Data ostatniej aktualizacji: 8 grudnia 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Przepisy dotyczące prywatności danych, takie jak ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), istnieją w celu zwiększenia ochrony danych osób fizycznych. Przepisy te zwiększają również obowiązki organizacji, które gromadzą lub przetwarzają dane osobowe.
Ustawienia prywatności danych zapewniają centralną lokalizację do włączania funkcji, które wspierają wysiłki na rzecz zgodności z przepisami na całym koncie.
Wymagane uprawnienia Aby włączyć lub wyłączyć ustawienia prywatności danych, wymagane są uprawnienia superadministratora lub uprawnienia do edycji domyślnych ustawień konta.
Uwaga: chociaż te funkcje są dostępne w HubSpot, zespół prawny jest najlepszym źródłem porad dotyczących zgodności z przepisami w konkretnej sytuacji.
Włączanie ustawień prywatności danych
Aby włączyć ustawienia prywatności danych dla swojego konta:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym wybierz Prywatność i zgoda.
- Aby włączyć ustawienia prywatności danych, włącz przełącznikUstawienia prywatności danych. W oknie dialogowym kliknij przycisk Tak, włącz ustawienia prywatności danych.
- Aby wysyłać marketingowe wiadomości e-mail tylko do kontaktów, które wyraziły zgodę na komunikację, włącz przełącznik Wysyłaj wiadomości e-mail do kontaktów z podstawą prawną. W oknie dialogowym kliknij przycisk Potwierdź. Jest to zalecane w Europie w celu zapewnienia zgodności z RODO i innymi przepisami dotyczącymi prywatności.
- Jeśli opcja Wysyłaj wiadomości e-mail do kontaktów z podstawą prawną jest włączona, aby zmienić domyślną podstawę prawną do komunikacji dla wiadomości e-mail z ankietami obsługi klienta, w sekcji Ustaw uzasadnienie wysyłania ankiet obsługi klienta do kontaktów:
- Kliknij przycisk Aktualizuj podstawę prawną.
- W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Domyślna podstawa prawna dla ankiet i wybierz opcję.
- W polu Wyjaśnienie zezwolenia lub zgody wprowadź wyjaśnienie.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Po włączeniu ustawień prywatności danych na koncie pojawią się następujące informacje. W niektórych przypadkach konieczne będzie ręczne edytowanie istniejącej zawartości.
- Baner zgody na pliki cookie jest włączony. Kliknij Edytuj baner zgody, aby wprowadzić zmiany.
- Nowo utworzone formularze będą zawierać sekcję prywatności danych w stopce formularzy. W przypadku istniejących formularzy dodaj informacje o powiadomieniu i zgodzie dla każdego formularza.
- Strony planowania będą zawierać powiadomienia i komunikaty dotyczące zgody. Strony planowania utworzone przed włączeniem ustawień prywatności danych nie zostaną zaktualizowane, więc będą musiały zostać ręcznie zaktualizowane, aby zawierały komunikaty.
- Linki do rezygnacji z subskrypcji są włączone dla e-maili sprzedażowych typu one-to-one i sekwencji dla użytkowników, którzy nie mają ich jeszcze włączonych.
- Jeśli korzystasz z rozszerzenia lub dodatku HubSpot Sales, banery w rekordach kontaktów będą wyświetlane z powiadomieniem, jeśli kontakt nie ma podstawy prawnej do przetwarzania.
- Zgodę na komunikację i podstawę prawną przetwarzania można dodać do kontaktów za pomocą importu listy, edycji zbiorczej lub ręcznego tworzenia kontaktów.
- Śledzenie (otwarcia i kliknięcia) wiadomości e-mail nie zostanie dodane dla kontaktów bez podstawy prawnej.
Wyłącz ustawienia prywatności danych
W przypadku kont UE (tj. przechowywanie danych odbywa się w UE) ustawienia prywatności danych są domyślnie włączone. Zaleca się pozostawienie tych ustawień włączonych, aby pomóc kontu zachować zgodność z RODO, ale w razie potrzeby można je wyłączyć.
Aby wyłączyć ustawienia prywatności danych na koncie:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym wybierz Prywatność i zgoda.
- Aby wyłączyć ustawienia prywatności danych, wyłącz przełącznik Ustawienia prywatności danych.
- W oknie dialogowym przejrzyj zmiany, które nastąpią na Twoim koncie, a następnie kliknij Wyłącz ustawienia prywatności danych, aby potwierdzić.
Uwaga: jeśli wyłączysz ustawienia prywatności danych, baner zgody na pliki cookie nie zostanie automatycznie wyłączony.
Usuwanie kontaktów
Zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności danych, takimi jak ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), kontakty na Twoim koncie mają prawo zażądać usunięcia wszystkich swoich danych osobowych.
Funkcja trwałego usuwania jest dostępna dla wszystkich kont, nawet jeśli ustawienia prywatności danych są wyłączone. Podczas usuwania kontaktu dostępne są dwie opcje:
- Przywracalne usunięcie kontaktu, aby zachować opcję przywrócenia w ciągu 90 dni.
- Trwałe usunięcie kontaktu, aby zachować zgodność z RODO i innymi przepisami dotyczącymi prywatności danych.
