Gebruik kopersintentie (BETA)

Gebruik kopersintentie om inzicht te krijgen in welke bedrijven je website bezoeken en interesse tonen in je merk, en identificeer van daaruit op welke bedrijven je je moet richten.

In de kopersintentie kunt u specifieke doelmarkten toevoegen en definiëren. U kunt de intentie van een bedrijf ook definiëren aan de hand van het aantal bezoeken, unieke bezoekers en bekijken welke pagina's worden bezocht.

Voor kopersintentie maken de gegevens die zijn verzameld via de HubSpot trackingcode het mogelijk om websitebezoeken te koppelen aan bedrijven. Dit helpt HubSpot bij het opbouwen van een commerciële dataset waarmee je kunt identificeren welke bedrijven je website bezoeken. Meer informatie over de gegevens die worden verzameld door de HubSpot trackingcode.

Noodzakelijke openbaarmaking:door deel te nemen aan de Buyer Intent Beta, ga je akkoord met de algemene voorwaarden van de Buyer Intent Beta.

Voordat je begint

Voordat je aan de slag gaat met kopersintentie, moet je rekening houden met het volgende:

• Om buyer intent te gebruiken, moet je de HubSpot trackingcode installeren.
• Het wordt aanbevolen om de site-domeinen toe te voegen voor de websites waarop je bezoekers wilt volgen. Het wordt ook aanbevolen om tracking te beperken tot deze specifieke domeinen wanneer je buyer intent gebruikt.
• Om te voldoen aan de wetgeving voor gegevensbescherming, moet je mogelijk een banner voor cookietoestemming op je eigen website installeren.

Intentie voor koper instellen

Voordat je de intentie van de koper gebruikt, is het aan te raden om je doelmarkt en intentiecriteria in te stellen en te bevestigen dat je HubSpot-trackingcode is geïnstalleerd en met succes wordt geactiveerd op je website.

Een doelmarkt toevoegen

Bij het toevoegen van een doelmarkt moet een bedrijf voldoen aan ten minste één criterium in alle geselecteerde categorieën om te worden toegevoegd als onderdeel van die markt. Als de doelsectoren bijvoorbeeld zijn ingesteld op Boekhouding of Energie en het land van het doelbedrijf is ingesteld op Frankrijk, dan zal de doelmarkt specifiek boekhoudbedrijven in Frankrijk of energiebedrijven in Frankrijk bevatten.

• Navigeer in je HubSpot-account naar Marketing > Buyer Intent.
• Klik bovenaan op het tabblad Configuratie.
• Klik in de sectie Total Addressable Market (TAM) en doelmarkten op Doelmarkt toevoegen.
  

• Klik in het rechterpaneel op Toevoegen naast de categorie die u wilt gebruiken om uw doelmarkt te definiëren. Configureer vervolgens de volgende doelcategorieën:
  • Bedrijfstakken: de bedrijfstak waartoe deze bedrijven behoren, zoals Accounting of Productie.
  • Bedrijfssleutelwoorden: gebruik sleutelwoorden met industrieën om je doelmarkt te beperken tot specifieke bedrijven binnen industrieën. Bedrijfstags kunnen ook worden gebruikt om bedrijven te identificeren die overeenkomen met specifieke trefwoorden of termen, zoals B2C, gezondheidszorg, enzovoort.
  • Werknemersbereik: het aantal werknemers in elk van je doelbedrijven.
  • Land bedrijf: het land waar deze bedrijven gevestigd zijn.
  • Staat/provincie/regio van het bedrijf: de staat, provincie of regio waarin deze bedrijven zijn gevestigd.
  • Plaats: de plaats waar deze bedrijven gevestigd zijn.
  • Webtechnologieën: de technologieën die momenteel door deze bedrijven intern en voor hun websites worden gebruikt.
  • Omzet: de omzet voor elk van je doelbedrijven.

• De criteria voor uw doelmarkten beheren:
  • Om binnen elke categorie een ander criterium toe te voegen, klik je op het dropdown menu en selecteer of voer je een ander criterium in.
  • Om een criterium binnen een categorie te verwijderen, klikt u op het pictogram X naast het criterium.
  • Om een categorie te verwijderen, klikt u op Verwijderen.
• Specifieke criteria uitsluiten:
  • Klik in het categoriegedeelte op + [categorie] toevoegen om uit te sluiten. Om een uitsluiting toe te voegen, moet u een kat hebben
  • Klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer uw criteria.
  • Om een uitsluitingscriterium binnen een categorie te verwijderen, klikt u op het pictogram X naast het criterium.

