Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023
Wątkowanie pozwala skonfigurować sekwencje w taki sposób, aby kontakty otrzymywały wiadomości sekwencyjne w jednej konwersacji, zamiast tworzyć oddzielne, indywidualne konwersacje dla każdej wiadomości.dla każdego maila. Daje to Twoim kontaktom kontekst i pozwala im widzieć wszystkie ich interakcje z Tobą w jednym miejscu.
Możesz włączyć wątkowanie domyślnie dla każdej sekwencji lub dla poszczególnych kontaktów podczas zapisywania ich do sekwencji.
- Wątkowanie sekwencji jest dostępne tylko z podłączoną skrzynką odbiorczą Gmail (G Suite) lub Office 365. Funkcja nawlekania zastąpilinie tematu w kolejnych krokach sekwencji.Wszystkie wiadomości e-mail w sekwencji będą wyświetlane jako część początkowej konwersacji z tym samym tematem.
- Zapisanie kontaktu do sekwencji z funkcją wątkowania nie powoduje kontynuacji początkowego wątku, który już masz z tym kontaktem. Zapisanie kontaktu spowoduje rozpoczęcie nowego wątku, ale wszystkie kolejne e-maile w sekwencji będą nawiązywane do tego wątku.
Włącz domyślnie dla wszystkich kontaktów
- W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Sekwencje.
- Kliknij nazwę sekwencji, którą chcesz edytować.
- Na stronie podsumowania sekwencji kliknij przycisk Edytuj.
- W górnej części edytora sekwencji kliknij zakładkę Ustawienia .
- Kliknąć, aby włączyć przełącznik Thread follow-up emails as replies to the first email .
Włączenie dla pojedynczego kontaktu
- W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
- Kliknij nazwę kontaktu, który chcesz zapisać do swojej sekwencji.
- Kliknij kartę Poczta , a następnie kliknij opcję Sekwencje.
- W oknie dialogowym kliknij nazwę sekwencji, do której chcesz zapisać kontakt.
- W prawym górnym rogu okna zapisywania sekwencji kliknij menu rozwijane Ustawienia, a następnie kliknij, aby włączyć przełącznik Wątek wiadomości e-mail jako odpowiedzi na pierwszą wiadomość e-mail .
- Kliknij przycisk Zapisz.
- Przejrzyj swoją sekwencję i dokonaj dalszych dostosowań w razie potrzeby, a następnie kliknij przycisk Rozpocznij sek wencję na dole.
Wiadomości e-mail w tej sekwencji będą teraz wyświetlane jako część ciągłej konwersacji w skrzynce odbiorczej tego kontaktu, a nie jako osobne wątki e-mail. Możesz oczekiwać, że będzie to wyglądać tak, jak gwintowanie robi w normalnym wątku e-mail.
Uwaga: istnieje ograniczenie rozmiaru pliku załączonego do wiadomości handlowych do 20 MB. Podczas nawlekania sekwencji e-maili wszelkie załączniki do wiadomości e-mail zostaną dołączone do wszystkich odpowiedzi w wątku, co może spowodować przekroczenie limitu rozmiaru pliku.