

Observera: anpassade avsiktsegenskaper är direkt kopplade till deras kriterier för besökarens avsikt. Om du till exempel har SMB Intent som ett kriterium och en anpassad egenskap som heter Showing SMB Intent, kommer den egenskapen automatiskt att uppdateras för att återspegla om ett befintligt företag uppfyller eller inte längre uppfyller SMB Intent-kriterierna.

Dessa anpassade egenskaper är dock inte utformade för att uppdateras av sparade vyer i buyer intent eller när du lägger till ett företag från buyer intent i ditt HubSpot-konto.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Köparavsikt.
2. Klicka på fliken Besökare längst upp.
3. I den vänstra panelen kan du filtrera dina företag:
   • Tidsram: filtrera efter den tidsram då företaget senast besökte din webbplats. Du kan t.ex. filtrera efter företag som har besökt din webbplats under de senaste 14 dagarna.
     • Denna tidsram baseras på midnatt UTC, den kommer inte att baseras på din lokala tidszon eller ditt kontos tidszon.
     • Du kan bara ställa in tidsramar inom de senaste 90 dagarna.
   • Visa besökarens avsikt: filtrera efter företag som har uppfyllt minst ett avsiktskriterium. Läs mer om hur du definierar avsikt.
   • Trafikkälla: filtrera efter vad som upptäcks på URL-nivå för spårade besök. HubSpot kontrollerar hela sidans URL med hjälp av en specifik ordning och regler. Läs mer om ordning och regler för trafikkällor.
   • Besökarland: filtrera företag efter det land som identifieras från IP-adressen för webbplatsbesökare.

• • Specifika sidvisningar: filtrera efter företag som har besökt specifika sidor. Klicka på rullgardinsmenyerna för att välja:

• • • Sökväg:
      • Sökvägen är lika med
      • Sökvägen är inte lika med
      • Sökvägen innehåller
      • Sökvägen innehåller inte
      • Sökvägen börjar med
    • Domän: välj alla eller en av dina domäner.

• • På mina målmarknader: filtrera efter företag som uppfyller dina kriterier för målmarknader. Läs mer om hur du lägger till målmarknader.

• • Filtrera efter segment: om du har en Starter-, Professional- eller Enterprise -prenumeration och ditt konto har HubSpot Credits, kan du välja att visa eller utesluta specifika företagssegment från dina vyer inom köparens avsikt. Detta förbrukar inte HubSpot Credits.
    • Det här filtret fungerar bara om du har valt Alla företag eller Företag i mitt CRM i HubSpot CRM-filtret. Om du har valt alternativet Företag som inte finns i mitt CRM kommer alternativet Filtrera efter segment inte att vara tillgängligt.
    • Så här filtrerar du dina visningar av köparens avsikt efter segment:
      • Klicka för att slå på Filter efter segment.
      • Klicka på den första rullgardinsmenyn och välj Exkludera företag i eller Visa endast företag i.
      • Klicka sedan på den andra rullgardinsmenyn och markera kryssrutorna bredvid de segment som du vill inkludera eller exkludera från buyer intent.

• • HubSpot CRM: välj att filtrera efter Alla företag, Företag som inte finns i mitt CRM eller Företag i mitt CRM. Om du har valt Alla företag eller Företag i mitt CRM kan du använda följande ytterligare filter:
    
    • Livscykelstadium: filtrera efter livscykelstadiet för motsvarande företagspost, t.ex. kund eller prenumerant.
    • Deal Stage: filtrera efter pipelineorienterade deal stages genom egenskapen Deal stage i företagets associerade deal-poster.
    • Owner: filtrerar efter företagspostens tilldelade ägare.

3. Så här sparar du dina filter som en vy:
   • Klicka på Spara vy längst ned.
   • Ange ett namn på vyn i dialogrutan.
   • Klicka på Spara.
4. För att komma åt tidigare sparade filter:
   • Klicka på fliken Sparade filter längst upp till vänster. Klicka sedan på det filter som du vill använda.
   • Om du vill redigera vyn klickar du på Redigera vy. När du har redigerat vyn klickar du på Spara vy. Om du vill avfärda dina redigeringar klickar du på Avfärda.
   • Om du vill byta namn på en vy klickar du på Mer och väljer Byt namn på vy.
   • Om du vill ta bort ett filter klickar du på Mer längst ned. Välj sedan Ta bort vy.

5. Om du vill justera sorteringsordningen klickar du på Sidvyer längst upp till höger och väljer ett av följande alternativ. Alla alternativ kan ställas in på Stigande eller Fallande.

