Ultima atualização: Agosto 30, 2023
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Quer tenha acabado de começar a fazer marketing com a HubSpot ou já utilize a Hubspot há algum tempo, a ferramenta de campanhas pode ajudá-lo a organizar e acompanhar os seus esforços num único local.
O termo campanhas pode ser utilizado com ou em referência a outras ferramentas fora da HubSpot. Saiba mais sobre as diferenças entre as campanhas da HubSpot e outras campanhas.
O que é uma campanha?
No HubSpot, uma campanha é um esforço organizado e estratégico para promover um objetivo específico. A ferramenta Campanhas da HubSpot ajuda-o a criar, gerir e elaborar relatórios sobre uma única campanha de marketing utilizando vários activos num único local. Por exemplo, pode criar uma campanha para utilizar mensagens sociais e campanhas publicitárias para dar a conhecer um novo produto ou um evento.
Depois de configurar a sua campanha, pode acompanhar o desempenho destes activos colectiva ou individualmente na ferramenta de campanhas.
O que são activos de campanha?
Os activos da campanha referem-se ao conteúdo adicional utilizado como parte da estratégia organizada para comercializar uma campanha. Consulte a lista completa de activos que podem ser adicionados a uma campanha no HubSpot.
Na ferramenta Campanhas da HubSpot, pode organizar e marcar activos como publicações de blogues, publicações sociais e muito mais. Todos estes activos devem corresponder à campanha e trabalhar para atingir o objetivo da campanha. Por exemplo, pode ter uma série de e-mails de marketing e publicações sociais direccionadas para a mesma página de destino para incentivar os visitantes a inscreverem-se num webinar.
Definir a estratégia da sua campanha
Antes de criar a sua campanha, recomenda-se que planeie os objectivos gerais da campanha e a forma como pretende medir o êxito da mesma. Utilize métricas específicas e mensuráveis para acompanhar o cumprimento dos seus objectivos. Saiba mais sobre as métricas da campanha .
Alguns objectivos comuns e pares de resultados incluem:
| Objetivo |
Estratégia |
Revisão dos resultados |
| Aumentar o número de contactos para a sua equipa de vendas |
Pode utilizar os seguintes modelos ao configurar a sua campanha:
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Ao analisar a campanha global, utilize métricas como:
Pode definir objectivos para intervalos específicos, tais como:
Também é possível definir objectivos para a campanha global:
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| Aumentar o conhecimento de um produto ou marca |
Pode utilizar os seguintes modelos ao configurar a sua campanha:
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Ao analisar a campanha global, utilize métricas como:
Ao analisar o sucesso de activos específicos, utilize métricas de envolvimento como:
Pode definir objectivos para intervalos específicos, tais como:
Também é possível definir objectivos para a campanha global:
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Modelos de campanha
Se quiser utilizar o HubSpot para marketing mas não sabe por onde começar ou que tipo de conteúdo pretende adicionar à sua campanha, pode utilizar um dos modelos de campanha do HubSpot.
A HubSpot fornece atualmente 12 modelos para atingir os seus objectivos de campanha:
- Carrinho abandonado: tem como alvo os clientes que abandonaram os seus carrinhos de compras e incentiva-os a concluir a compra através de e-mails automatizados e campanhas publicitárias.
- Campanhas de gotejamento por correio eletrónico: fomenta as relações com os seus clientes através de mensagens de correio eletrónico automatizadas.
- Promoção de eventos presenciais: atrai participantes para o seu evento presencial, como uma conferência ou uma feira comercial, através de vários esforços de marketing, como e-mails automatizados, publicações nas redes sociais e campanhas publicitárias.
- Boletim informativo interno: informa a sua equipa e as partes interessadas através de boletins informativos internos através de mensagens de correio eletrónico automatizadas que promovem publicações no blogue.
- Geração de contactos: atrai visitantes e gera contactos qualificados através de múltiplos canais, como correio eletrónico, campanhas publicitárias e publicações nas redes sociais.
- Programa de fidelização:. Incentive os clientes a inscreverem-se num programa de fidelização e fomente a relação entre a sua marca e os clientes. Esta campanha utiliza páginas de destino, e-mails, CTAs, publicações sociais e campanhas publicitárias.
- Nurture: crie relações com os clientes, aumente o envolvimento e oriente os potenciais clientes para a conversão utilizando e-mails, campanhas publicitárias e publicações nas redes sociais.
- Integração e boas-vindas: integra novos clientes e dá-lhes as boas-vindas à sua marca com mensagens personalizadas através de e-mails e páginas dedicadas do sítio Web.
- Promoção de eventos em linha: atrai participantes através da promoção do seu evento em linha, como um webinar (através de integrações de eventos).
- Lançamento de produtos: apresenta os seus novos produtos ou serviços utilizando páginas de destino, e-mails, CTAs, publicações sociais e campanhas publicitárias.
- Vendas de produtos: gera vendas, aumenta as receitas e promove os seus produtos ou serviços utilizando páginas de destino, mensagens de correio eletrónico, CTA, publicações sociais e campanhas publicitárias.
- Re-envolvimento: liga e alimenta os clientes potenciais para encorajar um novo envolvimento e interação utilizando e-mails automatizados e publicações nas redes sociais.
Tarefas da campanha
Mantenha-se organizado e acompanhe a sua campanha. Se tiver uma equipa, acompanhe os progressos dos membros da sua equipa. Também pode utilizar o separador Tasks na ferramenta de campanhas para acompanhar o que tem de fazer. Eis alguns exemplos:
- Se estiver a utilizar um modelo de campanha, terá sido criada uma série de tarefas para si. Utilize a vista de tarefas para verificar cada tarefa, quer se trate de criar uma publicação de blogue ou uma nova página de destino.
- Se estiver a gerir uma equipa, pode criar e atribuir tarefas a partir da vista de tarefas. Também pode acompanhar o progresso das diferentes tarefas para manter a agilidade, evitar a duplicação de trabalho e otimizar a sua equipa.
Calendário da campanha
Na ferramenta de campanhas, pode rever cada semana, mês ou dia da sua campanha. Depois de criar a sua campanha, recomenda-se que utilize o calendário de marketing para garantir a publicação consistente de conteúdos.
Durante certos meses, como dezembro, o calendário de campanhas é especialmente útil para realizar eventos como um brinde de calendário do advento.
Para além de acompanhar o seu trabalho e o da sua equipa, pode utilizar o calendário de marketing para partilhar informações sobre a execução da campanha com outras partes interessadas.
Informações adicionais
Se estiver a utilizar a ferramenta de campanhas pela primeira vez:
- Utilize modelos para começar a sua primeira campanha. Se não tiver a certeza de qual utilizar, recomenda-se que comece pelo modelo de geração de leads.
- Utilize o calendário de marketing para garantir que está a publicar conteúdos num horário regular.
Se pretende acelerar os seus processos de gestão de campanhas:
- Utilize as vistas de tarefas para acompanhar o progresso do trabalho de diferentes equipas.
- Utilize o calendário para tomar nota dos principais feriados e planear as suas campanhas.
- Crie os seus próprios modelos de campanha para utilização por si e por outros membros da sua equipa.
- Personalize o formulário de campanhas para as propriedades mais importantes da campanha.
Utilizar a ferramenta de campanhas
Eis alguns guias essenciais para começar a utilizar as campanhas:
- Criar a sua campanha
- Associar activos a uma campanha
- Acompanhe o desempenho das suas campanhas
- Métricas da campanha
