Nas configurações de calendário, você pode conectar um calendário do Google, Office 365 ou Exchange à ferramenta de reuniões. Um calendário conectado permite:
Um calendário conectado não é necessário para visualizar, editar ou criar páginas de agendamento na ferramenta de reuniões, mas sim para marcar reuniões. Se um calendário não estiver conectado, a página de agendamento estará no modo off-line, assim, as reuniões poderão ser solicitadas, mas não serão adicionadas automaticamente ao calendário.
Para conectar seu calendário, você deve ter Acesso ao e-mail pessoal concedido nas configurações.
Observação: se sua conta foi criada antes de 13 de março de 2023, talvez você tenha conectado uma conta para configurações de calendário e outra para configurações de reunião. Você manterá essas conexões. No entanto, se você desconectar uma das contas após 13 de março de 2023, somente conseguirá conectar uma conta.
Você pode conectar um calendário hospedado com o Google Apps (G Suite), Gmail (Google Free) ou Office 365. Antes de conectar seu calendário, lembre-se:
Para conectar um calendário:
Você será redirecionado para o painel de reuniões, onde poderá gerenciar as configurações do seu calendário.
Divulgação necessária: o HubSpot terá acesso ao seu Google Agenda e qualquer outro calendário que você acessou pelo Google, a fim de alimentar a ferramenta de reuniões e permitir que você associe eventos com os contatos no CRM. O HubSpot terá a capacidade de criar ou alterar seus calendários e atualizar eventos de calendário individuais.
Antes de conectar seu calendário do Exchange, lembre-se do seguinte:
| Informações (*obrigatório) | Exemplos de valores |
| Endereço de e-mail* | jdoe@hubspot.com |
| Senha* | HubSpot123 |
| Nome de usuário | jdoe |
| URL do Exchange | https://email.hubspot.com/ews/exchange.asmx |
| Versão do Exchange | Exchange 2010 SP2 e superior |
Observação: se a sua conta do Exchange estiver configurada para usar uma autenticação de dois fatores, será necessário inserir uma senha de aplicativo de terceiros. Consulte a documentação da Microsoft para saber como gerar uma senha de aplicativo de terceiros.
Antes de conectar seu calendário, lembre-se do seguinte:
Para conectar um calendário:
Você será redirecionado para o painel de reuniões, onde poderá gerenciar as configurações do seu calendário.Gerenciar as configurações do seu calendário
Depois de conectar seu calendário, você poderá:
Para gerenciar as configurações do calendário:
Por padrão, a caixa de seleção Sincronização de calendário estará marcada ao conectar a sincronização do Google Agenda ou do Calendário do Office 365 . quando você criar um evento da agenda com um contato diretamente no Google Agenda ou no Calendário do Office 365, o evento será sincronizado com o CRM como um compromisso da reunião.
Observação: a sincronização do calendário não sincroniza reuniões criadas por integrações.
Com a sincronização do calendário, as reuniões criadas diretamente em um registro de contato no CRM enviarão convites de eventos do calendário para o contato. Sem a sincronização do calendário, será criado um engajamento de reunião no registro sem o envio de um convite de evento de calendário. Saiba mais sobre como agendar reuniões no HubSpot.
Se o seu calendário estiver sincronizado e você tiver uma licença paga do Sales Hub ou do Service Hub, também poderá sincronizar suas tarefas do HubSpot com um subcalendário, para que apareçam no seu calendário do Google ou do Office 365. Saiba mais sobre como sincronizar tarefas do HubSpot com o seu calendário.
Por padrão, a caixa de seleção Páginas de agendamento de reuniões estará marcada ao conectar a sincronização do Google Agenda ou do Calendário do Office 365 ao HubSpot. Com essa opção marcada, você poderá criar uma página de agendamento pessoal que permitirá às pessoas agendar os horários disponíveis diretamente no calendário principal da sua conta. Você poderá conectar calendários adicionais ao calendário integrado para que o HubSpot verifique sua disponibilidade em cada calendário antes de apresentar os horários disponíveis aos prospects. Saiba mais sobre como criar uma página de agendamento de reuniões.
Observação: se você estiver usando o Gmail e tiver permissão para visualizar o calendário de outro endereço de e-mail, seu e-mail deverá ter a permissão do Gmail Exibir todos os detalhes do evento para que o calendário seja mostrado como uma opção no HubSpot.
Você somente poderá adicionar calendários à sua conta da HubSpot que pertençam ao seu endereço de e-mail ou que possa acessar em sua conta conectada do Gmail ou do Office 365. Saiba como configurar e compartilhar novos calendários do Google e do Office 365. Quando um prospect marcar uma reunião com você, o evento de reunião aparecerá apenas no seu calendário padrão pessoal.
Se você perder o acesso a um de seus calendários, os contatos não poderão agendar reuniões com você, mesmo que tenha outros calendários integrados. Você receberá um e-mail informando que alguém está tentando agendar uma reunião com você. Você pode então pedir ao proprietário do calendário para conceder o acesso novamente ou remover o calendário inativo das suas configurações.
Para gerenciar calendários inativos:
Nas configurações do calendário no HubSpot, você pode alterar o URL usada para cada página de agendamento que você criar daqui para frente. Você também pode alterar a página de agendamento padrão usada ao inserir links de reuniões nos modelos de e-mail de vendas.
Observação: qualquer usuário pode hospedar as páginas de agendamento em domínios personalizados conectados no gerenciador de domínios.
Você pode usar seu próprio domínio personalizado para as páginas de agendamento, para refletir sua marca e ativar o preenchimento prévio dos campos de formulário com informações de envios anteriores.
Depois de alterar o domínio, todos os links da reunião serão atualizados.
Se você quiser impedir que os mecanismos de pesquisa indexem páginas de agendamento em domínios personalizados, adicione "Disallow: /meetings*" ao arquivo robots.txt.
Observação: se você estiver usando um domínio personalizado, o URL ainda precisará ter um slug diferente das páginas de agendamento existentes em outros domínios.
Por exemplo, http://yourcustomname.com/meetings/example e http://app.hubspot.com/meetings/example são considerados o mesmo, então você não poderá usar http://yourcustomname.com/meetings/example se http://app.hubspot.com/meetings/example já existir.
Se quiser desativar todas as suas páginas de agendamento sem excluí-las:
Você pode incluir um link de reunião no widget de chat para que os visitantes possam acessar sua página de agendamento e agendar um horário com você durante uma conversa de chat.
Quando terminar de fazer alterações nas configurações da ferramenta de reuniões, clique em Salvar. Saiba como criar ou editar uma página de agendamento e depois compartilhá-la com os seus contatos.