Use a intenção do comprador (BETA)

Use a intenção do comprador para obter insights sobre quais empresas estão visitando seu site e demonstrando interesse em sua marca e, a partir daí, identifique em quais empresas focar. 

Na intenção do comprador, você pode adicionar e definir mercados-alvo específicos. Você também pode definir a intenção de uma empresa pela contagem de visitas, visitantes únicos e analisar quais páginas estão sendo visitadas.

Para intenção do comprador, dados coletados através do Código de rastreamento HubSpot permite que as visitas ao site sejam associadas às empresas. Isso ajuda a HubSpot a criar um conjunto de dados comerciais que permite identificar quais empresas estão visitando seu site. Saiba mais sobre o dados coletados pelo código de rastreamento do HubSpot.

Divulgação necessária: bAo participar do beta de intenção do comprador, você concorda com os Termos e Condições do Buyer Intent Beta.

Antes de começar

Antes de começar com a intenção do comprador, observe o seguinte:

• Para usar a intenção do comprador, você deve instalar o código de rastreamento do HubSpot.
• É recomendado que você adicione os domínios do site para os sites nos quais você gostaria de rastrear visitantes. Também é recomendado limite de rastreamento para esses domínios específicos ao usar a intenção do comprador. 
• Para cumprir com as leis de proteção de dados, pode ser necessário instalar um banner de consentimento de cookies no seu próprio site.

Configurar intenção do comprador

Antes de usar a intenção do comprador, é recomendável configurar seu mercado-alvo, critérios de intenção e confirmar se seu código de rastreamento do HubSpot foi instalado e está sendo disparado com sucesso em seu site. 

Adicionar um mercado-alvo 

Ao adicionar um mercado-alvo, uma empresa deve atender a pelo menos um critério em todos categorias selecionadas a serem adicionadas como parte desse mercado. Por exemplo, se o alvo Indústrias foi definido para Contabilidade ou Energia, e o alvo País da empresa foi definido para França, o mercado-alvo incluirá especificamente empresas de contabilidade na França ou empresas de energia na França. 

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Guia de configuração.  
• No Mercado Total Endereçável (TAM) e Mercados Alvo seção, clique Adicionar mercado-alvo.
   

• No painel direito, clique em Adicionar ao lado da categoria que você gostaria de usar para definir seu mercado-alvo. Em seguida, configure as seguintes categorias de destino: 
  • Indústrias: a indústria a que essas empresas pertencem, como Contabilidade ou Fabricação.  
  • Palavras-chave da empresa: use palavras-chave com setores para restringir seu mercado-alvo a empresas específicas dentro de setores. As tags da empresa também podem ser usadas para identificar empresas que correspondem a palavras-chave ou termos específicos, como B2C, assistência médica, ou mais. 
  • Faixa de funcionários: o número de funcionários em cada uma das suas empresas-alvo. 
  • País da empresa: o país em que essas empresas estão sediadas. 
  • Estado/província/região da empresa: o estado, província ou região em que essas empresas estão sediadas. 
  • Cidade da empresa: a cidade onde essas empresas estão sediadas. 
  • Tecnologias da Web: as tecnologias atualmente utilizadas por essas empresas internamente e em seus sites. 
  • Receita: a receita de cada uma das suas empresas-alvo. 

• Para gerenciar seus critérios de mercado-alvo: 
  • Para adicionar outro critério dentro de cada categoria, clique em menu suspenso e selecione ou insira outro critérios.  
  • Para remover um critério dentro de uma categoria, clique em Ícone X ao lado dos critérios. 
  • Para remover uma categoria, clique Remover.
• Para excluir critérios específicos:
  • Na seção de categorias, clique em + Adicionar [categoria] para excluir. Para adicionar uma exclusão, você deve ter um gato
  • Clique no menu suspenso e selecione seu critérios.  
  • Para remover um critério de exclusão dentro de uma categoria, clique em Ícone X ao lado dos critérios. 

• Depois de configurar seu mercado-alvo, na parte inferior, clique em Criar mercado-alvo.
   

• Para editar um mercado-alvo existente:
  • Clique Editar ao lado da descrição do mercado-alvo.
  • No painel direito, edite os detalhes do mercado-alvo. 
  • Na parte inferior, clique Salvar alterações.  