• • Sidvisningar: sortera företag efter det totala antalet sidvisningar från varje företag. som standard sorteras företag i tabellen över köparens avsikt efter sidvisningar i fallande ordning.
  • Unika besökare: sortera företag efter antalet unika webbplatsbesökare från varje företag.
  • Senaste besök: sortera företag efter det senaste besöksdatumet från besökare som är kopplade till varje företag.

6. För att granska mer information om ett specifikt företag:

• • Klicka på ikonen Visa företag.
  • Om du vill granska de mest visade sidorna för det företaget klickar du på fliken Toppsidesvisningar .
    • Om du granskar företag som har visat avsikt kommer den specifika domänen och sidvägen som kvalificerade företaget att taggas med Avsikt.
  • Om du vill granska de senaste sidvisningarna från ett företag, inklusive IP-deriverat land samt datum och tid för webbplatsbesöket, klickar du på fliken Senaste sid visningar.
  • Om du vill granska ytterligare information om företaget, t.ex. en kort beskrivning av företaget, företagets bransch, antal anställda eller land, klickar du på fliken Om.
  • Om du vill granska befintliga kontakter som är kopplade till ett företag klickar du på fliken Kontakter . Du kan också granska kontaktens senaste kontakt, senaste engagemang och eventuella nyligen schemalagda interaktioner, t.ex. planerade möten.
  • Om företaget har lagts till som en företagspost i ditt konto klickar du på Visa post längst upp till höger.
  • Om du har en Starter-, Professional- eller Enterprise-prenumeration och ditt konto har HubSpot Credits kan du lägga till företag i dina CRM-poster och -segment:
    • Om företaget inte finns som en post i ditt konto klickar du på + Lägg till i företag. längst upp till höger för att skapa en ny företagspost.
    • För att lägga till företaget i ett befintligt statiskt segment:
      • Klicka på + Lägg till i statiskt segment uppe till höger. Om företaget inte redan finns som en post i ditt konto läggs det automatiskt till som en ny post.
      • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn och väljer ett segment. Klicka sedan på Lägg till.
  • När du har granskat företagsuppgifterna klickar du på X-ikonen längst upp till höger.

Lägga till företag i dina CRM-poster och -segment

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Köparavsikt.
2. Om du vill lägga till ett enskilt företag i dina HubSpot-företagsposter klickar du på + plus-ikonen bredvid företaget.
3. Om du vill lägga till flera företag i dina HubSpot-företagsposter i bulk markerar du kryssrutorna bredvid företagens namn. Klicka på + Lägg till i företag högst upp.
4. Så här lägger du till flera företag i ett befintligt statiskt segment:
   • Markera kryssrutorna bredvid företagsnamnen.
   • Klicka på + Lägg till i statiskt segment högst upp. Om något av de valda företagen inte redan finns som en post i ditt konto läggs de automatiskt till som nya poster.
   • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn och väljer ett segment. Klicka sedan på Lägg till.
5. I dialogrutan granskar du antalet poster som ska berikas och de krediter som finns tillgängliga på ditt konto. Klicka på Lägg till berikade poster längst ned.

Registrera företag i ett arbetsflöde

Du kan registrera företag direkt från buyer intent till ett arbetsflöde:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Köparavsikt.
2. På fliken Besökare markerar du kryssrutan bredvid ett företag som du vill registrera i ett arbetsflöde.
3. Klicka på plustecknet + och välj sedan Registrera i arbetsflöde.
4. Klicka på rullgardinsmenyn i dialogrutan och välj ett befintligt arbetsflöde.
5. Klicka på Registrera.

Exkludera företag från köparens avsikt

För att utesluta ett enskilt företag:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Köparavsikt.
2. På fliken Företag håller du muspekaren över ett företag och klickar på + plus-ikonen. Välj sedan Lägg till i uteslutningar.

Så här utesluter du företag efter domän:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Köparavsikt.
2. Navigera till fliken Konfiguration .
3. I avsnittet Undantag klickar du på Lägg till undantag längst upp till höger.
4. Skriv in en domän i den högra panelen.
5. Klicka på Spara.

Så här lägger du till ett företag igen i ditt buyer intent tool:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Köparavsikt.
2. Navigera till fliken Konfiguration .
3. I avsnittet Undantag klickar du på Lägg till undantag längst upp till höger.
4. Ta bort domänen från undantagslistan och klicka sedan på Spara. Om du vill ta bort alla domäner klickar du på Remove.

