Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Lists

Determine seus critérios de lista

Ultima atualização: Outubro 27, 2020

Disponível para

Todos os produtos e planos

As listas ajudam a identificar e organizar seus contatos através de seus contatos.

Ao entender suas opções de segmentação de lista e sua meta comercial, você poderá determinar os melhores critérios para a sua lista.

Navegue até a seção no critério da lista específica que você está procurando no Índice à direita. Esses critérios de lista podem ser combinados de várias maneiras para filtrar contatos em níveis mais granulares.

Tenha em atenção que: listar os critérios de segmentação nas contas Centro de marketing para iniciantes está limitado a dados de formulário, informações de propriedade de contacto e atividade de email de marketing

Critérios da lista

Propriedades de contato, empresa ou negócio

Filtre seus contatos com base nos valores de suas propriedades, ou os valores em suas propriedades associadas de empresa ou de negócio. Exemplos de uso desse filtro incluem:

  • contatos com o valor Assinante na propriedade de contato Estágio do Ciclo de Vida do HubSpot;
  • contatos com uma empresa associada com a propriedade da empresa Industry conhecida; e
  • contatos com oferta associada com a propriedade da oferta Valor maior que $ 5.000.

Depois de selecionar uma propriedade, você verá as opções específicas disponíveis para filtragem. Isso é diferente com base no tipo de campo da propriedade.

Por exemplo, a propriedade de contato Estágio do ciclo de vida do HubSpot é um tipo de campo de seleção de rádio, para que você possa selecionar valores de opção existentes ou históricos.

A propriedade deal Amount é um tipo de campo numérico, portanto você pode selecionar operações aritméticas como é igual a , é menor ou igual a , é maior que, assim como valores numéricos históricos.

Como os tipos de campos numéricos podem estar em branco ou conter 0, diferentes critérios de lista podem incluir ou excluir determinados objetos:

  • Ao selecionar é desconhecido, a lista incluirá objetos com a propriedade em branco. Se a propriedade do objeto contiver 0, esse é um valor conhecido e o objeto não serão incluídos na lista.
  • Ao selecionar é conhecido, a lista excluirá objetos com a propriedade em branco. Se a propriedade do objeto contiver 0, esse é um valor conhecido e o objeto será incluído na lista.
  • Ao selecionar é igual a e inserir 0 no campo, a lista incluirá contatos com uma propriedade em branco e contatos cuja propriedade contém 0.
  • Ao selecionar é menor que ou é menor que ou igual a, a lista incluirá contatos com uma propriedade em branco e contatos cuja propriedade contém 0.

Propriedades de atividade

Filtre contatos por atividades em seu registro de contato. As atividades incluem reuniões, conversas, tarefas, notas, e-mails individuais e chamadas telefônicas registradas no HubSpot. Você pode filtrar um contato com base nos detalhes da atividade. Saiba mais sobre usando propriedades de atividade em um filtro.

Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos que tiveram uma chamada registrada em seu registro de contato.

Propriedades do item da linha

Filtre os contatos pelas propriedades de um item de linha em um negócio associado.

Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos com pelo menos uma transação associada que tenha pelo menos um produto com Quantidade de 1.

Participação na lista

Filtrar contatos por seus membros de lista. Este filtro pode ajudá-lo a combinar diferentes listas .

Envios de formulários

Filtre os contatos com base em seus envios a um formulário da HubSpot. Você deve selecionar o formulário específico. Isso irá filtrar todos os contatos que enviaram a este formulário específico.

  1. Após selecionar o formulário específico, no menu suspenso, você pode selecionar uma Página específica do HubSpot. Isso irá filtrar todos os contatos que enviaram ao formulário específico nessa página específica. Caso contrário, selecione Qualquer página se não houver uma página específica. Você também pode selecionar O contato não preencheu o formulário em para excluir os envios de uma determinada página.
  2. Refinar envios por data e pelo número de vezes que um contato enviou ao formulário. Esta etapa é opcional.

Observação: se você selecionou um formulário não HubSpot, não é possível refinar mais o resultado por uma página específica e você deve selecionar Qualquer página. Os menus suspensos incluem apenas páginas do HubSpot e não incluirão nenhuma página externa que tenha seu formulário não HubSpot.

Importações

Filtre os contatos com base na importação que fizeram parte.

Interações de anúncios

Se você estiver usando a ferramenta de anúncios do HubSpot e tiver conectado uma de suas contas de anúncios, poderá filtrar os contatos pelas propriedades do Google Ads, do Facebook Ads e do LinkedIn Ads. Saiba mais sobre como segmentar contatos com base nas interações de anúncios.

E-mails de marketing

Filtrar contatos por sua atividade de e-mail de marketing e refinar por data. Depois de selecionar o filtro E-mails de marketing:

  1. Selecione o e-mail de marketing específico.
  2. Depois de selecionar o email específico, selecione activity para filtrar os contatos por.
  3. Refinar envios por data. Esta etapa é opcional.