• Por padrão, o nome do mercado-alvo será definido com base nas categorias selecionadas. Após criar, para renomear seu mercado-alvo: 
  • Na tabela, clique Editar próximo ao mercado-alvo.
  • No painel direito, na parte inferior, clique em Mais e selecione Renomear.
  • Na caixa de diálogo, insira o novo Nome.  
  • Clique em Salvar. Então, clique Salvar alterações.

• Para clonar seu mercado-alvo: 
  • Na tabela, clique Editar próximo ao mercado-alvo.
  • No painel direito, na parte inferior, clique em Mais e selecione Clone.  
  • Na caixa de diálogo, digite o Nome para o mercado-alvo clonado. 
  • No painel direito, faça edições no seu mercado-alvo clonado. 

• • Na parte inferior, clique Salvar alterações.  

• Para excluir um mercado-alvo existente:
  • Na tabela, clique Editar próximo ao mercado-alvo.

• • No painel direito, na parte inferior, clique em Mais e selecione Excluir.  
  • Na caixa de diálogo, clique em excluir.

Ao revisar seu Mercado Total Endereçável (TAM) e Mercados Alvo seção, a contagem de empresas que atendem aos perfis do mercado-alvo será exibida com a mensagem: Identificamos [x] empresas em seu Mercado Total Endereçável (TAM).

Se uma empresa específica aparecer em mais de um mercado-alvo, a empresa será contabilizada apenas uma vez. Como resultado, a contagem total de empresas pode ser mais baixo do que o esperado. 
 

Definir critérios de intenção

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Configuração aba. 
• Na seção Intenção, clique em Adicionar critérios de intenção ou Editar critérios de intenção.
  
  

• No Páginas indicando guia de intenção, defina seus critérios de intenção: 
  
  • Caminho da página: o caminho da página do site a ser incluído nos critérios de intenção. Por exemplo, para incluir todas as empresas que visualizaram sua página de preços na página, você pode definir o caminho da página para Caminho é igual a /pricing.  
    • Clique no menu suspenso e selecione seu Operador. Você pode selecionar entre os seguintes:
      • Caminho é igual a
      • Caminho não é igual a
      • O caminho contém
      • O caminho não contém
      • O caminho começa com
    • Digite seu caminho da página no campo. 

• • Digite seu caminho da página no campo. Por exemplo, para excluir todos os visitantes que visitaram sua página de carreiras, você pode definir os critérios para Excluir páginas onde o caminho é igual a /careers
  • Número mínimo de visitas: o número mínimo de visitas de página da mesma empresa para se qualificar como demonstração de intenção. 
  • Número mínimo de visitantes: o número mínimo de visitantes únicos da mesma empresa que visitaram sua página para se qualificar como demonstração de intenção. 
  • Período de tempo: o período durante o qual as visitas ao site ocorreram. 
     

• Para excluir páginas, você também pode definir
  • Na parte superior, clique em Páginas a serem excluídas (opcional).
  • Caminho da página: o caminho da página do site a ser excluído nos critérios de intenção. Por exemplo, para excluir todos os visitantes que visitaram sua página de carreiras em vez de quaisquer páginas de produtos, você pode definir os critérios para Exclua páginas cujo caminho seja igual a /careers.
    
    • Clique no menu suspenso e selecione seu Operador. Você pode selecionar entre os seguintes:
      • Excluir páginas onde o caminho é igual a
      • Excluir páginas onde o caminho não é igual a
      • Excluir páginas onde o caminho contém
      • Excluir páginas onde o caminho não contém
      • Excluir páginas onde o caminho começa com
    • Digite seu caminho da página no campo. 
  • Período de tempo: o período durante o qual as visitas ao site ocorreram.
• Para adicionar outro critério de intenção, clique em Adicionar um caminho. Em seguida, configure o critérios de intenção incluir ou excluir. 
• Para excluir um critério de intenção, clique em Excluir.  
• Depois de definir seus critérios de intenção, na parte inferior, clique em Salvar.  
• Para excluir todos os critérios de intenção, na parte inferior do painel direito, clique em Excluir. Em seguida, selecione Excluir.  

