Ultima atualização: Outubro 19, 2023
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Se você acabou de começar a usar o HubSpot para marketing ou já o utiliza há algum tempo, a ferramenta de campanhas pode ajudar a organizar e acompanhar seus esforços em um só lugar.
O termo "campanhas" pode ser usado com ou em referência a ferramentas externas. Saiba mais sobre as diferenças entre as campanhas do HubSpot e outras campanhas.
O que é uma campanha?
No HubSpot, uma campanha é um esforço estratégico e organizado para promover um objetivo específico. A ferramenta Campanhas do HubSpot ajuda-o a criar, gerenciar e gerar relatórios sobre uma campanha de marketing utilizando vários ativos em um único local. Por exemplo, você pode criar uma campanha para utilizar posts sociais e campanhas de anúncios para conscientizar sobre um novo produto ou um evento.
Depois de configurar a campanha, você poderá acompanhar o desempenho destes ativos coletiva ou individualmente na ferramenta de campanhas.
O que são ativos de campanha?
Os ativos da campanha referem-se ao conteúdo adicional utilizado como parte da estratégia organizada para comercializar uma campanha. Consulte a lista completa de ativos que podem ser adicionados a uma campanha no HubSpot.
Na ferramenta Campanhas da HubSpot, pode organizar e marcar ativos como posts de blog, posts sociais e muito mais. Todos estes ativos devem corresponder à campanha e funcionar para atingir o objetivo dela. Por exemplo, você pode ter uma série de e-mails de marketing e posts sociais direcionados para a mesma landing page para incentivar os visitantes a se inscreverem em um webinar.
Como criar estratégias para a sua campanha
Antes de criar sua campanha, é recomendado planejar os objetivos gerais da campanha e a forma como pretende medir o sucesso dela. Utilize métricas específicas e mensuráveis para acompanhar o cumprimento dos seus objetivos. Saiba mais sobre as métricas da campanha.
Alguns objetivos comuns e pares de resultados incluem:
| Objetivo |
Estratégia |
Revisão de resultados |
| Aumentar o número de leads para sua equipe de vendas |
Você pode usar os seguintes modelos ao configurar a sua campanha:
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Ao analisar a campanha geral, use métricas como:
Você pode definir metas para intervalos específicos, como:
Você também pode definir metas para a campanha geral:
|
| Conscientizar sobre um produto ou marca |
Você pode usar os seguintes modelos ao configurar a sua campanha:
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Ao analisar a campanha geral, use métricas como:
Ao analisar o sucesso de ativos específicos, utilize métricas de engajamento como:
Você pode definir metas para intervalos específicos, como:
Você também pode definir metas para a campanha geral:
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Modelos de campanhas
Se quiser utilizar o HubSpot para marketing, mas não sabe por onde começar ou que tipo de conteúdo pretende adicionar à sua campanha, você pode utilizar um dos modelos de campanha do HubSpot.
O HubSpot fornece atualmente 12 modelos para atingir os seus objetivos de campanha:
- Carrinho abandonado: tem como alvo os clientes que abandonaram seus carrinhos, e incentiva-os a concluir a compra por meio de e-mails automatizados e campanhas de anúncios.
- Campanhas de gotejamento por e-mail: promova o relacionamento com os clientes por meio de e-mails automatizados.
- Promoção de eventos presenciais: atraia participantes para seu evento presencial, como uma conferência ou uma feira comercial, por meio de vários esforços de marketing, como e-mails automatizados, posts nas redes sociais e campanhas de anúncios.
- Informativo interno: informe sua equipe e as partes interessadas por meio de informativos internos enviados de forma automatizada por e-mail para promover posts de blog.
- Geração de leads: atraia visitantes e gere leads qualificados em vários canais, como e-mails, campanhas de anúncios e posts nas redes sociais.
- Programa de fidelidade: incentive os clientes a se inscreverem em um programa de fidelidade e promova a relação entre eles e a sua marca. Esta campanha utiliza landing pages, e-mails, CTAs, posts sociais e campanhas de anúncios.
- Nutrir: crie relações com os clientes, aumente o engajamento e promova a conversão dos prospects utilizando e-mails, campanhas de anúncios e posts nas redes sociais.
- Onboarding e boas-vindas: envie mensagens personalizadas por e-mail e crie páginas exclusivas em seu site para acolher e integrar novos clientes à sua marca.
- Promoção de eventos online: atraia participantes promovendo o seu evento online, como um webinar (por meio de integrações de eventos).
- Lançamento de produtos: apresente seus novos produtos ou serviços utilizando landing pages, e-mails, CTAs, posts sociais e campanhas de anúncios.
- Vendas de produtos: gere vendas, aumente a receita e promova seus produtos ou serviços utilizando landing pages, e-mails, CTAs, posts sociais e campanhas de anúncios.
- Novo engajamento: conecte e nutra leads para promover um novo engajamento e interação utilizando e-mails automatizados e posts nas redes sociais.
Tarefas da campanha
Mantenha-se organizado e acompanhe sua campanha. Se tiver uma equipe, acompanhe os progressos dos membros da equipe. Você também pode utilizar a guia Tarefas na ferramenta de campanhas para acompanhar o que precisa fazer. Veja alguns exemplos:
- Ao utilizar um modelo de campanha, uma série de tarefas serão criadas para você. Utilize a exibição de tarefas para verificar cada tarefa, seja ela criar um post de blog ou uma nova landing page.
- Se você gerencia uma equipe, pode criar e atribuir tarefas na exibição de tarefas. Você também pode monitorar o progresso de diferentes tarefas para manter a agilidade, evitar retrabalho e otimizar sua equipe.
Calendário de campanhas
Na ferramenta de campanhas, você pode revisar cada semana, mês ou dia da sua campanha. Depois de criar a campanha, recomenda-se que utilize o calendário de marketing para garantir a publicação consistente de conteúdo.
Em determinados meses (como dezembro), o calendário de campanhas é especialmente útil para realizar eventos, como fornecer um calendário de advento de brinde.
Além de acompanhar o seu trabalho e o da sua equipe, você pode utilizar o calendário de marketing para compartilhar informações sobre a execução da campanha com outras partes interessadas.
Informações adicionais
Ao usar a ferramenta de campanhas pela primeira vez:
- Utilize modelos para começar sua primeira campanha. Se não tiver a certeza de qual utilizar, recomenda-se que você comece pelo modelo de geração de leads.
- Utilize o calendário de marketing para garantir que você esteja publicando conteúdo regularmente.
Se quiser acelerar os seus processos de gerenciamento de campanhas:
- Utilize as exibições de tarefas para acompanhar o progresso do trabalho de diferentes equipes.
- Utilize o calendário para anotar os principais feriados e planejar suas campanhas.
- Crie seus próprios modelos de campanha para seu próprio uso ou para o uso de outros membros da sua equipe.
- Personalize o formulário para as propriedades mais importantes da campanha.
Como usar a ferramenta de campanhas
Veja alguns guias essenciais para começar a utilizar as campanhas:
- Criar sua campanha
- Associar ativos a uma campanha
- Rastrear o desempenho das suas campanhas
- Métricas da campanha