• Nadat u uw doelmarkt hebt ingesteld, klikt u onderaan op Doelmarkt maken.
  

• Een bestaande doelmarkt bewerken:
  • Klik op Bewerken naast de beschrijving van de doelmarkt.
  • Bewerk de details van de doelmarkt in het rechterpaneel.
  • Klik onderaan op Wijzigingen opslaan.

• Standaard wordt de naam van de doelmarkt ingesteld op basis van de geselecteerde categorieën. Na het maken kunt u de naam van uw doelmarkt wijzigen:
  • Klik in de tabel op Bewerken naast de doelmarkt.
  • Klik in het rechterpaneel onderaan op Meer en selecteer Naam wijzigen.
  • Voer in het dialoogvenster de nieuwe naam in.
  • Klik op Opslaan. Klik vervolgens op Wijzigingen opslaan.

• Uw doelmarkt klonen:
  • Klik in de tabel op Bewerken naast de doelmarkt.
  • Klik in het rechterpaneel onderaan op Meer en selecteer Klonen.
  • Voer in het dialoogvenster de naam voor de gekloonde doelmarkt in.
  • Voer in het rechterpaneel wijzigingen in uw gekloonde doelmarkt door.

• • Klik onderaan op Wijzigingen opslaan.

• Een bestaande doelmarkt verwijderen
  • Klik in de tabel op Bewerken naast de doelmarkt.

• • Klik in het rechterpaneel onderaan op Meer en selecteer Verwijderen.
  • Klik in het dialoogvenster op Verwijderen.

Als u uw TAM (Total Addressable Market) en doelmarkten bekijkt, wordt het aantal bedrijven dat voldoet aan de profielen van de doelmarkten weergegeven met het bericht: We hebben [x] bedrijven geïdentificeerd in uw Total Addressable Market (TAM).

Als een specifiek bedrijf in meer dan één doelmarkt voorkomt, wordt het bedrijf slechts één keer geteld. Als gevolg hiervan kan het totale aantal bedrijven lager zijn dan verwacht.

Intentiecriteria instellen

• Navigeer in je HubSpot-account naar Marketing > Intentie koper.
• Klik bovenaan op het tabblad Configuratie .
• Klik in het gedeelte Intentie op Intentiecriteria toevoegen of Intentiecriteria bewerken.
  
  

• Stel op het tabblad Pagina's met intentie uw intentiecriteria in:
  
  • Paginapad: het paginapad van de websitepagina die moet worden opgenomen in de intentiecriteria. Als u bijvoorbeeld alle bedrijven wilt opnemen die uw prijzenpagina hebben bekeken, kunt u het paginapad instellen op Pad is gelijk aan /prijzen.
    • Klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer je Operator. U kunt kiezen uit de volgende:
      • Pad is gelijk aan
      • Het pad is niet gelijk aan
      • Dienstregelingspad bevat
      • De treinpad bevat niet
      • De weg begint met
    • Voer je paginapad in het veld in.

• • Voer je paginapad in het veld in. Als je bijvoorbeeld alle bezoekers wilt uitsluiten die je carrièrepagina hebben bezocht, kun je de criteria instellen op Sluit pagina's uit waarvan het pad gelijk is aan /careers
  • Minimumaantal bezoeken: het minimumaantal paginabezoeken van hetzelfde bedrijf om te kwalificeren als het tonen van intentie.
  • Minimumaantal bezoekers: het minimumaantal unieke bezoekers van hetzelfde bedrijf die je pagina hebben bezocht om te kwalificeren als het tonen van intentie.
  • Tijdsbestek: het tijdsbestek waarin de websitebezoeken hebben plaatsgevonden.
    

• Om pagina's uit te sluiten, kun je ook het volgende instellen
  • Klik bovenaan op Uit te sluiten pagina's (optioneel).
  • Paginapad: het paginapad van de websitepagina die moet worden uitgesloten in de intentiecriteria. Als u bijvoorbeeld alle bezoekers wilt uitsluiten die uw carrièrepagina hebben bezocht in plaats van productpagina's, kunt u de criteria instellen op Pagina's uitsluiten waarvan het pad gelijk is aan /careers.
    
    • Klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer je Operator. Je kunt kiezen uit de volgende:
      • Pagina's uitsluiten waarvan het pad gelijk is aan
      • Pagina's uitsluiten waarvan het pad niet gelijk is aan
      • Pagina's uitsluiten waarin het pad voorkomt
      • Pagina's uitsluiten waarin het pad niet voorkomt
      • Pagina's uitsluiten waarvan het pad begint met
    • Voer je paginapad in het veld in.
  • Tijdsbestek: het tijdsbestek waarin de websitebezoeken hebben plaatsgevonden.
• Als u nog een intentiecriterium wilt toevoegen, klikt u op Pad toevoegen. Stel vervolgens in of de intentiecriteria moeten worden opgenomen of uitgesloten.
• Als u een intentiecriterium wilt verwijderen, klikt u op Verwijderen.
• Nadat u uw intentiecriteria hebt ingesteld, klikt u onderaan op Opslaan.
• Als u alle intentiecriteria wilt verwijderen, klikt u onder in het rechterpaneel op Verwijderen. Selecteer vervolgens Verwijderen.

Bevestig dat je HubSpot trackingcode is geïnstalleerd

Controleer na het installeren van de HubSpot trackingcode of je trackingcode gebeurtenissen ontvangt:

• Navigeer in je HubSpot-account naar Marketing > Buyer Intent.
• Klik bovenaan op het tabblad Configuratie.
• Klik in het gedeelte HubSpot-trackingcode op Installatie van code controleren. Als de code correct werkt, verschijnt het bericht Events ontvangen. Als je code geen gebeurtenissen ontvangt, lees dan hoe je problemen met de HubSpot-trackingcode oplost.
  

Gebruikersrechten beheren

Om bedrijven uit de kopersintentie toe te voegen aan je CRM-records, heeft de gebruikersaccount superbeheer- of verrijkingsrecordsrechten nodig:

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Gebruikers & Teams.
• Klik in de gebruikerstabel op een gebruikersrecord en klik vervolgens op het tabblad Toegang.
• Klik onder Machtigingen op Machtigingen bewerken.
• Gebruik de zoekbalk in het menu aan de linkerkant om te zoeken naar Verrijkingsmachtigingen . Klik vervolgens op om de schakelaar Enrich records aan of uit te zetten.
  
  

Uw cookie-toestemmingsbanner instellen en bewerken

Door deel te nemen aan de Buyer Intent Beta en de HubSpot trackingcode aan je websites toe te voegen, deel je de volgende gegevens over je websitebezoekers met HubSpot:

• Domein;
• Online identifiers, inclusief bezoekers-ID en IP-adressen;
• Tijdstempel van het websitebezoek; en
• URL pad voor het bezoek.

Om te voldoen aan de wetgeving voor gegevensbescherming, moet u mogelijk een cookie toestemmingsbanner installeren. Met een cookie toestemmingsbanner kunnen bezoekers aangeven of ze wel of niet willen worden gevolgd in je HubSpot account met cookies. Deze functie werkt voor alle HubSpot-pagina's en voor alle externe pagina's waarop je HubSpot trackingcode is geïnstalleerd. Zie hieronder voor meer informatie over hoe HubSpot klanten in staat stelt om te voldoen aan de wetgeving voor gegevensbescherming.

• GDPR-naleving
• CCPA-naleving
  

Gebruik de intentie van de koper

Nadat je de Hubspot-trackingcode hebt geïnstalleerd, worden de bedrijfsgegevens weergegeven in de kopersintentie. Als je de gratis tools van HubSpot gebruikt, ben je beperkt tot 20 bedrijven per weergave.

Als je een bedrijf toevoegt aan je CRM vanuit de intentie van de koper, krijgt het bedrijf de bronwaarde Record met de waarde Buyer-Intent. Meer informatie over de Record source property.

• Navigeer in je HubSpot-account naar Marketing > Buyer Intent.
• In het linkerpaneel kun je je bedrijven filteren:
  • Tijdsbestek: filter op het tijdsbestek waarin het bedrijf je website voor het laatst heeft bezocht. U kunt bijvoorbeeld filteren op bedrijven die uw website de afgelopen 14 dagen hebben bezocht.
  • In mijn doelmarkten: filter op bedrijven die voldoen aan uw criteria voor doelmarkten. Meer informatie over doelmarkten toevoegen.
  • Intentie weergeven: filter op bedrijven die aan ten minste één intentiecriterium voldoen. Meer informatie over het definiëren van Intentie.
  • In mijn HubSpot CRM: neem bedrijven op die momenteel in je HubSpot-account staan. Bedrijven die momenteel in je account staan, worden weergegeven met een HubSpot-pictogram. Als deze optie is ingeschakeld, kun je de volgende extra filters gebruiken. Deze filters zijn alleen van toepassing op bestaande bedrijven.
    