Confirme se o seu código de rastreamento HubSpot está instalado

Após instalar o código de rastreamento do HubSpot, certifique-se de que seu código de rastreamento esteja recebendo eventos:

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Configuração aba. 
• No Código de rastreamento HubSpot seção, clique Verifique a instalação do código. Se o código estiver funcionando corretamente, um Recebendo eventos aparecerá a mensagem. Se o seu código não estiver recebendo eventos, aprenda como solucionar problemas do código de rastreamento do HubSpot.
   

Gerenciar permissões do usuário

Para adicionar empresas de intenção de compra aos seus registros de CRM, a conta de usuário precisará superadministrador ou Enriquecer registros permissões:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse Usuários e equipes.
• Na tabela de usuários, clique em um registro de usuário e clique na guia Acesso.
• Em Permissões, clique em Editar permissões. 
• No menu da barra lateral esquerda, use a barra de pesquisa para procurar por Enriquecimento permissões. Em seguida, clique para alternar o Enriquecer registros ligar ou desligar. 
  
  

Configure e edite seu banner de consentimento com os cookies

Ao participar do Buyer Intent Beta e adicionar o código de rastreamento do HubSpot aos seus sites, você compartilhará os seguintes dados sobre os visitantes do seu site com o HubSpot:

• Domínio;
• Identificadores on-line, incluindo ID de visitante e endereços IP;
• Carimbo de data e hora da visita ao site; e
• Caminho da URL para a visita.

Para cumprir as leis de proteção de dados, você pode precisar instalar um banner de consentimento de cookies. Um banner de consentimento com os cookies permite que os visitantes aceitem ou recusem o rastreamento na sua conta da HubSpot com cookies. Este recurso funciona para todos Páginas do HubSpot bem como quaisquer páginas externas com seu código de rastreamento HubSpot instalado. Veja abaixo mais recursos sobre como a HubSpot permite que os clientes cumpram as leis de proteção de dados.

• Conformidade com o RGPD
• Conformidade com a CCPA
   

Use a intenção do comprador

Após instalar o código de rastreamento do HubSpot, os dados da empresa aparecerão na intenção do comprador. A intenção do comprador conecta visitantes anônimos da web a endereços IP de empresas conhecidas.

As empresas atualmente em sua conta aparecerão com um ícone do HubSpot. Se você estiver usando as ferramentas gratuitas do HubSpot, você estará limitado a 20 empresas por visualização. 

Ao adicionar uma empresa ao seu CRM a partir da intenção do comprador, a empresa terá uma Fonte de registro valor da propriedade de Intenção do comprador. Saiba mais sobre o Fonte de registro propriedade.  

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• No painel esquerdo, você pode filtrar suas empresas:
  • Período de tempo: filtre pelo período em que a empresa visitou seu site pela última vez. Por exemplo, você pode filtrar por empresas que visitaram seu site nos últimos 14 dias. 
  • Em meus mercados-alvo: filtrar por empresas que atendem às suas necessidades Mercados-alvo critérios. Saiba mais sobre adicionando mercados-alvo.  
  • Demonstrando intenção: filtrar por empresas que atenderam a pelo menos um critério de intenção. Saiba mais sobre definindo Intenção.  
  • Incluir empresas no meu HubSpot CRM: escolha filtrar por Todas as empresas, Empresas que não estão no meu CRM, ou Empresas no meu CRM.  Se você escolheu Todas as empresas ou Empresas no meu CRM, você pode usar os seguintes filtros adicionais: 
    
    • Estágio do ciclo de vida: filtrar pelo estágio do ciclo de vida do registro da empresa correspondente, como Cliente ou Assinante.  
    • Estágio do acordo: filtrar por Estágio de negociação propriedade da empresa acordo associado registros. 
    • Proprietário: filtrar pelo registro da empresa proprietário designado.  

• • Fonte de tráfego: filtrar pela fonte da empresa. Se a empresa existir em sua Crm da hubspot, ela será filtrada pela propriedade da Fonte de Tráfego Original do registro da empresa. 

