Analisar o desempenho de suas calls to action (CTAs)

Depois criando CTAs e adicionando-os ao seu conteúdo HubSpot , você pode analisar o desempenho dos seus CTAs.

Você pode analisar o desempenho agregado de todas as suas CTAs ou de cada CTA individual. Em seguida, identifique quais CTAs estão recebendo mais visualizações e cliques.

Revisar CTAs 

• Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > CTAs.
• No painel CTAs, você pode encontrar uma lista das suas CTAs.
• Para mostrar uma exibição específica na página de CTAs, no canto superior direito, clique em + Adicionar exibição. Em seguida, selecione a exibição. 
• Para classificar seus CTAs, clique em qualquer um dos títulos de coluna.
   

• Você também pode exportar seus dados de CTA para compartilhar e revisar dados de CTA externamente:
  • No canto superior direito, clique em Ações. Em seguida, selecione Editar colunas. 

  • Na caixa de diálogo, clique no Formato de arquivo menu suspenso e selecione um formatar. Você pode exportar seus dados de CTA em um arquivo csv, xls ou xlsx.  

  • Configurar o Período analítico seletor de data para selecionar um intervalo de datas para sua exportação de dados. 
  • Clique em Exportar. O arquivo será enviado para seu endereço de e-mail do usuário padrão. Ele conterá dados para todos CTAs como cliques, visualizações, campanhas associadas e dados de links.
     

• Na parte superior da tabela, você pode filtrar as CTAs e salvar os filtros e as configurações como uma exibição:
  
  • Para filtrar seus CTAs:
    • No canto superior esquerdo, clique em Exibição. Clique em + Adicionar filtro. 
    • Continue configurando o filtro.
  • Para salvar os filtros e configurações atuais, no canto superior direito, clique em Salvar exibição:
    • Para atualizar os filtros e as configurações da exibição atual, clique em Salvar.

• • • Para salvar esses filtros e configurações como uma nova exibição, clique em Salvar como novo. Na caixa de diálogo, insira um nome de exibição, selecione uma configuração de visibilidade e, em seguida, clique em Salvar.

    • Para redefinir a exibição atual para os seus filtros originais salvos, selecione Redefinir. Isso removerá quaisquer novos filtros aplicados.
       

• • Para editar as colunas mostradas na tabela:
    • No canto superior direito, clique em Ações. Em seguida, selecione Editar colunas. 

    • Na caixa de diálogo, à esquerda, marque as caixas de seleção ao lado das propriedades que você deseja que apareçam na tabela.

    • À direita, use o comando para arrastar e soltar as propriedades para reordenar as colunas.
    • Para remover uma propriedade da tabela, clique no x ao lado da propriedade. 
    • Clique em Aplicar.
       

• Para revisar o design de cada CTA em detalhe, você também pode mostrar as exibições de CTA no modo de galeria:
  • Na parte superior, clique em um visualizar.
  • No canto superior direito, clique no menu suspenso e selecione Galeria.
     

• • Para personalizar os campos que aparecem para cada CTA que aparece no modo galeria:
    • No canto superior direito, clique no Ações menu suspenso. Em seguida, selecione Personalizar galeria.
    • No painel direito, clique em Adicionar propriedade + para incluir até oito propriedades e métricas de CTA diferentes que aparecerão em cada CTA. Quando terminar de adicionar propriedades, clique em Aplicar.
       

Analisar o desempenho da CTA

Na guia Analisar, você verá análises agregadas para suas CTAs.

• Na parte superior da página, você pode filtrar os relatórios pelo seguinte:
  • Campanha: filtre seus CTAs por campanha associada.
  • Tipo: filtre por tipo de CTA, como pop-up, banner, painel, deslizante ou incorporado.
  • Intervalo de datas: filtre suas CTAs por um intervalo de tempo específico.

• Engajamento geral: este relatório mostra um detalhamento das visualizações, cliques e envios no período de tempo selecionado.
  
  • Exibições:o número de vezes que sua CTA foi vista pelos visitantes.
  • Cliques: o número de cliques em botões ou na CTA. Quaisquer outros cliques no CTA não serão contabilizados. Por exemplo, as seguintes interações fazem não adicione à métrica de clique: 
    • Interações de formulário, como clicar no botão enviar.
    • Clicando no botão play em um vídeo.

• • Taxa de cliques: a porcentagem de visualizações que levaram a cliques em botões ou links na CTA. A taxa de cliques é a porcentagem de pessoas que visualizaram e clicaram na CTA.
     