    • Levenscyclusfase: filter op de levenscyclusfase van de corresponderende bedrijfsrecord, zoals Klant of Abonnee.
    • Dealfase: filter op de eigenschap Dealfase van de bijbehorende dealrecords van het bedrijf.
    • Eigenaar: filter op de toegewezen eigenaar van de bedrijfsrecord.

• • • Filter op bron: filter op de eigenschapOorspronkelijke bron van de bedrijfsrecord.

• • Specifieke paginaweergaves: filter op bedrijven die specifieke pagina's hebben bezocht.
    
    

• U kunt uw filters opslaan als weergave:
  • Klik onderaan op Weergave opslaan.
  • Voer in het dialoogvenster een weergavenaam in.
  • Klik op Opslaan.
• Eerder opgeslagen filters openen:
  • Klik linksboven op het tabblad Opgeslagen filters . Klik vervolgens op de filter die je wilt gebruiken.
  • Klik op Weergave bewerken om de weergave te bewerken. Klik na het bewerken van de weergave op Weergave opslaan. Om je bewerkingen te verwerpen, klik je op Verwerpen.
  • Als je de naam van een weergave wilt wijzigen, klik je op Meer en selecteer je Weergave hernoemen.
  • Als u een filter wilt verwijderen, klikt u onderaan op Meer. Selecteer vervolgens Weergave verwijderen.
    

• Standaard worden bedrijven in de tabel met kopersintenties gesorteerd op pageviews in aflopende volgorde. Klik rechtsboven op Paginabezoeken om de sorteervolgorde aan te passen. Selecteer vervolgens Oplopend of Aflopend.

• Meer details over een specifiek bedrijf bekijken:
  • Klik op het pictogram Bedrijf weergeven.
  • Om de meest bekeken pagina's voor dat bedrijf te bekijken, klikt u op het tabblad Top pageviews .
    • Als je bedrijven bekijkt die intentie hebben getoond, wordt de specifieke pagina die het bedrijf kwalificeerde getagd met Intentie.
  • Om de meest recente paginaweergaves van een bedrijf te bekijken, klikt u op het tabblad Recente paginaweergaves .
  • Om extra details over het bedrijf te bekijken, zoals een korte beschrijving van het bedrijf, de bedrijfstak van het bedrijf, het aantal werknemers of het land, klikt u op het tabblad Info .
  • Klik op het tabblad Contacten om bestaande contactpersonen van een bedrijf te bekijken. U kunt ook de laatste aanraking van de contactpersoon, de laatste afspraak en eventuele recent geplande interacties, zoals geplande vergaderingen, bekijken.
  • Als het bedrijf is toegevoegd als een bedrijfsrecord in uw account, klikt u rechtsboven op Bekijk record.
  • Als u een Starter-, Professional- of Enterprise-abonnement hebt en Breeze Intelligence credits hebt gekocht, kunt u bedrijven toevoegen aan uw CRM-records en -lijsten:
    • Als het bedrijf momenteel nog niet bestaat als een record in uw account, klikt u rechtsboven op + Toevoegen aan bedrijven. om een nieuw bedrijfsrecord aan te maken.
    • Om het bedrijf toe te voegen aan een bestaande statische lijst:
      • Klik rechtsboven op + Toevoegen aan statische lijst. Als het bedrijf momenteel nog niet bestaat als een record in uw account, wordt het automatisch toegevoegd als een nieuwe record.
      • Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu en selecteer een lijst. Klik vervolgens op Toevoegen.
  • Nadat je de bedrijfsgegevens hebt bekeken, klik je op het pictogram X rechtsboven.
    

Bedrijven toevoegen aan uw CRM-records en -lijsten

• Navigeer in je HubSpot-account naar Marketing > Intentie koper.
• Om een individueel bedrijf toe te voegen aan je HubSpot bedrijfsrecords, klik je op het + plus-pictogram naast het bedrijf.
• Als je meerdere bedrijven in bulk wilt toevoegen aan je HubSpot-bedrijfsrecords, selecteer je de selectievakjes naast de namen van de bedrijven. Klik bovenaan op + Toevoegen aan bedrijven.
• Om meerdere bedrijven toe te voegen aan een bestaande statische lijst:
  • Selecteer de selectievakjes naast de namen van de bedrijven.
  • Klik bovenaan op + toevoegen aan statische lijst. Als een van de geselecteerde bedrijven nog niet bestaat als record in je account, worden ze automatisch toegevoegd als nieuwe records.
  • Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu en selecteer een lijst. Klik vervolgens op Toevoegen.
• Controleer in het dialoogvenster het aantal te verrijken records en de beschikbare credits in je account. Klik onderaan op Verrijkte records toevoegen.