• • Visualizações de páginas específicas: filtrar por empresas que visitaram páginas específicas. Clique no menu suspenso e selecione seu Operador. Em seguida, insira seu opção. Você pode selecionar entre os seguintes operadores:
    • • Caminho é igual a
      • Caminho não é igual a
      • O caminho contém
      • O caminho não contém
      • O caminho começa com
        
        

• Para salvar seus filtros como uma visualização:
  • Na parte inferior, clique Salvar visualização.
  • Na caixa de diálogo, insira um ver nome.  
  • Clique em Salvar. 
• Para acessar filtros salvos anteriormente:
  • No canto superior esquerdo, clique em Filtros salvos aba. Em seguida, clique no filtro que você gostaria de usar.
  • Para editar a visualização, clique em Editar visualização. Após editar a visualização, clique em Salvar visualização. Para descartar suas edições, clique em Liberar.  
  • Para renomear uma visualização, clique em Mais e selecione Renomear Visualização.  
  • Para excluir um filtro, na parte inferior, clique em Mais. Em seguida, selecione Excluir visualização.
     

• Para ajustar a ordem de classificação, no canto superior direito, clique em Visualizações de página e selecione entre as seguintes opções. Todas as opções podem ser definidas para Ascendente ou Descendente.  
  • Visualizações de página: classificar as empresas pelo número total de visualizações de página de cada empresa. Por padrão, as empresas na tabela de intenção do comprador são classificadas por visualizações de página em ordem decrescente.
  • Visitantes únicos: classificar as empresas pelo número de visitantes únicos do site de cada empresa. 
  • Última visita: classificar as empresas pela data de visita mais recente dos visitantes associados a cada empresa. 

• Para revisar mais detalhes sobre uma empresa específica:
  • Clique no Ver ícone da empresa.
  • Para rever as páginas mais visualizadas dessa empresa, clique em Principais visualizações de página aba. 
    • Se você estiver avaliando empresas que demonstraram intenção, a página específica que qualificou a empresa será marcada com Intenção.  
  • Para rever as visualizações de página mais recentes de uma empresa, clique em Visualizações de página recentes aba.
  • Para revisar detalhes adicionais sobre a empresa, como uma breve descrição da empresa, o setor da empresa, a contagem de funcionários ou o país, clique em Sobre aba. 
  • Para revisar quaisquer contatos existentes associados a uma empresa, clique em Contatos aba. Você também pode revisar o contato último toque, último noivado, e qualquer recentemente agendado interações como reuniões planejadas.
  • Se a empresa foi adicionada como um registro de empresa em sua conta, no canto superior direito, clique em Ver registro.  
  • Se você tem um Iniciante, Profissional, ou Empresa assinatura e você comprou Créditos da Breeze Intelligence, você pode adicionar empresas aos seus registros e listas de CRM:
    • Se a empresa não existir atualmente como um registro em sua conta, no canto superior direito, clique em + Adicionar às empresas. para criar um novo registro de empresa. 
    • Para adicionar a empresa a uma existente lista estática:
      • No canto superior direito, clique em + Adicionar à lista estática. Se a empresa não existir atualmente como um registro em sua conta, ela será adicionada automaticamente como um novo registro. 
      • Na caixa de diálogo, clique em menu suspenso e selecione um lista. Em seguida, clique em Adicionar. 
  • Após analisar os detalhes da empresa, clique em Ícone X no canto superior direito. 
     

Adicione empresas aos seus registros e listas de CRM 

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Para adicionar uma empresa individual aos seus registros de empresa do HubSpot, clique em + ícone de mais ao lado da empresa. 
• Para adicionar várias empresas aos seus registros de empresa do HubSpot em massa, selecione caixas de seleção ao lado dos nomes das empresas. Na parte superior, clique em + Adicionar às empresas.  
• Para adicionar várias empresas a uma conta existente lista estática:
  • Selecione o caixas de seleção ao lado dos nomes das empresas.
  • Na parte superior, clique em + adicionar à lista estática. Se alguma das empresas selecionadas não existir atualmente como registro em sua conta, elas serão adicionadas automaticamente como novos registros. 
  • Na caixa de diálogo, clique em menu suspenso e selecione um lista. Em seguida, clique em Adicionar. 
• Na caixa de diálogo, revise a contagem de registros a serem enriquecidos e os créditos disponíveis na sua conta. Na parte inferior, clique Adicionar registros enriquecidos.  

Observe: o saldo credor reflete o número de créditos em sua conta. Dependendo das suas configurações de enriquecimento ou se outros usuários estiverem na conta usando créditos, esse número pode ter mudado entre as ações.

