Visualize e otimize a forma como seu e-mail aparece em clientes e dispositivos

Ao projetar seu e-mail de marketing, você pode visualizar sua aparência em diferentes tipos de dispositivos e clientes de e-mail. Se você perceber que seu e-mail não é renderizado conforme o esperado em clientes específicos, leia as práticas recomendadas e as soluções para problemas comuns abaixo. 

Visualize seu e-mail em dispositivos móveis e clientes de desktop

Antes de enviar seu e-mail, você pode visualizar como ele ficará em diferentes clientes e dispositivos.

• Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > E-mail marketing.
• Clique no nome de um e-mail de rascunho existente.
• No canto superior direito do editor de e-mail, clique em Visualização e selecione Visualização da caixa de entrada.
• Revise a aparência do seu e-mail em uma tela de desktop mais ampla e em uma versão móvel menor
• Para visualizar como seu e-mail aparecerá em clientes de e-mail específicos, clique em Clientes na parte superior da tela de visualização.
• No painel esquerdo, selecione o caixa de seleção ao lado de qualquer cliente de e-mail que você deseja visualizar.
• No canto superior direito, clique em Testar meu e-mail agora. O HubSpot gerará visualizações para cada um dos clientes selecionados.
  • Clique no < or > botões para navegar entre as visualizações do cliente.
  • Por padrão, muitos clientes desabilitarão inicialmente as imagens quando o e-mail for carregado pela primeira vez. Para ver como seu e-mail aparece sem imagens, alterne o Bloqueio de imagem ligar.

Corrigir problemas de recorte do Gmail

Se o tamanho total do seu e-mail, incluindo qualquer código incorporado na marcação da sua mensagem, exceder 102 KB, o Gmail irá recortar o seu e-mail. Para visualizar o conteúdo completo do seu e-mail, o destinatário deverá clicar no botão Ver mensagem inteira link, o que pode impactar negativamente sua reputação de envio e também interfere na capacidade da HubSpot de rastrear interações com seu e-mail.

Se o seu e-mail redigido corre o risco de ser cortado no Gmail, um aviso aparecerá na caixa Revise e envie painel. Este aviso é baseado em uma aproximação do tamanho do seu e-mail, com base no HTML do seu e-mail e nos links de rastreamento associados. 

Para evitar que o Gmail recorte seu e-mail, siga as etapas abaixo:

• Reduza o número de links em seu e-mail: cada link rastreado em seu e-mail inclui os parâmetros de rastreamento da HubSpot no final do URL. Esses links podem variar em comprimento, mas cada um pode ter centenas de caracteres, o que contribui para o tamanho do seu e-mail.
• Elimine qualquer conteúdo extra: revise seu e-mail para remover qualquer conteúdo que não seja essencial para a leitura dos destinatários. Você também deve verificar o código ou estilo que pode ter incluído se copiou o conteúdo de um editor separado. Lembre-se de que a remoção de imagens grandes não reduzirá significativamente o tamanho do seu e-mail, pois elas são carregadas separadamente do conteúdo do seu e-mail.
• Evite enviar vários e-mails com a mesma linha de assunto: se você enviar vários e-mails para um destinatário com a mesma linha de assunto, o Gmail os combinará automaticamente em uma única conversa, mesmo que o e-mail mais recente inclua novo conteúdo.
• Teste seu e-mail depois de fazer alterações: depois de revisar seu e-mail para reduzir seu tamanho, envie um e-mail de teste para uma conta do Gmail que você possui para verificar se seu e-mail aparece como esperado, sem qualquer corte.

Torne seu e-mail compatível com dispositivos móveis

Embora seja difícil projetar seu e-mail para que apareça perfeitamente entre o desktop e o celular, você pode seguir as dicas abaixo para garantir da melhor forma uma experiência móvel consistente.

Use um modelo de e-mail responsivo

Tudo HubSpot modelos de arrastar e soltar são responsivos por padrão. Isso significa que o conteúdo se ajusta para se adaptar à tela. O HubSpot também adiciona largura máxima às imagens no editor de conteúdo, para que você não precise se preocupar em editar o código-fonte para adicionar larguras máximas.

Se você estiver criando um modelo de e-mail codificado no HubSpot, certifique-se de usar nosso marcação de modelo de e-mail responsivo. Você também pode adquira um modelo de e-mail responsivo no Mercado de modelos.

Reduza o tamanho dos arquivos de imagem

Na maioria dos casos, a velocidades em dispositivos móveis são mais lentas do que no desktop. Use arquivos de imagem menores para diminuir seu tempo de carregamento de e-mail. HubSpot automaticamente redimensiona suas imagens que incluem um atributo de largura em um <img> marcação. Serviços como Redimensionador de fotos FastStone e JPEGmini também pode reduzir o tamanho do arquivo em até 80% sem reduzir a qualidade da imagem.

Aumente o tamanho dos links e botões de CTA

Verifique se seu conteúdo é grande o suficiente para ser visto claramente em um dispositivo móvel. Para garantir que seus assinantes possam ver e clicar em seu conteúdo com clareza, certifique-se de que todos os links de texto e botões de CTA estejam mais alto e mais largo que 57x57 pixels.

Solucionar problemas de texto de visualização de e-mail

Quando seu email aparece na caixa de entrada de um destinatário, clientes de email como Gmail ou Outlook podem renderizar conteúdo adicional do corpo do email após a linha de assunto e o texto de visualização. Esse comportamento pode resultar em texto indesejado após a visualização. Por exemplo, se você incluiu uma imagem como um banner ou logotipo na parte superior do seu e-mail, o texto alternativo da imagem poderá ser incluído na visualização do e-mail.

Para evitar esse problema, você pode tentar fornecer um resumo do conteúdo do seu e-mail como o texto alternativo de uma imagem na parte superior do e-mail ou pode omitir completamente o texto alternativo. Para confirmar se o texto de visualização completo aparece conforme esperado, você pode envie um e-mail de teste para você mesmo.

Evite usar JavaScript e frames embutidos

Se você estiver usando o editor de e-mail clássico para criar seus e-mails , você deve evitar usar <script> ou <iframe> elementos em seu modelo, já que eles não serão renderizados pela maioria dos principais clientes de e-mail. Se você estiver adicionando um <iframe> a um elemento HTML para inserir um vídeo em seu e-mail, você deve optar por usando o módulo de vídeo em vez disso.