Assinaturas de e-mail

Filtre contatos com base no status das suas assinaturas de e-mail. Você pode ver isso no painel esquerdo de um registro de contato.

Visualizações de página

Filtre os contatos pelas páginas que eles visualizaram em seu site e refine pela data ou número de vezes. As opções de exibição de página incluem:
  1. O contato visitou/não visitou a URL exata: contatos que têm uma visualização de página na linha do tempo de registro de contato que corresponde exatamente à URL especificada.
    • Por exemplo, inserir http://www.domain.com/pricing/marketing mostrará os contatos que visitaram ou não a página específica controlada que contém essa URL exata. Um curinga (*) não funcionará.
  2. O contato visitou/não visitou uma URL que continha: qualquer contato que teve uma visualização de página na linha do tempo do registro de contato que contém uma parte específica de uma URL.
    • Por exemplo, inserir /marketing mostrará os contatos que visitaram uma página em seu site que continha /marketing na URL da página, como http://www.domain.com/marketing/trade-shows ou http://www.domain.com/contact/marketing-company. Um curinga (*) não funcionará.
  3. O contato visitou/não visitou uma URL que corresponde à expressão regular: essa é uma funcionalidade avançada, também conhecida como regex, à qual o Suporte da HubSpot não oferece suporte. Esses filtros somente devem ser implementados por usuários que estão familiarizados com as expressões regulares. O RegExr é um site útil para aprender, criar e testar expressões regulares.

    Se os processos internos da HubSpot levarem mais de um segundo para testar um contato contra uma condição usando um filtro regex, a HubSpot retornará automaticamente um valor de falso, e o contato não passará a avaliação para esse filtro. Um caractere curinga (*) funcionará.

Observação:
  • As visitas a URLs de arquivos do gerenciador de arquivos não serão rastreadas. Se você inserir uma URL de arquivo no filtro de exibição da página, nenhum contato entrará em contato com seus critérios de lista.
  • A HubSpot remove os parâmetros UTM das URLs visitadas nos registros de contatos. Saiba mais sobre como os parâmetros da linha de consulta são tratados em listas e fluxos de trabalho.
  • A HubSpot remove links âncora (ou seja, qualquer texto após um # ou que inclua este símbolo) das URLs visitadas nos registros de contatos. Se você inserir texto no filtro de exibição de página contendo um link âncora ou o caractere #, nenhum contato cumprirá os critérios da lista.
  • A HubSpot remove a barra inclinada das URLs visitadas nos registros de contatos. Você deve remover a barra inclinada no final da URL a inseri-la nos critérios (ou seja, em vez de www.domain.com/directory/insira www.domain.com/directory porque a barra invertida será removida pela HubSpot).

Calls to action

Filtre os contatos com um status call to action (CTA) e refinar por data ou número de vezes . Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos que visualizaram qualquer CTA mais de duas vezes.

Fluxos de trabalho

Você pode filtrar os contatos pelo status do fluxo de trabalho. Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos atualmente ativos em um fluxo de trabalho específico. 

Observação: ao usar o filtro O contato cumpriu a meta, somente os contatos que cumpriram os critérios de meta e que receberam um e-mail de marketing do fluxo de trabalho constarão na lista.

Listar critérios que exigem, especificamente, assinaturas ProfessionalEnterprise

Propriedade do produto (somente Sales Hub Professional e Enterprise)

Filtre os contatos com base nas propriedades dos produtos em seus negócios associados. Você pode ver:

  • os negócios associados a um contato em Negócios no painel direito do registro do contato; e
  • os produtos associados a um negócio em Produtos no painel direito do registro do negócio.

Eventos comportamentais (somente paraMarketing Hub Enterprise)

Filtre os contatos por eventos comportamentos concluídos e refine isso por data ou número de vezes. Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos que concluíram um evento específico mais de duas vezes.

Critérios de lista disponíveis com integrações

Status do webinar do GoToWebinar

Se você tiver integrado o GoToWebinar com o HubSpot , poderá filtrar os contatos pelo status do seminário on-line GoToWebinar. Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos que registraram para qualquer webinar, ou não participou um webinar específico.

Resposta do SurveyMonkey

Se você tiver integrado o SurveyMonkey ao HubSpot , poderá filtrar os contatos de acordo com a resposta da pesquisa do SurveyMonkey. Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos que responderam a uma pesquisa específica ou até mesmo respostas específicas a perguntas da pesquisa.

 

Combinar vários critérios de lista

Os critérios de lista podem ser combinados de várias maneiras para filtrar contatos em níveis mais granulares, e a lógica E e OU pode ser usada com vários conjuntos de critérios.

Por exemplo, você pode criar uma lista de contatos que se tornou um lead qualificado para vendas em um determinado tempo e cujo primeiro nome é conhecido, ou contatos convertidos pelo Google AdWords. Isso resultará em uma lista que inclui:

  • contatos que se tornaram leads qualificados para vendas entre as datas especificadas e cujos nomes são conhecidos; e
  • contatos que foram convertidos por meio do Adwords.