Analisar o desempenho de CTAs individuais

• Para ver um detalhamento do desempenho de uma CTA, clique no nome da CTA no painel CTAs.
• Na página da CTA individual, clique no menu suspenso Intervalo de datas para filtrar os dados por um intervalo de tempo específico. 

Desempenho

• Engajamento geral: este relatório mostra um detalhamento das visualizações, cliques e envios no período de tempo selecionado.
  
  • Exibições:o número de vezes que sua CTA foi vista pelos visitantes.
  • Cliques: o número de cliques em botões ou na CTA. Quaisquer outros cliques no CTA não serão contabilizados. Por exemplo, as seguintes interações fazem não adicione à métrica de clique: 
    • Interações de formulário, como clicar no botão enviar.
    • Clicando no botão play em um vídeo incorporado.

• • Taxa de cliques: a porcentagem de visualizações que levaram a cliques em botões ou links na CTA. A taxa de cliques é a porcentagem de pessoas que visualizaram e clicaram na CTA.
  • Envios: o número de envios de formulários na CTA. Esta métrica só se aplicará a CTAs que usam um módulo de formulário. Esta métrica não inclui envios de links de reunião. 
  • Taxa de envio: a porcentagem de visualizações que levaram a envios de formulário na CTA. Esta métrica só se aplicará a CTAs que usam um módulo de formulário. Esta métrica não inclui envios de links de reunião. 
     

• Total de cliques em visualizações: este relatório mostra a contagem de visualizações, cliques e taxa de cliques para a CTA ao longo do tempo. 

• • Exibições:o número de vezes que sua CTA foi vista pelos visitantes.
  • Cliques: o número de cliques em botões ou na CTA. Quaisquer outros cliques no CTA não serão contabilizados. Por exemplo, as seguintes interações fazem não adicione à métrica de clique: 
    • Interações de formulário, como clicar no botão enviar.
    • Clicando no botão play em um vídeo incorporado.

• • Taxa de cliques: a porcentagem de visualizações que levaram a cliques em botões ou em links na CTA. A taxa de cliques é a porcentagem de pessoas que visualizaram e clicaram na CTA.

Envios

Se sua CTA inclui um formulário, na guia Envios, você verá uma lista dos envios feitos para esse formulário.

• Na parte superior, clique na guia Envios de formulários. 
• Para analisar os dados durante um período específico, no canto superior esquerdo, selecione um Intervalo de datas.
• Para exibir os detalhes de um envio de formulário específico, passe o cursor do mouse sobre envio e clique em Exibir envio.
  • No painel direito, você verá o nome ou endereço de e-mail do contato, a data que ele enviou o formulário e os campos adicionais incluídos no envio.
  • Na parte inferior esquerda do painel, clique em Exibir registros de objetos e selecione um registro associado para ver o registro em uma nova guia do navegador. Esta opção não aparecerá se o registro foi excluído do HubSpot.
     

Analisar o desempenho do CTA no criador de relatórios personalizados (somente Professional e Enterprise somente)

Ao analisar seus emails de marketing no construtor de relatórios personalizado, você pode acessar as métricas de desempenho do CTA, como taxa de clique, junto com o relatório do CRM.

Para criar um relatório:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Relatórios.
• No canto superior direito, clique em Criar relatório.
• Na seção Construir do zero , clique em Construtor de relatórios personalizados. 
• No menu suspenso Fontes de dados, selecione atividades CTA. Em seguida, selecione quaisquer outras fontes de dados para seu relatório. Saiba mais sobre como selecionar as fontes de dados.

• No painel esquerdo, use a barra de pesquisa, clique no menu suspenso Procurar ou clique nos campos de filtro de filtro de filtro de filtro de filtro de filtro de dados e selecione o campo que você deseja adicionar. Passe o mouse sobre a propriedade e clique em verticalMenuAções para exibir e editar os detalhes e a descrição da propriedade.

• As propriedades das atividades do CTA incluem:
  • Cliques CTA: o número de cliques em um CTA.
  • Envios de formulário CTA: o número de envios de formulário CTA.
  • Visualizações CTA: o número de visualizações CTA.
  • Data de ocorrência: a data em que a atividade ocorreu. 
• Clique e arraste os campos da barra lateral esquerda para os slots do canal na guia Configurar, ou clique em verticalMenuAções> Adicionar a [X].
• Configure sua visualização de relatórios.
• Salve seu relatório.