Inscrever empresas em um fluxo de trabalho

Você pode inscrever empresas diretamente da intenção do comprador em um fluxo de trabalho:

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• No Visão geral aba, selecione o caixa de seleção ao lado de qualquer empresa que você deseja inscrever em um fluxo de trabalho.
• No topo da tabela, clique em Inscreva-se no fluxo de trabalho.
• Na caixa de diálogo, clique em menu suspenso e selecione um fluxo de trabalho existente.
• Clique Matricular.

Analise a visão geral da intenção do comprador

Do Visão geral guia, você pode analisar a penetração dos seus mercados-alvo e o mercado total endereçável. 

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Intenção do comprador.
• Na parte superior, clique em Visão geral aba.
• Para alterar o prazo para o Funil de Intenção relatório, no canto superior direito, clique Últimos 7 dias, Últimos 14 dias, ou Últimos 30 dias.
• Depois de selecionar seu período, você pode revisar o seguinte: 
  
  • Mercado Total Endereçável (TAM): a contagem de empresas que atendem aos critérios do seu mercado-alvo. Clique Ver mercados-alvo para rever essas empresas no Intenção do comprador aba. 
  • Demonstrando intenção: a contagem de empresas em seu TAM que atendem às suas critérios de intenção. Clique Ver empresas demonstrando intenção para rever essas empresas no Intenção do comprador aba. 
  • Noivo: a contagem de empresas em seu TAM que também existem como registros de empresas e atender aos seus critérios de intenção. Clique Ver empresas envolvidas para rever essas empresas no Intenção do comprador aba. 
     

• No contas quentes seção, você pode analisar novas empresas em seus mercados-alvo que demonstraram intenção, mas que atualmente não existem em sua conta como um registro de empresa. 
  • Para adicionar uma conta ativa como um registro da empresa, clique em + ícone de mais ao lado do nome da conta. 
  • Para revisar uma lista de todas as contas ativas no Intenção do comprador página, clique Mostre-me contas recentes e interessantes. Isso exibirá todas as contas ativas dos últimos 7 dias. 
    
    

• Na seção de penetração de mercado, você pode revisar o seguinte:
  • Mercado Total Endereçável (TAM): a contagem de empresas que atendem aos seus critérios de meta.
  • Penetração de mercado: a porcentagem de empresas no seu TAM que estão atualmente nos seus registros de CRM. 
  • Oportunidade de mercado: a contagem de empresas no seu TAM que não estão atualmente nos seus registros de CRM. 
• Para analisar as empresas que visitaram seu site de cada mercado-alvo, clique em rightícone de seta ao lado do tipo de categoria. 
  
  

Use a intenção do comprador nos registros da sua empresa

Adicione o Intenção do comprador cartão para os registros da sua empresa para revisar os dados de intenção do comprador diretamente dos registros da sua empresa. 

Adicione o cartão de intenção do comprador aos registros da sua empresa

Para adicionar o Intenção do comprador cartão para os registros da sua empresa, os usuários devem ter Personalizar o layout da página de registro ou Superadministrador permissões.

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.

• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Objetos, então selecione Empresas.

• Na parte superior, clique em Personalização de Registro aba.

• Para editar a visualização padrão, clique em Visualização padrão ou clique no nome de uma visão de equipe existente (Profissional e Empresa apenas).
• Na coluna da esquerda ou da direita, clique Adicionar cartões.
• Após adicionar seu cartão, no canto superior direito, clique em Salvar e sair. Saiba mais sobre personalização cartões em seus registros de CRM.
   

Revise o cartão de intenção do comprador nos registros da sua empresa

• Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Empresas.
• Nas barras laterais esquerda ou direita, revise seu Intenção do comprador cartão.
  • Visitas ao site: a contagem de sessões de visitas ao site desta empresa. 
  • Visitantes únicos: a contagem de visitantes únicos que visitaram seu site a partir desta empresa. 
  • Visto pela última vez: a data e hora da última visita de um visitante desta empresa. 
  • Principais visualizações de página: as páginas com mais visitas de visitantes desta empresa. 
• Para visualizar todas as atividades de intenção do comprador, clique em Ver atividade completa da visita. Você será redirecionado para o perfil da empresa no Intenção do comprador página.