Let op: het creditsaldo geeft het aantal credits in je account weer. Afhankelijk van je verrijkingsinstellingen of als andere gebruikers de account gebruiken, kan dit aantal tussen de acties door veranderd zijn.

Analyseer het overzicht van je kopersintentie

Op het tabblad Overzicht kunt u de penetratie van uw doelmarkten en de totale adresseerbare markt analyseren.

• Navigeer in je HubSpot-account naar Marketing > Koperintentie.
• Klik bovenaan op het tabblad Overzicht.
• Om het tijdsbestek voor het rapport Intent Funnel te wijzigen, klik je rechtsboven op Laatste 7 dagen, Laatste 14 dagen of Laatste 30 dagen.
• Nadat u uw tijdsbestek hebt geselecteerd, kunt u het volgende bekijken:
  
  • Total Addressable Market (TAM): het aantal bedrijven dat aan uw doelmarktcriteria voldoet. Klik op Doelmarkten weergeven om deze bedrijven te bekijken op het tabblad Intentie koper .
  • Intentie tonen: het aantal bedrijven in uw TAM die voldoen aan uw intentiecriteria. Klik op Bedrijven met intentie weergeven om deze bedrijven te bekijken op het tabblad Intentie koper .
  • Betrokken: het aantal bedrijven in uw TAM die ook bestaan als bedrijfsrecords en voldoen aan uw intentiecriteria. Klik op Betrokken bedrijven weergeven om deze bedrijven te bekijken op het tabblad Koperintentie .
    

• In het gedeelte met interessante accounts kunt u nieuwe bedrijven in uw doelmarkten bekijken die intentie hebben getoond, maar die momenteel nog niet als bedrijfsrecord in uw account staan.
  • Als u een actieve account wilt toevoegen als bedrijfsrecord, klikt u op het pictogram + plus naast de accountnaam.
  • Als u een lijst met alle actieve accounts wilt bekijken op de pagina Intentie koper, klikt u op Toon mij recente actieve accounts. Hiermee worden alle actieve accounts van de afgelopen 7 dagen weergegeven.
    
    

• In het gedeelte Marktpenetratie kunt u het volgende bekijken:
  • Total Addressable Market (TAM): het aantal bedrijven dat voldoet aan uw doelcriteria.
  • Marktpenetratie: het percentage bedrijven in uw TAM dat momenteel is opgenomen in uw CRM-records.
  • Marktkans: het aantal bedrijven in uw TAM dat momenteel niet in uw CRM-gegevens staat.
• Om de bedrijven te bekijken die uw site hebben bezocht vanuit elke doelmarkt, klikt u op hetpijlpictogram right naast het categorietype.
  
  

Kopersintentie gebruiken in uw bedrijfsrecords

Voeg de kaart Buyer Intent toe aan je bedrijfsgegevens om gegevens over de intentie van kopers rechtstreeks vanuit je bedrijfsgegevens te bekijken.

De kaart met kopersintenties toevoegen aan je bedrijfsgegevens

Om de kaart Koopintentie aan je bedrijfsrecords toe te voegen, moeten gebruikers de rechten Paginaopmaak van record aanpassen of Superbeheerder hebben.

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.

• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Objecten en selecteer Bedrijven.

• Klik bovenin op de tab Aanpassing record.

• Als u de standaardweergave wilt bewerken, klikt u op Standaardweergave of klikt u op de naam van een bestaande teamweergave( alleenProfessional en Enterprise ).
• Klikin de linker- of rechterkolom op Kaarten toevoegen.
• Nadat u uw kaart hebt toegevoegd, klikt u rechtsboven op Opslaan en afsluiten. Meer informatie over het aanpassen van kaarten in uw CRM-records.
  

De intentiekaart voor kopers bekijken in uw bedrijfsrecords

• Ga in je HubSpot-account naar CRM > Bedrijven.
• Bekijk de kaart met de intentie van de koper in de linker- of rechterzijbalk.
  • Websitebezoeken: het aantal sessies van websitebezoeken van dit bedrijf.
  • Unieke bezoekers: het aantal unieke bezoekers die je website hebben bezocht vanuit dit bedrijf.
  • Laatst gezien: de datum en tijd van het laatste bezoek van een bezoeker van dit bedrijf.
  • Top pageviews: de pagina's met de meeste bezoeken van bezoekers van dit bedrijf.
• Klik op Bekijk volledige bezoekactiviteit om alle intentieactiviteit van de koper te bekijken. Je wordt doorgestuurd naar het bedrijfsprofiel op de pagina Intentie koper .