Observação: se você estiver instalando a integração do Shopify após 2 de dezembro de 2023, consulte este artigo para ver as etapas de instalação da integração. Não será possível analisar os dados do shopify usando as etapas abaixo.
Depois de ter ligado o Shopify à sua conta HubSpot, pode analisar os seus dados no HubSpot, criar um painel de comércio eletrónico, criar e-mails de carrinhos abandonados e automatizar as suas encomendas com fluxos de trabalho.
As propriedades da Shopify são sincronizadas com o HubSpot no idioma definido na Shopify. Por exemplo, se as propriedades no Shopify estiverem em inglês, as propriedades sincronizadas com a sua conta da HubSpot também estarão em inglês, mesmo que a sua conta esteja definida para um idioma diferente.
Para ver o seu Shopify contactos, ofertas, e produtos no HubSpot:
O número total de contactos, negócios e produtos Shopify aparecerá na secção Sumário:
Quando os registros de clientes são excluídos no Shopify, os registros de contatos correspondentes não serão excluídos no HubSpot.
Quando os contatos criados no Shopify forem excluídos no HubSpot, os registros de clientes correspondentes não serão excluídos no Shopify. Esses contatos não serão criados novamente no HubSpot se os registros forem atualizados no Shopify.
Os contatos do HubSpot que são criados como parte da importação inicial do Shopify terão um valor de Detalhamento da fonte original 1 de INTEGRATION_SYNC e um valor de Detalhamento da fonte original 2 de integrations-sync. Esses contatos devem ser convertidos em um formulário da HubSpot ou clicar em um e-mail de marketing da HubSpot que encaminha para uma página com o código de rastreamento instalado antes que possam ser rastreados no HubSpot.
Os contactos que são sincronizados e criados no HubSpot depois de a integração do Shopify estar configurada terão Valores de pesquisa da fonte original 1 e Valores de pesquisa da fonte original 2 com base no seu tipo de fonte original conforme determinado pelo Shopify. Esses contatos serão rastreados no HubSpot assim que sincronizarem do Shopify.
As seguintes propriedades são sincronizadas entre os produtos do Shopify e do HubSpot:
Accepts marketing
Created at
First name
Last name
Email
Phone
Note
Orders count
Tags
Tax exempt (checkbox)
Verified email (checkbox)
Street address
City
Country
State/Province
Zip code
Atenção: Shopify pode armazenar o número de telefone de um cliente em 2 secções; Visão geral do cliente e endereço por defeito. O HubSpot sincronizará apenas com o campo Número de telefone na seção Visão geral do cliente.
Shopify sincroniza as encomendas com os negócios HubSpot no oleoduto de comércio electrónico, que é automaticamente criado quando a integração Shopify é configurada. Cada pedido é associado a um produto e a um cliente ao ser sincronizado do Shopify e o negócio correspondente no HubSpot será associado a um produto e contato.
Quando uma caixa abandonada é criada em Shopify, o negócio é sincronizado para HubSpot com uma fase de caixa abandonada. Os dados de contacto dos clientes que abandonaram o seu carrinho no Shopify também serão sincronizados com o registo de contacto.
Se um negócio estiver preso na fase de caixa pendente e o Shopify não o promover a uma caixa abandonada, o estado do negócio é desmarcado após 48 horas e o negócio não aparecerá no gasoduto de eCommerce. Isto assegura que o gasoduto não contém acordos pendentes que não tenham sido identificados como abandonados pela Shopify.
Se um pedido for excluído no Shopify, o negócio correspondente no HubSpot será definido como Cancelado e o valor Cancelado em para a data em que o pedido foi excluído.
As seguintes propriedades sincronizam entre as encomendas Shopify e os negócios HubSpot:
Abandoned checkout URL
Buyer accepts marketing
Customer ID
Cancel reason
Cart token
Cancelled at
Created at
Currency
Financial status
Fulfillment status
Landing site
Name
Note
Order number
Processing method
Referring site
Source name
Subtotal price
Taxes included
Token
Total discounts
Total line items price
Total price
Total tax
Total weight
Observação: um pedido Shopify com um cliente associado que não foi criado com um endereço de e-mail sincronizará ao HubSpot como um negócio sem um contato associado.
Os produtos Shopify serão criados na sua biblioteca de produtos HubSpot. As seguintes propriedades sincronizam entre os produtos do Shopify e do HubSpot:
Title
Body_HTML
Created at
Handle
Images
Product type
Published at
Published scope
Tags
Vendor
Price
Você pode usar as propriedades do item de linha nas listas para segmentar contatos por sua compra de produto do Shopify. Saiba mais sobre definir critérios para as suas listas.
Se os produtos forem excluídos no Shopify, o produto correspondente no HubSpot será excluído. Quando um produto é retirado de um carrinho Shopify, o item de linha correspondente é retirado do registo de transacções no HubSpot .
Observação: As variantes de produtos do Shopify não podem ser sincronizadas com o HubSpot usando essa integração.
Depois que sua loja do Shopify estiver conectada ao HubSpot, os relatórios de e-commerce serão adicionados à sua conta. Você pode criar um painel de relatórios de e-commerce que rastreia os pedidos e envolvimentos de clientes com sua loja de e-commerce.
Para criar um painel de e-commerce:
Crie fluxos de trabalho para acompanhar os contatos que estão se envolvendo com suas campanhas de e-commerce. Os e-mails padrão do fluxo de trabalho de e-commerce utilizam modelos de e-mail de e-commerce. Esses modelos incluem módulos específicos de negócios personalizados e podem ser modificados no gerenciador de design.
Por favor note: não é possível modificar os gatilhos de inscrição nos fluxos de trabalho padrão do comércio electrónico. Para utilizar um fluxo de trabalho de comércio eletrónico com diferentes accionadores, clona o fluxo de trabalho.