Criar e gerenciar produtos

Crie uma biblioteca de produtos com as mercadorias e os serviços que você vende e associe-os a negócios individuais. Com os produtos, você pode controlar facilmente o que está vendendo para seus clientes. Ao associar um produto a um negócio, fatura, link de pagamento ou orçamento, você adiciona um item de linha, que é uma instância desse produto. Reveja as diferenças entre um produto e um item de linha:

• Produto: um produto representa um bem ou serviço que você vende. Você pode criar e gerenciar produtos na biblioteca de produtos.
• Itens de linha: ao associar um produto a um registro de negócio, fatura, link de pagamento ou orçamento, você associa uma instância desse produto como um item de linha exclusivo. O item de linha não está mais conectado ao produto e quaisquer atualizações das informações do produto original na biblioteca de produtos não se aplicarão aos itens que já estão associados aos registros do negócio.

Observação: qualquer usuário pode visualizar e editar os itens de linha em um negócio ou orçamento, mas você precisa ter permissões para Criar itens de linha personalizados para criar novos itens de linha personalizados.

Para criar e editar produtos na biblioteca de produtos, você deve ser um usuário com permissões para Gerenciar a biblioteca de produtos. Saiba mais sobre como visualizar e editar os itens de linha no editor de itens de linha.

Criar um produto

Você pode importar vários produtos ou criar um produto:

• Na sua conta HubSpot, acesse Comércio > Produtos.
• No canto superior direito, clique em Criar produto. Ou, para importar vários produtos, clique em Importar.
  
  
• No painel direito, personalize os detalhes do produto:
  • Nome: insira um nome para o produto ou serviço.
  • SKU: se você usa SKUs diferentes para identificar e rastrear produtos ou serviços, insira um nome para a SKU. Cada produto deve ter um SKU exclusivo. 
  • Descrição: insira uma descrição do produto, como os recursos do produto, opções adicionais ou medidas.
  • Tipo de produto: selecione um tipo de produto para categorizar a sua biblioteca de produtos. Este campo é especialmente crucial para garantir que seus produtos sejam sincronizados corretamente com outros aplicativos, como o Netsuite.
    • Inventário: um produto físico que você mantém em estoque.
    • Sem inventário: um produto físico que você não mantém em estoque.
    • Serviço: um produto não físico.

• • URL da imagem: insira o URL da imagem ou clique em Selecionar imagem para selecionar uma imagem carregada anteriormente do seu gerenciador de arquivos. A imagem em si não será renderizada, mas você pode incluir o link no arquivo para acesso rápido. 
  • URL: se você armazenar seus produtos em algum lugar fora da HubSpot, como o Shopify, insira a URL da página que vincula a essa outra localização. 

• • Preço [moeda]: insira o valor do produto na moeda da sua conta.
  • Frequência de cobrança: selecione a frequência na qual você cobrará seus contatos pelo produto ou serviço.
  • Custo da unidade: insira o custo por unidade, em seguida, a HubSpot calculará a margem com base em tudo que você vende. Isso permite saber o quanto você está gerando por venda.
  • Preços em várias moedas: se você estiver usando várias moedas na sua conta, será necessário inserir manualmente o preço para cada moeda correspondente nos campos designados.
  • Duração da vigência: insira uma duração da vigência em meses ou em anos.
  • Outras propriedades personalizadas: além das propriedades padrão acima, todas as propriedades personalizadas do produto que você criou aparecerão na barra lateral.
• Clique em Salvar, ou clique em Salvar e adicionar outro para criar um produto adicional.

Observação: você pode adicionar um valor de desconto para seu produto no editor de itens de linha.

Gerenciar produtos

Na página de índice, você pode exibir e filtrar seus produtos, além de editar, clonar, excluir e muito mais.

Para gerenciar os produtos existentes:

• Na sua conta HubSpot, acesse Comércio > Produtos.
• Para classificar os produtos, clique no respectivo cabeçalho de coluna.
• Para filtrar os produtos exibidos, clique em Filtros avançados. Saiba mais sobre como filtrar registros e salvar exibições.
• Para reordenar a tabela, clique e arraste as colunas para a posição desejada.
• Para adicionar ou remover colunas da tabela, clique em Editar colunas no canto superior direito da tabela.
• Para editar um produto, clique no nome do produto e atualize os seus detalhes na barra lateral direita. Para atualizar vários produtos de uma só vez:
  • Marque as caixas de seleção ao lado dos produtos.
  • No canto superior da tabela, clique em Editar.
  • Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso e selecione a propriedade que deseja atualizar. Em seguida, defina o novo valor da propriedade e clique em Atualizar.
• Para clonar um produto, passe o mouse sobre o produto, clique em Ações e selecione Clonar.
• Para excluir um produto, passe o mouse sobre o produto, clique em Ações e selecione Excluir. Para excluir vários produtos de uma só vez:
  • Marque as caixas de seleção ao lado dos produtos.
  • No canto superior da tabela, clique em Excluir.
  • Na caixa de diálogo, confirme o número de produtos a serem excluídos e clique em Excluir.
• Para restaurar produtos que foram excluídos nos últimos 90 dias, clique em Ações no canto superior direito e selecione Restaurar registros. O depósito de reciclagem será aberto em uma nova guia ou janela de navegador. Saiba mais sobre restauração de registros..
• Para exportar uma planilha contendo os seus produtos, clique em Exportar no canto superior direito da tabela. Em seguida, na caixa de diálogo, selecione o formato do arquivo, as propriedades a serem incluídas na exportação e o idioma de exportação. Em seguida, clique em Exportar. Saiba mais sobre a exportação de registros.