Ao conceber o seu e-mail de marketing, pode pré-visualizar o seu aspeto em diferentes tipos de dispositivos e clientes de e-mail. Se notar que o seu correio eletrónico não é apresentado como esperado em clientes específicos, leia as práticas recomendadas e as correcções para problemas comuns abaixo.
Antes de enviar a sua mensagem de correio eletrónico, pode pré-visualizar o seu aspeto em diferentes clientes e dispositivos.
Se o tamanho total do seu e-mail, incluindo qualquer código incorporado na marcação da sua mensagem, exceder os 102 KB, o Gmail cortará o seu e-mail. Para ver o conteúdo completo do seu e-mail, o destinatário terá de clicar no link Ver toda a mensagem, o que pode ter um impacto negativo na sua reputação de envio e também interfere com a capacidade da HubSpot de rastrear as interacções com o seu e-mail.
Se o seu e-mail redigido estiver em risco de ser cortado no Gmail, será apresentado um aviso no painel Rever e enviar . Este aviso baseia-se numa aproximação do tamanho do seu correio eletrónico, com base no HTML do seu correio eletrónico e nas ligações de rastreio associadas.
Para evitar que o Gmail recorte o seu e-mail, pode seguir os passos abaixo:
Embora seja difícil conceber o seu correio eletrónico para que apareça perfeitamente entre o computador e o telemóvel, pode seguir as dicas abaixo para garantir uma experiência móvel consistente.
Todos os modelos de arrastar e soltar do HubSpot são responsivos por predefinição. Isso significa que o conteúdo se ajusta para se adaptar à tela. O HubSpot também adiciona uma largura máxima às imagens no editor de conteúdo, pelo que não tem de se preocupar em editar o código-fonte para adicionar larguras máximas.
Se estiver a criar um modelo de e-mail codificado no HubSpot, certifique-se de que utiliza a nossa marcação de modelo de e-mail responsivo . Também pode comprar um modelo de correio eletrónico reativo no Template Marketplace.
Na maioria dos casos, a velocidades em dispositivos móveis são mais lentas do que no desktop. Use arquivos de imagem menores para diminuir seu tempo de carregamento de e-mail. O HubSpot automaticamente redimensiona suas imagens que incluem um atributo de largura em uma tag <img>. Serviços como FastStone Photo Resizer e JPEGmini também podem reduzir o tamanho do ficheiro até 80% sem reduzir a qualidade da imagem.
Verifique se seu conteúdo é grande o suficiente para ser visto claramente em um dispositivo móvel. Para garantir que os seus subscritores conseguem ver e clicar no seu conteúdo de forma clara, certifique-se de que as hiperligações de texto e os botões CTA são mais altos e mais largos do que 57x57 pixels.
Quando o seu e-mail aparece na caixa de entrada de um destinatário, os clientes de e-mail como o Gmail ou o Outlook podem apresentar conteúdo adicional do corpo do seu e-mail após a linha de assunto e o texto de pré-visualização. Este comportamento pode resultar em texto não intencional após a pré-visualização. Por exemplo, se incluir uma imagem como um banner ou um logótipo na parte superior do seu e-mail, o texto alternativo da imagem pode ser incluído na pré-visualização do e-mail.
Para evitar este problema, pode tentar fornecer um resumo do conteúdo da sua mensagem de correio eletrónico como texto alternativo de uma imagem na parte superior da mensagem de correio eletrónico ou pode omitir completamente o texto alternativo. Para confirmar que o texto completo da pré-visualização aparece como esperado, pode enviar um e-mail de teste para si próprio.
Se estiver a utilizar o editor de correio eletrónico clássico para criar os seus e-mails, deve evitar utilizar elementos <script> ou <iframe> no seu modelo, uma vez que estes não serão processados pela maioria dos principais clientes de e-mail. Se estiver a adicionar um <iframe> a um elemento HTML para inserir um vídeo no seu correio eletrónico, deve optar por utilizando o módulo de vídeo em vez de.