Analysera din översikt över köparens avsikt

På fliken Overview kan du analysera företag som visar köpintention och dina framsteg mot att vinna din marknad.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Köparavsikt.
2. Klicka på fliken Översikt för att se företag som visar köpintention och dina framsteg mot att vinna din marknad.
   • Om du inte har konfigurerat köpintention kan du granska följande inställningar som du måste konfigurera:
     • Konfigurera målmarknader: definiera de marknadssegment som du riktar in dig på för att fokusera på företag som visar köpintention.
       
     • Installera HubSpots spårningskod: identifiera företag som besöker din webbplats genom att installera HubSpots spårningskod.
     • Ställ in forskningsämnen: hitta företag som forskar om de ämnen som är viktigast för ditt företag.
     • Konfigurera avsiktskriterier: filtrera efter företag som visar avsikt baserat på besök på specifika sidor på din webbplats.
   • Under Möjligheter på marknaden kan du granska antalet företag som visar forskningsavsikt, besökaravsikt och företag som har konverterats till kunder.
     

• • • Under Visar forskningsintention klickar du på Visa företag som forskar om dina ämnen för att komma till flikenForskning.
    • Under Visar besöksintention klickar du på Visa företag som visar besöksintention för att komma till flikenBesökare.
    • Under Konverterad till [livscykelstadium] klickar du på Redigera målstadium och klickar sedan på rullgardinsmenyn för att ändra livscykelstadium (t.ex. lead, prenumerant osv.).
  • Under Added Companies kan du granska företag som lagts till manuellt eller automatiskt i ditt CRM från köparens avsikt. Växla mellan Besökare, Forskning eller Alla källor för att se siffrorna för varje specifik kategori.

• • • Om du vill ändra inställningarna för autotillägg klickar du på Ändra autotillägg.
    • Om du vill lägga till fler företag klickar du på Lägg till fler företag.
  • Under Populära automatiska tillägg kan du granska de mest effektiva sätten att automatiskt lägga till företag som passar bra i ditt CRM, dina listor eller dina arbetsflöden.

• • • Klicka på Aktivera automatiskt tillägg för något av följande:
      • Nya företagmed besöksintention: företag som finns på dina målmarknader och besöker högintressanta sidor, men som inte finns i ditt CRM ännu.
      • Netto nya företag med forskningsavsikt: företag som finns på dina målmarknader och som undersöker dina utvalda forskningsämnen, men som inte finns i ditt CRM ännu.
      • In-CRM-företag med besöksintention: företag i ditt CRM som befinner sig på dina målmarknader och besöker sidor med höga intentioner.
      • Netto-nya företag med research- och besöksintention: företag som finns på dina målmarknader, som gör research på dina utvalda research-ämnen och som besöker högintressanta sidor, men som inte finns i ditt CRM ännu.
    • Klicka på Förhandsgranska för att se vilka företag som ingår i varje kategori. Klicka på + plus-ikonen för att lägga till ett företag i ditt CRM, ett statiskt segment eller för att registrera företaget i ett arbetsflöde.

Använd köparens avsikt i dina företagsposter

Lägg till kortet Buyer Intent i dina företagsposter för att granska data om köparens avsikter direkt från dina företagsposter.

Lägg till kortet för köparens avsikt i ditt företags register

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

2. Navigera till Objects i menyn i vänster sidofält och välj sedan Companies.

3. Klicka på fliken Anpassning av poster längst upp.

4. Om du vill redigera standardvyn klickar du på Standardvy eller på namnet på en befintlig teamvy (endastProfessional och Enterprise ).
5. Klicka på Lägg till korti vänster- eller högerkolumnen .
6. När du har lagt till ditt kort klickar du på Spara och avsluta längst upp till höger. Läs mer om hur du anpassar kort i dina CRM-poster.
   

Granska kortet för köparens avsikt i dina företagsposter

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Företag.
2. Granska ditt Buyer Intent-kort i vänster eller höger sidofält.
   • Webbplatsbesök: antalet sessioner med webbplatsbesök från det här företaget.
   • Unika besökare: antalet unika besökare som har besökt din webbplats från det här företaget.
   • Senast sedd: datum och tid för det senaste besöket från en besökare från det här företaget.
   • Toppsidesvisningar: de sidor som har flest besök från besökare från det här företaget.
3. Klicka på Visa hela besöksaktiviteten om du vill visa all aktivitet för köparens avsikt. Du kommer att omdirigeras till företagsprofilen på sidan Buyer intent .